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JM Marvel Hotel & Spa

여행자 사진 (671)
객실 및 스위트 (106)
영상 (1)
으뜸 시설

소개

하노이의 769개 호텔 중 #8개
장소
청결도
서비스
가격
으뜸 시설
편의 시설
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
사우나
무료 조식
자전거 투어
도보 투어
공항 교통편
스파
24시간 보안 서비스
무료 인터넷
인터넷
바/라운지
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 인스턴트 커피
무료 차
무료 웰컴 드링크
특별식 메뉴
루프탑 바
셔틀버스 운행
자동차 렌트
전신 마사지
마사지
수하물 보관
컨시어지
금연 호텔
24시간 체크인
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
드라이클리닝
세탁 서비스
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객실 특징
금연실
스위트
패밀리 룸
하우스키핑
룸서비스
미니바
평면 TV
헤어드라이어
안전 시설
전화
생수
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유용한 정보
호텔 등급
사용 언어
영어, 베트남어
호텔 링크
호텔 웹사이트 방문
프로모션 & 시설 공지:US$40(USD)
840리뷰
3질문 및 답변
9객실 팁
여행자 평가
  • 821
  • 14
  • 6
  • 0
  • 0
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
하노이 첫 여행을 가게되었는데 시내 근처에 위치한 좋은 호텔을 찾았습니다. 평소에 리뷰가 좋은 호텔을 검색했고 결국 반신반의하며 jm marvel호텔에 오게되었습니다. 처음도착한순간부터 친절한 직원분들이 반겨주셨고 방도 여행온 우리를 위해 꾸며서 준비해주었습니다. 그 뿐만 아니라 실수로 제 아내가 지갑을 잊어버렸는데 CCTV를 검색하고 인근 경찰서에 다 수소문한 끝에 지갑까지도 찾아주었습니다. 정말정말 이게 꿈인가 싶었고 다른 나라 사람, 고객을 위해 최선을 다하는 최상의 서비스에 감동했습니다 믿고 다시오고싶은 호텔이라는 생각을 했습니다. 정말 강력추천합니다.
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JM Marvel Hotel & Spa의 General Manager JMMARVELHOTEL의 답변
2주 전에 답변함
Dear leesoochan, Thank you for choosing JM Marvel Hotel and Spa Hanoi for your recent stay among over seven hundreds of hotel options in Hanoi and recommending us to other travelers. I'm glad to hear that you were truly satisfied and happy with your choice. We could not be happier to know that you really impressed with our service and staff, and you found our hotel service is the best top one. As we understanding that travelling in a different country with different language and strange location would bring you lots of confusion, therefore we always try to make every effort to ensure our guest’s experience is the best it could be. We felt so happy to know that we could assist you to find out your wallet that you lost nearby our hotel. Your review is such a great inspiration for the entire team to keep working harder in order to ensure that all guests will have the best experience possible. We truly appreciate your kind recommendations and we wish to have opportunity to welcome you back again in the future! Sincerely Yours, Martin Tran (Mr.) General Manager
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일단, 직원이 너무 친절하고. 조식이 동남아 다녀본 호텔중에 있을거 다 있고 제일 맛있습니다. 기념일이라 케이크와 방도 꾸며주시고. 무엇보다 제가 지갑을 잃어버렸는데 하루종일 수소문해서 지갑을 찾아주셨습니다. 너무 너무 감사합니다. 다음여행에도 무조건 이 호텔에 오고싶습니다 . 강력추천합니다. 제가 여행 많이 다녀봤지만 그 어느곳 중에 친절함이 최고입니다. 너무 감사하고 행복했던 여행이 됐습니다. 직원분들도 잘생기고 이뻐요 ㅎㅎㅎ
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JM Marvel Hotel & Spa의 General Manager JMMARVELHOTEL의 답변
2주 전에 답변함
Dear Yooeunhye, It's a great pleasure to have opportunity to serve you at JM Marvel Hotel Hanoi on your special special anniversary trip and thank you very much for taking your time to post such an excellent review here on TripAdvisor for us. How wonderful to know that you had a super stay with us and really love our fresh and various breakfast and found our breakfast is the best in South East Asia hotels beside other positive feedback as friendly and kindness staff .Our restaurant team couldn't be more proud that our breakfast is able to be an important part that contribute to your memorable experience. Our breakfast team work with all the attention together with our passion every day to keep every single dishes stay fresh and delicious. Our entire team promise to work hard to bring all customers most enjoyable stay possible! We wish you all the best and wish to have another opportunity to welcome you back to JM Marvel Hotel & Spa! Sincerely Yours, Martin Tran (Mr.) General Manager
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everything good. very kind and room&restaurant good. 직원들 전부 친절하고 룸 깨끗하고 좋아요. 생각보다 의외로 한국 손님이 없어서 놀랏고 단점하나는 방음 정도? 3일 묵었는데 맛집들보다 아침 호텔 조식이 더 맛있었습니다~ 호안끼엠도 걸어서 갈수있어서 관광하는데 나쁘지 않고 좋아요~ 하노이 묵을일 있으면 추천합니다^^
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JM Marvel Hotel & Spa의 General Manager JMMARVELHOTEL의 답변
2주 전에 답변함
