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두브로브니크 팰리스 호텔
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영상 (1)
Travelers' Choice는 무엇인가요?
트립어드바이저는 여행자들로부터 꾸준히 좋은 리뷰를 받고 트립어드바이저 시설 중 상위 10%를 차지한 숙박 시설, 관광명소, 음식점에 대해 Travelers’ Choice 어워드를 수여합니다.
여행 날짜의 가격 보기
12월 15일 (금)일 전 취소 시 전액 환불
₩266,283
12월 16일 (토)일 전 취소 시 전액 환불
유효 숙박에 대해 적립 받으세요
₩274,626
12월 13일 (수)일 전 취소 시 전액 환불
예약 수수료 없음
₩283,099
₩243,038
소개
두브로브니크의 991개 호텔 중 #32개
장소
청결도
서비스
가격
Travelers' Choice
두브로브니크 팰리스 호텔(은)는 두브로브니크 추천 숙소입니다. 가성비 우수, 편안하고 편리함까지 갖춘 이 곳은 럭셔리 분위기에 여러분같은 여행객들에게 꼭 맞는 부대시설을 제공합니다.
Dubrovnik Palace 객실은 평면 TV, 에어컨, 냉장고 구비를 통해서 최고의 편안함 및 편리함을 제공하고, 투숙객들은 무료 무선 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
호텔에서는 컨시어지, 룸서비스, 루프탑 테라스(와)과 같은 편의시설을 제공합니다. 그뿐만 아니라, 수영장, 무료 조식(은)는 여러분의 시간을 좀 더 특별하게 만들어 줄 것입니다. Dubrovnik Palace에 차로 오시는 분들은 무료 주차가 가능함을 알려드립니다.
Love Stories Museum(3.8 km), Gornji Ugao Tower(4.0 km)(와)과 같은 인기 명소에 가까이 있는 Hotel Dubrovnik Palace 숙박고객들은 두브로브니크에서 가장 잘 알려진 관광명소들을 손 쉽게 체험하실 수 있습니다.
두브로브니크에 지내는 동안 Fish Restaurant Proto, Lady Pi-Pi 또는 Nautika Restaurant에서 현지 최애 새우 요리 메뉴를 직접 경험해 보십시오.
할 것을 찾고 있다면 Lapad(0.9 km)(을)를 추천해드리고 Dubrovnik Palace(으)로부터 도보 거리에 위치해 있습니다.
두브로브니크의 모든 것을 즐기면서 두브로브니크 팰리스 호텔에서의 좋은 시간을 보내실거라 믿어 의심치 않습니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
풀
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
해변
테니스 코트
베이비시팅
전기 자동차 충전소
주차
Wi-Fi
온수 욕조
풀장용 타월/해변 타월
전망 좋은 풀
실내 풀
실외 풀
온수 풀
피트니스/스파 라커 룸
사우나
바/라운지
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
스윔업 바
풀사이드 바
공항 교통편
자동차 렌트
택시 서비스
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
얼굴 관리
발 마사지
전신 마사지
머리 마사지
마사지
살롱
일광욕실
루프탑 테라스
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
환전
금연 호텔
선베드/해변용 의자
선 테라스
양산
도어맨
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
하우스키핑
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
미니바
냉장고
평면 TV
모닝콜 서비스/알람 시계
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객실 유형
바다 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
뛰어난 전망
비지니스
사용 언어
영어, 프랑스어, 크로아티아어, 독일어
호텔 링크
위치
56어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 56/100
23음식점(1km 내)
6음식점(1km 내)
2908리뷰170질문 및 답변1객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 1,723
- 841
- 251
- 66
- 27
기간
여행자 유형
언어
선택한 필터
- 필터
- 한국어
10월11-12일 주니어스위트 1박한 한국인 커플입니다.
