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페어몬트 앰배서더 서울

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서울 영등포구 여의대로 108
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소개

서울의 710개 호텔 중 #209개
장소
서비스
페어몬트 앰배서더 서울은 비즈니스와 금융의 중심지 여의도에서 잊지못할 여행의 순간을 생생하게 재현해 드립니다. 페어몬트 앰배서더 서울은 서울의 새로운 랜드마크인 파크원(Parc.1) 복합 단지에 자리하고 있으며, 도시 스카이라인의 탁 트인 전망과 함께 계절의 변화를 여실히 느낄 수 있는 자연경관이 함께 어우러져 있습니다. 편안한 투숙은 물론 화려한 행사와 모임, 성공적인 비즈니스 미팅을 개최할 수 있는 완벽한 장소이기도 합니다. 전설적인 페어몬트의 서비스를 통해 현대적이고도 럭셔리한 경험을 선사해 드립니다. 페어몬트 앰배서더 서울에 오신 것을 환영합니다! 페어몬트 앰배서더 서울은 여의도의 스카이라인과 한강의 탁 트인 전망을 볼 수 있는 326개의 객실을 보유하고 있습니다. 여유로운 공간의 객실은 고급스러운 욕실, 여행을 온 듯한 기분을 선사하는 모던한 분위기를 갖추고 있습니다. 한국의 수도 서울의 중심에 자리한 여의도는 비즈니스 및 정치 중심지이며 봄에는 벚꽃이 만개하는 장관을 볼 수 있는 곳이기도 합니다. 이러한 여의도의 랜드마크, 파크원(Parc.1)에 위치한 페어몬트 앰배서더 서울은 도시의 대담한 건축 양식과 디자인, 기대를 뛰어넘는 고객 서비스 및 눈과 입을 즐겁게 할 다양한 요리, 그리고 품격 있는 공간을 제공해 드립니다.
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편의 시설
전기 자동차 충전소
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
스파
발렛주차
공용 Wi-Fi
온수 욕조
실내 풀
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커피숍
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루프탑 바
연회장
회의실
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마사지
목 마사지
한증막
루프탑 테라스
컨시어지
이그제큐티브 라운지 이용
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
책상
식당
벽난로
커피/티 메이커
미니바
평면 TV
비데
하우스키핑
서로 연결된 객실 이용 가능
룸서비스
안전 시설
좌석 공간
독립된 거실
소파
VIP 룸 시설
옷장/벽장
생수
다리미
샤워 부스 시설
욕실/샤워실
헤어드라이어
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객실 유형
도시 전망
랜드마크 전망
금연실
스위트
유용한 정보
사용 언어
한국어, 영어, 프랑스어, 중국어 외 1개
12리뷰0질문 및 답변0객실 팁
여행자 평가
  • 10
  • 1
  • 1
  • 0
  • 0
기간
여행자 유형
언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
Yay nomad이 리뷰를 작성했습니다. 4월 8일
5 포스팅
+1
27-28일 남자친구랑 같이 방문했습니다 아코르 골드로 이브닝티/이브닝칵테일/조식 서비스 이용했는데 직원분들 너무 친절하게 체크인부터 도와주시고 어떻게 이용해야 좋을지 시간대까지 자세히 안내해주셔서 멤버십 서비스 제대루 이용했어요~ 그리고 막심 매니저님(?)이 너무 친절하게 대응해주셔서 아코르 회원으로서 모든 서비스 이용하는데 불편함 없었고 너무 좋은 추억 만들다 갑니다. 서울에 있는 왠만한 호텔 다 이용해본 객관적인 입장에서 가장 친절했던 분이셨고 조식 이용 시에는 저희가 원하는걸 물어보기도 전에 먼저 해결해주셨어요. 최고의 서비스 ㅠㅠ.....❤ 다들 평균이상으로 훨씬 친절하셨고 불편한점은 바로바로 해결해주려 하시는 모습 감동했습니다. 강력 추천하고 다시 어머니 모시구 갈 의향 10000프로네요. 더현대옆이라 쇼핑하고 호캉스하기 최고인건 뭐 말 안해도 아시겠죠❤ 룸 컨디션 새로생긴 곳이라 그런지 뭐 최고였구요 뷰 맛집 그리고 참고로 빵을 다 직접 호텔에서 만드셔서 그런지 최고 맛있었어요~ 남친 프랑스인인데 극찬했어요 쉐프님 감사합니다 :) 너무너무 좋은 페어몬트 호텔 열심히 일해서 또갈게요~~||
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숙박 날짜: 2021년 3월여행 유형: 커플로 여행함
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페어몬트 앰배서더 서울의 Other Fairmont Ambassador Seoul의 답변
5일 전에 답변함
Dear YayNomadever, Allow me to answer in English. Thank you for sharing with our TripAdvisor community, your detailed experience at 'The Fairmont Ambassador Seoul'. Your candid feedback is wonderful, and we are delighted that overall, you had a memorable time in our hotel. Thank you for the special mention. It was a true pleasure having you as guest. We have definitely turned this moment into memory. Please, rest assured that your kind words on our Heartist employees regarding the good service, will be shared accordingly and I am sure that they will be so happy, to learn that their daily hard work striving for excellence, has been duly recognized. We look forward to welcoming you back soon. Do not hesitate to contact me at maxime.beyer@fairmont.com should you need anything. With warm regards, Maxime Beyer Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul
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하진수이 리뷰를 작성했습니다. 4월 1일
서울, 대한민국11 포스팅
+1
