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노보텔 앰배서더 서울 용산

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여행자 사진 (285)
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Travelers' Choice는 무엇인가요?
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머무는 동안 기대할 수 있는 것
  • 모든 리넨 고온 살균 세탁
  • 숙박고객은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 바닥에 사회적 거리두기 표시
  • 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
  • 증상이 있는 직원을 위한 자가 격리 정책
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업데이트됨 21. 02. 23. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산의 메모
업데이트됨 21. 02. 23. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.

소개

서울의 718곳 중 148위
장소
청결도
서비스
가격
Travelers' Choice
노보텔 앰배서더 서울 용산에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 노보텔 앰배서더 서울 용산은 서울 한가운데서 글로벌 스탠다드의 서비스를 경험할 수 있는 업스케일 호텔입니다. 국내 금융 중심지 여의도와 10분 거리에 위치해있으며, ITX 및 KTX, 그리고 3개 지하철이 지나는 용산역 바로 앞에 자리해 비즈니스와 레저 여행객 모두에게 최적의 입지를 자랑합니다. 모던하고 깔끔한 디자인에 55인치 평면 TV, 네스프레소 머신, 각종 멀티미디어 시스템을 완비하고 있어 비즈니스 여행객은 물론 가족 단위 여행객에게도 최고의 만족을 선사합니다. 한강과 남산을 조망할 수 있는 현대적 감성의 621개 객실은 일반 노보텔 객실보다 넓은 면적을 갖춰 더욱 여유로운 휴식이 가능합니다. 피트니스 센터, 수영장, 사우나 등 편의 시설을 자유롭게 이용할 수 있어 스마트하고 심플한 라이프스타일을 경험할 수 있습니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
공항 교통편
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
주차장
Wi-Fi
실내 풀
온수 풀
피트니스/스파 라커 룸
사우나
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
셔틀버스 운행
연회장
회의실
스파
살롱
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
편의점
환전
기념품 가게
신문
금연 호텔
가게
호텔 내 ATM
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
하우스키핑
룸서비스
안전 시설
생수
미니바
평면 TV
객실 유형
금연실
스위트
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
비지니스
뛰어난 전망
사용 언어
한국어, 영어, 중국어, 일본어
239리뷰8질문 및 답변9객실 팁
여행자 평가
  • 125
  • 61
  • 27
  • 9
  • 17
기간
여행자 유형
언어
  • 더 보기
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
Safari19385427425이 리뷰를 작성했습니다. 5월 4일
1 포스팅
너무 친절한 맞이해 주어 올 때마다 행복한 마음을 느끼도록 해주는 직원들에게 감사한 마음이다 객실도 업그레이드 해 주어서 아내와 편히 쉴 수 있게 되었다 특별히 가족처럼 맞이해준 HAMA, TREAEURE, AMARA,AUNG ZAW에 감사한 마음을 전한다 언제나 다시 오고 싶은 호텔이다
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숙박 날짜: 2022년 5월여행 유형: 여행함
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노보텔 앰배서더 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
2주 전에 답변함
안녕하십니까? 먼저 호텔 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 차정직 드림 Assistant Front Office Manager
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크로아티아이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 3월
3 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
3월3일부터 5일까지 다녀왔는데 이제야 후기를 쓰네요. 체크인 할 때 직원분이 너무 친절하셔서 기분좋은 투숙이 되었습니다. 꼭 이렇게 글을 남기고 싶어서 체크아웃 해주시던 직원분께 성함까지 여쭤봤습니다. 몇주 지나서 사실 가물가물하긴 한데 아마 테드라는 영어이름을 사용하는 직원분이셨던거 같아요. 덕분에 행복한 투숙이였습니다.
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숙박 날짜: 2022년 3월여행 유형: 여행함
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노보텔 앰배서더 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
2022년 3월 20일 답변 완료
Fearless808258 님께, 안녕하십니까 노보텔 앰배서더 서울 용산에 투숙해주시고 소중한 시간내어 고견 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 투숙이 만족스러우신 것 같아 저희도 매우 기쁘게 생각합니다. 저희 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산은 항상 고객님의 투숙 동안 편안함과 만족감을 드리도록 노력하고 있습니다. 말씀 주신 테드 직원을 비롯하여 노보텔 앰배서더의 모든 임 직원들과 고객님의 소중한 의견을 공유하겠습니다. 더욱 세심한 서비스를 제공할 수 있도록 해당 직원들에게 큰 힘이 되는 말씀을 주신 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 다시 한번 투숙하실 기회가 있으시다면 보다 향상되고 진심 어린 서비스로 고객님께 보답드릴 것을 약속드립니다. 대단히 감사드립니다 문희경 드림 Asst. Front Office Manger Novotel Ambassador Seoul Yongsan
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jayh8080이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 3월
서울, 대한민국3 포스팅
