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만다린 오리엔탈, 워싱턴 D.C. Mandarin Oriental, Washington DC

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만다린 오리엔탈, 워싱턴 D.C.
만다린 오리엔탈, 워싱턴 D.C.
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트립어드바이저 커뮤니티의 여행자 리뷰 1,484 건

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tokyo
레벨 컨트리뷰터
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common_n_hotel_reviews_1bd8 43명이 도움을 받았습니다
5 중 2 2011/08/18에 리뷰하였습니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기

체크인 시에, 체크아웃 날을 확인했음에도 불구하고, 체크아웃 전날 밤에 절 방에서 내쫓아내더군요! 알고보니 체크아웃 전날이 룸키에 입력되어 있었는데, 프런트에서조차도 체크아웃을 그 날로 생각하고 있더라구요. 당연히 클레임을 걸었습니다만, 사죄의 말 한마디도 안하더군요. (미국 스타일이라곤 하지 않겠습니다. "만다린호텔"이니까요) 다시 지급받은 룸키를 가지고 방에 들어갔었는데, 욕실에 있던 제 물건들이 전부 쓰레기통에 버려져 있는 것 아니겠습니까. 머리 끝까지 화가 나서 프런트에 대 놓고 따졌어요!
체크인 했을 때부터, 방에 있는 램프의 전구가 깨어져있질 않나, 샤워기가 고장나있질 않나, 이루 말할 수 없을 만큼 불만스러운 점이 많았답니다. 게다가, 전망이 좋은 방을 요청했음도 불구하고, 별로 좋지도 않은 방을 배정해 주더라는 사실. 조식은 무료로 룸서비스로 먹을 수 있었는데, 이거 하나 만큼은 그나마 낫더군요. 그 외엔, "만다린"이라고 부를만 한 가치조차 없을만큼, 수준 떨어지는 호텔이었습니다. 엄청 비쌌는데 말이죠.
일본의 호텔에서는, 손님의 물건(쓰레기통 안에 있는 것이라도)을 1주일 정도는 처분하지 않고 보관해 둔답니다. 헌데, 이 호텔은 "버렸"더군요. 체크아웃 시에, 버린 제 물건값으로 100달러 디스카운트를 해 주긴 했습니다만, 최악의 기분만을 가진채 "만다린"호텔을 뒤로 했답니다.
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1 TokyoMusico님, 감사합니다.
埼玉
레벨 컨트리뷰터
564건의 리뷰
99건의 호텔 리뷰
common_n_hotel_reviews_1bd8 415명이 도움을 받았습니다
5 중 3 2011/01/05에 리뷰하였습니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기

10월에 간 워싱턴DC여행 중에서도, 제일 기대하고 고대했던 게 바로, 호텔 "만다린 오리엔탈"이었어요. 분수에도 맞지않게, 에라 모르겠다라는 마음으로 워터뷰인 객실에서 혼자서 하룻밤 묵었다는 사실! "세계의 VIP들이 사랑하는 5성호텔"이란게 과연 어떤 것인지, 한 번 체험해 보고싶은 마음에...^^; 하지만, 체크인부터 이건 뭐... 힘이 쭉 빠져버리더군요.
프런트의 남자직원은 미소도 없고, 저기 어디 비즈니스호텔의 카운터에 앉아있는 퉁명스런 아저씨 같다고나 할까. 참 내~ 키를 건네주고는 끝. 방까지 안내해 주지도 않았어요. 어쩔 수 없이 직접 보스톤백을 들고 방으로... 배정받은 방은 3층에 있었는데, 염려했던대로 "워터"부분은 좁은 실내홀 저 편으로 쪼그맣~게 보이더군요. 이건 뭐, 납득이 안가서 바로 프런트에 전화를 걸었답니다. 결국, 고층에 있는 방으로 바꿔받을 수 있었답니다. (처음엔 "조용하고 괜찮은 방이지 않습니까?"라며, 이 쪽의 요구를 안들어주려는 기색이었는데, ‘지금 나갈건데, 저녁에는 돌아올거예요. 그 때가 되면 괜찮은 방이 준비되어 있겠죠?’ 라고 강하게 나갔더니, 그건 문제없습니다 라며, 교섭성공!)
최종적으로 머문 방은, 최상층 바로 밑 층에 있는 방이었는데, 그래도 창문 너머로 보이는 전망이란게, "다리를 건너다니는 차의 행렬"이란 느낌으로, "워터뷰"란 말이 무색할 정도였답니다. 강변의 경치를 만끽할 수 있는 호텔이라면 여기 말고도 많이 있을거예요. 3층 방도 그랬습니다만, 방 인테리어도 그다지 고급스럽단 느낌은 별로... 확실히 방 자체는 넓은데다, 데스크도 소파도 좋은 것을 사용하고는 있었지만, 왠지 낡은 감이 없지않는 듯 하다고나 할까... 별로 두근거리거나 하진 않았답니다. 커피메이커도 없었어요. 미네랄워터도 유료였구요.(비쌈) 룸서비스를 이용해라는 말인지. TV에서는 호텔 프로모션 영상과...
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イタリアかぶれ님, 감사합니다.

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편의 시설

주요 내용
  • 룸서비스
  • 음식점
  • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
  • 바/라운지
  • 스파
  • 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
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이 시설 소개
  • 휠체어 편의 디자인 (배리어 프리)
  • 금연 호텔
  • 반려동물 허용(펫 프렌들리)
관광명소
  • 음식점
  • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
  • 바/라운지
  • 스파
객실 유형
  • 스위트
  • 장애인 시설 구비 객실
  • 금연실
  • 패밀리 룸
객실의 부대시설
  • 에어컨
  • 미니바
인터넷
  • 무료 인터넷
  • 공용 와이파이
  • 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
  • 유료 Wi-Fi
  • 유로 인터넷
서비스
  • 룸서비스
  • 인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
  • 아동 활동(아동/가족 친화적)
  • 드라이클리닝
  • 회의실
  • 세탁 서비스
  • 컨시어지
  • 연회장
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 콘퍼런스 시설
  • 공항 교통편
  • 베이비시팅

만다린 오리엔탈, 워싱턴 D.C.의 추가 정보

주소: 1330 Maryland Avenue, SW, Washington DC, DC 20024-2100
위치: 미국 > 컬럼비아 특별구 > 워싱턴 D.C.
가격대: ₩324,777 - ₩697,545 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
5성급 — 만다린 오리엔탈, 워싱턴 D.C. 5*
객실 수: 397
예약 옵션:
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