강남 패밀리 호텔 (Gangnam Family Hotel, 서울)

가격도 저렴한편이고, 간단하게 조리해서 먹을 수 있어서 좋습니다. 강남역 인근에 위치하여 매우 좋습니다. 직원들도 친절한 편이고, 조용합니다.

숙박 날짜: 2014년 12월

안녕하세요. 강남 레지던스 입니다. 먼저, 귀중한 시간을 내주시어 소중한 리뷰를 작성해주셔서 감사드립니다. 앞으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공하도록 노력하는 강남 레지던스가 되겠습니다. 다시 한 번 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.

가격 대비 합리적인 레지던스

공항 리무진 버스 정류장이 바로 앞에 있고 주변에 호텔들이 많아 레스토랑들도 많음 1층 로비에 환전도 가능하고 편의점도 있어 여행객들에겐 꽤 괜찮은 선택

숙박 날짜: 2015년 9월

고객님, 안녕하세요. 강남레지던스입니다. 먼저, 귀한 시간 내주시어 저희 강남레지던스에 후기를 남겨주심에 감사드립니다. 또한, 저희 강남레지던스를 이용해주시는 동안 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 말씀주신대로 저희 호텔 앞에는 대한항공 리무진버스가 있으며 또한 9호선 언주역도 도보로 2 ~3분정도 가능한 거리에 있어 위치적으로 매우 편리합니다. 저희 강남레지던스를 이용해주셔서 감사드리며 다음 번 이용시엔 더욱 더 편안한 서비스를 제공하도록 노력하는 강남레지던스가 되도록하겠습니다. 감사합니다.

편안한 숙박, 가격대비

여기에서 4박을 했고 불만점은 없었다. 방은 깨끗했고, 난방도 잘 되었으며, 위치도 편리했다. 택시를 잡거나 이곳으로 타고 오는 데도 문제가 없었다. (만약 택시 기사가 익숙치 않다면 리츠 칼튼이라고 말해도 된다, 바로 길 건너다) 호텔 바로 아래에는 편의점이 있고, 걸어서 5분 내에 음식점이 많다. 조식 옵션은 호텔 레스토랑으로 제한적이지만 딱히 큰 문제는 없어었으며, 아침 식사는 좋았다. 가장 중요한 것. 저희 위해 서비스 및 유연성을 확장해야 할 때에 마지막 순간에 나는 마지막 날에 예상치 못한 취소 작업 상황. 이 저렴한 숙박을 찾는다면, 강남에서.

안녕하세요. 강남레지던스입니다. 앞으로 더욱 편안하고 만족스런 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 9호선 언주역의 연장개통으로 1번출구에서 도보로 2분으로 더욱 편리하게 방문이 가능하시게 되었습니다. 소중한 의견주셔서 대단히 감사합니다.

청소상태가...

강남레지던스에서 10일 정도 머물렀습니다. 1. 청소상태가 상당히 좋지 못합니다. 바닥에서 시커먼 먼지가루가 나올정도여서 처음엔 경악했습니다. 제가 물티슈로 일일이 닦았을 정도입니다. 바닥청소는 기대 안하시는게 좋을듯하네요. 2. 방음에 문제가 많습니다. 가급적 스트리트 반대쪽으로 방을 잡는게 좋습니다. 처음에 일주일동안 스트리트쪽에 있었는데 차량소음이 상당합니다. 문을 닫아도 소음상태가 심합니다. 그 후 3일은 반대쪽으로 옮겼는데 매우 조용하더군요. 그런데 이번엔 옆방 사람의 전화통화 웃는소리까지 적나라하게 들려서 또한번 깜짝 놀랐습니다. 전체적으로 방음에 문제가 있는듯합니다. 3. 프런트 직원들은 전체적으로 친절합니다만, 청소하시는 분들의 매너가 상당히 좋지 못합니다. 청소한다고 아침일찍 부터 벨을 누르지를 않나, 엘레베이터에서도 메너가 좀 상당히 좋지 못하는 편입니다. 전체적으로 이분들에 대한 교육이 좀 필요할 듯 합니다. 4. 위치도 강남역에서는 도보로 다소 떨어져 있어서 좀 불편합니다. 어중간한 위치. 5. 각 층마다 복도에 베란다같은 곳이 있는데 이곳에서 사람들이 담배를 자주 피웁니다. 금연층임에도 불구하고 복도에 담배냄새가 자욱한 일이 비일비재합니다. 참 당황스럽더군요. 전체적으로 3성급정도의 숙소이며 가성비 역시 좋지 못합니다. 대체적으로 추천할 만한 곳은 아닌 것 같습니다.

이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰

숙박 날짜: 2014년 4월

고객님의 소중한 의견 감사합니다. 다만 지내시는 동안 편안한 투숙이 되지 못해 너무 죄송한 마음 입니다. 언급해 주신 객실 청결과 관련하여 해당 부서에 잘 전달하여 앞으로 좀 더 주의를 기울일 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 넓고 쾌적한 객실과 합리적인 객실요금이 강남 레지던스의 최대 장점이 라고 많은 분들이 평가해주고 계십니다. 그럼에도 불구하고 무엇보다 고객님의 소중한 여행에 누를 끼친것 같아 너무 죄송 스럽습니다. 이번 고객님의 소중한 의견을 통해 다시 한 번 모든 객실의 청결도 및 직원 서비스를 재 점검 하여 모든 고객님이 만족할 수 있는 강남 레지던스가 되도록 노력하겠습니다. 앞으로 이용하실 기회가 생긴다면 저희 쪽으로 우선 연락을 부탁드리며, 좀 더 쾌적한 객실과 서비스로 찾아 뵐 수 있기를 기대합니다. 다시 한번 사과의 말씀을 전하며 강남 레지던스가 쇄신할 수 있는 좋은 기회로 삼겠습니다. 감사합니다.

재방문 (감동)

전에 아기때문에 금연실로 했엇는데 잊지않고 알아서 금연실로 배정햇다는 프론트에서 감동^^ 근데 놀란사실이 아기침대도 있었다는점 ㅡㅡ 근데이미 대여 중이어서 빌리진 못햇어요 1월에 비해 금액은 조금 비싸졋지만 역시나 아직까진 가성비는 최고 레스토랑도 새로 생긴다고 하고 하여간 갈때마다 뭔가가 생기는건 좋으나 금액은 이제 요기까지만 올려주세요 ㅎ

숙박 날짜: 2014년 4월

고객님의 소중한 리뷰 감사 드리며 잊지 않고 방문 해 주신 점 감사드립니다. 강남 레지던스는 재 방문 고객님의 요청 및 선호 객실을 최대한 배려해 드릴 수 있도록 늘 최선을 다하고 있습니다. 만족스러운 투숙이 되셨다니 너무 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 프론트 전 직원과 공유하여 잘 전달 드리겠습니다. 다시 한번 감사드리며 좋은 기회에 또 만나 뵐 수 있기를 기대합니다.

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