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모든 사진 보기 (251)251
식사 (30)
객실 및 스위트 (17)
소개
4.5
하노이의 1,850개 호텔 중 #309개아주좋음
199건의 리뷰장소
청결도
서비스
가격
Novotel Suites Hanoi에 오신 것을 환영합니다! 여러분의 "제 2의 집"인 하노이 호텔에서는 여러분의 시간이 집처럼 편안하도록 다양한 부대시설을 제공합니다.
Novotel Suites Hanoi에서 지내면서 방문객들은 하노이의 가장 인기있는 관광명소인 Keangnam Hanoi Landmark Tower(0.6 km), CUC Gallery(1.3 km)(을)를 둘러보실 수 있습니다.
Novotel Suites Hanoi 객실은 미니바, 냉장고, 미니 부엌(을)를 구비하고 있고, 무료 무선 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
Novotel Suites Hanoi에서 지내시면 다음을 즐기실 수 있습니다: 수영장, 아침식사. 주차할 곳이 필요하세요? Novotel Suites Hanoi에서는 무료 주차 또한 가능합니다.
하노이 방문 시 JW Cafe 또는 French Grill(와)과 같은 레스토랑 중 한 곳에서 랍스터(을)를 맛 볼 것을 추천합니다.
무엇보다도 Novotel Suites Hanoi에서 지내면 인기 역사 박물관들인 베트남 민족학 박물관, Ho Chi Minh Museum, Vietnam National Museum of History(와)과 같은 하노이 관광명소를 만나보기 쉽습니다.
Novotel Suites Hanoi(은)는 하노이의 최고만을 엄선, 선별하여 쉽게 즐길 수 있기 때문에 여러분의 시간이 한결 여유롭고 즐거울 것입니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
풀
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
어린이 숙박 무료
아동 활동(아동/가족 친화적)
공항 교통편
주차
Wi-Fi
실외 풀
피트니스/스파 라커 룸
바/라운지
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 인스턴트 커피
무료 차
아이들을 위한 뷔페
특별식 메뉴
루프탑 바
택시 서비스
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
편의점
24시간 체크인
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
드라이클리닝
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
세탁기
다림질 서비스
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객실 특징
목욕 가운
에어컨
책상
식당
하우스키핑
커피/티 메이커
평면 TV
샤워 부스 시설
서로 연결된 객실 이용 가능
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
좌석 공간
별도 식사 구역
독립된 거실
소파
전화
옷장/벽장
생수
옷걸이
다리미
전용 욕실
모닝콜 서비스/알람 시계
미니 키친
전자레인지
미니바
냉장고
스토브
전기 주전자
주방용품
욕실/샤워실
무료 세면도구
헤어드라이어
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객실 유형
도시 전망
랜드마크 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
흡연 객실 이용 가능
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
현대식
도시 조망
사용 언어
한국어, 영어, 일본어, 베트남어
위치
63어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 63/100
29음식점(0.5km 내)
1음식점(0.5km 내)
199리뷰7질문 및 답변0객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 127
- 48
- 12
- 6
- 6
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
- 필터
- 한국어
언제나 밝게 맞아주시고 친절하게 대해주신 호텔 직원분들 고마웠고 레지던스라서 음식 마음껏 만들어 먹어 넘 좋았습니다 80일동안 즐거웠습니다
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Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2021년 7월여행 유형: 출장으로 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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Novotel Suites Hanoi의 Marketing Novotel Suites Hanoi의 답변
2021년 10월 7일 답변 완료
Dear manhee75, Allow me to answer you in English. Thank you very much for having spent time to rate and share your feedback at Novotel Suites Hanoi! We are all glad that you have had enjoyed your long stay with us together with the Food and Beverage services we provided. Novotel Suites Hanoi team of dedicated staffs hope to welcome you back very soon! Thank you very much and safe travels ahead! Very Best, Minh Thu Cluster Guest Experience Manager
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호치민에서 출장때문에 올라왔는데 역시 노보텔답게 방도편하고 조식도 맛있었어요. 하노이로 출장오시는분들에게 추천드려요 ㅎㅎ 그리고 Ms.Anh (레나)에게 감사합니다 덕분에 편하게있다가 가네요
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숙박 날짜: 2020년 11월여행 유형: 출장으로 여행함
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Novotel Suites Hanoi의 Marketing Novotel Suites Hanoi의 답변
2020년 12월 5일 답변 완료
Bull2shot님께, 노보텔 스위트 하노이에서 인사드립니다. 노보텔 수위트 하노이호텔의 친절한 팀에 만족하신 것을 알게되어 기쁩니다. 귀하의 의견을 저희 팀, 특히 게스트 경험 에이전트 Tu Anh씨 (레나)에게 공유하겠습니다. 다시한번 감사하고 조만간 다시 뵙기를 기대합니다. Minh Thu Cluster Guest Experience Manager
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5월 19일부터 7월초까지 숙박하였고, 현재도 출장진행중으로 숙박중입니다. 깔끔한 방, 세심한 배려 에 감동받았습니다. 금번 기간중 개인 휴대전화를 분실하였는데, 호텔측에서 cctv확인 및 분실신고 확인까 도와주셔서 아쉬운마음을 위로할수 있었습니다. 디음 출장에도 적극 이용 예정입니다.