수영장 야외수영장 바다뷰 식당 시설 객실 모두 훌륭했으나
체크인시에 영어로 의사소통을 할때, 잘 알아듣지 못해 다시 한번 물었더니 왜 못알아듣느냐는 식의 비언어적 제스처와 함께 똑같은 문장을 더 큰 목소리로 다시 반복하더군요. 특급호텔에서 기대할수있는 서비스 수준이 아니었습니다. 그래서 조금 언짢아 다시 데스크로 가서 그 응대방식에 대해서 이야기를 했더니 본인은 원래 목소리가 크다고 그런뜻은 아니었는데 기분나빴다면 미안하다는 변명과 억지 사과를 받았습니다.
크로아티아 여행에서 한국으로 돌아온뒤 좋은 기억들만 남기고 싶은데, 이 호텔에서는 호텔 바로 앞 멋진 경치와 함께 수영한 기억과 함께 불친절한 데스크 직원이 자꾸 떠올라 추억을 망칩니다.
이렇게 사소한 응대 실수 하나가, 이 멋지고 완벽한 호텔에서의 경험을 망가뜨릴수도 있습니다.
외국인 응대 매뉴얼의 개선과 추가적인 직원교육이 있기를 기대합니다.
수영장 야외수영장 바다뷰 식당 시설 객실 모두 훌륭했으나
체크인시에 영어로 의사소통을 할때, 잘 알아듣지 못해 다시 한번 물었더니 왜 못알아듣느냐는 식의 비언어적 제스처와 함께 똑같은 문장을 더 큰 목소리로 다시 반복하더군요. 특급호텔에서 기대할수있는 서비스 수준이 아니었습니다. 그래서 조금 언짢아 다시 데스크로 가서 그 응대방식에 대해서 이야기를 했더니 본인은 원래 목소리가 크다고 그런뜻은 아니었는데 기분나빴다면 미안하다는 변명과 억지 사과를 받았습니다.
크로아티아 여행에서 한국으로 돌아온뒤 좋은 기억들만 남기고 싶은데, 이 호텔에서는 호텔 바로 앞 멋진 경치와 함께 수영한 기억과 함께 불친절한 데스크 직원이 자꾸 떠올라 추억을 망칩니다.
이렇게 사소한 응대 실수 하나가, 이 멋지고 완벽한 호텔에서의 경험을 망가뜨릴수도 있습니다.
외국인 응대 매뉴얼의 개선과 추가적인 직원교육이 있기를 기대합니다.
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숙박 날짜: 2018년 10월여행 유형: 연인과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
두브로브니크 팰리스 호텔의 General Manager Hrvoje S의 답변
2018년 10월 23일 답변 완료
Dear Sunshine810241, thank you for posting your feedback on Trip Advisor's pages. We are sorry to read that you were not satisfied with our reception staff friendliness and we apologize once again for any inconvenience caused by this. As I said we have already apologized to you several times while you were still in the hotel and we think that we did all that we could to rectify our alleged mistake. On your arrival during the check in procedure our employee at reception repeated one sentence to you because she thought that you did not understand her and she wanted to provide you with all necessary information of the hotel. She did not want to insult you in any way and only thing she did was repeating one sentence once. Since you immediately complained we have raised your complaint straight away and I personally called you to apologize once again for this probable misunderstanding. I apologized on behalf of whole hotel and I offered any additional assistance you might need to improve your stay. We have as well send you the apologize letter in your room with complimentary bottle of wine to additionally emphasize that we are sorry for this misunderstanding. On your check out our Front Office Manager met with you just to additionally apologize once again and to wish you safe journey back home. We are indeed very sorry because of this probable misunderstanding but as I said we believe that we did all that we could to solve this issue with you and we believe that grading us with lowest grade on Trip Advisor just because of the above mentioned situation and especially after all our efforts is not correct. Thank you once again for staying with us. Warm regards, Hrvoje Sanje Hotel Director
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
+1
두브로브니크 주요 관광지에서 조금 떨어져 있는 호텔입니다. 필레게이트에서 6번버스를 이용하면 15분걸리는 거리입니다. 5성급 호텔 답게 시설은 매우 깔끔하고 좋은편이며, 어메니티는 록시땅입니다. 객실은 적당한 크기였고 바다가 보이는 높은 층으로 안내받았습니다. 다만 더블침대를 두개 붙여놓아서 퀸 사이즈를 만들어놓은 모양이라 불편하였습니다. 바다가 보이는 외부 수영장은 매우 좋았습니다. 물이 차가웠지만 온수풀도 작게 있어서 괜찮았습니다. 나머지 실내수영장, 스파,사우나등도 있었지만 이용하지는 않았습니다. 조식과 저녁뷔페를 이용할수 있는 레스토랑은 보통이였습니다. 룸서비스로 받은 음식이 더 맛있었습니다. 레스토랑 가격은 두브로브니크 주요관광지 음식점과 비교해보면 더 저렴한 편이었습니다. 리셉션은 매우 친절했습니다! 재방문 하고싶은 의사도 있지만, 다른 5성급 호텔도 방문해보고 싶네요!