호텔 시설은 새로생긴 호텔이라 그런지 좋습니다. 하지만 아코르 첫방문을 페어몬트로 한 것은 실수인 것 같습니다. 아코르 플러스로 아코르실버멤버로 투숙하였습니다. 실버혜택에는 가능시 얼리체크인레이트체크아웃이 있는것으로 알고있습니다. 일단 평일인 목요일 오후2시40분에 체크인 가능한가 여쪄보았으나 3시에 체크인이니까 3시부터 체크인해드리겠다 안내받았습니다. 그럴수있습니다.방이 정말 준비안됐을수도 있으니까요. 하지만 배정받은 방은 13층으로 호텔이 11층부터 27층까지 있는것을 감안하면 매우 저층부입니다. 또한 공사장과 가장 가까운 객실로 배정해주어 커튼을 열 수가없었습니다.약간의 소음도 있었구요. 욕조는 물을 막아도 계속 내려가 불량인듯 보였습니다. 또 다음날 호텔 내부에 있는 식음업장을 예약하여서 식당이용후 체크아웃하고 싶어 오후1시로 1시간 레이트체크아웃 요청드렸으나 거절당했습니다. 거절할때도 별이유없이 그냥 힘들다 말만하여 조금 아쉬웠습니다. 체크아웃때도 다른 특급호텔보다는 수준이 낮은 응대를 보여 매우 아쉬웠습니다. 일년에 최소 70~80박정도 호텔에서 투숙하며 다른호텔 상위티어도 가지고있지만 티어가 낮을때도 이렇게 딱딱한 응대는 받아본 적이 없었습니다. 물론 투숙객입장에서 코로나로 인해 제공불가능한 서비스에 대해 공감해주시고 친절하게 응대해주신 직원분들도 계셨습니다. 하지만 프론트직원분들의 응대는 아쉬웠습니다. 호텔시설은 훌륭하지만 전체적인 직원들의 응대는 매우 아쉬운 수준이였습니다.
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숙박 날짜: 2021년 4월여행 유형: 출장 목적으로 여행함
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페어몬트 앰배서더 서울의 Other Fairmont Ambassador Seoul의 답변
2주 전에 답변함
Dear JINSU_HA, Allow me to answer in English. Thank you for choosing the Fairmont Ambassador Seoul. Especially as Accor Plus Silver Member. We are sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. It is disappointing that you did not feel our team engaged with you fully, which is what we are known for and strive for each day. Kindly note that the early check-in is available from Gold status however, I understand your point, and we will make sure to avoid the occurrence in the future. The late check-out was certainly a miscommunication from the team, and once again, I will make sure to train our employees properly. Well noted for the bathtub. We clearly failed in providing a perfect and memorable stay to you, however, rest assured that we take a great concern referring to your feedback, and all points raised will be discussed internally, in order to improve the overall quality of the hotel. I am glad to learn that you enjoyed our hotel facilities. We do hope, if the opportunity is right, that you would consider us again. Your sincerely, Maxime Beyer Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul
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medivetmen이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 3월
서울, 대한민국3 포스팅
기대를 많이하고 왔는데, 로비가 작고, 처음 저희를 응대한 직원이 미숙했는데, Gwen이라는 젋은 직원이 경력은 많아보이지 않는데, 친절하고 여우같이 일처리를 잘햐주어서 페어몬트의 이미지를 높여주었어요 호텔의 하드웨어도 중요하지만 직원들의 소프트웨어는 비용을 투자해도 올리기가 쉽지 않은데, Gwen같이 여우같이 일을 깔끔히 처리해주는 직원때문억 미소짖게 되네요 칭찬카드가 없어서 여기에 글을 적는데, 지배인님이 칭찬해주셔야해요 덕분에 즐거운 스테이가 되고있어요
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숙박 날짜: 2021년 3월여행 유형: 친구와 여행함
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페어몬트 앰배서더 서울의 Other Fairmont Ambassador Seoul의 답변
2주 전에 답변함
Dear medivetmen, Allow me to answer in English. Thank you for sharing with our TripAdvisor community, your recent experience in our hotel. We are delighted to learn that Gwen, our Heartist receptionist, made your stay memorable at 'The Fairmont Ambassador Seoul'. Gwen is striving for excellence in her daily work, and I am sure she will be thrilled to learn your praise of words about her. As you mentioned, a smile can change everything and this is very heartening that her passion in providing a perfect stay to our guests changes your perspective of the hotel. We look forward to welcoming you back. With kind regards, Maxime Beyer Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul
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smj이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 3월
4 포스팅
