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침실에 창문이 없고 앉을 다른 가구도 없는 작은 방. 서랍이 없는 부서진 사이드 테이블. 간이 주방의 깨진 테이블과 깨진 탭웨어. 우울하고 멋지게 보이려는 노력이 전혀 없는 것 같았습니다. 우울하면서도 비쌉니다. 좋은 것은 편안한 침대와 세탁물 대여 시트가 적어도 깨끗했기 때문입니다.
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숙박 날짜: 2022년 10월여행 유형: 가족과 여행함
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그들은 매일 하우스키핑 서비스가 있다고 말합니다. 여기에 수반되는 모든 것은 수건을 교체하고 부엌 쓰레기통을 비우는 것입니다. 우리는 5 박 동안 거기에 있었고 방은 진공 청소기로 청소되거나 청소되지 않았습니다. 처음 사용할 때 전자 레인지 내부에서 카레 쌀을 제거해야했습니다. 또한 포크를 요청해야했습니다. 우리가 도착했을 때 포크가 없었습니다. 청결은 존재하지 않습니다. 다시는 여기에 머 무르지 마십시오.
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숙박 날짜: 2022년 10월
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끔찍한! 오래된 유닛에서, 넓지만 더럽고, 어수선하고, 깨진 침대, 완비된 주방을 사용하기에 불충분한 조리 장비, 가족에게 안전하지 않은(전기 관련 사진 참조), 곰팡이 및 잠긴 인접 유닛으로의 '공허함'. 가족의 헌신과 문제가 저녁과 아침 내내 발견되어 다음 날 아침 경영진에게 제기된 문제. 우리는 부대를 옮기도록 요청했고 운 좋게 이것이 일어날 수 있었습니다. 새롭게 개조된 이 2베드 유닛은 훌륭했고 잘못할 수 없었습니다! 이것은 우리가 처음에 온라인으로 예약했을 때 예상했던 단위입니다. 따라서 예약하는 경우 웹 사이트에 따라 객실에 들어가도록 요청하십시오. 경영진은 후속 조치로 수많은 이메일에도 불구하고 첫날 밤을 할인하거나 환불하기를 거부했습니다. 우리는 문제 제기에 대해 최소화되고 비난 받았다고 느꼈고 충분히 일찍하지 않았다고 말했습니다. 우리는 2 명의 어린 자녀가 있었고 문제는 저녁과 아침 내내 발견되었으며 우리가 즉시 볼 수 없었습니다. 저녁 식사/아이 취침 시간/가족을 돌보고 있었습니다. 방 변경을 수용하는 것 외에 매우 열악한 고객 서비스. 적어도 5번 이상의 이메일 교환 후에 우리는 50달러 환불을 제안받았지만 이것이 문제에 대한 책임을 인정하고 수용하기보다는 해결하기를 원했기 때문에 거절했습니다. 이것은 정말로 우리 가족 휴가의 끝을 약화시켰고, 여전히 해결되지 않았고, 우리는 현재 상무 위원회에 불만을 제기하고 있습니다.
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숙박 날짜: 2022년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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