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숙박 날짜: 2018년 9월여행 유형: 연인과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
두브로브니크 팰리스 호텔의 General Manager Hrvoje S의 답변
2018년 9월 29일 답변 완료
Dear SangHyunL28, Thank you very much for such nice words and review. We are delighted to see that you enjoyed in your stay with us and that you liked our cleanliness, amenities, rooms, food, staff... Thank you once again for staying with us and we hope we will have the pleasure to welcome you again in the future. Kind regards, Hrvoje Sanje Hotel Director.
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
스위트여서 넓고, 테라스에 선베드가 있어서 아주 좋았음.
화장실도 2개여서 편했으나, 침실 밖에 있는 샤워실에 물이 빠지지 않아서
불편했음.
어메니티는 록시땅.
화장실도 2개여서 편했으나, 침실 밖에 있는 샤워실에 물이 빠지지 않아서
불편했음.
어메니티는 록시땅.
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숙박 날짜: 2014년 10월여행 유형: 연인과 여행함
가격
청결도
서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
듀브로브닉 성에서 차로 약 15~20분 떨어진 곳으로 아드리아해가 보이는 한적하고 전망 좋은 호텔입니다. 듀브로브닉 관광지 명성 답게
금액에 비해 방이 조금 좁긴 했지만 수영장, 스파 등의 부대 시설은 단연 최고인 호텔입니다.
금액에 비해 방이 조금 좁긴 했지만 수영장, 스파 등의 부대 시설은 단연 최고인 호텔입니다.
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숙박 날짜: 2014년 5월여행 유형: 연인과 여행함
객실
장소
서비스
객실 팁: 오션 뷰로 예약하셔도 나무 때문에 바다가 잘 안 보일 수 있습니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
오션 뷰의 호텔이라 객실에서의 경치는 최고입니다. 바다가 확실히 보이고 밤에는 별이 아름다웠습니다. 다만 그 이외의 매력은 없는 호텔이라고 생각합니다.
5성, 프라이빗 비치가 있다고 해서 골랐는데 비치라고 해도 절벽에서 조금 들어갈 수 있는 정도라 거의 헤엄칠 수 없습니다. (비치라고 할 수 없음...)
들어가려고 했더니 바위에 달라붙은 해초가 발에 휘감겨 절벽에서 다쳤습니다.
수영장은 예쁩니다.
저녁 식사를 포함한 플랜이었는데 당일 체크인 시 안내해주지 않았고 담당자도 파악하지 못한 것 같아서 불안해서 물었더니 바우처와 화면을 몇 번이고 확인하고 겨우 인식한 것 같았습니다. 뷔페라고 안내를 받았습니다.
그 뷔페 맛이 별로였습니다. 다 남겨 버렸습니다.
