소개

4.5

아주좋음

21건의 리뷰

서울의 호텔 713곳 중 188위

장소

청결도

서비스

가격

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편의 시설

전기 자동차 충전소

무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)

풀

헬스장/피트니스 센터

아침식사 제공가능

인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터

익스프레스 체크인/체크아웃

세탁 서비스

발렛주차

인근 공공 유료 주차장

Wi-Fi

아침식사 뷔페

셀프 서비스 세탁

객실 특징

목욕 가운

책상

좌석 공간

독립된 거실

커피/티 메이커

케이블/위성 TV

소파 침대

비데

소파

전화

전용 욕실

평면 TV

라디오

샤워 부스 시설

욕실/샤워실

헤어드라이어

객실 유형

도시 전망

금연실

스위트

호텔 링크

호텔 웹사이트 방문

:패키지 특가

호텔 특가

위치

100도보 가능 거리

등급: 100/100

383음식점(0.5km 내)

42음식점(0.5km 내)

서울 중구 명동 8나길 38

02-2184-7000

교통편

김포국제공항17 km모든 항공권 보기

인천국제공항49 km모든 항공권 보기

명동 5 분

을지로 1 가6 분

렌터카최저 US$69/일 이상인 렌터카 확인하기

주변 음식점

주변 관광명소

21리뷰2질문 및 답변0객실 팁

리뷰

리뷰 쓰기

Sung Hoon이 리뷰를 작성했습니다. 어제

대한민국1 포스팅

직원분들이 친절하세요

전반적으로 괜찮았어요. 모든 직원분들 적당히 친절하셔서 좋았어요. 특히, 체크인시 Hailey Park 직원분이 빠르고 정확하고 친절하게 체크인 해주셔서 감사했어요. 연휴기간에 체크인시 참 별로인 경우가 많은데, 그러면 처음부터 별로라서 호텔 스테이가 되게 별로거든요. Hailey Park 직원분이 처음부터 친절히 잘 대해주셔서 좋았습니다. 더도말고 덜도말고, 신속 정확 친절한 서비스가 제일 좋아요. 연휴기간이라 사람도 많고 복잡하고 줄서서 라운지에 조식에 조금 불편한 점은 있었지만, 연휴에 이정도면 아주 만족합니다.

