IOS 15이상의 핸드폰과 보안등급이 높은 회사 컴퓨터에서 와이파이 사용이 안됐습니다. 위치와 침구류는 편안했으나 다시 방문은 안할것입니다.
평일에 1박 투숙하였습니다. 예정된 체크인 시간보다 일찍 도착하여 얼리 체크인을 부탁했는데 이전 투숙객의 체크아웃이 늦어져서 청소에 다소 시간이 걸린다는 안내를 받았습니다. 대안으로 다른 타입 객실의 임시 배정을 제안받았고 청소가 끝난 후에 예약했던 방으로 이동할 수 있었습니다. 고객이 불쾌하지 않도록 설득하면서 대안을 제시하는 스태프의 모습을 보면서 고객 응대 메뉴얼이 체계적으로 잘 갖추어져 있다는 생각을 했습니다. 하드웨어에서 연식이 느껴지는 부분도 있지만 관리가 잘 이루어지고 있어서 크게 불편한 점을 느끼지는 못했습니다. 클래식하지만 올드하지 않은 차분한 분위기와, 친절하지만 적절한 거리감이 느껴지는 스태프의 에티튜드. 호텔의 기본적인 기능과 직결되는 침구류와 조식의 퀄리티는 훌륭하다고 생각합니다. 평일 숙박의 만족도가 매우 높은 호텔입니다.
호텔 정문으로 들어가는 곳에 직원 두분이 서 계셨는데 인사가 없어 기분이 좋지않았습니다. 그러나 체크인 후 객실로 이동할때 한 직원이 같이 따라가서 엘레베이터까지 안내해주셔서 너무 감사했습니다. 호텔에서만의 서비스를 받을 수 있어 좋았습니다. 객실은 쾌적했으며 웨스틴을 하루간 느낄 수 있어서 좋았습니다. 하루동안 묵으면서 호텔 내의 부대시설 이용을 안했는데 다음에 꼭 방문해서 부대시설을 이용하고 싶습니다.
올때마다 너무 친절하고 음식도 깔끔하고 군더더기 없습니다. 역사와 전통은 두말하면 잔소리죠!!! 조금 아쉬운점도 있지만 장점이 너무 많고 거의 모든 직원들이 예의 바르고 정중하며 눈빛이 살아 있습니다.. 방도 관리잘되고 부대시설도 좋습니다!!!
이 시설의 오너이거나 운영자입니까? 리뷰에 대한 답변 등록, 프로필 업데이트 등의 서비스를 누리려면 리스팅을 신청하십시오.
내 리스팅 신청하기