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Crimson Resort and Spa Boracay

여행자 사진 (417)
객실 및 스위트 (61)
영상 (1)

소개

Panay Island의 158개 호텔 중 #38개
장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
수영장
룸서비스
음식점
바/라운지
스파
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
무료 주차
조식 포함
헬스장/피트니스 센터
공용 와이파이
공항 교통편
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
세탁 서비스
셔틀버스 운행
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
연회장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
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객실 특징
미니바
에어컨
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
럭셔리
비지니스
호텔 링크
호텔 웹사이트 방문
스페셜 요금:객실 요금 50% 할인
203리뷰
9질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 162
  • 19
  • 5
  • 5
  • 12
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
모든게 다 안된다고 하는 곳. 첫 날 스위트룸이고 둘째날 디럭스라 룸 업그레이드 돈주고 한다고, 이틀 다 같은 방으로 해달라고했는데 풀리북이라 안된다고 해놓고 다음 날 방 옮겼는데 제일 낮은층에 너무 맘에 안들어서 다른 방으로 바꿔달라니까 1시에 얼리체크인 한건데 모든 디럭스룸이 이미 체크인 완료됐다는 말도 안되는 소리하면서 스위트룸 내가 있던 방 다시 갈 수 있다고 업그레이드 돈주고 할거냐하고ㅡㅡ그럴거면 짐 다 왜 옮긴건지; 게다가 그 안내를 받는데까지 한시간 반이 걸림 뭐 하나 물어보면
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Crimson Resort and Spa Boracay의 General Manager LaurentB2892의 답변
2주 전에 답변함
안녕하세요. 트립어드바이저에 크림슨 리조트 앤 스파 보라카이대한 후기를 남겨 주셔서 감사 드립니다. We would like to sincerely apologies in regards to the negative experience you had underwent during your stay with us. 또한 고객님께서 호텔 투숙중에언짢으셨던 점에 대하여 깊은 사과의 말씀 드립니다. 말씀 주신 사항은 관련 부서와 공유되었고, 반드시 개선되어야 하는 사항으로 서비스 교육에 만전을 기하도록 하겠습니다. 다시 한 번, 고객님의 불편하셨던 점에 대해 죄송한 마음을 전합니다. 다음에 방문하실 기회가 있으시면 우리 프론트 오피스 관리자 배한새 (Hans Bae) Boracay.afom@crimsonhotel.com으로 연락 주시면 성심 성의껏 모시도록 하겠습니다. 감사합니다
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시설면에서는 만족합니다. 프라이빗 비치, 수영장 정말 예쁘거든요. 그런데 메인풀 근처의 바에 있는 한 남자직원 때문에 몹시 불쾌했습니다. 수영하다가 뭐 마시러 다가갔는데 저희를 보고도 메뉴판을 건네주거나 인사하지 않더군요. 그래서 영어로 메뉴판 좀 달라고 하니까 제 영어를 따라하면서 자기들끼리 낄낄댔습니다. 이걸 어떻게 받아들여야 하나요. 그날 하루 기분을 망쳤습니다. 친절한 직원들도 있었으나 가족 단위, 커플 단위 여행자나 숴양인들과 묘하게 차별하는듯한 느낌을 지울 수 없었네요. 시설 측면에선
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Crimson Resort and Spa Boracay의 General Manager LaurentB2892의 답변
4주 전에 답변함
Dear Guest, We would like to thank you very much for your patronage at Crimson Resort and Spa Boracay and for taking your precious time to write in TripAdvisor. It is through valuable feedback such as yours that we are able to continuously improve our standards. We took notice of your unpleasant experience with our Food and Beverage service employee while taking your order. I am delighted to inform you that shortly all our menus will have Korean translation. Please accept our sincere apologies for your dissatisfaction and the inconvenience caused. Once again thank you for your comments and please be assured of our best efforts to continue to deserve your confidence in us. Yours sincerely, Laurent Bourgeois
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결혼 1주년을 기념해서, 신혼여행 때만큼은 아니지만 저렴한 비용으로 크림슨리조트에서 3박 머물렀음. 프라이빗 비치에서 즐기는 카약과 패들보트, 선배드에 누워서 보는 보라카이의 선셋은 신혼여행의 추억을 다시한번 떠올리게 해주었음. 특히 샤프란 식당에서 3일동안 훌륭한 조식을 먹으며 취향에 맞게 아이스아메리카노를 주문받아주고, 나중에는 알아서 챙겨주는 ‘mitch’라는 직원의 친절함이 떠오름. thanks mitch, your service is really good. 아직 일부분에서 보수공사가
