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Henann Crystal Sands Resort

여행자 사진 (102)
객실 및 스위트 (18)
수영장 및 해변 (9)

소개

Panay Island의 154개 호텔 중 #27개
장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
수영장
룸서비스
음식점
바/라운지
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
공용 와이파이
공항 교통편
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
세탁 서비스
실외 수영장
아침식사 제공가능
연회장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
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객실 특징
객실 내 냉장고 구비
에어컨
금연실
스위트
유용한 정보
호텔 스타일
트렌디
멋짐
호텔 등급
88리뷰
112사진
6질문 및 답변
2객실 팁
여행자 평가
  • 66
  • 15
  • 5
  • 0
  • 2
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
  • 필터
  • 한국어
보라카이 내 위치는 최고이며, 룸 컨디션도 훌륭한 편입니다. 프리미어룸 비치뷰룸이었는데, 뷰는 환상적이였어요~ 디럭스에 없는 욕조가 있다고 하지만, 욕조 쓸일은 딱히 없었어요. 레이트체크아웃 부분에 의해 매우 엄격합니다. 체크아웃이 30분 늦을 것 같다고 양해를 구하려고 하는데도 (이전 투어가 딜레이되어), 이렇게 늦으면 하루치 약 30만원이 추가청구된다고 불친절한 태도로 전화로 얘기하더라구요. 보통 다른 호텔들 묵어도 3시까지 60불, 뭐 6시까지는 금액의 절반 등을 청구한다고 고지를
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Henann Crystal Sands Resort의 Manager LaylanieG의 답변
3주 전에 답변함
Dear GlobeTrotting804348, Thank you for sharing your experience on your stay with us. We are very glad that you appreciate the beauty and accessibility of our location. Room features however are being specified in our website to give exact information to valued bookers. On the other note, request for late check out is subject to room availability as explained to you upon check in and was also indicated in the registration form you signed. We apologize that we have disappointed you on this request and the Front Desk however have noted your concern. It would be lovely to see you again next time and we hope that this incident will not refrain you from coming back to stay with Henann Crystal Sands Resort! Kind regards, Laylanie
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디몰 접근성이 매우 뛰어나며 해변 바로 앞에 있어 최고의 위치입니다.종류가 많지는 않았지만 깔끔한 조식도 좋았습니다.수영장 식당 룸 등 리조트 모든 곳이 청결했습니다.그러나 리조트 측의 일처리가 아쉽습니다.비용을 지불하고 레이트 체크아웃을 하기로 했으나 당일 풀 부킹이라는 이유로 거절당했습니다. 체크아웃 당일 아침까지 알려주면 가능하다고 한 직원의 약속은 거짓이었습니다.리조트의 모든 부분에 만족했으나 지켜지지 않은 약속으로 마지막에 실망했습니다.그리고 수건 하나 없다고 비용을 지불하라고;; 체크
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Henann Crystal Sands Resort의 Manager LaylanieG의 답변
2019년 2월 8일 답변 완료
Dear Mirirun, Thank you for taking your time to write a review on your stay with us. We are glad you liked our convenient location. Please accept our sincerest apologies for the incident during your check out. Our main goal is to provide a wonderful experience to our guests through a stress-free and comfortable accommodation. After reading your review, it was obvious that we fell short of this goal. We have already shared your feedback with the concerned Department to take corrective action immediately and redouble training efforts so that correct information is properly relayed. Thank you for your candid feedback, as without it, we cannot improve. We truly appreciate having you as our guest and we hope that this incident will not discourage you to stay with us on your next Boracay vacation. We look forward to welcoming you back! Kind regards, Laylanie
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바로앞에 화이트 비치. 조식도 괜찮고. 헤난 계열 중에 제일 새것. 루프탑 풀장 좋아요. 룸이 크진 않지만 깨끗. 모던하고. 풀억세스 추천. 헤난 계열중에 으뜸.
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Henann Crystal Sands Resort의 Manager LaylanieG의 답변
2019년 2월 8일 답변 완료
Dear kongvelymom, Thank you for choosing Henann Crystal Sands Resort for your holiday! We heartily maintain cleanliness inside and out of rooms. All our rooms were carefully handcrafted which made them unique from among others and yes, the best sellers are our premier with pool access rooms. We are happy to know that you liked the sky pool, which you can view the magnificent sunset while dipping and sipping on your favourite cocktail. We love having you and your family as our guests and we look forward to see you again on you next Boracay visit! Kind regards, Laylanie
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+1
최근에 루프탑수영장이 오픈해서 더 이쁜 리조트 가격도 조았고 룸컨디션도 조았음!! 수영장이 특히 이쁨!!! 조식이 맛있음... 빵종류가 조았음 갠적으로..
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이 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
일반적으로 위치는 해변 앞에 있습니다. 객실은 특히 가족에게 매우 좋습니다. 수영장은 매우 커서 우리 아이들은 하루 종일 수영을 즐겼습니다. 뷔페 지역에서 많은 음식 선택을 제외하고는, 그들은 또한 우리가 실제로 즐겼던 우수를 맛볼 수 있습니다. 직원들은 항상 예의 바르고 항상 미소를 지으며 고객의 요구에주의를 기울였습니다. 나는 그것을 친척과 친구들에게 확실히 추천 할 것입니다.
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Thank you for reply!! But,I can't write down the email address of this tripadvisor website T.T Maybe I think it's just the Tripodvisor rule. Can i receive your email?
0표
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I think there are still boat going to Boracay til 11pm. I guess you can just stay in Kalibo overnight. But Boracay is close as of today until October 26th of this year. Sorry for the late reply.
-1표
Hi! Maybe you can ask for extra bed. Because they only have one single and one queen size. And yes, there's additional charge including breakfast.
0표
I did not check-in into the hotel, just had a buffet dinner, judging from what i have seen in the property, it’s only the beach and the pool. Thank you and please enjoy Boracay.
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"프리미어 비치뷰룸은 4층이 가장 고층이니, 4층으로 달라고 하세요~"
"다이렉트 풀 액세스룸"
가격대
US$166 - US$292 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
필리핀비자야스Panay IslandAklan ProvinceMalay보라카이
객실 수
188
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