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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산

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서울 용산구 청파로20길 95 서울드래곤시티
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Travelers' Choice 베스트 오브 베스트는 무엇인가요?
이 상은 트립어드바이저에서 인정하는 최고의 영예로 여행자들로부터 우수한 리뷰를 받고 전 세계 시설 중 상위 1%를 차지한 영업장을 매년 베스트 오브 베스트로 선정합니다.
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머무는 동안 기대할 수 있는 것
  • 모든 리넨 고온 살균 세탁
  • 숙박고객은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 바닥에 사회적 거리두기 표시
  • 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
  • 증상이 있는 직원을 위한 유급 자가 격리 정책
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업데이트됨 21. 02. 23. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 메모
업데이트됨 21. 02. 23. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.

소개

서울의 712개 호텔 중 #13개
장소
청결도
서비스
가격
2021 Travelers' Choice 베스트 오브 베스트
한국 고유의 숨결을 느낄 수 있는 하이엔드 호텔, 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 전 세계 95개국에서 4,000개 이상의 호텔을 운영하고 있는 아코르호텔그룹이 국내 최초로 선보이는 서비스드 레지던스(Serviced Residence), 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산은 고품격 장기 숙박 호텔로서 고궁과 고층 빌딩이 어우러져 전통과 현대가 조화롭게 공존하는 대한민국 수도 서울의 중심에 자리하고 있습니다. 최상급 시설과 서울의 아름다운 야경이 고객의 감동을 더하는 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산에서 최상급의 환대를 누려 보시기 바랍니다. 그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산은 환상적인 서울의 야경을 감상할 수 있는 202개의 객실을 보유하고 있으며 최대 3개의 침실과 풀키친(full kitchen) 및 각종 생활 용품 등을 완비하고 있습니다. 또한 다채로운 음식을 맛볼 수 있는 레스토랑과 바, 이그제큐티브 라운지, 실내 골프장, 최고급 사우나와 피트니스 센터를 갖추고 있습니다. 최고급 서비스에 한국 고유의 전통으로 스토리를 더하는그랜드 머큐어 앰배서더 서울 용산은 새로운 한국을 발견하고 느끼기에 가장 이상적인 곳입니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
어린이 숙박 무료
아동 활동(아동/가족 친화적)
반려동물 허용
주차
Wi-Fi
온수 욕조
실내 풀
피트니스/스파 라커 룸
사우나
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
무료 차
키즈 클럽
공항 교통편
셔틀버스 운행
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
환전
금연 호텔
도어맨
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
다림질 서비스
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객실 특징
목욕 가운
에어컨
룸서비스
안전 시설
VIP 룸 시설
미니 키친
전자레인지
냉장고
객실 유형
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
가치 있는
가족
사용 언어
한국어, 중국어
462리뷰1질문 및 답변18객실 팁
여행자 평가
  • 418
  • 25
  • 6
  • 6
  • 7
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
오승규이 리뷰를 작성했습니다. 6월 13일
1 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
체크인시 담당해주신 Ethan씨의 친절함으로 기분좋게 호캉스 보낼수 있었습니다. 플래티넘 등급이라 대우를 제대로 받는거 같아 특히 좋았고, 룸업그레이드도 신경써주신점도 특히 좋았습니다 이런 직원들의 행동하나가 ACCOR계열의 서비스는 기억에 남고, 앞으로도 자주 이용할수 있는 계기가 될거 같습니다. 감사합니다 다음에도 또 뵈었음 좋겠습니다.