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Crimson Resort and Spa Boracay의 General Manager LaurentB2892의 답변
2019년 4월 15일 답변 완료
Dear Guest, We would like to thank you for your patronage at Crimson Resort and Spa Boracay and for taking your precious time to write your experience. Thank you very much for your compliments, which are indeed appreciated. I am more than glad to share your compliments with the relevant employees, especially Mitch, who will be delighted to be recognized. It is our privilege to be of service to you and we are looking forward to welcome you back in the future. Yours sincerely, Laurent Bourgeois
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보라카이 크림슨 리조트 후기 입니다~^^ 저는 올해 1월에 다녀왔는데요 리조트가 새로지어서 너무 깨끗하고 룸컨디션도 좋고 호낼내가 아주 포토존이에요ㅎㅎ후기 적으면서 또 가고싶네요 ~^^ 저희는 주말 끼어서 2박 숙박했는데요 토욜이 폼파티가 있는 날이더라구요~^^ (이용료 있음)근데 맛있는 음식 신나는 음악 천국이에요~~~!!! 선셋도 너무예쁨 프라이빗 비치 짱!! 리조트에서 마사지도 받았어요~ 마사지샵이 너무 예쁨 마사지는 따로 리조트룸에서 받더라구요~~그리고 저희는 풀빌라에서 숙박을 했는데요
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Crimson Resort and Spa Boracay의 General Manager LaurentB2892의 답변
2019년 4월 12일 답변 완료
Dear Guest, We would like to thank you for your patronage at Crimson Resort and Spa Boracay and for taking your precious time to write your experience. Thank you very much for your compliments, which are indeed appreciated. We are more than glad to share your compliments with the relevant employees, especially Mitch, who will be delighted to be recognized. It is our privilege to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back in the future. With best regards, Laurent Bourgeois
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+1
최신 고급시설. 네스프레소 머신이 있어서 더 좋았음. 웰컴 선물과 망고도 기분좋았음. 직원들은 모두 친절했음. 블루 건물은 닭소리 때문에 잠을 좀 설침. 다음날 방바꿈. 인디고 건물은 수영장도 좋고 닭소리는 안났지만 엘리베이터가 없음. 난 괜찮았음. 피트니스도 괜찮았음. 무엇보다 프라이빗비치가 너무너무너무 좋았음. 룸에 대한 어떤 단점이 있다해도 비치덕분에 다 괜찮음. ^^
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Crimson Resort and Spa Boracay의 General Manager LaurentB2892의 답변
2019년 3월 12일 답변 완료
Dear Guest, I would like to thank you very much for your patronage at Crimson Resort and Spa Boracay and for taking your precious time to write in TripAdvisor. It is through valuable feedback such as yours that we are able to continuously improve our standards. It is thoroughly appreciated that you found our products and services excellent during your recent stay. I am more than glad to share your compliments with our team members who will be delighted to be recognized in such a friendly manner. I also took notice of service failures you identified and have instantly addressed the matter of your concern with our respective division manager and corrective actions have been taken to avoid the reoccurrence in the future. It is our privilege to be of service to you and we are looking forward to welcoming you back at Crimson Resort and Spa Boracay in the future. With best regards, Laurent Bourgeoi
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가격대
US$195 - US$403 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
필리핀비자야스Panay IslandAklan ProvinceMalay보라카이
객실 수
192
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