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역사와 문화의 중심지 남대문에 위치한 코트야드 메리어트 서울 남대문은 모던하고 세련된 시설과 친절하고 세심 어린 서비스를 제공하는 고품격 비즈니스 호텔입니다. 세계 최대의 호텔 그룹 메리어트 인터내셔널의 일원으로 한국을 방문하는 비즈니스 고객과 여행객에게 기억에 남을만한 멋진 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다해 노력하고 있습니다.
결혼식땜에 갔었고, 숙모네는 결혼준비로 피곤하여 하루 머무신다 하셨네요. 지붕이 열려 반 야외 방식으로 진행되는 결혼식이었고 초가을이라 아직 덥고, 해가 가장 중천에 떠있을 시간에 결혼식을 진행하는데 관객들 모두 더워 힘들어 하고, 미리 비치해놓은 버터가 나중에 다 녹아서는 이게 맞나 싶었지만 바꿔주지 않으셔서 그냥 먹었어요. 버터 녹은줄도 모르고 안바꿔주고 다이닝인데자기네들 빨리 다음 음식 나르고, 진행하기만 급급하시네요… 오랜만에 만난 친척지인들과 이야기 나누며 연회 즐기느라 천천히 먹고 있었는데 다 먹었으면 접시를 가져가도 되겠냐고 거의 음식이 비워지지도 않은 상황에서 여러차례 물으시니 눈치보여 음식을 음미하며 감상할 시간도 없이 허둥지둥 먹었던 것 같아요. 관객들 불편한 점은 없는지 신경쓸 겨를도 없고, 버터가 물이 될 정도에 햇살은 너무 뜨겁고 다들 더워해서 얼음물 요청하니 얼음이 원래 없다면서 사이다 시킨 관객에게만 얼음 주시고… 가족들이 다 타지역에서 올 수 있으니 좀 시간이 걸릴 수도 있는건데 안오냐고 그리 눈총을 주고, 식전부터 여쭤보시길래 제가 처음부터 신랑신부측 가족이고 우리 다 올거라 여기는 좌석여분이 없다 설명을 다했는데, 계속 안오냐고 언제오냐고.. 12시 시작인데 12시 5분에 친척 다 도착했는데, 5분사이에 4-5번을 물으시며 대놓고 눈치를 주시네요.. 3시간씩 왕복 기차타고 사촌언니 결혼식 축하해주려고 기분좋게 갔더니 호텔 직원에게 상식 밖의 서비스를 받고 기분만 상했네요. 결혼식 때문 간거 아니면 숙소이용은 안할 것 같아요.. 서비스에 대한 호텔 내부 개선이 시급합니다… 그리고 웨딩 장소에 대해서 루프탑 느낌과 호텔 객실을 관객용 화장실로 활용한 것은 좋았습니다. 식사도 다이닝 구성에 대해서 가격대비 알찬 느낌입니다. 하지만, 당일 날씨 등에 대한 환경 등에 대해 체크하고, 고객들의 불편사항 및 기본적인 고객서비스 등 직원에 대한 CS교육 진행 등 내부 상황들에 더 주의를 기울이면 더 결혼식이 원활하게 진행될 듯 합니다.