Dear JUNHO P, Thank you very much for taking the time to share your great experience based on your recent stay with JM Marvel Hotel and Spa Hanoi. We are glad to hear that you had an enjoyable time with us! Thank you for your kind comments on our central location, clean room, kind staff and delicious breakfast. We always works hard to ensure best possible experience to all our beloved customers. I must say that your feedback inspiring our entire team a lot and is the greatest motivation for us all. We wish you all the best and I hope we have another opportunity to welcome you back in the future. Sincerely Yours, Martin Tran (Mr.) General Manager.
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+1
예상외로 한국인손님이 없어서 놀랐음, 7층 베란다 있는룸이었음, 아침에 빗방울과 햇빗에 저절로 눈이 떠졌고 아름다운 하노이 날씨를 볼 수 있었음. 직원의 친절은 이루 말할 수 없이 만족하였음. 8증 조식먹을때 오랫만케 팬케익시켰음,,,직원불러서 항의했음,,"이렇게 예쁘게 팬캐익 만들어 주면 어떻게 먹을 수 있냐고?"ㅋㅋㅋㅋ, 조식당의 음식가지수는 많지 않았으나, 매우 맛있고 좋았음. 다시가고 싶음
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JM Marvel Hotel & Spa의 General Manager JMMARVELHOTEL의 답변
2주 전에 답변함
Dear Mickey.Limm, It's our great pleasure to be your chosen hotel among over seven hundreds of hotel options in Hanoi. Thank you so much for taking your time and shared an excellent feedback here on TripAdvisor for us. We could not be happier when hearing that you had an unforgettable stay at JM Marvel Hotel Hanoi recently and you really impressed with the warmth, kindness and friendly of the staff at our hotel. It's truly our honor to receive your recognition and your review is a great motivation for the entire team to work harder in order to ensure the every customer experience is unique and memorable. JM Marvel Hotel and Spa is now your Home in Hanoi and we are looking forward to welcome you back home anytime. Sincerely Yours, Martin Tran (Mr.) General Manager
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가격대비 정말 좋아요. 장점은 너무 호텔의 정석이라 일단은 깔끔함, 넓음, 친절함, 가격 합리적. 가는길이 로타리가 있고 대로는 아니라서 찾기는 어려울수도 있으나 비교적 번화가에 위치해 있어서 괜찮다고 생각해요. 하노이 호텔이 전반적으로 아침 일찍부터 룸 정리 시작해서 그건 좀 시끄러웠고, 방음이 아쉬움. 그러나 이걸 다 상쇄하고도 남을 깔끔함, 친절함☆☆☆☆☆ 다들 영어도 잘하시고 소통에 문제없답니다. 저는 체크아웃 날 밤에 사파가는 일정이었는데 짐 맡겨두고 저녁때 짐찾으러 돌아오면서 샤워도 할수있도록 배려해주셨습니다. 너무너무 감사해요. 동남아시아 여행에서 힘든건 더위도 더위지만 숨막힐듯한 습함과 잠시만 나가도 나는 땀이잖아요. 저 혼자 묵었는데 같이 온 친구도 샤워할수있게 해주셨어요. 이런 서비스라니 우리나라 5성 이상 아닌가요? 저 체크인 담당햐주신 여자 직원분성함을 못봐서... 제가 하루만 하노이에 묵는것이 아쉽다며, 하룻동안 하노니에 대한 좋은 기억을 갖고 갔으면 좋겠다고 하시며 많은 편의를 제공해주셨습니다. 정말 감사합니다. 단언컨대 덕분에 하노이,베트남에 대한 좋은 기억을 갖고 지낼수 있을것 같아요. 제가 나중에 호텔하나 운영하면 모셔오고싶을정도 ㅋㅋㅋㅋㅋ 마블 사장님 이 직원에게 보너스 팡팡 주세요. ㅋㅋ 최고의 친절함과 유능함을 가지셨습니다. 넘 감사해서 팁을 드려야겠다 했지만 뭔가 사람에게 직접 주는게 어색해서 로비 팁박스에 넣고 왔는데 약간 죄송하기도, 아쉽기도하네요 ㅎㅎㅎ 조식도 다양하진 않아도 깔끔하고 넘 좋아요. 플레이팅 맘에듦. 이그젝라운지 조식정도? 있을건 다 있고, 벳남 아침마다 먹은 쌀국수 중에서 탑투 ㅋㅋㅋ 참, 루프탑바도 한국에 비하면 엄청 좋은 가격에 이용할수있고 음식도 호텔이니만큼 깔끔하게 나와요. 바 직원분들 흥많으셔서 노래도 선곡 잘하심ㅋㅋ 갑자기 스콜이 와서 엄청 시웡한 장대빗소리 들으며하루 마무리 하는것도 좋았어요. 엄청 취해서 내려갔습니다. 다음번에.하노이에 간다면 무조건 여기여기 또 갈거에요.
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JM Marvel Hotel & Spa의 General Manager JMMARVELHOTEL의 답변
2주 전에 답변함
Dear CSH, Thank you very much for taking your time to share such as fabulous review regarding your recent stay at JM Marvel Hotel and Spa. How wonderful to know that you had an outstanding experience with us and our hotel exceeded your expectation. We could not be happier to know that from the moment you were greeted with our staff at the vehicle to the moment you were huge goodbye by our staff was outstanding. Thank you so much for your great words on our overall properties, great location and excellent service from staff, great breakfast, clean and spacious room with reasonable price . It seems that you really impressed with our team and the high level of customers service as well as the friendly and attentive staff. I am extremely proud of our entire team and will be sure to share your kind words with the whole team In the other hand I am extremely sorry about the inconveniences you encountered with the little noise in the early morning, we will try to improve better sound proof and thank you so much for your understanding and kindness. Your sharing is highly appreciated and we hope that we could enhance this issue soon. Once more time, thank you very much for highly recommending our hotel and we are looking forward to welcome you back to JM Marvel Home again in the near future. Sincerely Yours, Martin Tran (Mr.) General Manager
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가격대
US$67 - US$115 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
베트남하노이
객실 수
45
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