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도심에서 떨어져 있지만 조용하게 쉬고 싶은 여행자에게 딱인 곳. 잘 가꾸어진 정원과 친절한 직원들, 좋은 가격. 자연속에 잘 있다 왔네요.
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숙박 날짜: 2017년 9월여행 유형: 가족과 여행함
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Hue Ecolodge의 Manager Hue-Ecolodge의 답변
2017년 10월 27일 답변 완료
Dear Mr. Hwang Daehwan, Thank you for your experience and interest in our services. We appreciate your review and our team will try our best to bring coming guests and your next stay at our lodge a more & more comfortable stay. Best Regards, The Hue Ecolodge Team
당신의 자신의 작은 호지, 정말 향수 강 근처에 좋은 호텔. 수영장은 24 시간 열려있었습니다. 레스토랑에서 좋은 음식과 좋은 직원. 당신은 무료 자전거를 잡고 시장과 아마도 Hue의 중심에 타고 갈 수 있습니다. 전체적으로: 좋은 직원과 제국 도시 근처에 머물기에 좋은 장소
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숙박 날짜: 2024년 8월여행 유형: 가족과 여행함
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나는 Hue에서 여러 호텔에 머물렀지만, Hue Ecolodge에서 내 경험은 특히 실망했다. 며칠 전, 수영 의도와 함께 방문하고 입장료가 150 , 000 VND 1 인당, 우리가 받아 들였다는 것을 알려졌다. 내 여동생이 먼저 도착했고 6명의 우리 그룹을 지불했습니다. 그러나, 내가 도착했을 때, 나는 예기치 않게이 비용을 덮는 내 여동생의 지불에도 불구하고, 수영장 액세스에 대한 추가 150 000 VND를 지불하도록 요청 받았다.
내가 과도하게 지불했다는 것을 깨달았을 때, 나는 한 사람에 대한 환불을 요청하기 위해 즉시 리셉션에 접근했다. 불행히도, 제 요청은 거부되었습니다, 직원들은 수영장에 7 명이 있다고 말했습니다. 우리는 친절하게 호텔 매니저에게 상황을 해결하도록 요청했지만 그의 반응은 만족스럽지 않았고, 우리는 실망감을 느꼈습니다.
문제의 금액은 작은 것처럼 보일 수 있지만, 그것은 그들이 발생하는 문제의 호텔의 취급을 반영합니다.
또한, 청결성에 관한 걱정에 대해 이야기하고 싶습니다. 나는 호텔의 상태를 설명하기 위해 몇 가지 사진을 첨부했습니다. 수영장과 정원 지역은 쓰레기로 가득 차 있었고 수영장 필터 구멍에는 더러움이 들어있었습니다. 이러한 조건을 고려하여, 우리는 가능한 한 빨리 호텔을 떠나기로 결정했다.
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숙박 날짜: 2024년 8월
가격
장소
청결도
서비스
여행 유형: 가족과 여행함
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내 가족과 나는이 수영장에서 멈추고, 그것은 베트남에서 우리의 최악의 경험이 밝혀졌다. 우리 중에 9명이 있었고, 나는 여섯 개의 티켓을 구입했는데, 곧 도착한 내 동생을 위한 티켓이 하나였습니다. 내게 알려지지 않고, 그는 그의 티켓을 다시 지불, 과도한 지불의 결과. 우리가 환불을 요청했을 때, 서비스 데스크는 거절했다.
나는 관리자와 이야기하도록 요청했지만, 그는 비 전문적이었고 도움을 주지 않았고, 단지 직원들이 말한 것을 반복했습니다. 비록 티켓 가격은 중요하지 않았지만, 나는 상황을 처리하는 것에 실망했습니다. 그들은 이미 돈을 "이송"했다고 주장했지만, 나는 현금으로 지불했다.
또한, 수영장은 더러웠고, 이는 경험을 더욱 악화시켰습니다. 나는 오너 이러한 문제를 해결하기를 바랍니다 -이 장소는 개선이 필요합니다!
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숙박 날짜: 2024년 8월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
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