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임피리얼 팰리스 부티크 호텔

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서울 용산구 이태원로 221
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소개

서울의 683개 호텔 중 #153개
장소
청결도
서비스
가격
스위트를 포함한 총 128개의 객실은 팝아트적인 벽화와 각기 다른 감각적인 인테리어를 통해 문화예술을 향유할 수 있으며, 다양한 편의 시설과 함께 편안한 휴식과 서비스를 제공합니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
커피숍
나이트클럽/DJ
택시 서비스
콘퍼런스 시설
회의실
전기 자동차 충전소
발렛주차
Wi-Fi
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
무료 인스턴트 커피
무료 차
팩스/복사
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
편의점
환전
금연 호텔
우산
24시간 체크인
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
세탁 서비스
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객실 특징
암막 커튼
공기청정기
에어컨
책상
식당
커피/티 메이커
케이블/위성 TV
비데
목욕 가운
하우스키핑
룸서비스
안전 시설
소파
전화
옷장/벽장
생수
옷걸이
전용 욕실
모닝콜 서비스/알람 시계
미니바
냉장고
평면 TV
주문형 영화
샤워 부스 시설
욕실/샤워실
무료 세면도구
헤어드라이어
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객실 유형
도시 전망
금연실
스위트
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
도시 조망
트렌디
사용 언어
한국어, 영어, 일본어
호텔 링크
스페셜 요금:최저가 제공: 홈페이지 예약시
731리뷰8질문 및 답변7객실 팁
여행자 평가
  • 208
  • 352
  • 126
  • 21
  • 24
기간
여행자 유형
언어
  • 더 보기
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
적당히 쉴수있는 과하지 않은 호텔 그러나 카펫청소가 꼼꼼히 되지않은게(먼지) 눈에 보였음. 그게 조금 찝찝했지만 침구나 욕실 컨디션은 만족해서 다음번에도 이용할 생각 있음
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
임피리얼 팰리스 부티크 호텔의 매니저 IPResidentmanager의 답변
2019년 7월 24일 답변 완료
투숙하시는 동안 임피리얼 팰리스 부티크 호텔에 대한 기대에 부응해드리지 못한 점, 진심으로 사과 드립니다. 임피리얼 팰리스 부티크 호텔을 아껴주시는 고객님들의 따끔한 충고 한마디가 저희의 서비스를 한 단계 발전시키는 데 중요한 밑거름이 됩니다. 객실관리부서와 협력하여 전반적인 서비스 품질 및 시설에 대하여 점검을 진행하여 고객님을 모시는 데에 부족함이 없도록 하겠습니다. 다시한번 고객님의 너그러운 양해 부탁드리며 보다 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
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가족들과 함께한 여행이었는데 객실에서 담배냄새나고 화장실은 물로 범벅이 되어있고, 방은 너무나도 어둡고 클럽이 붙어있어서 끊이지 않는 자동차 소리와 경찰차 소리로 잠을 한숨도 잘 수 없습니다 제가 묵어본 호텔중 최악이었습니다.
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
임피리얼 팰리스 부티크 호텔의 매니저 IPResidentmanager의 답변
2019년 7월 27일 답변 완료
먼저 귀한 시간 허락하시어, 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사합니다. 고객님께서 임피리얼 팰리스 부티크 호텔에 투숙하시는 동안 편안한 투숙이 되지 못하였던 부분을 고객님의 말씀을 통해서 알게 된 점에 대해서 운영과 직원들의 교육을 총 책임지고 있는 담당자로서 책임을 통감하고 송구스럽습니다. 호텔 지하에 클럽으로 부터 발생하는 소음에 대해 충분한 설명과 양해를 구하지 못해 고객님께 불편을 끼쳐 드린 듯 합니다. 이후 좀 더 세심한 서비스를 통해 고객님께 좀 더 편안한 서비스를 제공 해 드릴 수 있도록 전 직원이 노력 하도록 하겠습니다. 다시 한번, 저희 호텔을 이용하시면서 겪으신 불편에 대하여 깊은 사과의 말씀 드립니다.
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부산에서 올라가 1박했는데 교통편이 아주 용이했고 직원분들 응대 등 조금은 특이하면서 안락한 호텔이라 생각합니다. 다음 또 기회가 된다면 꼭 다시 찾겠습니다
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
임피리얼 팰리스 부티크 호텔의 매니저 IPResidentmanager의 답변
2019년 7월 27일 답변 완료
저희 임피리얼 팰리스 부티크 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주심에 감사드립니다. 머무시는 동안 쾌적한 시간을 보내신 것 같아 저희는 보람과 기쁨을 느낍니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공하는 임피리얼 팰리스 부티크 호텔이 되도록 하겠습니다. 고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다.
