롯데호텔 서울

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롯데호텔 서울
Lotte Hotel Seoul

4,498건의 리뷰

서울의 522개 호텔 중 #53개

서울 중구 을지로 30

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여행자 사진 (2463)

360

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10/10~10/11 평균 ₩446,237/박

₩774,194

/1박

₩603,495

/1박

₩432,796

/1박

10월

11월

10월 10일

오늘

10월 12일

10월 14일

10월 16일

10월 18일

10월 20일

10월 22일

10월 24일

10월 26일

10월 28일

10월 30일

11월 1일

11월 3일

11월 5일

11월 7일

11월 9일

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소개

4.5

서울의 522개 호텔 중 #53개

장소

청결도

서비스

가격

Travellers’ Choice는 트립어드바이저에서 수여하는 최고의 상으로 해마다 엄선된 카테고리별로 상위 1%에 속하는 시설이 수상하게 됩니다.

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대한민국 서울의 중심에 위치하여 1,015실 규모를 자랑하는 한국 최고의 럭셔리 비즈니스 호텔인 롯데호텔서울은 고객 한 분 한 분의 높은 취향을 만족시킬 수 있도록 품격과 감각을 높였으며, 네 개의 세계적인 인테리어 회사들이 참가하여 설계한 독창적인 본관 객실은 최신 트렌드를 반영하며 성공적인 비즈니스를 위한 최적의 공간입니다. 2018년 9월 리뉴얼된 이그제큐티브타워는 한층 더 정교한 서비스와 세계적인 인테리어 회사 "GA"가 설계한 품격 있는 공간으로 재탄생하여 럭셔리 호텔의 새로운 지평을 열어갈 것 입니다. 또한, 롯데호텔서울은 각종 공공기관과 가까운 위치에 있으며 백화점과 면세점이 위치하여 편리성을 자랑합니다. 품격 있는 가족 모임과 럭셔리 웨딩을 위한 최상의 장소를 제공하고 있으며, 최고급 레스토랑을 갖추고 있어 국빈 등 VIP 고객을 모시기에 최적의 공간을 제공합니다.

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편의 시설

무료 주차

무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)

헬스장/피트니스 센터

성인 풀

바/라운지

베이비시팅

공항 교통편

인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터

발렛주차

Wi-Fi

피트니스/스파 라커 룸

사우나

온수 욕조

실내 풀

온수 풀

음식점

아침식사 제공가능

아침식사 뷔페

객실 내 아침 식사

셔틀버스 운행

자동차 렌트

택시 서비스

콘퍼런스 시설

연회장

회의실

마사지

살롱

한증막

24시간 보안 서비스

수하물 보관

컨시어지

환전

신문

금연 호텔

가게

호텔 내 ATM

버틀러 서비스

도어맨

24시간 프론트 데스크 운영

드라이클리닝

세탁 서비스

다림질 서비스

구두 닦기

객실 특징

목욕 가운

에어컨

하우스키핑

룸서비스

안전 시설

미니바

냉장고

평면 TV

VIP 룸 시설

주문형 영화

객실 유형

신혼부부용 스위트

금연실

스위트

패밀리 룸

유용한 정보

호텔 등급

호텔 등급은 예상되는 특성, 편의 시설 및 서비스에 대한 일반적인 수준을 나타내기 위해 사용됩니다. 본 시설의 등급은 Giata에서 제공합니다.

호텔 스타일

고풍스러운 호텔

가족

사용 언어

한국어, 영어, 중국어, 일본어

위치

서울 중구 을지로 30

이름/주소 (현지 언어)

롯데호텔 서울

4,498건의 리뷰

교통편

도보 가능 거리

숙박 시설의 등급을 0~100으로 나눕니다. 등급이 높을수록 여행자가 음식점 및 관광명소를 도보거리 내에서 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

등급: 100/100

100

김포국제공항

16.4 km•

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인천국제공항

48.7 km•

모든 항공권 보기

을지로 1 가

3 분

렌터카

렌터카 최저가 보기(₩91,746/일부터)

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440개의 음식점

0.5킬로미터 이내

45개의 관광명소

0.5킬로미터 이내

4,498리뷰125Q&A100객실 관련 팁

리뷰

리뷰 쓰기

여행자 평가

아주좋음3,040
좋음1,105
보통257
별로57
최악39

기간

3~5월
6~8월
9~11월
12~2월

여행자 유형

가족
커플
단독
비지니스
친구

언어

모든언어(4,498)
영어(1,766)
한국어(1,234)
일본어(1,112)

선택한 필터

필터
한국어

태헌 강이 리뷰를 작성했습니다. 2024년 1월

가족이 방문하기 좋은 호텔 ! 최고!

