소개

4.0

좋음

932건의 리뷰

서울의 1,703개 호텔 중 #166개

장소

청결도

서비스

가격

백련산 자락에 위치한 그랜드 힐튼 서울은 레저 고객을 위한 완벽한 편의시설과 비즈니스 고객을 위한 컨퍼런스 시설을 갖추고 있습니다. 편안함과 안락함을 최우선으로 도시 속의 휴양지와 같은 시간을 즐겨보십시오.

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편의 시설

무료 주차

무료 인터넷

풀

헬스장/피트니스 센터

바/라운지

무료 셔틀 또는 택시 서비스

인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터

콘퍼런스 시설

주차

Wi-Fi

유료 Wi-Fi

온수 욕조

실내 풀

피트니스/스파 라커 룸

사우나

음식점

아침식사 뷔페

객실 내 아침 식사

공항 교통편

셔틀버스 운행

연회장

회의실

스파

수하물 보관

컨시어지

환전

호텔 내 ATM

24시간 프론트 데스크 운영

드라이클리닝

세탁 서비스

다림질 서비스

객실 특징

에어컨

룸서비스

안전 시설

VIP 룸 시설

냉장고

평면 TV

객실 유형

금연실

스위트

패밀리 룸

유용한 정보

호텔 등급

호텔 스타일

산 전망

사용 언어

영어, 중국어

위치

71어느 정도 걸어갈 만 함

등급: 71/100

4697음식점(10km 내)

720음식점(10km 내)

서울 서대문구 연희로 353

교통편

김포국제공항13 km모든 항공권 보기

인천국제공항45 km모든 항공권 보기

홍제10 분

녹 번16 분

렌터카최저 US$69/일 이상인 렌터카 확인하기

주변 음식점

주변 관광명소

리얼 이스케이프 첼린지

460건의 리뷰

4.1 km탈출 게임

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932리뷰11질문 및 답변24객실 팁

리뷰

리뷰 쓰기

Dddddk이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 12월

1 포스팅4개의 유용한 리뷰 평가

남자 호텔리어가 여자 손님에게 소리지르는 최악의 호텔

손님에게 소리지르는 최악의 호텔, 다시는 경험하기 싫은 공포스러운 호텔입니다. 엔틱한 분위기가 좋아서 한달 전부터 설레이는 마음으로 예약한 호텔입니다. 저녁에 호텔을 둘러보다가 지하 1층에 예쁜 식당이 있길래 방문해서 입구쪽 둘러보고 있었습니다. 들어간지 1분정도 됐을때 갑자기 호텔리어분이 소리지르면서 “여기에서 이렇게 행동하면 어떡해요!” “사람들이 이러면 안되지” 등등 소리지르면서 통로 끝까지 따라오시면서 쫒아내시더라구요. (다른 손님들까지 쳐다보실 정도로 크게 소리 지르셨어요. *체감 1분 정도 식당 앞 안쪽에 있었습니다. 테이블이 있는 안쪽까지 들어가지도 않았어요….) 호텔에 방문해서 호텔 내부 식당에 들어간게 문제였을까요..? 아무리 생각해도 호텔리어분이 저한테 소리지른 행위가 이해되지 않습니다.. 식당 내부 어디에도 사진금지 안내문도 없었고, 사진에 안내받은 내용도 없습니다…. 실제로 사진을 찍지도 않았구요… 말그대로 들어가자마자 쫒겨났습니다. 몇분 뒤 다시 방문해서 사과를 받았지만, 도저히 그분의 행동이 이해되지 않습니다…. 오전부터 밀려오는 컴플레인으로 예민해진 기분이였는데 저희가 사진찍는줄 오해하고 소리 질렀다고 하시더라구요.. 사과를 받으면, 받아드릴줄 알아야하는거 압니다. 하지만 아무리 생각해도 오해때문에 손님한테 그랬다는 것이.. 호텔내에서 손님한테 소리지르는 행동이.. 이해가 안되네요.. 호텔리어의 태도는 호텔의 이미지입니다. 기분대로 행동하는게 스위스 호텔인가요….? 자신이 예민했다고해서, 저희에게 무례했던 행동이 정당화되지 않는다는것을 꼭 알아줬으면 합니다. 절대 다시 이용할일 없구요.. 호텔 지하 로비 내려갈때마다 그분 마주칠까바 이용하는 내내 공포스러웠습니다. 체크아웃하면서 로비에 계신 다른 호텔리어분께서 다시 사과해주시고, 애로 사항에 대해 잘 들어주셨습니다. 그분들이 있었기 때문에 그래도 안정된 마음으로 나갈수있었습니다. 로비에 계셨던 두 분께 감사하다는 말씀드립니다.…

