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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산

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서울 용산구 청파로20길 95 서울드래곤시티
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여행자 사진 (820)
객실 및 스위트 (400)
식사 (109)
Travelers' Choice 베스트 오브 베스트는 무엇인가요?
이 상은 트립어드바이저에서 인정하는 최고의 영예로 여행자들로부터 우수한 리뷰를 받고 전 세계 시설 중 상위 1%를 차지한 영업장을 매년 베스트 오브 베스트로 선정합니다.
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머무는 동안 기대할 수 있는 것
  • 모든 리넨 고온 살균 세탁
  • 숙박고객은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 바닥에 사회적 거리두기 표시
  • 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
  • 증상이 있는 직원을 위한 자가 격리 정책
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업데이트됨 21. 02. 23. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 메모
업데이트됨 21. 02. 23. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.

소개

서울의 호텔 718곳 중 13위
장소
청결도
서비스
가격
2022 Travelers' Choice 베스트 오브 베스트
한국 고유의 숨결을 느낄 수 있는 하이엔드 호텔, 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 전 세계 95개국에서 4,000개 이상의 호텔을 운영하고 있는 아코르호텔그룹이 국내 최초로 선보이는 서비스드 레지던스(Serviced Residence), 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산은 고품격 장기 숙박 호텔로서 고궁과 고층 빌딩이 어우러져 전통과 현대가 조화롭게 공존하는 대한민국 수도 서울의 중심에 자리하고 있습니다. 최상급 시설과 서울의 아름다운 야경이 고객의 감동을 더하는 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산에서 최상급의 환대를 누려 보시기 바랍니다. 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산은 환상적인 서울의 야경을 감상할 수 있는 202개의 객실을 보유하고 있으며 최대 3개의 침실과 풀키친(full kitchen) 및 각종 생활 용품 등을 완비하고 있습니다. 또한 다채로운 음식을 맛볼 수 있는 레스토랑과 바, 이그제큐티브 라운지, 실내 골프장, 최고급 사우나와 피트니스 센터를 갖추고 있습니다. 최고급 서비스에 한국 고유의 전통으로 스토리를 더하는그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산은 새로운 한국을 발견하고 느끼기에 가장 이상적인 곳입니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
어린이 숙박 무료
아동 활동(아동/가족 친화적)
반려동물 허용
주차
Wi-Fi
온수 욕조
실내 풀
피트니스/스파 라커 룸
사우나
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
무료 차
공항 교통편
셔틀버스 운행
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
환전
금연 호텔
도어맨
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
다림질 서비스
구두 닦기
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객실 특징
목욕 가운
에어컨
룸서비스
안전 시설
VIP 룸 시설
미니 키친
전자레인지
냉장고
객실 유형
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
가치 있는
가족
사용 언어
한국어, 중국어, 일본어
501리뷰2질문 및 답변22객실 팁
여행자 평가
  • 453
  • 26
  • 8
  • 6
  • 7
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
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  • 한국어
최혜영이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 9월
서울, 대한민국1 포스팅