도심에 있어서 교통도 편리하고 여기저기 쇼핑이나 맛집도 많아서 좋아요.
직원들이 모두 친절하고 로비에 크리스마스 트리도 멋있고
피아노 음악 연주도 최고예요
객실 침대와 베개도 좋았어요. 객실은 청결하고 욕실도 청결해요.
수영장도 크고 좋아요. 안전요원이 항상 지켜봐 주어서 안전함을 느꼈어요
다음에도 또 방문 하고 싶어요
단점이 없는 최고의 호텔이예요.
가족과 방문 하기 좋아요

숙박 날짜: 2024년 1월

가격

장소

서비스

여행 유형: 가족과 여행함

이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

Yongwoo L이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 12월

너무 만족스러웠던 투숙 !! 롯데호텔 서울!! 친절하신 직원분들:)

12/22일 금요일에 사랑하는 아내와 이제 막 돌 지난 딸아이와 함께 투숙했습니다.

호텔 체크인 할때부터 건물을 나올때까지 이틀동안 얼굴한번 찡그린적 없었을 정도로 편안하고 행복했어요ㅎㅎ
객실과 시설은 오래된 느낌이긴 했는데 오히려 고풍스러운 느낌이어서 또 다른 특별함으로 느껴졌어요!

저희 아기가 시끄럽게하고 정신없었는데도 매번 아기에게 인사해주시고 도와주시려고 하시고..ㅠㅠ (아기 엄마아빠의 감동포인트ㅎㅎ)
여러호텔들을 다녀봤지만, 신라호텔 이후로 직원분들께 감동을 느낀적은 처음이었어요!
특히 여러번 응대해주신 라운지 직원분들께 감사함을 전합니다^^

숙박 날짜: 2023년 12월

가격

장소

서비스

여행 유형: 가족과 여행함

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Quest47498411520이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 12월

최악의 숙박

2023.12.02.에 롯데호텔(소공동)에서 1박 했습니다. 롯데호텔을 자주 이용해서 객실업그레이드를 받아서 갔습니다.
1. 웰컴 과일과 과자가 않와서 직접 요청했습니다.
2. 3명이 투숙한다고 했는데 실내화와 가운, 수건등 각종 준비가 2인뿐이었습니다.
3. 세면대 및 욕실은 더러웠습니다. 특히 세면대는 특히 더러웠습니다.
4. 샤워부스의 샤워헤드기는 웬만한 여인숙보다 못해서 기분 더러웠습니다.
샤워헤드기가 얼마나 한다고 이걸 이렇게 방치하시는 건지
5. 직원들에게 얼핏들으니 저의 방이 갑자기 바뀌어서 준비가 않되엇는데 이부분이 제일 이해하기 힘듭니다. 저는 예약을 2달전인가 했는데, 방이 갑자기 변경이 되었다(?), 업그레이드 때문인가. 예약대로 줄려고 햇는데 업그레드 해당 손님이라 임시용객실을 주었다. 그런데 예약할 때 업그레이드 쿠폰을 사용한다고 했는데.. 이 부분은 시간되시면 해명을 주세요. 왜 갑자기 객실이 변경이 되었는지. 그래야 다음에는 예약할 때 다짐 승인을 하겠습니다.
6. 욕실 비누는 언제부터 배포금지 되었나요?
7. 체크인 시 미리 숙박비와 보증금을 받고 퇴실시 보증금을 취소해주고 숙박비는 몇일 후 취소하는데 법적으로는 문제 없나요? 만약 이것이 허용된다면 보증을 최대한 많이, (예를 들면 숙박당 100만원) 받길 권고합니다. 이러면 호텔 재무적으로 도움이 될 것입니다.

숙박 날짜: 2023년 12월

가격

장소

서비스

여행 유형: 가족과 여행함

이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

394rebecca이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 12월

Taipei

사랑하는 사람과 꼭 가 봐야 하는 호텔

롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워는 국내 no.1 호텔이라고 자부합니다.
현재까지 정말 많은 최고급 호텔과 이그제큐티브 라운지가 포함된 객실, 스위트룸을 많이 다녔지만 이렇게 고급스러운 분위기와 프라이빗한 느낌을 가진 호텔은 없었어요.

커플 단위 또는 성인 자녀와 가족 여행으로 가신다면 후회하지 않으실 거예요. :)

3년 전부터 매년 3~4번 이상 신라호텔만 갔는데,
12월 1일에 롯데호텔 처음 가 보고 가족 여행으로 12월 10일에 또 예약했습니다.

- 로비: 성인 전용 신관답게 로비도 정말 조용하고, 골드&베이지 톤의 고급스러운 느낌이 너무 좋았어요. 마치 마카오 베네시안 호텔처럼 정말 최고급 호텔에 온 느낌.

- The Robby: 실제 로비는 15층에 위치하는데, 로비에서부터 밸맨과 체크인할 때 대접받는 느낌, 그리고 체크인 후 객실 에스코트까지 정말 완벽했습니다.

특히 부담스럽지 않은 친절함과 제가 조심스럽게 요청드린 내용을 흔쾌히 수락해 주시는 모습에 조금 감동.. 했습니다.

