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샹그릴라 호텔 치앙마이
Shangri-La Hotel, Chiang Mai

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여행자 사진 (1344)
객실 및 스위트 (587)
영상
으뜸 시설
소개
장소
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가격
으뜸 시설
편의 시설
수영장
음식점
룸서비스
무료 주차
헬스장/피트니스 센터
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
바/라운지
스파
공용 와이파이
공항 교통편
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다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
세탁 서비스
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
연회장
온수 욕조
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
테니스 코트
회의실
휠체어 접근 가능
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객실 특징
객실 내 냉장고 구비
금연실
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스위트
에어컨
장애인 시설 구비 객실
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기간
여행자 유형
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+1
한국에서 오실 분들을 위해 몇 자 적습니다. 샹그릴라.. 정말 여러 나라 여러 리조트 호텔들을 다녀보았지만 5성급이라고 하기에는 정말 말도 안되는 부분들이 있습니다 그 부분들은 적어보죠 1 체크인 체크인 하는데만 두시간을 기다려야 했습니다 한달전에 예약을 했는데도 체크인을 하는데 당황하는 분위기더니.. 2시 넘어 체크인 시간에 왔는데도 4시 넘어 방에 들어올수 있었습니다 연세 많은 장모님을 모시고 갔는데 넘 힘들어 하셨고 결국 밤 일정에 많은 차질이 있었습니다. 2, 오래된 방
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샹그릴라 호텔 치앙마이의 General Manager Gabriele L의 답변
3일 전에 답변함
Dear Original 2020, Thank you for sharing your feedback related to your recent staying experience at Shangri-La Hotel, Chiang Mai. At the outset, I am extremely concerned to read about your disappointing arrival experience with the delayed check-in, and please kindly accept my sincerest apologies for any inconvenience caused. Although the high occupancy the hotel has been running on during that day was the main cause of this unfortunate incident, there are simply no excuses for what transpired, and rest assured that your feedback has been shared with the relevant department heads for immediate attention. We have also noted all other comments, which have been shared with all concerned managers. Please be assured that no effort will be spared to consistently monitor the quality of the service delivered and improve our standard at all times. Original 2020, we do sincerely hope to be able to welcome you back for a leisure trip sometime in the near future, when I am confident that you will be able to enjoy the true spirit of our beautiful urban resort. Please, feel free to contact me directly if there is anything I can do to assist you with. Yours sincerely, Gabriele Lombardo General Manager
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넓은 수영장과 편의시설이 좋은 호텔입니다. 프리미어룸은 소파공간과 데이베드, 책상이 들어가 있을 정도로 넓어서 추가 베드를 놓아도 공간이 넉넉합니다. 조용한 곳에 위치하지만 나이트 바자까지 천천히 걸어도 10분거리에 위치해 있어 불편하지 않습니다. 도보 5분 거리 내, 깔끔한 식당, 편의점, 마사지샵(정문 길건너 plearn 추천)이 있고 그랩택시로 100바트면 마야몰, 선데이 마켓 이동이 가능합니다. 어린이를 동반한 가족 여행 시 특히 추천합니다.
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샹그릴라 호텔 치앙마이의 General Manager Gabriele L의 답변
2018년 11월 12일 답변 완료
Dear Jiyoun Y, We couldn't be happier reading your review and your compliments towards our beautiful urban resort, with its spacious rooms, its facilities, and its delicious breakfast. Our unique free-form tropical pool, set amongst lush exotic gardens, and with its newly built water slide, represents indeed an ideal and enjoyable venue to relax and have fun, for all our guests from any age. Also, our strategic location, within walking distance to the night market and the city’s main tourist attractions, makes our hotel extremely convenient to explore the city. Jiyoun Y, we look forward to welcoming you back to our beautiful urban resort soon again, to enjoy our unique and legendary hospitality from the heart. Please, feel free to contact me directly if there is anything I can do to further assist you with. Yours sincerely, Gabriele Lombardo General Manager
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작년 12월에 방문했습니다. 수심이 깊은 곳과 깊지 않은 곳 두곳 다 물이 차가워서 자쿠지가 필요했는데 자쿠지가 공사중이었기에 사용하지 못했습니다. ㅜㅜ 룸 쾌적하고, 스탭들 친절하고 다 좋았어요. 조식은 정말 먹을게 없었어요.
