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객실 및 스위트 (32)
수영장 및 해변 (7)
개요
Calle Principal, 1-79, 파나하첼 과테말라 지도 보기
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
조식 포함
음식점
룸서비스
스위트
3성 숙박 시설
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객실
10월 7일10월 8일
|
1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
스탠다드 룸
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9개 결과
여행자 평가
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여행자 유형
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언어한국어
기타 언어
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여행자 의견 보기:
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9건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2018년 6월 4일

내 13 살 된 아들과 조건 때문에 지난 여름에이 호텔을 떠나야 만했습니다. 우리는 노련한 여행자이며 이것은 내가 호텔에서 안전하지 않다고 느끼는 처음입니다. 저는 80여 개국의 호텔에 묵었습니다. 지금은 최악의 경험으로 간주됩니다. 최악의 방이 아니지만 (나쁘지 만) 고객 서비스는 내가 경험 한 최악의 상황이었습니다. 주인은 처음에는...매우 좋았습니다. 우리가 떠나야 할 것 같은 느낌이 들었다면 그는 돈을 돌려 받기 위해 오비츠 (Orbitz)와 이야기 할 것이라고 이해하고 보증했습니다. Orbitz는 반복적으로 그가 사용하지 않은 부분 (5 박)에 대한 환불을 거부한다고 말했습니다. 손이 묶여 있습니다. 나는 많은 경우에 주인, Elio에게 연락을했고 그는 내 돈을 돌려 주겠다고 약속했지만 거의 1 년이 지났으며 아무 것도 아니 었습니다. 이제 그는 내 이메일에 응답조차하지 않습니다. 너 자신에게 호의를 베풀고 여기에 머물러 있지 마라. Panajachel의 훨씬 좋은 위치, 더 좋은 분위기, 수준 높은 객실 및 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 다른 많은 호텔들이 있으므로 올해 내내 무엇을했는지 스스로 결정할 필요가 없습니다. 방의 사진이나 서신의 사본을 원하면 언제든지 저에게 PM을주십시오. 나는 너무 낙담했다. 그리고 다시, 나는 노련한 여행자이며 매우 친절한 사람입니다. 나는 호텔을 떠나는 것이 나쁘다고 느꼈다. 그러나 우리는 단지 안전하다고 느끼지 않았다. 그는 우리가 환불을받을 것을 확신했고, 그는 적어도 Orbitz에게서받은 부분을 환불 해줄 것이라고 약속했습니다. 그는 약속 이후에 약속을했고 1 년 후, 여전히 환불을하지 않습니다. 나는이 남자에게 실망했다. 이런 모든 일은 전 세계 모든 여행에서 나에게 일어난 일이 아닙니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 23일

우리는 하룻밤 후에 호텔을 떠나야했다. 주인은 멋진 남자와 같았지만 호텔은 파손의 끔찍한 상태에 처해있다. 그것은 매우 나쁜 지역에 있고 내 아들과 나는 안전하지 않다고 느꼈다. 우리 남자 가이드는 우리를 밤에 호텔에 데려 갔고, 말했다, "나의 방은 50 Q 밤 동안 더 멋지다"(6 달러). 에어컨이없고 창문이...없으므로 방이 더워서 짧은 시간에 열었을 때 우리는 먹었고 안전하지 못했습니다. 우리는 1 층에 있었기 때문에 창문을 열어 잠을 자지 못했습니다. 아무도 들어갈 수 없었습니다. 시트는 쓰레기이며 매트리스 커버가 없었습니다. 도처에 곰팡이가 있었고, 타일에 구멍이 있었고, 전기선이 함께 녹화되어 있었으며, 끔찍한 아침 식사를했습니다. - 나는 이제까지 과테말라에서 가지고 있었던 최악의 상태 다. 그리고 나는 항상 여기에있다 (나는 여행 회사를 가지고있다). 나는 고객을 여행 (그것은 모든 방에서 보장)했고 그것은 우리 방에서 일한 적이 없어서 와이파이가 필요했습니다. 4 명의 관리자가이 문제를 완화하려고 시도한 후에 나는 포기하고 외부에 앉아서 연결했습니다. 우리는 매니저와 함께 오랫동안 이야기했다. 그는 끔찍하다고 느꼈고 우리에게 더 좋은 방을 주려고 노력했다. 그러나 더 멋진 방조차도 끔찍했고 여전히 괜찮은 무선 인터넷 연결이었다. 우리가 그를 더 나은 위치에있는 더 나은 무선 인터넷을 갖춘 호텔을 찾아야한다고 말했을 때 그는 사과했고 우리에게 우리를 대신하여 환불을 요청하기 위해 Orbitz에 연락 할 것이라고 약속했습니다. 나는 열렬한 여행자이며, 내 자신의 여행 회사를 소유하고 있으며, 80 개국 (수없이 많은 시간을 보냈습니다.)이 호텔은 5 번 최악의 호텔 / 경험입니다. 우리는 체크 아웃했고, 정확한 같은 가격을위한 더 좋은 위치에서 매우 멋진 호텔을 발견했다. 그가 나의 환불을 부정했기 때문에 나는 주인을 믿는 빠는 사람이었다. 그리고 Orbitz는 우리를 위해 더 열심히 싸우지 않으면 서 우리를 내려 줬다. 나는 결코 Orbitz로 다시 예약하지 않을 것이고, 당신이 휴가 시간을 소중하게 생각한다면 결코이 호텔에 머물러 있어서는 안됩니다. 내가 결정한 최악의 결정. 내가 본 모든 사이트의 사진은 정확하지 않습니다! 우리 방은 더러웠다 - 그리고 주인은 지금 그가 우리를 격상 시켰다고 주장한다. 그것이 업그레이드 였다면, 나는 우리가 머무르고 있어야했던 방의 그림을 얻었 으면 좋겠다. 나는 $ 440 밖에 나가서 나쁜 리뷰를 쓰고있다. 호텔에 머 무르지 말고 Orbitz를 통해 귀하의 호텔을 예약하지 마십시오. 귀하가 부탁하는대로 박쥐에 나가지 않을 것입니다. 분명히 그것은 돈에 관한 것이지 고객 서비스는 아닙니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 3월 30일 모바일