페어몬트 앰버서더 서울 오픈을 기다리고있었는데 드디어 다녀왔어요! 호텔 시설들은 새로 지어진 곳 답게 깨끗하고 편리하게 갖춰져 있었어요. 무엇보다 직원분들이 친절하고 프로페셔널한 태도로 서비스 할 준비가 되어있다는 느낌이었어요. 로비라운지의 데이브님과 첫 방문에도 호텔 서비스를 충분히 이용할 수 있도록 소개해주고 안내해주신 보나님 덕분에 만족도가 두배가 된 것 같습니다. 덕분에 머무는동안 편안한 휴식시간을 보내고 왔습니다:)
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숙박 날짜: 2021년 3월여행 유형: 가족과 여행함
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페어몬트 앰배서더 서울의 Other Fairmont Ambassador Seoul의 답변
4주 전에 답변함
Dear sunmj, Allow me to answer in English. It is a delight to read your recent experience at 'The Fairmont Ambassador Seoul'. Good to learn that the room and facilities are clean. Thank you very much for mentioning the good service from Dave and Bona. You were wowed by their service and I am sure they will be too by learning that their daily hard work to strive for excellence, has been duly recognized. Looking forward to welcoming you back for another perfect stay with us. Do not hesitate to contact me at maxime.beyer@fairmont.com With warm regards, Maxime Beyer Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul
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Hyd이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 3월
대한민국4 포스팅
우선 체크인때부터 웜케어서비스로 힘든퇴근후 저의 기분을 행복하게만들어주신 어시스트매니저님께감사를 표합니다 모든 직원분들이 늘웃어주시고 인사해주셨고 저의모든니즈를 충족시켜주셨습니다 룸컨디션이 타호텔들에 비해 굉장히 완벽했고 어매니티는 최고였습니다 예약할때도 기분이좋았고 모든 서비스면에서 기분좋은 서비스들로가득했습니다 저녁에 루프탑에서 기분좋은 진과 친절한 호스티스님의 응대로 행복한기억이였습니다 또올께요 :)
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숙박 날짜: 2021년 3월여행 유형: 친구와 여행함
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페어몬트 앰배서더 서울의 Other Fairmont Ambassador Seoul의 답변
2021년 3월 15일 답변 완료
Dear ahmmmmon123495, 안녕하심니가 and 감사합니다 for your fabulous feedback. It is great and heart-warming to read your kind words. We are so pleased that we were able to make your holiday a memorable success. We thank you for recognizing the friendly and smiley service from our employees. Providing excellent service is our passion and it is worthy for every guest to be the recipient of such. Rest assured that your kind words and compliments will be shared with the rest of the team as this will definitely be an encouragement to continue on providing excellent service. We thank you for your kind recommendation of our hotel and look forward to welcoming you back in the near future for another wonderful stay. Warm regards, Maxime Beyer Quality & Guest Experience Manager Fairmont Ambassador Seoul
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위치
대한민국서울
객실 수
326
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페어몬트 앰배서더 서울에 대해 자주 묻는 질문
페어몬트 앰배서더 서울에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 여의도 한강공원(0.5 km), 여의도 공원(0.6 km) 및 63시티(1.1 km)입니다.
페어몬트 앰배서더 서울의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 루프탑 바 및 무료 무선 인터넷입니다.
페어몬트 앰배서더 서울에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
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고객이 숙박하는 동안 루프탑 바, 음식점 및 라운지을(를) 이용할 수 있습니다.
페어몬트 앰배서더 서울에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 고객이 발렛 파킹을(를) 이용할 수 있습니다.
페어몬트 앰배서더 서울와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 파크카페, 37 그릴 & 바 및 제스트입니다.
페어몬트 앰배서더 서울에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
페어몬트 앰배서더 서울에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
페어몬트 앰배서더 서울에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 프랑스어, 중국어, 일본어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.
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많은 여행자가 경복궁(7.3 km), 광화문(7.0 km) 및 덕수궁(6.0 km) 방문을 즐깁니다.
페어몬트 앰배서더 서울에서 멋진 뷰를 볼 수 있습니까?
예, 고객이 여기에서 도시 조망을(를) 자주 이용합니다.