가족들이랑 놀러갔어요. 채크인 기다리는 동안 로비가 엄청 북적였는데 카운터갈때 엘배올라갈때 항상 에스코트 받아서 너무 좋았어요. 짐 엄청 많았는데도 너무 친절하게 도와주셨고 다음날 택시 잡을때 일일이 짐 도와주신 직원분 너무 감사합니다. (명찰에 Trainee 였던 남자직원분) Trainee가 맞으신가 싶을 정도로 고퀄서비스! 앉아있을때 허리 굽혀 대화해주실때마다 비행기 일등석에 있는느낌! 뭔가 직원 교육이 잘 되어있는 느낌이어서 너무 좋았어요. 다음 휴가때도 호캉스하고싶어요~
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숙박 날짜: 2022년 9월여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산Marketing Seoul Dragon City의 답변
5일 전에 답변함
HeyoungChoi 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어에서 즐거운 투숙이 되셔서 매우 기쁩니다. 아직 채워가야 할 게 많은 호텔임에도 고객님의 맑은 눈과 마음으로 좋은 점만 봐주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님께서 언급주신 최정진(Joel) 사원과도 해당 내용 공유하였습니다. ^^ 최정진 사원은 고객님들로 부터 좋은 후기를 받고 있으며 고객님의 소중한 칭찬글이 해당 직원에게 큰 힘이 되고 있습니다. 다음번 가족분들과 휴가에도 저희와 함께하시길 바라며, 끊임없이 발전하는 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산이 되도록 힘쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.☺️ 객실 팀장 이대일 배상
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binwon Jeong이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 9월
서울, 대한민국4 포스팅2개의 유용한 리뷰 평가
+1
오랜만에 호캉스다운 호캉스 보내고 왔습니다:) 그동안 스케쥴이 맞지않아 예약했다 취소했다를 반복했던 그랜드머큐어를 드디어 처음 다녀왔고, 정말 만족스러운 투숙이었습니다😁 Daeil Lee팀장님께서 정말 친절하고 꼼꼼하게 체크인 도와주셨고 빠진 것 없이 안내받아 투숙 시작부터 마음이 따뜻했습니다:) 감사히도 업그레이드 해주신 룸에 왔을땐 더더욱 잘 왔다는 생각이 들었습니다! 넓고 쾌적한 룸과 한강이 한눈에 내려다보이는 자쿠지가 멋졌던 디럭스 원베드 스위트에서 잊지못할 하루를 보낼 수 있었습니다. 채광이 좋고 쾌적한 수영장에서 여유로운 오후를 보냈고 맛있는 음식이 페어링된 라운지 해피아워도 훌륭했습니다. 로비리셉션이며, 라운지며, 피트니스며 모든 직원분들이 정말 친절하셨고, 호텔은 쾌적하고 호젓하였습니다 덕분에 오랜만에 여유롭게 즐기는 호캉스를 보낼 수 있었습니다. 다시 한번 Daeil Lee팀장님 및 여러 직원분들께 즐거운 투숙 도와주셔서 감사하다는 인사 드리고 싶고 빠른 시일내에 다시 한번 방문하고 싶은 훌륭한 프로퍼티입니다 👍👍
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숙박 날짜: 2022년 9월여행 유형: 친구와 여행함
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산Marketing Seoul Dragon City의 답변
2주 전에 답변함
binwonJeong 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 서비스 경험 후, 리뷰를 남기는 게 마음먹은 것만큼 쉽지 않고, 또 이름을 기억하여 언급하는 게 과히 쉽지 않다는 것 또한 너무도 잘 알고 있습니다. 이에 더욱 감사한 마음 글로 전달 드립니다. ALL 회원분들께 최대한 많은 혜택과 서비스를 제공 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다. 다만 토요일과 연휴 기간에는 상위 객실이 없어 안타깝게도 제공 드리지 못하는 경우도 있으니 많은 양해 부탁드립니다. 이번 좋은 투숙 기억으로 다음번에도 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 고객님을 모실 수 있는 기회가 있길 고대하겠습니다.☺️ 환절기에 감기 조심하십시요. 감사합니다. 객실팀장 이대일 배상
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Dahyun P이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 9월
1 포스팅
해외에서 오랜만에 한국에 방문하게 되었는데 위치, 시설등 여러가지를 고려하여 드래곤시티에 투숙하게 되었어요. 투숙하는 동안 모든것이 만족스러웠지만 특히 사우나 이용이 기억에 남아요. 해외에 오래 거주하는 동안 사우나를 못간지 너무 오래되어 가고싶었는데 외부에서는 아직 코로나 때문에 꺼려졌는데 호텔내에 있다고해서 가보았어요. 탕은 세개의 온도로 나누어져서 여기저기 돌아다니며 반신욕도 즐기고 건식사우나에서 특유의 나무향을 맡으며 있으니 너무 좋았어요. 직원분들도 너무 친절하시고 특히 깨끗한 시설이 마음에 들었습니다. 호텔 투숙하시는 분들 꼭 이용해 보시길 적극 추천합니다!!
