노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔 (Novotel Ambassador Seoul Gangnam)

소개

4.5

아주좋음

1,968건의 리뷰

서울의 683개 호텔 중 #40개

장소

청결도

서비스

가격

Travellers' Choice 2019 수상

으뜸 시설

강남의 패셔너블한 쇼핑, 레스토랑 지구 중심에 위치하고 있으며, COEX와 대중교통 허브와 가깝습니다. 스위트와 새로 단장한 슈페리어룸과 프리미어 이그제큐티브룸 플로어를 비롯한 332개의 객실은 물론 다용도 회의실, 소회의실을 갖추고 있습니다. 피로 회복을 위한 실내 온수 수영장, 사우나, 골프 레인지를 갖춘 최첨단 "Inbalance" 피트니스 센터와 함께 모던과 클래식이 어우러진 레스토랑, 엔터테인먼트 부대 시설이 완비되어 있습니다.

객실 및 스위트 (146)146

전체 보기

편의 시설

무료 주차

무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)

풀

헬스장/피트니스 센터

바/라운지

나이트클럽/DJ

어린이 숙박 무료

아동 활동(아동/가족 친화적)

주차

Wi-Fi

온수 욕조

실내 풀

온수 풀

피트니스/스파 라커 룸

사우나

음식점

아침식사 제공가능

아침식사 뷔페

무료 인스턴트 커피

무료 차

키즈 클럽

공항 교통편

셔틀버스 운행

택시 서비스

인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터

콘퍼런스 시설

연회장

회의실

팩스/복사

수하물 보관

컨시어지

환전

신문

금연 호텔

호텔 내 ATM

도어맨

24시간 체크인

24시간 프론트 데스크 운영

익스프레스 체크인/체크아웃

드라이클리닝

세탁 서비스

다림질 서비스

객실 특징

에어컨

하우스키핑

룸서비스

안전 시설

미니바

냉장고

평면 TV

객실 유형

금연실

스위트

패밀리 룸

유용한 정보

호텔 등급

호텔 스타일

비지니스

조용함

사용 언어

한국어, 중국어

호텔 링크

호텔 웹사이트 방문

위치

전체 보기

99도보 가능 거리

702음식점(0.5km 내)

8음식점(0.5km 내)

문의하기

서울 강남구 봉은사로 130

교통편

김포국제공항21 km모든 항공권 보기

신 논현 5 분

강남11 분

렌터카최저 US$59/일 이상인 렌터카 확인하기

주변 음식점

주변 관광명소

1,968리뷰20질문 및 답변35객실 팁

리뷰

리뷰 쓰기

사우나와 더스퀘어 이용, 그 외

사우나와 더스퀘어 재오픈 첫날 디너 이용했습니다 토요일 더스퀘어 오픈하자마자 들어가려다가, 배가 덜고프기도 하고 이날 정말 더워서 신논현역에서 노보텔 강남까지 고작 몇분 이동하는동안 땀을 줄줄흘린지라 우선 사우나 이용했습니다 사우나 정말 좋아요. 시설좋고, 조용합니다 사우나 끝나고 더스퀘어로 이동했는데 예약 안하고가니까 만석이라길래 연락처 적고 나왔습니다 그동안 로비라운지랑 델리좀 구경했는데, 을씨년스럽더라구요 사람이 아무도없어서 코로나 시국이구나 싶기도했고 델리는 베이커리만 약간 운영하고, 케이크는 판매를 안하고 있더라고요 케이크 하나 사가려다 못샀습니다. 아쉬웠어요. 노보텔 하면 디저트인데. 그렇게 정말 잠깐 구경하다보니 10분도 안돼서 한팀 취소 났으니 오라고 연락왔습니다 음 근데 입장하고보니 자리가 제~~~~~일 구석이라서 좀 씁쓸했습니다 혼자오면 뭐.. 대우 이런건 감안해야하긴 하겠죠 음식은 엄청나게 훌륭했습니다 예전엔 이렇게까진 훌륭하지 않았던 것 같은데 재오픈하면서 칼을갈았는지 메뉴도 엄청나게 다양하고, 맛있었습니다 특히 안심스테이크랑 간장게장, 우메보시가 맛있었네요 간장게장은 암게는 아니고 수게였지만, 살이 꽉차서 정말 맛있었습니다 그러나, 프랑스 출신 노보텔 치고 베이커리섹션이 좀 부실해보였습니다 디저트섹션쪽은 대부분 맛있었지만, 마카롱이 없는게 많이 아쉬웠네요 그리고 런치는 어떤지 모르겠는데, 디너에는 음료가 진짜 쥐뿔도없어서 힘들었습니다 달랑 식혜랑 매실차 두개뿐에 자리는 맨 구석탱이라서 직원들은 수시로 들락날락거리는데 정작 제 담당 서버분은 누군지 서버분 보일때마다 눈짓하는데 오질 않아서 물 보급받기가 참 힘들었습니다 제가 물을 많이마시는데 참 힘들더라구요 드링크메뉴도 다른 5성급 호텔 뷔페에 비해 좀 많이 비싸다고 느꼈고요 주류나 소프트드링크나 솔직히 터무니없다는 말을 붙이고 싶을 정도예요 노보텔 수준에는요 얼마전 동대문 노보텔 푸드익스체인지 갔을때도 달랑 두개있는 주스(포도주스와, 안먹는사람은 죽어도 안먹는 토마토주스..)가 입구앞에 있어서 가지러 갈 때마다 왕복 5분은 걸렸던 것 같네요 솔직히 많이 좀 그렇습니다 오렌지주스 하나쯤은 솔직히 놔주면 어떨까 싶습니다 같은 그룹사인데 이정도 건의 해보면 어떨까싶어요 종합적으론 만족스러웠지만, 사소한 부분에서 많이 아쉬움을 느끼는게 더 맘이 아프네요 만족하지 않으면 리뷰도 대충쓰고 그냥 안가고말겠는데 좋은데 아쉬우니까 이렇게 글 남기고 갑니다…

