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URI란 "yoU aRe I"의 약자로 "당신은 곧 나입니다"라는 뜻입니다. 고객의 입장에서 내가 호텔에 방문한 것과 같이 집과 같은 편안함과 가족같은 따뜻함을 선사하고 싶습니다. 서울 최고의 전시장의 COEX, 한류의 중심 강남, 비즈니스의 메카 삼성동, 그 안에 모두가 원하는 비즈니스 특급호텔인 HOTEL URI&이 있습니다.
문제: 주차장 이용 불가능할 경우 그 비용은 고객이 부담 내용: 2022년 1월 16일 해당 호텔로 1박 숙박을 예약하였습니다. 예약 이후 취소가 불가능한 상품이였습니다. 예약 사항에 주차장 이용가능(주차시설 제한)으로 되어 있습니다. (셀프주차요금 5000원) 2022년 1월 17일 유리앤 호텔측으로 문자를 받았습니다. 주차시설이 협소하여 외부 주차를 이용할 경우 160m 떨어진 곳을 이용해야 하며 고객 자비로 3만원을 부담해야 한다 (5000원 호델부담) 라는 내용입니다. 하여 취소를 문의했고 취소불가 상품으로 취소가 되지 않는다는 답변을 받았습니다. 생각: 모텔도 아니고 4성급 호텔에서 난해한 문구로 고객을 기망하는것 같아 기분이 상합니다. 코엑스 행사로 주차까지 해결하려는 생각과 비용을 감안해 예약했는데 확실하지도 않은 주차 문제를 고객에게 받아 드려야 하며 이 문제로 발생하는 25000원 비용까지 고객이 부담해야 한다는게 다시 생각해도 말이 되지 않습니다. 그럴거면 비용 더 주고 주차문제 없고 편한 상위 호텔을 이용할 수 있습니다. 다시한번 예약 시 오해의 소지가 있는 문구로 고객에게 추가되는 부담을 지우는지 이해가 가지 않습니다. 결론: 저는 취소가 되지 않아......금일 어쩔수 없이 이 숙박 업소를 불편하고 좋지 않은 감정으로 이용해야 하지만 이 문제는 시정 되어야 한다고 생각합니다. 또한 만약 외부 주차를 이용할 경우 발생되는 금전적 심적 피해는 보상받아야 한다고 생각합니다.…
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숙박 날짜: 2022년 2월
가격
청결도
서비스
여행 유형: 출장으로 여행함
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코엑스 행사에 참가하기에 거리가 가깝고 지하철과 버스 연계도 편리했습니다. 가격도 적절하고 깨끗하며 호텔 직원들의 서비스도 매우 만족합니다. 호텔 바로 옆 주변에 토속적이고 전형적인 한국음식을 즐길 수 있는 식당과 술집도 많이 있어서 매우 편리했습니다. 일본인 파트너도 매우 흡족해 합니다. 강추입니다.~^^
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숙박 날짜: 2019년 3월
가격
청결도
서비스
여행 유형: 출장으로 여행함
객실 팁:자세히는 모르겠지만 어쨌든 지내면서 조용하고 깨끗했습니다.
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호텔유리앤의 프론트 매니저 n y의 답변
2017년 12월 4일 답변 완료
제선 이님, 제선 이님의 소중한 시간을 내어 호텔유리앤의 투숙경험을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 URI& HOTEL은 "yoU aRe I"의 약자로 "당신은 곧 나입니다"라는 뜻입니다. 고객의 입장에서 내가 호텔에 방문한 것과 같이 집과 같은 편안함과 가족같은 따뜻함을 선사하고 있습니다. 서울 최고의 전시장의 COEX, 한류의 중심 강남, 비즈니스의 메카 삼성동, 모두가 원하는 비즈니스 특급호텔인 HOTEL URI&이 되겠습니다. Best regards, Front Office Manager JAMES
룸은 좀 작으나 최근 오픈한 호텔로, 매우 깔끔하고 주변에 식당이나 편의점도 많아 좋습니다. 코엑스까지 도보 10분 소요되었습니다. 가까웠고 다음 출장시 재이용 의사 있습니다.
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2017년 10월여행 유형: 출장으로 여행함
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호텔유리앤의 프론트 매니저 n y의 답변
2017년 12월 4일 답변 완료
개구쟁이2017님, 개구쟁이2017님의 소중한 시간을 내어 호텔유리앤의 투숙경험을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 URI& HOTEL은 "yoU aRe I"의 약자로 "당신은 곧 나입니다"라는 뜻입니다. 고객의 입장에서 내가 호텔에 방문한 것과 같이 집과 같은 편안함과 가족같은 따뜻함을 선사하고 있습니다. 서울 최고의 전시장의 COEX, 한류의 중심 강남, 비즈니스의 메카 삼성동, 모두가 원하는 비즈니스 특급호텔인 HOTEL URI&이 되겠습니다. 감사합니다. Best regards, Front Office Manager JAMES