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Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2020년 5월여행 유형: 출장으로 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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Novotel Suites Hanoi의 Marketing Novotel Suites Hanoi의 답변
2020년 7월 21일 답변 완료
안녕하십니까, 노보텔 스위트 하노이에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 의견 공유 해 주셔서 대단히 감사드립니다. 저희는 현재와 같은 상황에서 청결함을 최우선적으로 고려하고 있습니다. 이러한 저희의 준비가 고객님께 좋은 인상을 드린 것 같아 너무 기쁩니다. 더불어 휴대폰 관련 저희 직원들이 제공 해 드린 여러가지 도움들을 좋게 생각 해 주셔서 감사드립니다. 고객님께서 주신 소중한 의견 팀 내부적으로 다시한번 공유 하도록 하겠습니다. 다시한번 진심으로 감사드리며, 곧 다시 만나뵙길 바라겠습니다. 항상 행복한 일만 가득하시길 바라겠습니다! 노보텔 스위트 하노이 드림
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어떻게 호텔에서 투숙자의 동의를 구하지 않고 방을 마음대로 바꿀수가 있는지 이해가 가지 않네요 개인짐과 금고까지 건드릴수가 있는지 아코르계열 호텔에서 이런일이 일어날줄은 상상도 못했네요 너무 화가나서 처음으로 이렇게 글까지 남겨봅니다 매리어트는 대통령이 온다고 해도 끝까지 고객을 기다렸다가 짐을 빼던데 너무 비교되네요 제 물건이 어디에 어떻게 들어는지 찾지도 못해서 더 답답합니다.
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숙박 날짜: 2019년 11월여행 유형: 나 혼자 여행함
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1개의 도움이 되는 리뷰
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Novotel Suites Hanoi의 PA to HM NovotelSuitesHanoi의 답변
2019년 11월 18일 답변 완료
Dear Mr Choi Eun Seob, On behalf of the team, I want to express the sincerest apology for this particular event at Novotel Suites Hanoi. It was absolutely the mistake from our side and as you are aware, we are making a conscious effort to rectify that issue. Please be advised that the team is working to ensure this case is fully acknowledged for no future occurrence.” Our Cluster General Manger looks forward to the opportunity to meet with you this week and again express our apologies in person. We are most appreciative for you taking time to provide us feedback. It is regarded as a valuable to share with our team as an example of how to improve. Sincerely, Novotel Suites Hanoi team
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
+1
여독을 풀려고 조금 저렴한 호텔을 알아보다가.. 아코르 유료회원이라 망설이지 않고 노보텔로 선택했다. 넓고 청결한 룸컨디션과 친절한 스탭들.. 대부분 만족스러운데 안타까운건 한국 모텔같은 작은 욕실이다. 나머지는 식기도 잘갖추어져 있고 청소시 설거지 까지 완벽하게 해주어서 만족스럽게 며칠 묵었다. 위치가 조금 안좋아서 도보로 갈 수 있는 곳에 뭐가 많이 없다는게 아쉽다.
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숙박 날짜: 2019년 8월
가격
서비스
침대의 퀄리티
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Novotel Suites Hanoi의 Guest Experience Supervisor luciatrannsh의 답변
2019년 9월 23일 답변 완료
Seo_Jason님께, Novotel Suites Hanoi 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lucia Tran Guest Experience Supervisor
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
가격대
US$90 - US$105 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
베트남하노이
객실 수
151
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Novotel Suites Hanoi에 대해 자주 묻는 질문
Novotel Suites Hanoi에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Turtle Free Tour(0.03 km)입니다.
Novotel Suites Hanoi의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 루프탑 바, 무료 무선 인터넷 및 무료 조식입니다.
Novotel Suites Hanoi에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니 부엌, 미니바 및 에어컨입니다.
Novotel Suites Hanoi에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 루프탑 바, 무료 조식 및 음식점을(를) 이용할 수 있습니다.
Novotel Suites Hanoi와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Akaari I, Hai San Bien Dong 및 Good Morning Restaurant Hanoi입니다.
Novotel Suites Hanoi에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 수영장, 피트니스 센터 및 피트니스/스파 라커 룸을(를) 이용할 수 있습니다.
Novotel Suites Hanoi에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, Novotel Suites Hanoi에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
Novotel Suites Hanoi에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 일본어, 베트남어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.