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숙박 날짜: 2022년 9월여행 유형: 연인과 여행함
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산Marketing Seoul Dragon City의 답변
3주 전에 답변함
DahyunP3 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 아쉬운 점이 분명이 있었을 터인데, 좋은 모습만 봐주셔서 감사합니다. 다음 한국 방문일 때도 저희 그랜드 머큐어에서 만나뵙기를 고대하겠습니다. 늘 기본을 중시하며, 정체되어 있지 않은 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 한분 한분의 고객님 없이는 완벽한 우리가 될 수 없음을 명심하겠습니다. 객실팀장 이대일 배상
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Eugene K이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 9월
4 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
부모님이 그랜드머큐어 첫 투숙이셨는데 아주 만족해하셨습니다. 조식때 직원의 응대는 조금 아쉬운부분이 있었으나 전반적으로 친절하시고 편안한 투숙이었습니다.
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Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2022년 9월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산Marketing Seoul Dragon City의 답변
4주 전에 답변함
EugeneK1081 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 부모님께서 만족하셨다니 너무나 기쁩니다.☺️ 라운지 조식은 일반 뷔페 조식보다 종류는 적지만 음식 재료와 맛에 최선을 다해 신경쓰고 있습니다. 고객님께서 말씀주신 조식 직원 응대 부분과 함께 앞으로도 반드시 개선해 나갈수 있도록 노력하겠습니다. 늘 기본을 중시하며, 정체되어 있지 않은 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 다음에도 다시 고객님을 모실 수 있는 기회가 있길 고대하겠습니다. 객실팀장 이대일 배상
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Spencer K이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 7월
1 포스팅
최고의 여름 휴가 중 하나입니다. 우리가 도착한 순간부터 모든 직원은 매우 도움이되고 친절했습니다. 나는 Joel이 우리가 정시에 가야 할 곳에 택시를 타고 예약하는 것을 몇 번이나 도와줬는지 기억나지 않습니다. 우리가 머무는 거의 3주 동안 우리는 집에 있는 것처럼 느꼈습니다. 우리 가정부에서 집 앞까지 직원들은 5인 가족의 모든 요구를 예상했습니다. SF에 있는 Ritz-Carlton에서 일하면서 Grand Mercure 건물, 시설, 특히 직원들의 세세한 부분까지 모두 볼 수 있었습니다. 모든 라운드에서 별 ​​다섯 개. 추신 곧 돌아와서 새로운 용산 공원의 전망을 확인하기를 기다릴 수 없습니다.
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숙박 날짜: 2022년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산Marketing Seoul Dragon City의 답변
2022년 8월 3일 답변 완료
Spdyspence0820 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어에서 즐거운 투숙이 되셔서 매우 기쁩니다. 아직 채워가야 할 게 많은 호텔임에도 고객님의 맑은 눈과 마음으로 좋은 점만 봐주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님께서 언급주신 최정진(Joel) 인턴 사원과도 해당 내용 공유하였습니다. ^^ 최정진 인턴은 고객님들로 부터 좋은 후기를 받고 있으며 고객님의 소중한 칭찬글이 해당 직원에게 큰 힘이 되어 앞으로도 그랜드 머큐어 팀원으로 근무하기로 하였습니다. 다음번 휴가에도 저희와 함께하시길 바라며, 끊임없이 발전하는 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산이 되도록 힘쓰도록 하겠습니다. 감사합니다.☺️ 객실 팀장 이대일 배상
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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가격대
US$184 - US$217 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
대한민국서울용산/삼각지/이촌 / 용산구 / 한강로동
객실 수
202
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에 대해 자주 묻는 질문
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산은(는) 공항 셔틀을 운행합니까?
예, 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서는 숙박고객에게 공항 셔틀을 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 반려동물이 허용됩니까?
예, 반려동물은 일반적으로 허용되지만, 미리 전화하여 확인하는 것이 가장 좋습니다.