숙박 날짜: 2020년 5월

가격

장소

서비스

완전 만족하는 하루입니다 친절한 두분 꼭 쓰고싶어요~^^!!

가입잘안하는 제가 리뷰를 쓰려고 가입까지하고 남깁니다 체크인때 너무 친절하게 도와주셨던 남승민지배인님과 레스토랑 손무근주임님 배려로 룸에서 먹을수있었던 패키니 와인까지!!! 너무 친절한 두분덕에 지금!! 행복한 투숙중입니다~^^ 감사합니다 노보텔강남 너무좋아요~^^♡♡

숙박 날짜: 2020년 4월여행 유형: 가족과 여행함

lovehee11 고객님께, 안녕하십니까, 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 무엇보다 투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다고 하니 기쁘고 감사합니다. 프론트 데스크 남승민 Duty Manager 와 안뜨레 손무근 주임에 대한 칭찬 감사드리며 저희 모든 직원은 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번, 저희 호텔에 대한 좋은 말씀 감사드리며 가까운 시일내에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

직원분들의 최고의 서비스 마인드(특히나 이채연님ㅎㅎㅎ)

위치도 너무 좋고 깔끔함에 너무 좋습니다 제일 인상 깊었던 것은 직원 분들의 서비스였는데요. 기분 좋은 시간이였습니다. 그리고 고마워요 채연님

숙박 날짜: 2020년 4월여행 유형: 출장 목적으로 여행함

lim0270 고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 또한 투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다고 하니 기쁘고 감사합니다. 아울러 프론트 데스크 이채연 직원에 대한 칭찬의 말씀 감사드립니다. 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 칭찬과 격려의 말씀 감사드리며 건강 유의하시고 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

좋아요!

일요일에 16층 라운지 해피아워 갔었는데 생각보다 이용하시는 분들이 많았어요. 근데 이용하면서 느낀 건 음식 리필이 되는데 시간이 꽤 오래 걸린다는 거였어요. 직원한테 요청하면 어디론가 전화는 하시는 것 같은데 그리고나서도 20분은 넘게 걸렸던 것 같아요.. 다른 손님들도 얘기하시는 분들이 있어 직원이 좀 힘들었을거라 생각해요.. 전화할 때 들어보니 김나영입니다?라고 하시는 것 같던데 직접 말은 안 했지만 죄송하기도, 감사하기도 했습니다.. 오전에는 코로나 바이러스 때문에 위생 관리 차원에서 조식 서비스 안 한다고 하셔서 2층 스퀘어에서 먹었는데 맛있었구요. 아, 로비에 에펠탑이 있는데 사진 찍기에 굉장히 좋았어요. 나중에 방문하면 애프터눈 티를 꼭 한 번 먹어봐야겠다고 생각했어요. 어느 업장이나 모두 직원들 친절하게 맞아주셔서 감사했습니다.

숙박 날짜: 2020년 2월

1im_a 고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 전 직원은 투숙 하시는 고객님들에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 고객님께서 남겨주신 말씀을 발판삼아 부족한 부분은 개선하고 만족하신 부분은 더욱더 노력하여 최고의 서비스로 고객님께 다가갈 수 있도록 하겠습니다. 아울러 프리미어 라운지 김나윤 직원에 대한 칭찬의 말씀 감사드립니다. 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 칭찬과 격려의 말씀 감사드립니다. 건강 조심하시고 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager

친절한 종업원 👍😊

남자친구가 질문이 많은 편이라 체크인 시에 직원분께 이것저것 물어본 게 많았는데 Sean이라는 남자 직원께서 장말 너무 친절하고 상냥하게 답변해주셨습니다! 너무 감사했고 자세한 설명 덕분에 호텔스테이도 잘 즐기다 왔습니다. 코로나 바이러스만 아니면 자주 놀러가고 싶은데 안타깝네요.. 바이러스 사라질 때 쯤 꼭 다시 방문하겠습니다!

숙박 날짜: 2020년 2월여행 유형: 커플로 여행함

eeechaewon 고객님께, 안녕하십니까. 고객님의 소중한 시간을 내어 저희 노보텔 앰배서더 서울 강남 호텔에 투숙해주시고 좋은 평점과 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 또한 투숙하시는 동안 즐거운 시간을 보내셨다고 하니 기쁘고 감사합니다. 아울러 프론트 데스크 남준모 (Sean) 직원에 대한 칭찬의 말씀 감사드립니다. 고객님께서 주신 칭찬의 말씀에 힘입어 더욱 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대한 칭찬과 격려의 말씀 감사드리며 다음 기회에 또 뵐수 있기를 바라겠습니다. 감사합니다. Lea You Guest Experience Manager