비즈니스로 2박 투숙했습니다. 시설은 워낙 관리가 안되어서 그 부분은 제외하겠고 못 참겠는 부분에 대해서만 리뷰남깁니다. 먼저 체크인 전 가습기를 요청했는데 다음날 물을 채우려 보니 사진과 같이 곰팡이와 물떄가 잔뜩 끼어 있었습니다. 너무 비위생적이라 당직지배인 최정직님에게 보여드리고 곰팡이가 있다고 말씀드렸더니 대답이 가관임.. 물때 같은데요? 그게 문제가 아니잖습니까. 일도 해야하고 하우스키핑 관리에 대해 시정요청하고 접었습니다. 두번 째 문제는 체크인 시 요청도 안했는데 아코르 골드라서 3시까지 레이트체크아웃 해드리겠다 차량 주차도 미리등록해 드린다고 하였고 그말을 믿고 있었습니다. 그러나 체크아웃 당일 12시 넘으니 하우스키핑에서 전화가오고 여사님도 문을 두드리길래 방해가 되는듯하여 1시 전에 체크아웃을 하였습니다. 그리고 차를 빼어 나가는데 주차 차단기가 올라가지 않고 주차료 65000원이 청구 되더군요. 화가 나서 당직지배인을 다시 호출하였고 Olivia Moon 이라는 분이 나와서 사과를 하는데 더이상 사과 받고 싶지도 않고 이 호텔 프런트 및 하우스키핑에 전반적인 문제가 있어 객실팀장님을 뵙기를 청했습니다. 그런데 자리에 없다고하고 부총지배인, 총지배인님도 다 없답니다. 전화도 안된다고 합니다. 아니 판촉지배인도 아니고 내근직들이 자리에 전부 없다니 직무 유기 아닙니까? 만약 자리에 있음에도 말단 직원에게 응대를 강요하는 회사 분위기라면 반성들 하고 시정 하십시오. 아 그리고 차량번호를 말했음에도 직원분이 깜빡하셨는지 또 주차장에서 못나가고 개미지옥인줄 알았네요.
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숙박 날짜: 2022년 3월
가격
청결도
서비스
여행 유형: 여행함
객실 팁: 위생이 가본 호텔 중 최악입니다
객실 팁 더 보기
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노보텔 앰배서더 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
2022년 3월 20일 답변 완료
jayh8080 님께, 안녕하십니까 노보텔 앰배서더 서울 용산에 투숙해주시고 소중한 시간내어 고견 작성해 주심에 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 투숙 시 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀주신 고견은 유관부서를 비롯하여 전 직원 공유하여 객실관리 매뉴얼 재 점검 및 고객응대 교육을 통하여 개선하도록 노력하겠습니다. 보완하고 시정해야할 사항들을 세심히 잘 살펴 보도록 하겠습니다. 다시 한번 고객님의 투숙에 불편을 끼쳐드림에 깊은 사과의 말씀을 전하며 향후 보다 나은 서비스로 만나뵐 수 있도록 더욱 더 노력하겠습니다. 고맙습니다. Novotel Ambassador Seoul Yongsan
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Relax62050595488이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 2월
강릉, 대한민국2 포스팅
오랫만에 노보텔 용산 방문했습니다. 직원들 친절했고 특히 라운지에 오지원 직원분께서 이것저것 물어봐도 친절히 대해주셔서 기분좋게 커피마시고 갔습니다! 혹시 가능하다면 케익등과 함께 줄수있는 메세지 카드같은것도 판매했으면 좋겠어요:-)
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숙박 날짜: 2022년 2월여행 유형: 여행함
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apeach11이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 1월
서울, 대한민국925 포스팅823개의 유용한 리뷰 평가
수많은 카페와 블로그등 청소와 위생상태와 불친절한 응대태도가 그렇게도 많음에도 절대 고쳐지지 않는 뻣뻣한 호텔입니다.. 노답호텔이라 이젠 두번다시 가지 않습니다. 고객에게 갑질하는 이상한 곳입니다..
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숙박 날짜: 2021년 10월
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 여행함
1개의 도움이 되는 리뷰
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노보텔 앰배서더 서울 용산의 Marketing Seoul Dragon City의 답변
2022년 1월 31일 답변 완료
apeach11 님께, 안녕하십니까 노보텔 앰배서더 서울 용산에 투숙해주시고 소중한 시간내어 고견 작성해주심에 깊은 감사의 말씀을 전합니다. 투숙시 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객님께서 말씀해주신 고견은 유관부서를 비롯하여 전 직원 공유하여 객실 관리 매뉴얼 재 점검 및 고객 응대 재교육을 통해 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 보완하고 시정해야할 부분을 세심히 잘 살펴 보겠습니다. 다시한번 소중한 시간내어 고견 작성해주심에 감사의 말씀을 전하며 불유쾌한 투숙 경험을 제공드린 점에 머리숙여 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께 신뢰를 회복할 기회를 주신다면 향 후 보다 나은 서비스로 만나뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 문희경 드림. Asst. Front Office Manager Novotel Ambassador Seoul Yongsan
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123456
가격대
US$95 - US$134 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
대한민국서울용산/삼각지/이촌 / 용산구 / 한강로동
객실 수
621
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노보텔 앰배서더 서울 용산에 대해 자주 묻는 질문
노보텔 앰배서더 서울 용산에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 아이파크몰(0.3 km), CGV 용산(0.3 km) 및 브이알존 - 용산 아이파크몰점(0.3 km)입니다.
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제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 무료 무선 인터넷 및 음식점입니다.
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고객이 숙박하는 동안 음식점, 라운지 및 아침식사을(를) 이용할 수 있습니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 무료 주차 및 실내 주차장을(를) 고객이 이용할 수 있습니다.
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위치가 편리한 주요 음식점에는 인 스타일, 던킨 도너츠 용산아이파크몰 및 빽다방 - 신용산역입니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산은(는) 공항 셔틀을 운행합니까?
예, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서는 숙박고객에게 공항 셔틀을 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 노보텔 앰배서더 서울 용산에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
노보텔 앰배서더 서울 용산에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.