숙박 날짜: 2021년 12월여행 유형: 친구와 여행함

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3개의 도움이 되는 리뷰

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LEE이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 11월

1 포스팅2개의 유용한 리뷰 평가

유료와이파이

전체적으로 괜찮은 호텔이었지만, 와이파이가 유료일 줄은 생각도 못했기 때문에 낮은 점수를 매겼습니다. 요즘 시대에 유료 인터넷이라니 세상에나..

숙박 날짜: 2021년 11월

가격

객실

서비스

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2개의 도움이 되는 리뷰

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Jay Nam이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 9월

서울, 대한민국1356 포스팅290개의 유용한 리뷰 평가

+1

휴식에 최적입니다

코로나영향으로 방문객이 많지 않네요. 사회적거리두기 정부지침에 따라 다중시설인, 뷔페식당 등 호텔 업장 여러 곳이 휴무입니다. 객실은 정비가 잘 되어 있고 조용하고 쾌적합니다. 에이트리움카페에서 한식, 양식 등 단품식사가 가능합니다. 스위스그랜드호텔의 시그니처메뉴 - 갈비구이 된장찌개 반상(물론 개인적인 생각입니다)으로 저녁 먹었습니다. 불변의 맛입니다. 된장찌개 최고이고 김치 맛있습니다. 갓지은 밥 한 공기에 감사함을 가지고 잘 먹었습니다. 어서 이 어려운 시기가 지나고 많은 분들이 활기차게 경제활동 하시고 활력넘치는 때가 오길 기대합니다

숙박 날짜: 2020년 9월여행 유형: 나 혼자 여행함

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ashurei2000이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 9월

서울, 대한민국255 포스팅65개의 유용한 리뷰 평가

+1

오래되었지만 멋진 곳

서울에서 자연과 함께하는 호텔을 찾기는 쉽지 않습니다. 남산의 특급 호텔들이 먼저 생각나고 그 뒤를 워커힐과 w호텔이 생각나겠죠. 스위스 그랜드 호텔은 그 다음으로 생각나는 호텔이 아닐까 합니다. 오랜 역시만큼 호텔의 이름도 스위스 그랜드 호텔에서 그랜드 힐튼이 되었다 다시 스위스 그랜드 호텔이 된 곳. 그래도 좋은 호텔은 얼만큼 관리가 잘 되느냐로 알 수 있다고 했던가요. 오랜세월에도 관리를 잘해서 낡고 지저분한게 아닌 깨끗하고 정겨운 느낌이었습니다. 룸은 생각보다 넓고 로비도 앤틱한 느낌이 강합니다. 침대나 화장실도 잘 관리된 느낌이었습니다. 특히나 욕조가 낮지만 길이가 꽤 길어서 165cm 제가 바로 누으면 거의 잠길 정도의 길이었습니다. 수영장은 옛날에 지어진 호텔이니 만큼 샤워장과 탈의실은 실망 그자체였습니다. 마치 YWCA 수영장 느낌이랄까요. 그래도 호텔 수영장치곤 본격적인 수영전용 레일을 가지고 있어서 수영하시는 분들에게는 좋을거 같습니다.