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숙박 날짜: 2021년 6월여행 유형: 가족과 여행함
1개의 도움이 되는 리뷰
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
1주일 전에 답변함
lj00321q 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 서비스 경험 후, 리뷰를 남기는 게 마음 먹은것 만큼 쉽지 않고, 또 직원의 이름을 기억하여 언급하는 게 과히 쉽지 않다는 것 또한 너무도 잘 알고 있습니다. 이에 더욱 감사한 마음 글로 전달 드립니다. 당 호텔의 소중한 자산인 오화석 주임(Ethan)은 고객님의 소중한 리뷰를 통해 호텔리어로서의 자부심과 더불어 큰 만족을 얻게 됩니다. 아쉬운 점이 분명이 있었을 터인데, 칭찬을 아끼지 않고 좋은 모습만 봐주셔서 감사합니다. 늘 기본을 중시하며, 정체되어 있지 않은 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 다음에도 고객님을 모실 수 있는 기회가 있길 고대하겠습니다. 감사합니다.☺️ 객실팀장 이대일 배상
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jy p이 리뷰를 작성했습니다. 6월 13일
2 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
코로나로 인해 계속 방콕하다가 생일기념으로 다녀왔어요 너무나 친절한 응대에 기분 좋은 호캉스를 즐겼네요 체크인과 체크아웃을 담당해주신 Ethan님 별 ☆☆☆☆☆ 드려요^^ 덕분에 모든 서비스를 잘 이용하고 왔습니다
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숙박 날짜: 2021년 6월여행 유형: 가족과 여행함
1개의 도움이 되는 리뷰
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
1주일 전에 답변함
pjy_86 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 그랜드 머큐어에서 생일기념으로 즐거운 투숙이 되셔서 매우 기쁩니다. 아직 채워가야 할 게 많은 호텔임에도 고객님의 맑은 눈과 마음으로 좋은 점만 봐주셔서 다시 한번 감사드립니다. 고객님께서 언급주신 ^0^ 오화석 주임(Ethan)과도 해당 내용 공유하도록 하겠습니다. 다음 방문 시에도 좋은 일로 함께하시길 바라며, 끊임없이 발전하는 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산이 되도록 힘쓰도록 하겠습니다. 항상 건강하시길 진심으로 기원합니다.☺️ 객실 팀장 이대일 배상
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김병철이 리뷰를 작성했습니다. 6월 11일
서울, 대한민국3 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
2017년부터 찾는 곳입니다. 최고급 레지던스 호텔 느낌이라서, 자주 찾게 되네요 이번에, 생일 겸 힐링 여행으로 36시간 stay 를 하게 되었습니다 ^^ 올때마다, 항상 좋은 곳이고. 맘이 편해지는 '명소' 입니다 오늘 같은 경우는, 체크인시 너무 좋은 서비스를 받았고. 룸 업그레이드까지 받는 행운을 ^^. 체크인시,너무 친절하게 'ViVian ,남현희' 직원분께 설명해주셔서 기분좋게 더 힐링하게 되네요. 더 자주 올게요
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숙박 날짜: 2021년 6월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁: KTX 용산역이랑 연결되어 있어서, 지방에서 호캉스 하러 오기엔, 최고의 입지
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1개의 도움이 되는 리뷰
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
1주일 전에 답변함
OnAir44253949228 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. ‘마음이 편해지는 명소입니다.’ 극찬의 말씀 또한 고맙습니다. ☺️ 당 호텔의 소중한 자산인 직원들과 특히 칭찬의 말씀을 주신 Vivian(남현이) 사원은 고객님의 소중한 리뷰를 통해 호텔리어로서의 자부심과 더불어 큰 만족을 얻게 됩니다. 늘 기본을 중시하며, 정체되어 있지 않은 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 다음에도 고객님을 모실 수 있는 기회가 있길 고대하겠습니다. 또한 항상 좋은 마음으로 재방문 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실팀장 이대일 배상
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KayKL07이 리뷰를 작성했습니다. 6월 10일
서울, 대한민국5 포스팅9개의 유용한 리뷰 평가
이번 투숙은 아이랑 오랜만의 호캉스라 정말 고민끝에 그랜드 머큐어 용산으로 결정했고 정말 탁월한 선택이었다 ㆍ 이호텔은 라운지를 어린이도 함께 이용가능해서 해피아워를 온가족이 함께 이용할 수 있기에 저녁시간을 여유롭고 편안하게 즐길수 있었다 수영장도 두번을 이용했었는데 토요일이라 걱정했었는데 우리포함해 5가족인 14명이 이용해서 복잡하지 않고 여유롭게 이용해서 코로나시국에 이곳만큼 좋은 수영장은 없는 듯 하다ㆍ 플래티넘 혜택으로 레이트체크아웃 3시 ㆍ웰컴기프트ㆍ 객실도 한단계 업그레이드 된 슈페리어 스위트로 배정받아 넓어서 더더욱 편안하게 사용이 가능했었다 ㆍ 그리고 토요일 만실임에도 불구하고 모든 멤버쉽베네핏과 요청사항들이 빠짐없이 노트가 되어 혜택도 받고 정말이지 대우받는게 이런거구나 하는 느낌이 들게 하는 투숙이었다 ㆍ 지금까지 많은 호텔을 이용했었지만 이번 스테이를 최고로 꼽을만큼 모든 직원분들의 서비스가 좋았었다 특히 체크인과 투숙중 많은 도움을 주신 프론트오피스의 이민상 매니저님께 감사의 말씀을 드리고 싶다 ㆍ 힐튼과 메리어트도 상위 멤버쉽을 가지고 있지만 코로나 시국에 누릴수 있는 혜택은 단연 아코르멤버쉽이 최고인듯 하다 ㆍ 특히 아이와 함께 호텔을 이용하는 경우는 더더욱 강추한다 ㆍ 한국 아코르 호텔중에서는 그랜드 머큐어 용산이 가성비와 서비스가 최고인듯 하다 ㆍ 감동을 주신 프론트 오피스의 이민상님매니저님께 다시 한번 감사드리고 싶다 ♡♡♡