이 호텔은 제 3 로드 시간을 보내지 그랜드 호텔. 저는 사람들이 시끄럽고 분주한 도시의 중심부에 평화로운 안식처 이 panjachel. 방은 깨끗하고, 편안한 침대, 따뜻한 샤워, 무료 와이파이와 무료 유럽식 아침식사를 포함하고 다양한 차갑고 뜨거운 음식. 객실은 꽃과 식물로 있는 아름다운 정원 나무와 더 많은 아보카도....할 수 있는 수영장 바로 앞이 식당. 이 호텔은 매우 안전하고 가족들이 함께 잠긴 문 에 적합합니다. 가까운 곳에 쇼핑 센터, 레스토랑과 호수.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 3월 14일

호텔은 오래 되었고, 가장 중요하지만 깨끗하고 아주. 가 와서 감사합니다. 코트야드 바이 메리어트 호텔의 아주 좋은 과일과 먹을 것이 풍부한 편안한 아보카도 나무. 각 객실에 신선한 물과 잘 꾸며진 정원 과 계속 사용할 수 있습니다. 가격에 비해 훨씬 높은 점수를 받은 사람들, 하지만 하고 싶지...않은 신분을 왜곡해서는.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 1월 16일 모바일

우리는 곧 네가지 또는 다섯 가지의 블록 호숫가. 이 호텔은 절반 가격에 호숫가의 호텔. 우리 방은 침대가 있는 네 가지, 세 가지 더블 하나의 거대한 욕실. 작은 수영장이 있는 레스토랑과 친절한 직원들. 을 찾고 있다면 훌륭한 가치. 저는 이곳을 추천합니다! 하지 마세요 외부에 있기 때문에...호텔은 아주 아름다운 아웃백 았으면.더 보기

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소개
호텔 등급
시설 정보
호텔 시설
무료 주차
음식점
조식 포함
룸서비스
바/라운지
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
세탁 서비스
셔틀버스 운행
아동 활동(아동/가족 친화적)
휠체어 접근 가능
비치프런트
헬스장/피트니스 센터
객실 유형
스위트, 패밀리 룸
호텔 등급
객실 유형
스위트, 패밀리 룸
객실 수
26
가격대
US$62 - US$91 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
과테말라 > Western Highlands > Solola Department > Lake Atitlan > 파나하첼
호텔 등급
객실 유형
스위트, 패밀리 룸
객실 수
26
가격대
US$62 - US$91 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
과테말라 > Western Highlands > Solola Department > Lake Atitlan > 파나하첼
사진
여행자 사진 (26)
객실 및 스위트 (32)
수영장 및 해변 (7)
식사 (3)
가족 및 놀이 공간 (3)
비지니스 센터 및 이벤트 룸 (1)
인근
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