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숙박 날짜: 2022년 10월여행 유형: 가족과 여행함
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모모까페 리셉션의 Bella님의 사려깊은 응대가 배려 받고 있다는 따뜻함을 느끼게 되어 투숙하며 느낀 호텔에 대한 인상도 좋아지게 만들었습니다.고맙습니다. 조식당의 류민석쉐프님 오믈렛 국내호텔 탑입니다.바쁜 아침이지만 야채가 잘 볶아져 정성이 들어가 더 맛있다 생각합니다. 정성이 담긴 오믈렛에 쉐프님의 열정도 보게되어 같이 즐거워졌습니다. 볶음우동 쌀국수 특히 LA갈비풍의 불맛나는 불고기는 정말 맛있습니다.모모까페 때문에라도 다시 방문하고 싶어요
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숙박 날짜: 2022년 4월여행 유형: 가족과 여행함
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- 직원들의 친절: 친절함이 몸에 밴 직원들이 가득한 호텔입니다. 또 제가 단골이라고 늘 최고의 대접을 해주시니 항상 감동입니다. 특히나 얼마 전 부득이한 사정에 따라 예약 변경을 도와주신 모든 직원께 감사드리며 이곳에 단골을 하길 정말 잘했구나 생각했습니다. Min님은 정말 최고이십니다. 언제 마주쳐도 정말 반갑게 인사하시면서 불편한 점은 없는지 매번 물어보시고 최근에 다쳤던 제 마음을 어루만져 주셔서 정말 인상적이었습니다. 저번에 딸이랑 같이 투숙을 하기 전 전화로 통화한 지나님, 제 긴 얘기를 정말 오랫동안 들어주시고 공감도 해주셔서 크게 칭찬합니다. 개인적인 일로 너무 피곤해서 몸도 마음도 지쳐있을떄 전화로 배려해 주시고 편한 stay 될 수 있도록 해주신 Sun님 감사합니다. 코로나 때문에 어려웠던 시간을 잘 이겨내신 모든 직원분들, 정말 잘 되셨으면 좋겠습니다.
- 이곳만의 독특한 매력: 개인적으로 조식과 해피아워 음식을 to go 할 수 있는 부분은 정말 마음에 듭니다. 다른 호텔에는 없는 괜찮은 장점이죠. 평소에 아침을 거의 먹지 않는터라 아침 떠다놓고 다시 자다가 일어나서 떠다놓은 아침을 먹으면 만족도가 매우 높습니다. 그외에도 최근에 진행중인 숙박시마다 스탬프를 찍어 무료숙박권을 받을 수 있는 이벤트도 매우 인상적이었습니다. 이런저런 이벤트들은 볼때마다 저런 생각을 어떻게 하지 그런 감탄을 자아냅니다. 총지배인님을 비롯한 기획팀 직원분들의 톡톡튀는 아이디어가 이 호텔의 매력을 한층 더 높인다 생각합니다.
- 호텔주변 정보: 정문쪽 건너편에 줄서서 먹는 호떡집이 있습니다. 기름에 거의 튀기듯이 굽는 호떡이라 호불호가 갈릴 수 있지만 개인적으로 한 번쯤은 먹어볼만 하다 생각합니다. 신세계 본점 지하에서 저녁 6시경 델리 세일을 해서 군것질 거리를 저렴하게 구입할 수 있습니다.
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숙박 날짜: 2022년 4월
가격
객실
서비스
객실 팁:좋은 뷰를 가진 객실을 배정받지 못했다면 라운지 뷰가 정말 좋으니 라운지에서 시간을 보내는 것을 추천합니다. Lounge access가 포함된 객실에 묵으신다면 말이죠
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자주 방문하다가 오랜만에 다시 방문을 하였습니다. 직원들은 전반적으로 친절하고 협조적이었으며 전반적인 투숙 경험은 훌륭했습니다!!! 조식과 라운지도 훌륭한 음식들과 퀄리티가 좋았고 기대이상이었습니다!!! 종종 다시 방문 하고 싶습니다!!! 위치도 좋고 주변 산책,도심투어,남산등 다녀오기도 최고의 입지조건 입니다!!!
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숙박 날짜: 2022년 4월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:남산뷰가 좋아요
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Yes, the hotel has two washing/dryer machines. Also, the best way to communicate with a specific location, go to Marriott Bonvoy website. They respond quickly.
Hope this help!
Hi Voyage443,
We took the AREX to Hoehyeon. If you need assistant the ticket counter at the Incheon Airport are very helpful. (Note there are two terminals in Incheon Airport. If flying Korean Air like we did, we were in Terminal 2 while United Airlines is on Terminal 1. Reference on the Incheon International website. The staff assisted and informed us where to get off. Even though we were lost, someone will always help. If you get off at Hoehyeon, asked where Namdaemunsijang-gil (street) that will take you to Namdaemun-ro. You will see the Courtyard. Also, ask where Sungnyeman Gate (famous landmark) and the Courtyard is kitty across the street. I hope this help!