- 객실: 가장 기본 객실을 예약했음에도 크기가 넉넉해서 좋았고, 명동 특유의 높은 건물과 멀리 보이는 산의 조화가 너무 좋았어요. 베딩 정말 최고고, 잠자리에 예민한 동행인도 푹 자서 너무 기뻤습니다. 이런 데에서 돈 쓰는 맛을 느끼죠.

- 라운지: 정말 베테랑 직원들이 모인 곳.
그릇은 음식을 다 먹는 순간 치워 주시고, 불편함 없이 계속 배려해 주셨어요.
특히 저희가 과일을 먹을까? 말까? 고민하고 있었더니, 천혜향 당도가 좋다며 먹어 보라고 권유해 주시더라구요. 2023년 먹은 과일 중 제일 맛있는 천혜향이었습니다.

본인이 일하는 곳에 자부심을 느끼고, 본인이 서빙하는 음식에 자부심을 느끼는 직원 분들이 계시는 곳에 가는 건 정말 즐거운 일입니다.

매번 객실 번호 말하지 않아도 카드 키 터치만으로 입장 가능한 것도 보안이 좋다고 느꼈어요.

그외에도 정말 많은 좋은 경험들이 있었으나, 모두 다 나열하기는 조금 어렵죠. :)

어떤 누가 방문해도 후회하지 않으실 거라고 장담합니다.
꼭 한 번 사랑하는 사람들과 방문해 보세요. :)

숙박 날짜: 2023년 12월여행 유형: 연인과 여행함

이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

롯데호텔 서울의 제너럴 매니저 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL의 답변

2023년 12월 13일 답변 완료

고객님, 안녕하십니까? 롯데호텔 서울 총지배인 권정근입니다. 먼저 고객님께서 저희 롯데호텔 서울을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희의 본분임에도 불구하고 투숙 경험에 대한 만족감을 전달해주셔서 총지배인으로서 기쁘고 감사드립니다. 고객님의 칭찬 말씀은 전 직원과 공유해 호텔의 지속적인 품질 향상을 위한 기회로 삼았습니다. 아울러, 고객님의 깊은 관심으로 고견을 전달해 주시고 호텔의 발전을 위해 도움을 주신 점 감사드립니다. 고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 학수고대하며, 고객님께 늘 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 서울 총지배인 권정근 올림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

재희이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 11월

뉴욕, 뉴욕주

다같이 여행가서 같이 즐길수있다는것

혼자서 서울에 올 때마다 한번씩은 꼭 하고 있습니다. 매번 다른 사람들과 즐길 수 있어.
서 그런지 항상 새로운 게임처럼 재밌게 할 수 있어서 갈 때마다 재밌게 즐기고 있습니다.

숙박 날짜: 2023년 8월

가격

장소

서비스

여행 유형: 가족과 여행함

객실 팁: 뭐든지 예약핗수‘ㅜ

이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

롯데호텔 서울의 제너럴 매니저 EXECUTIVE TOWER LOTTE HOTEL SEOUL의 답변

2023년 11월 19일 답변 완료

부적절한 답변 신고하기

이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

…

B B이 질문을 남겼습니다2019년 11월

프랑스어 고객 대응 가능한가요?

김광식의 답변

서울, 대한민국3 포스팅2개의 유용한 리뷰 평가

그것은 알수 없습니다.

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sungwoo Cho이 질문을 남겼습니다2018년 9월

대한민국1,175 포스팅77개의 유용한 리뷰 평가

정말 저 벌레가 호텔에서 나온건가요?? 9월말에 예약해놨는데.. 완전 걱정인데요 !! 후기 보니 완전 롯데 단골이시던데.. 대응도 실망스럽고요.. 예약 캔슬해야하나 어쩌나 고민이네요

HosubShin의 답변

서울, 대한민국272 포스팅93개의 유용한 리뷰 평가

욕실 수압에 대한 조치는 해주셨습니다만, 바퀴벌레에 대한 설명은 현재까지도 투숙중인데도 불구하구 일주일이 다 되어 가는데도 없었네요...

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Roam817223이 질문을 남겼습니다2024년 3월

일본9 포스팅6개의 유용한 리뷰 평가

朝食のみの利用を考えているのですが、その際ロッテホテルで「L.POINT」の利用は可能でしょうか？

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Journey45979576625이 질문을 남겼습니다2023년 12월

Dear management. I'm wondering if it is possible to order shipments from Weverse shop to my hotel room. if yes please state the process to do so. regards.

TaherAlbaghliJulian의 답변

쿠웨이트 시티, 쿠웨이트1,923 포스팅971개의 유용한 리뷰 평가

Hello , MR I am not hotel management. I am just VIP tourist ,tourist guide and I stay in this hotel many times. All hotel take your shop. But, they did not deliver to your room you must take from the reception and check before sign. regards.

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JU t이 질문을 남겼습니다2023년 10월

4 포스팅

This hotel allows pets. Why is this NOT shown on Property amenities information on tripadvisor. This is an important information for many consumers in choosing a hotel. The hotel and Tripadvisor should provide accurate information.

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