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샹그릴라 호텔 치앙마이의 General Manager Gabriele L의 답변
2018년 5월 2일 답변 완료
Dear eunzu l, Thank you for your review following your recent stay at Shangri-La Hotel, Chiang Mai. At the outset, we are very sorry to hear about your grievance with regards to the temporary closure for preventive maintenance of our outdoor jacuzzi. At Shangri-La we always strive to improve our guest experience by continuously upgrading or maintaining our hotel facilities and services. Therefore, please kindly accept my sincerest apologies for any inconvenience this might have caused to you. Also, we are disappointed to read that you did not enjoy your breakfast experience during your recent stay, and it is a pity that we were not informed about your preferences, or else we could have definitely tried to accommodate them. Notwithstanding, we are very delighted to learn that you still had an overall enjoyable stay with us. Indeed, our unique Shangri-La hospitality from the heart, together with our undivided commitment to service excellence are the key elements which differentiate us. Our guests' feedback is truly important to us in order to deliver a seamless Shangri-La experience. We would love to welcome you back to Shangri-La Hotel, Chiang Mai soon. Please, feel free to contact me directly if I may be of any assistance. Yours sincerely, Gabriele Lombardo General Manager
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호텔 좋았어요! 수영장도 넓직하고 좋았구요, 비올땐 따뜻한 온탕이있어서 스파하고 왔어요 룸 전체적으로 깨끗하고 서비스도 너무 좋아요 하지만 방음이 잘안되구요, 조식이 정말 맛이 없어요 ㅠㅠ 나머지는 너무 만족하고 잘지내고왔어요! 감사합니다
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샹그릴라 호텔 치앙마이의 General Manager Gabriele L의 답변
2017년 10월 25일 답변 완료
Dear 672sbk, Thank you for your feedback and I have noted your comments with regards to the soundproofing and breakfast. The issues you have pointed out are definitely of concern as they do not reflect the true Shangri-La experience we aim to deliver to all our valued customers. Rest assured that they will be addressed to my team for immediate correction, and I do hope you will accept our heartfelt apologies for any inconvenience caused. Despite the above, we are glad to read that you enjoyed your overall stay with us. Indeed, our unique Shangri-La hospitality from the heart, together with our undivided commitment to service excellence are the key elements which differentiate us and at the same time, I truly appreciate your high remarks about our heart-warming hospitable team, and I hope to have the opportunity to welcome you back soon! Until then, please feel free to contact me directly if there is anything I can do to further assist you with. Yours sincerely, Gabriele Lombardo General Manager
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큰 기대 없이 방문했는데 결과는 대만족입니다. 가격을 추가로지불하더라도 꼭 클럽룸을 선택하길 추천합니다. 모든 라운지 직원분들에게 감사합니다.
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shangri-la.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
샹그릴라 호텔 치앙마이의 General Manager Gabriele L의 답변
2017년 8월 6일 답변 완료
Dear 철재 윤, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit at Shangri-La Hotel, Chiang Mai. I am more than delighted to read about your appreciation for the exclusive service offered at the Club Lounge by our dedicated team. We truly believe in delivering hospitality from the heart and I shall certainly pass on your warm note to my colleagues, who are always pleased to hear thoughtful feedbacks from our valued guests. Until then we wish you all the best. Yours sincerely, Gabriele Lombardo
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모든 사진여행자 사진객실 및 스위트식사수영장 및 해변비지니스 센터 및 이벤트 룸가족 및 놀이 공간
Bathroom amenities, including for the kids.
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is there laundry service or coin room in the hotel ?
The hotel offers laundry service; not sure about self-service, coin-operated laundry machines though.
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Does this hotel have spa and offer the various massage treatments etc?
They call it a Spa, we just left and was told we couldn’t shower and clean up! The manager booked us a 90 mins massage with no time to clean up and relax! After a slight fuss we took a quick 3 min shower! This is poor management and shows no concerns to the clients well being! Think second and ask a lot of in necessary questions! By the way the ladies did an awesome job!
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Does this hotel have spa and offer the various massage treatments etc?
yes it does .... i didn't use the facilities at all but the spa looked lovely. have a great time 😄
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is their pool a salt water pool?
No, but it is great
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Apologies for the slow response. I don’t check this. Yes. It would be good for that kind of stay. We were a couple but there were loads of families present. Kids playing in the pool and slides, etc. There are also well-stocked supermarkets on the street outside and you are a short walk from the night market and other local restaurants. The rooms and spacious but I don’t remember any kitchen or cooking facilities. Hope this helps.
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"프리미어룸이 디럭스룸보다 훨씬 넓고 좋았는데 , 항공시간이 늦다면 미리 알려서 전망 좋은층으로 요청하는게 좋을거같아요"
가격대
US$132 - US$542 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
shangri la chiang maichiang mai shangri la
위치
타이치앙 마이치앙마이
객실 수
277
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