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개요
Breg 22, 류블랴나 슬로베니아 지도 보기
편의 시설
무료 와이파이
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
애완동물 허용
하우스키핑
무료 주차
조식 포함
3성 숙박 시설
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60개 결과
여행자 평가
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60건의 리뷰 중 1-5
일부 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
리뷰 게시 날짜: 1주일 전

이 호텔과 함께 방을 특별히 예약했습니다. 왜냐하면 그들은 사전에 돈을 지불 할 여분의 돈이 없었기 때문에 "책 나중에 지금 지불"옵션을 제공했기 때문에 편리했습니다. 그 후, 그것은 악몽이었습니다. 그들은 사전 허락없이 예약 후 "사전 승인"을했습니다. 그들은 이해하지 못했지만, 기본적으로 자금은 사전에 비용을 청구하는 것과 같습니다. 당신은...머무를 수 있습니다. 어떻게하면 무료 취소로 미리 지불하는 것과 다른 점이 있습니까? ? 나는 그 (것)들을 가진 전자 우편에 아직도 아직도이다 그러나 거의 2 주가 지나고 나의 계정에 풀어 놓이는 돈의 아무 표시도. 나에게 도움이되는 절박함이 없다는 것이 분명합니다. 고객 서비스는 예약 정책에 따라 카드를 사전 승인 할 수는 있지만 계속해서 그 지점을 놓치고 전혀 도움이되지 않는다고 계속 말하고 있습니다. 그들은 카드 제공 업체를 비난하고, 은행에 휴일이 있다는 말을하고, 점점 더 기다릴 필요가 있지만 책임감을 갖지 않고 이메일을 통해 다소 무례한 태도를 취해야합니다. 도착하기를 원하지 않는다면이 호텔과 사전에 예약하지 마십시오. 그 외의 다른 호텔을 선택하십시오. 그것과는 별개로 나는 절대 가지 않을 것이므로 호텔 자체의 품질에 대해 언급 할 수는 없다.더 보기

Galeria River의 reception Galeria R의 답변6일 전에 답변함
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2018년 10월 4일에 작성.

우리는 매끈 매끈한 하얀 방과 가구의 사진을 보여주는 매우 광택있는 호텔 자체 웹 사이트를 통해 사전에 3 박을 예약했습니다. 우리는 역사적인 건물의 중심에서 불과 몇 분 거리의 훌륭한 위치와 강가에서 쉽게 재산을 발견했습니다. 우리가 2 층에 방을 주었을 때, Zois Apartments라고 표시된 우리는 놀랐지 만...침대는 편안했고 괜찮 았습니다. 웹 사이트에 표시된 것처럼 Galeria 강과는 다르게 세련되고 덜 분명하게 가구가 비치되어 있습니다. 두 세트의 아파트가 같은 접수로 3 층에서 관리된다는 것이 밝혀졌습니다. 현장에서 문제를 다루는 관리자가 없었습니다. 결함이있는 보일러 때문에 우리가 더운 물을 갖지 않았을 때 우리는 방을 바꾸기를 거절당했습니다. 명백하게 이용 가능한 유일한 방은 더 비싼 것이었다. 그리고 매우 도움이되는 접대 계자가 이것을 제공 했더라도, 매니저는 그것을 승인하는 것을 사절했다. 2 개의 밤 이후, 대부분의 시간과 많은 낭비하는 시간과 에너지가 문제를 소트하려고 노력하고 난 후에, 우리는 제 3의 밤 동안 제 3의 밤 동안 제 3의 밤 동안 움직였다 (받음의 옆에, 이전의 비평을 본다!) 바닥, 더 Galeria 강에서 웹 사이트 사진처럼. 우리는 우리의 불편에 대한 보상을 요구했고 광고 된 것과 같이 명확하지 않은 방을 할당 받았다. 결국 우리는 10 %의 할인을 받았다. 관광 세금 (우리가 예약했을 때 언급하지 않았거나, 우리가 볼 수있는 한 웹 사이트에 언급되지 않았다)이 합산 된 금액보다 약 10 유로가 적게되었을 때. 우리는 이것이 가장 비천하다고 생각했습니다. 우리는 직접 매니저에게 이야기하라고 요청했는데, 이것이 출현하지 않을 때는 개인적으로 이메일을 보냈습니다. 우리는 2 주 이상 기다렸다가 아무런 반응이 없었습니다. 기타 문제 : L' Occitane의 세면 용품, 저렴한 브랜드의 미니 팩. 빠졌거나 손상된 칼과 그릇; 각 방에 식당이 하나만있다. 3 층 방의 품질이 떨어지는 침구, 특히 베개와 베갯잇. 접수는 확실하게 도움이되었고 예의가 좋았지 만 좋은 고객 관계 또는 서비스에 분명히 관심이없고 단순히 신경 쓰지 않는 관리자가 없기 때문에 보상 할 수 없었습니다. 우리는 다시 여기 머물지 않을 것입니다. 부끄러운 곳은 멋진 위치에있는 아름다운 건물에 있기 때문입니다.더 보기

Galeria River의 Receptionist Galeria R의 답변2일 전에 답변함
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2018년 7월 26일에 작성. 모바일

우리는 류블랴나 등장과 12월 밤을 거기서 보낸것을 결정했다. 류블랴나, 멋진 Wiev 방 밖으로 방문하기에 완벽한 위치(성 wiev. 좋은 서비스, 현대적인 객실은 넓습니다.더 보기

Galeria River의 Receptionist Galeria R의 답변2018년 7월 28일에 답변함
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2018년 1월 12일에 작성. 모바일

강 많은 관광 및 레스토랑에서 가까운 거리에 훌륭한 위치에 있습니다. 방은 넓고 깨끗했어요. 직원들은 매우 친절하고 우리가 필요한 모든 것이 제공됩니다. 추천합니다!더 보기

Galeria River의 Front Office Manager Galeria R의 답변2018년 1월 13일에 답변함
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2017년 10월 16일에 작성.

계속하여 Galeria 강의 2일. 호텔은 루블라냐 중심에 있다. 잘 갖춰져 있고, 깨끗하고 편안합니다. 프론트 데스크 직원들은 친절합니다. 게다가 단위로 애완동물이 허용됩니다. 빼기 건물 바로 아주 오래된 엘리베이터가 없습니다.더 보기

Galeria River의 Front Office Manager Galeria_River의 답변2017년 10월 18일에 답변함
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소개
호텔 등급
시설 정보
호텔 시설
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
객실 내 냉장고 구비
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
반려동물 허용
전자레인지
수영장
비치프런트
룸서비스
무료 주차
음식점
바/라운지
조식 포함
헬스장/피트니스 센터
객실 유형
금연실
호텔 등급
객실 유형
금연실
객실 수
8
가격대
US$51 - US$74 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
슬로베니아 > Upper Carniola Region > 류블랴나
호텔 등급
객실 유형
금연실
객실 수
8
가격대
US$51 - US$74 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
슬로베니아 > Upper Carniola Region > 류블랴나
사진
여행자 사진 (95)
객실 및 스위트 (69)
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