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첫번째방 : 화장실 바닥 배수구가 막혀서 배수가 잘 안됨, 어메니티 중 바디워시 새거 아님, 세면대 배수구 꼭지 빠져있었음 -> 두번째 방으로 교체함 (이 때, 직원은 배수구가 잘 안됬던 사유를 자세히 설명해주며 친절하게 안내해줘서 직원에게는 불만 전혀없음) 두번째방 : 돌체구스토 앞에 놓여진 머그컵 입구 더러움(감안하고 따로 얘기안함), 이불 매일 교체 해준댔는데 일정마치고 돌아오니 전날에 쏟은 맥주자국이 그대로 있어서 이불 교체요청함 -> 3번째 방으로 이동시켜줌 (이때도 직원 응대 친절했음 직원 응대에는 전혀 불만 없음)
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
임피리얼 팰리스 부티크 호텔의 매니저 IPResidentmanager의 답변
2019년 6월 18일 답변 완료
숙박고객님께 귀중한 시간을 할애하여 저희 호텔에 대한 피드백을 제시해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 불편을 겪으신 점에 대해 매우 유감스럽게 생각하며 호텔과 전 직원을 대표하여 사과말씀 드립니다. 시설 및 청소상태에 관해서 불편함을 말씀 주셨고, 이 부분에 대해서 잘못된 점이 있었다고 인식하고 있습니다. 고객님이 경험하신 바를 전 서비스 팀에 전달하여 교육을 실시하겠습니다. 저희 임피리얼팰리스 부티크 호텔은 모든 고객님들의 의견을 저희 호텔을 계속 발전 시키고, 현재 저희의 서비스를 평가할 수 있는 소중한 기회로 생각하고 있습니다. 고객님의 피드백을 잊지 않고 향후 고객 서비스에 만전을 기하여 더욱 편리해진 호텔 서비스를 제공 할 수 있도록 준비하겠습니다. 다시 한 번 사과의 말씀 드리며, 불편한 기억을 가지고 계신 와중에도 잊지 않으시고 직원의 응대 관련해서 칭찬해 주신점 매우 감사드립니다. 진심으로 감사합니다.
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친구랑 놀러갈때 좋아요 밤에 클럽가서 놀고 푹 쉬다가기 아주조아요 ㅎㅎ 근데 욜로패키지 왜 안팔죠? ㅠ 욜로패키지 구매해서 또 가고싶어요
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
임피리얼 팰리스 부티크 호텔의 매니저 IPResidentmanager의 답변
2019년 6월 18일 답변 완료
고객님께 임피리얼 팰리스 부티크 호텔에 대한 소중한 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 호텔에서 즐겁고 행복한 시간 보내신 것 같아 기쁩니다. 현재는 객실재고 상황에 따라 욜로패키지를 판매하고 있습니다만, 고객님의 의견을 반영하여 향후에는 운영방식을 변경하여 욜로패키지를 선판매 하도록 하겠습니다. 임피리얼 팰리스 부티크 호텔에 투숙 후 고객님들께서 보내주시는 의견들은 매니지먼트 뿐만 아니라 호텔 전체 부서 모두가 공유하고 있습니다. 이러한 모든 의견들을 토대로 호텔을 계속 발전 시키고, 현재 저희의 서비스를 평가할 수 있는 소중한 기회로 삼고 있습니다. 향후 방문시 보다 편안한 시간 되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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가격대
US$49 - US$116 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
IP Boutique Hotel
위치
대한민국서울용산구 / 한남동
객실 수
128
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임피리얼 팰리스 부티크 호텔에 대해 자주 묻는 질문
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 삼성미술관 리움(0.3 km), 서울중앙성원(0.2 km) 및 이태원(0.4 km)입니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 무료 무선 인터넷, 음식점 및 피트니스 센터입니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점, 아침식사 및 무료 차을(를) 이용할 수 있습니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 무료 주차, 실내 주차장 및 발렛 파킹을(를) 숙박고객이 이용할 수 있습니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 플랜트, 쟈니덤플링 및 이드 - 할랄 코리안 푸드입니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 피트니스 센터을(를) 이용할 수 있습니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 회의실 및 컨퍼런스 시설을(를) 이용할 수 있습니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 일본어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔 근처에 유적지가 있습니까?
많은 여행자가 경복궁(5.2 km), 창덕궁(4.9 km) 및 서울 한양 도성(4.8 km) 방문을 즐깁니다.
임피리얼 팰리스 부티크 호텔에서 멋진 뷰를 볼 수 있습니까?
예, 고객이 여기에서 도시 조망을(를) 자주 이용합니다.