숙박 날짜: 2023년 5월

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도움이 됨

동물사랑여행이 리뷰를 작성했습니다. 5월 24일

서울, 대한민국2 포스팅

좋았던 기억이 안 좋은 기억을 넘어 트라우마가 됨

오픈한지 얼마 지나지 않은 12월 3일에 유상 숙박으로 첫방문을 했었음 그날 체크인을 하는데 남자직원분이 정말 친절하게 응대를 해주셨음 응대하시면서 그날이 토요일이고 워낙에 메리어트 앨리트 등급 멤버들이 많아서 레이트 체크아웃 시간에 대해서 양해를 부탁드려도 되겠냐고 말씀 하셔서 알겠다고 그냥 정시 체크아웃 하겠다고 말씀드림 (안경 끼신 남자 직원분이었는데 정말 너무 친절하시고 미안해 하셔서 그렇겠다고 했음) 그날은 약속이 있어서 플래티넘 멤버에게 제공하는 라운지도 이용 못하고 그냥 다음날 오전 조식 1인만 웰컴기프트로 이용했는데 업그레이드 없는 기본 객실이어도 나쁘지 않았고 조식이 맛있어서 너무 좋은 기억을 가지고 돌아감... 그리고 그 후 한달 후 1월 11일 평일에 포인트 숙박으로 다시 재방문을함 이번에는 여자직원분이 처음에는 친절하게 응대를 해주셨는데 객실에 들어가 보니 같은 기본 객실인데 누가 봐도 저번 객실보다 객실 형태가 안 좋은 파란 쇼파 베드가 빠지고 객실 면적이 좀 작고 필요없는 화장실 옆 입구 통로가 넓은 객실이라 객실에서 전화드려 저번에 객실에 비해서 너무 구조나 형태가 좋지 않다고 말씀드려 저번 객실과 동일한 구조로 변경해서 이용했음 당연히 변경해주신 부분은 감사하지만 평일에 일찍 도착했지만 피해 끼치지 않으려고 일찍 도착했어도 그냥 주변에 있다가 체크인 시간 4시 지나서 체크인을 했고 따로 업그레이드나 특별사항을 요청 드린 것도 아닌데 아무리 엘리트 멤버가 많은 메리어트라도 포인트 숙박이라는 이유로 지난 투숙보다 좋지 않은 객실을 배정해 주셨고 어차피 체크아웃도 정상적으로 체크아웃할 거라서 그래도 처음부터 저번 객실이랑 동일한 객실이라도 주셨으면 번거롭지 않았을 거라는 생각이 먼저 들었고 가장 큰 문제는 전화 통화 후 로비로 내려가서 객실키를 바꾸는데 제가 꼭 직원분에게 눈치를 받음 그래서 속으로 느낀 게 포인트로 투숙하면서 뭐 바라는 게 많냐는 그런 기분이 느껴져서 그게 트라우마가 되어버림 그래서 지금은 본보이 포인트 쌓인 것도 다른 호텔에서도 사용하기가 굉장히 꺼려짐 정말 내가 높은 등급도 아니고 플래티넘이라 뭘 바란 적도 없고 욕조 있는 객실로 업그레이드해달라고 한 것도 아니며 그냥 지난번에 예약한 객실이 나쁘지 않았어서 동일한 객실을 바란 것 뿐인데 그게 마치 제가 진상을 부린 것처럼 느껴짐 그 전에 조선팰리스 호텔에서는 포인트로 투숙해도 따로 요청 안 해도 객실도 업그레이드 해주시고 레이트 체크아웃 까지도 다 4시까지 보장해 주셨는데 같은 포인트 숙박을 해도 이렇게 느껴지는 온도가 다르니 정말 회의감을 느꼈음 이런일을 겪으니 당연히 재방문도 안 하게 되며 리뷰 자체를 원래 잘 남기지도 않지만 안 좋은 리뷰를 남기는 게 난생 처음임 메일 확인하다가 트립어드바이저 메일이 와서 연동 되어 있길래 생각나서 남겨봄 안 좋은 리뷰도 솔직히 작성해야 호텔측에도 잘 전달되어 더 좋은 방향으로 나아가는 길이 될 거라고 믿습니다. 저는 솔직히 그 때 그 일이 트라우마라서 저에게 좋은 기억의 호텔은 아니지만 호텔 자체만으로는 호텔도 이제 지어져서 아주 새거이며 명동 중심에 있어서 먹을 거리 즐길 거리도 많고 이용해 본적은 없지만 수영장, 헬스장 등 부족한 거 없이 다 갖추어져 있으며 라운지와 조식 때 둘 다 모두 음식이 정말 훌륭하고 그 곳에 계신 직원분들 하나같이 정말 정말 친절했음 그리고 유상 가격도 많이 비싼편도 아니고 포인트도 높게 책정되어 있지 않음 근데 포인트 사용은 좀 차별을 두는 거 같아서 그 부분만 보완했으면 더 좋은 호텔이 될 거 같음 …

숙박 날짜: 2023년 1월

가격

장소

서비스

여행 유형: 나 혼자 여행함

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Uany J이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 3월

서울, 대한민국3 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가

훌륭한 F&B와 친절한 스탭들

컨시어지 직원의 친절한 대응과 라운지 직원들의 능동적인 대응과 친절함에 특히 감동 받았습니다. 덕분에 완벽한 생일을 보냈어요. Rachael님 친절함에 감사드리며 다른 직원들 성함을 기억하지 못해 죄송할 따름입니다. 이 호텔은 훌륭한 F&B와 직원들의 친절함이 강점입니다. 다만 사우나의 부재와 룸인테리어 자재등은 살짝 아쉽네요. 그래도 완벽한 스테이였습니다.

숙박 날짜: 2023년 3월

가격

장소

서비스

여행 유형: 친구와 여행함

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르메르디앙 서울 명동의 게스트 서비스/프런트 오피스 Jang Jane의 답변

2023년 3월 23일 답변 완료

Uany J님, 먼저 저희 르메르디앙 서울 명동을 찾아 주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 특히 저희 컨시어지와 라운지 직원들의 서비스와 F&B에 만족하셨다는 말씀에 저희가 더욱 더 감사합니다. 앞으로의 방문시에도 보다 더 만족스러운 경험을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Best regards, James Lee General Manager

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Kang minji이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 3월

1 포스팅

고급스러운 분위기와 친절한 호스피탈리티:)