숙박 날짜: 2020년 9월여행 유형: 친구와 여행함

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Lee Jung Hun이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 5월

서울, 대한민국1 포스팅3개의 유용한 리뷰 평가

최악중의 최악의 호텔

최악도 이런 최악이 없었음 남친 생일이라 내부순환로 타고 다니면서 보이던 호텔을 궁금해서 예약해서 감 호텔 정문에서는 차가 굉장히 막혔는데 교통경찰들도 여럿 와서 정리할 정도였음. 알고부터 이날 무슨 콘퍼런스가 있었고 호텔 내부로 들어가니 온갖 주차 안내해준다 분들이 다 나와서 안내하고 있었음. 우리는 컨퍼런스 온 사람들이 아니고 투숙객인데도 불구하고 눈앞에 보이는 지하 주차장으로 안내하지 않고 자꾸 돌아나가는 길로 안내를 함. 내가 하도 이상해서 우리 투숙하려 하는데 이렇게 가는데 맞냐 했더니 한 직원이 여긴 아니고 우선 앞에 보이는 발렛공간에 주차 하고 번호 주시고 차키를 주면, 지하 주차장에 주차 후 번호로 전화 드리겠다고 함. 그래서 알겠다고 했는데 선임으로 보이는 사람이 와서 대뜸 여기는 요금 부과되는 자리이기 때문에 차 다 빠져나가면 전화드릴게요. 차키 가져가세요. 이러는 거임. 매우 불친절한 태도로. 우리도 일정이 있는데 차가 언제 다 나갈지도 모르고 첨부터 잘못 안내를 했고 옮겨진다 했으니 옮겨주세요 했더니 엄청 짜증나고 귀찮다는 식으로 아 예예 이런식으로 답을 하고 우리를 올려 보냄. 이때부터 이미 서비스에 기분이 상했음. 체크인하고 짐 풀고 휴식을 취할려고 했으나, 에어컨 곰팡이 냄새가 객실에서 진동하여 객실 이동을 요청함. 금방 직원이 올라가 안내해준다 했으나, 30분 넘게 안옴. 오랜 기다림 끝에 새로운 객실을 배정 받으러 같이 갔는데 키가 안되는가요....알고보니 직원이 다른 객실 에다가 우리 새로운 객실 키를 대고 있었음. 저녁식사 후 돌아오는 길에 우리 차가 아직도 밖에 있길래 직원에게 왜 아직도 옮기지 않았냐고 문의함. 요금 부과되는데 서비스 차원에서 발레에 주차할 수 있도록 도와드린거라고 툭툭 얘기함. (그날 새벽에 비가 엄청 올 예정이어서 지하에 꼭 하고 싶었음) 지하로 옮겨 달라고 하니 남자친구한테 키를 건네주면서 ‘직접 옮기세요’ 라고 함. 굉장히 화났지만 남자친구가 옮겨주겠다고 말 한건 호텔 쪽이고 우리는 그래서 술도 마신 상태라 운전을 못한다고 하니, 한숨 푹 쉬면서 아 알겠어요 옮기고 키 드릴 테니 로비에서 기다리라고 함. 10분 이라는 시간을 허비하고 키 받고 객실로 올라감. 새벽에 너무 추워서 일어나보니 바람으로 인해 창문이 열려서 추웠음...히터도 안됨..... 새벽에 또 화장실을 갔는데 바퀴벌레가 나와서 발로 죽이고 다시 잠을 잠. 아무리 오래됬어도 기본적인 청결하였기 매우 불량했으며, 서비스는 최악중의 최악이였음. 힐튼이 없어지면서 서비스 마인드도 같이 없어졌나봄. 어이 상실 호텔…

숙박 날짜: 2020년 5월

장소

객실 팁: 오래 된 객실이니 체크인 시 꼭 좋은 방으로 달라고 요청하세요

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