또한, 레스토랑이 예약되어 있지 않아서 (프런트에서는 뷔페를 먹으라는 말만 들었음) 신규로 이중 요금이 청구되어 몇 번이고 프런트에 확인해야 해서 귀찮았습니다.
확인할 때도 "정말 돈 냈어?"라고 말하는 등 정보관리도 제대로 못 하고 있다는 생각이 들었습니다. (등록정보를 보면 알 수 있을 텐데)
저희뿐 아니라 다른 사람도 제대로 전달되지 않았는지 옥신각신하는 사람이 있었습니다. 서비스가 좋다고는 할 수 없는 호텔입니다. 5성이라고도 할 수 없는데 가장 심했던 것은 욕실. 좁고 어두운 3성 수준이라 깜짝 놀랐습니다.
바다에도 들어갈 수 없고, 욕실도 좁고 어둡다면 시내에 더 가까운 호텔에 갈 걸 그랬다고 생각했습니다.
5성, 프라이빗 비치가 있다고 해서 골랐는데 비치라고 해도 절벽에서 조금 들어갈 수 있는 정도라 거의 헤엄칠 수 없습니다. (비치라고 할 수 없음...)
들어가려고 했더니 바위에 달라붙은 해초가 발에 휘감겨 절벽에서 다쳤습니다.
수영장은 예쁩니다.
저녁 식사를 포함한 플랜이었는데 당일 체크인 시 안내해주지 않았고 담당자도 파악하지 못한 것 같아서 불안해서 물었더니 바우처와 화면을 몇 번이고 확인하고 겨우 인식한 것 같았습니다. 뷔페라고 안내를 받았습니다.
그 뷔페 맛이 별로였습니다. 다 남겨 버렸습니다.
또한, 레스토랑이 예약되어 있지 않아서 (프런트에서는 뷔페를 먹으라는 말만 들었음) 신규로 이중 요금이 청구되어 몇 번이고 프런트에 확인해야 해서 귀찮았습니다.
확인할 때도 "정말 돈 냈어?"라고 말하는 등 정보관리도 제대로 못 하고 있다는 생각이 들었습니다. (등록정보를 보면 알 수 있을 텐데)
저희뿐 아니라 다른 사람도 제대로 전달되지 않았는지 옥신각신하는 사람이 있었습니다. 서비스가 좋다고는 할 수 없는 호텔입니다. 5성이라고도 할 수 없는데 가장 심했던 것은 욕실. 좁고 어두운 3성 수준이라 깜짝 놀랐습니다.
바다에도 들어갈 수 없고, 욕실도 좁고 어둡다면 시내에 더 가까운 호텔에 갈 걸 그랬다고 생각했습니다.
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다.리뷰 원문 보기
I thought the GM did answer. Commented that he was glad we liked the views, pool area. Didn’t have much to say about negatives other than they’d consider them. What else could they say?
No adults only. Pool area is very squashed. You have to step over sunbeds to get around the pool.
I think it will be when the hotel re-open for the season.
Best to email them.
…
가격대
₩195,596 - ₩290,155 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
dubrovnik palace hotel, hotel dubrovnik palace
위치
크로아티아달마티아두브로브니크네레트바 주두브로브니크
객실 수
308
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두브로브니크 팰리스 호텔에 대해 자주 묻는 질문
두브로브니크 팰리스 호텔에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Lapad(0.9 km), Cave Bar More(0.7 km) 및 Lapad Beach(0.9 km)입니다.
두브로브니크 팰리스 호텔의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 스윔업 바 및 무료 무선 인터넷입니다.
두브로브니크 팰리스 호텔에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 스윔업 바, 무료 조식 및 음식점을(를) 이용할 수 있습니다.
두브로브니크 팰리스 호텔와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Pull Over Bistro, Fish bar El Pulpo 및 Shizuku Japanese cuisine입니다.
두브로브니크 팰리스 호텔에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 두브로브니크 팰리스 호텔에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.