르메르디앙 클럽라운지 서비스에 너무 감사드리며 덕분에 좋은 추억 남겨갑니다ㅎ 모든 직원들의 서비스가 좋았으며 손님이 적지 않았음에도 한분한분 케어해주며 노력해주시는 호스피탈리티 모습에 감사드립니다. 제가 방문한 날 계시던 Rona, Anna, Sharon, 그리고 너무 상냥하셨던 Rachael님! 덕분에 좋은날 더 기분좋은 해피아워 즐길수 있었습니다ㅎㅎㅎ 다음에 부모님 모시고 다시한번 오고싶어요ㅎㅎㅎ

숙박 날짜: 2023년 3월여행 유형: 연인과 여행함

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르메르디앙 서울 명동의 게스트 서비스/프런트 오피스 Jang Jane의 답변

2023년 3월 16일 답변 완료

Kang minji님, 우선 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다. 더욱이 Rona, Anna, Sharon, 그리고 Rachael님의 서비스에 만족하셨다니 다행이고 감사합니다. 모든 직원들은 고객님 한 분, 한 분에게 최고의 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다. 앞으로도 더 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 감사드립니다. Best regards, James Lee General Manager

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Jay이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 1월

27 포스팅9개의 유용한 리뷰 평가

+1

명동 중심, 객실 뷰는 없지만 친절한 직원

백화점, 맛집 등 도보로 이동하기 정말 편리한 명동 중심에 위치하고 있습니다. 전반적으로 직원들이 친절하고 특히 클럽 라운지 직원들은 세심한 호스피탈리티를 가지고 있다고 생각했습니다. 클럽 라운지 이용이 가능한 2 더블베드 객실로 업그레이드 받았는데, 서울 우체국을 바라보는 뷰가 없는 객실이였습니다. 모던 미드센추리 스타일의 객실은 블루 포인트와 조명이 상당히 인상 깊었습니다. 객실 내 기가지니가 배치되어 있어 다양한 부분을 제어할 수 있지만 소피텔 서울에 비치된 기가지니에 비해 물품 요청 등 일부 기능이 포함되어 있지 않았습니다. 대여 용품은 공기청정기, 가습기, 선풍기 등이 있고, 객실 내 일리 커피머신과 TWG 티가 제공되고 있습니다. 배쓰 어메니티는 멜린 앤 게츠의 다회용 디스펜서가 비치되어 있습니다. 전반적으로 호텔에서 제공하는 식음은 만족스러웠는데 클럽 라운지 알콜 리스트는 다소 아쉬웠지만 이브닝 오르되브르의 핫푸드 및 디저트, 콜드섹션은 상당히 만족스러웠습니다. 4층 라 팔레트의 조식은 동선이 불편한 것을 빼면 아주 좋았습니다. 다른 호텔과 차별점은 조식의 스시 제공과 홀케이크 디저트였습니다. 단점은 객실 창문이 없어 환기가 불가능 했고 중앙 냉/난방으로 객실 온도 조절이 힘들었습니다. 다만 해당 사항은 호텔이 인지하고 있고 해결을 위해 노력하고 있다고 미리 노티해 주셨습니다. 헬스장 이용이 가능하지만 운동복 대여 등 다른 호텔에서 제공하는 서비스가 아직 없다는 것은 아쉬웠습니다. 아직 오픈 초기라 어수선해 보이지만 레이첼님을 비롯한 직원분들의 세심한 서비스로 만족스럽게 숙박할 수 있었습니다. 특히 이브닝 오르되브르 시간 중 첫 방문을 환영 한다는 문구를 와인잔에 써주셨는데 별거 아니지만 아주 인상깊었습니다.…

숙박 날짜: 2023년 1월

가격

장소

서비스

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르메르디앙 서울 명동의 게스트 서비스/프런트 오피스 Jang Jane의 답변

2023년 1월 26일 답변 완료

Dear Jay님, 소중한 후기 감사합니다. 말씀 주신 사항에 대해 관련 부서와 협의하여 개선방안을 마련하도록 하겠습니다. 레이첼님과 클럽 라운지 직원들에 대한 좋은 코멘트 감사드리며, 다음 번 방문하셨을 때도 만족하실 수 있는 서비스와 음식으로 보답하도록 하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 다시 한번 진심으로 감사합니다. Best regards, James Lee General Manager

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가격대

US$271 - US$352 (스탠다드룸 평균 요금 기준)

위치

대한민국서울

객실 수

200

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