이스탄불에서 패밀리 호텔(을)를 찾고 있다면 Mercure Hotel Istanbul Bomonti(을)를 강추합니다.
Mercure Hotel Istanbul Bomonti에서 지내는 동안 방문객들은 Besiktas(2.1 km), 돌마바흐체 궁전(2.3 km)(와)과 같은 이스탄불의 최고 관광명소를 둘러볼 수 있습니다.
Mercure Hotel Istanbul Bomonti 객실은 에어컨 구비를 통해서 최고의 편안함 및 편리함을 제공하고, 투숙객들은 무료 무선 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
호텔에서는 룸서비스 외 편의시설을 제공합니다. 그뿐만 아니라, 수영장, 음식점(은)는 여러분의 시간을 좀 더 특별하게 만들어 줄 것입니다. Mercure Hotel Istanbul Bomonti에 차로 오시는 분들은 주차가 가능함을 알려드립니다.
이스탄불 방문 시 Karakoy Lokantasi, Meze By Lemon Tree 또는 Aheste(와)과 같은 레스토랑 중 한 곳에서 타파스(을)를 맛 볼 것을 추천합니다.
이 지역에는 즐길 것들이 무한합니다. 인기 군사 박물관들인 군사 박물관, Naval Museum, Maritime Museum(을)를 둘러보세요.
Mercure Hotel Istanbul Bomonti 직원들을 여러분의 방문 기간 동안 최선을 다해 모실 것을 약속합니다.
이 호텔이 평점 별 4개라는 것이 이해가 되지 않는다. 호텔 객실의 유지, 관리가 되어 있지 않고(객실 스탠드 등의 커버가 2개 모두 전혀 없고 욕실의 거울도 나사가 풀어져 전혀 고정이 되지 않는 등) 새벽 3시에 떠드는 소리에 잠에서 깨는 등 객실의 방음이 문제가 있음. 호텔 객실에 슬리퍼가 없어서 부탁을 하면 접수는 잘 되는데 슬리퍼 전달은 3번 씩이나 해야 가져다 주는 등 객실 서비스도 상당한 문제가 있음. 와이파이도 속도가 늦어서 인터넷 서핑 중 정지하여 기다리기가 다반사. 다시는 묵고 싶지 않은 호텔입니다.
이것은 Accor 그룹에서 최악의 호텔입니다! 우리는 다이아몬드 등급의 Accor와 함께 충성도가 높은 고객이었습니다. 그러나 이 호텔의 서비스와 환대는 Accor 기준에 미치지 못합니다! 이메일에 인터넷이 연결되지 않은 비행 중에 예약이 취소되었습니다. 우리는 체크인하는 동안 호텔에서 발견했습니다. 우리는 사전에 방을 예약했습니다. 리셉션 직원은 문제를 해결하고 고객을 대하는 방법을 모릅니다. 설상가상으로, 그는 Accor 그룹이 아닌 그 근처의 다른 호텔과 함께 갈 것을 권장했습니다! 이것은 너무 우스꽝스럽고 비전문적입니다. 직원들을 이것보다 더 잘 훈련시켜야 합니다. 너무 무례하고 실망스럽네요
너무 나쁜 호텔 접수원 엽과 설린 나쁜 직원. ???? ???? ???? ???? ???? ????????. . ???? ????. . ???????? ?? ???? 에숩과 설린. . 너무 나쁜 사람. . 모든 승객에게 이 호텔을 예약하지 말라고 조언하십시오. 모든 손님을 긴장하게 만듭니다. ??? ????????????
별 3개면 괜찮은 호텔인데 잠깐만, 이건 별 5개는 되어야 하는거 아닌가? 일반적으로 서비스는 손님을 기쁘게 하지 않는 것에 관한 것이며 분명히 일부 별을 돌려받아야 합니다… 청소는 평균에서 나쁨, 침대는 제대로 만들어지지 않았습니다. 침실의 개별 침대 (5 ??에서 처음 본 것) ; 그러나 그들이 내 유일한 간단한 특별 요청을 만족시켜 주었다면 나는 그 모든 것에 대해 신경 쓰지 않을 것입니다. 나는 아침 식사로 셀러리 주스 한 개를 요구했습니다. 하지만 대답은(물론 고객에 대한 관심은 아님) "아니요, 아니요, 아니요, 아마도 시장에서 셀러리를 사서 스스로 알아낼 수 있을 것입니다"였습니다. 고객 서비스는 분명히 이 호텔의 강점이 아닙니다.
호텔은 통지 없이 예약을 취소했습니다. 아무 이유 없이 취소 메일을 방금 받았습니다. 나는 호텔 예약과 대화를 시도했지만 절대적으로 무례하고 취소 이유를 설명할 수 없습니다. 나는 터키어를 구사하지만 언어에는 문제가 없습니다. 나는 이스탄불의 Accor 우편 사무소와 이야기했고 호텔 문제를 해결할 수 없었지만 시도했지만 호텔 직원이 유용합니다. 호텔에 도착하기 2일 전에 객실 없이 숙박할 수 있으므로 이 호텔을 예약하지 마십시오.
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