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숙박 날짜: 2021년 6월여행 유형: 가족과 여행함
3개의 도움이 되는 리뷰
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
1주일 전에 답변함
KayKL07 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 서비스 경험 후, 리뷰를 남기는 게 마음 먹은것 만큼 쉽지 않고, 또 직원의 이름을 기억하여 언급하는 게 과히 쉽지 않다는 것 또한 너무도 잘 알고 있습니다. 이에 더욱 감사한 마음 글로 전달 드립니다. 당 호텔의 소중한 자산인 이민상 지배인은 고객님의 소중한 리뷰를 통해 호텔리어로서의 자부심과 더불어 큰 만족을 얻게 됩니다. 아쉬운 점이 분명이 있었을 터인데, 칭찬을 아끼지 않고 좋은 모습만 봐주셔서 감사합니다. 늘 기본을 중시하며, 정체되어 있지 않은 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 다음에도 고객님을 모실 수 있는 기회가 있길 고대하겠습니다. 감사합니다.☺️ 객실팀장 이대일 배상
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George_Korean이 리뷰를 작성했습니다. 6월 5일
서울, 대한민국476 포스팅6152개의 유용한 리뷰 평가
거대한 드래곤시티 한에 위치하고 있는 하나의 브랜드 호텔로 로비 규모나 전체적인 호텔의 규모가 그렇게 크지는 않았습니다. 체크인 할 때 그리고 체크아웃 할 때 직원분들이 너무나도 친절하셔서 좋았고 정말 좋은 기분으로 체크인, 아웃 진행할 수 있었습니다. 그때만 해도 모든 직원분들의 서비스 퀄리티가 높다고 기대했는데 5층 스파, 수영장 접수 데스크 직원과 피트니스 PT 직원, 연결되어 있는 편의 시설 중 편의점 직원의 무례한 태도로 상당히 기분이 나빴습니다. 서비스 퀄리티의 평준화가 필요하다고 생각했고 룸은 아늑하고 좋았습니다.
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숙박 날짜: 2021년 6월
가격
서비스
침대의 퀄리티
객실 팁: 주니어 스위트룸에는 욕조가 없습니다.
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
2주 전에 답변함
George_Korean 고객님 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산 - 서울드래곤시티 방문 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다. 서비스 경험 후, 리뷰를 남기는 게 마음먹은 것만큼 과히 쉽지 않다는 것을 너무도 잘 알고 있습니다. 이에 더욱 감사한 마음 글로 전달드립니다. 당 호텔의 소중한 자산인 직원들과 특히 칭찬의 말씀을 주신 직원(체크인: 배수빈 사원 / 체크아웃: 박운용 주임)은 고객님의 소중한 리뷰를 통해 호텔리어로서의 자부심과 더불어 큰 만족을 얻게 됩니다. 다만 고객님께서 느끼셨던 아쉬운 점은 진심으로 안타까운 마음을 전하며 늘 기본을 중시하며, 정체되어 있지 않은 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산으로 나아갈 수 있도록 서비스 교육을 진행하겠습니다. 감사합니다. 객실팀장 이대일 배상
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이전
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가격대
US$156 - US$215 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
대한민국서울용산/삼각지/이촌 / 용산구 / 한강로동
객실 수
202
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그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에 대해 자주 묻는 질문
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 아이파크몰(0.4 km), CGV 용산(0.3 km) 및 브이알존 - 용산 아이파크몰점(0.3 km)입니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 무료 무선 인터넷 및 음식점입니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니 부엌, 에어컨 및 냉장고입니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점, 라운지 및 아침식사을(를) 이용할 수 있습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 고객이 무료 주차을(를) 이용할 수 있습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 계절밥상 - 용산아이파크몰점, 인 스타일 및 던킨 도너츠 용산아이파크몰입니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산은(는) 공항 셔틀을 운행합니까?
예, 그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서는 숙박고객에게 공항 셔틀을 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 반려동물이 허용됩니까?
예, 반려동물은 일반적으로 허용되지만, 미리 전화하여 확인하는 것이 가장 좋습니다.
그랜드 머큐어 앰배서더 호텔 앤 레지던스 서울 용산에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.