트립어드바이저에 지불하는 금액이 표시된 가격 순서에 미치는 영향입니다. 객실 유형은 다를 수 있습니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
금연룸을 요청했는데 컨펌된건 아니라는 안내가 있었습니다. 혹시 몰라 체크인 전날 요청사항 확인을 위해 전화했는데 금연룸이 가능하다는답을 들었습니다. 밤늦게 공항에 도착해 체크인을 하는데 흡연룸을 받았습니다. 그래서 통화내용을 말했더니 자기네는 절대 그런 말을 한적이 없다며 확인해볼 생각도 안하더군요. 직원의 태도에 기분이 나쁜채로 방으로 올라갔는데 객실문을 열자마자 담배찌든내가 확 끼쳐 오더군요. 아무리 흡연룸이라도 말도 안되는 냄새였어요. 전화해서 조치를 취해달라고 했더니 귀찮다는듯 직원을 보내겠대요. 아무리 기다려도 아무도 안옵니다. 또 전화했더니 짜증섞인 말투로 조금만 더 기다리라고해서 또 기다립니다. 아무도 안오고 밤늦은 시간 너무 피곤해 그냥 포기하고 잤습니다. 쉐라톤 나름 이름 있는 호텔이라고 생각했는데 이후로 쉐라톤 호텔은 거들떠도 안봅니다.
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숙박 날짜: 2016년 7월
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쉐라톤 데이라 호텔, 두바이의 Executive Secretary sherdei의 답변
2016년 8월 31일 답변 완료
Dear cycy1717, Thank you for taking the time to write us your experience as our guest at Grand Excelsior Hotel Deira. We are sorry to read that you did not enjoy your stay with us due to the hotel not being able to meet your need of a non-smoking room as requested in your reservation. We understand your inconvenience of smelling smoke in a smoking room given to you as well as the unfriendly attitude of staff which we do not accept. Rest assured the concerned staff will be given additional training in guest handling skills. We truly regret we were unable to give you a memorable stay at Grand Excelsior Hotel Deira. Your feedback is appreciated as we will be able to look into areas that need improvement in order to get better guest satisfaction. Yours sincerely, SEK, general manager
만약 당신이 좋은 방값을 원한다면 이 호텔은 괜찮아요. 직원들은 훌륭하고 도움이 많이 됩니다. 방들은 넓었지만, 뭔가 새로운 시도를 할 수도 있었어요. 시트와 수건과 같은 모든 리넨제품은 결점이 없었지만, 청소 표준은 좀 더 나아질 수 있었습니다. 클럽 라운지에서는 아주 맛있는 아침 식사와 다과가 곁들여진 야식이 제공됐습니다. 지붕 위의 수영장은 보는 즐거움이 있었어요... 항상 4명보다는 많은 플레인 스포터가 그들의 장비를 착용한 채 언제나 그곳에 있었어요...이곳의 음식은 또한 훌륭했습니다. 이 호텔은 2개의 공항 비행기 활주로 직결 선에 있어요. 이 호텔이 2개의 안뜰 근처에 지어졌고, 하나는 지붕이 없어요....만약 당신이 지붕이 없는 뜰을 마주하게 된다면 매일 밤 비행기 소리로 괴로워하게 되리라는 것을 명심하세요.....저희는 어느 날 밤 새벽 2시에 비행기 한 대가 2분 미만으로 지나가는 것을 들었어요. 이 호텔은 5분 정도 떨어진 지하철역이 있는 오래된 Dubai의 가까운 곳에 있습니다.
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쉐라톤 데이라 호텔, 두바이의 General Manager FWaller의 답변
2013년 2월 24일 답변 완료
Dear G4CHP, Thank you for posting your recent review of your stay at Sheraton Deira Hotel. Your feedback and complimentary comments on the hotel services and products are appreciated. All comments are constructively accepted and valued. We look forward to welcoming you back soon in the future. Warm regards, FW, General Manager
Sheraton Deira를 방문한 첫째 날은 꽤 인상적이었어요. 공항에서 호텔까지 짧은 택시 길은 꽤 간단했지만, 안전한 교외 지역에는 관광객들의 흔적이 많지 않았어요. 그러나 당신은 호텔 안에서도 충분히 바쁠 거에요. 저는 이 호텔이 아주 따뜻하게 맞이하는 직원과 함께 깨끗하고 깔끔하다고 생각했습니다; 저는4층의 널찍하고, 멋있게 가구가 배치되어있으며, 조용하고 아주 편안한 침대가 있는 아주 좋은 방을 얻었습니다. 아침은 요리된 음식과 신선한 음식의 혼합으로 푸짐했고, 저녁 식사는 맛있었고 잘 나왔었지만 비쌌어요: 만약 당신의 방값이 정해진 시간 내 클럽 라운지의 무료 음료와 술안주를 제공한다고 해도 안주의 선택폭이 꽤 제한적입니다. 저는 스포츠 채널 바가 위층 어딘가에 위치한하는 것을 알아냈지만, 슬프게도 너무 심한 담배 연기 냄새가 저를 맥주 한잔하게 가는 것을 막더군요. 저는 헬스장, 사우나, 미용실을 이용하지 않았지만, 지붕 위 테라스는 그다지 대단하지 않은 수영장과 핫 터브 주변에 앉을 수 있는 많은 공간으로 가득 찬 멋진 곳입니다. - 만약 당신이 즐기기만 한다면, 멀리 떨어진 비행기의 장관과 함께 해를 만끽하기에 아주 좋은 곳입니다. (당연히 당신은 비행기 소음을 듣게 될 것이에요)
결점들 - 글쎄요, 보통 비싼 미니 바에 대한 불만이라면 비싸다는 것이겠지만, 진심으로 미니 바까지 5분 걸어가는 것이 당신의 돈을 절약해 줄 것입니다. 이처럼 수영상의 가격도 터무니 없이 비싸지만, 호텔 측은 당신이 그 자리를 뜰 수 없는 손님이라는 것을 간파해왔습니다. 이곳의 인터넷 사용 요금은 너무 비쌉니다. - 저는 인터넷 서핑을 자주 하는 편인데 3일 동안 아주 고생했습니다. 클럽 방에서는 공짜였을 수도 있었는데 그렇지 않더군요 - 당신이 무엇에 돈을 내고 얻는지 확인해보세요! 마지막 날의 의무적인 세금이 당신의 최종 방값을 올릴 수도 있다는 것을 명심하세요. 그래서 저는 당신이 이 지역에 오신다면 이곳에 머물지 않는 것이 좋을 것 같아요. 이 호텔은 고급 리조트 호텔보다 출장을 위한 호텔에 가까워요. 만약 당신이 그저 쉬고 싶고 지나가는 몇 대의 비행기를 보고 싶다면 이 호텔은 꽤 좋은 선택이 될 거에요.
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쉐라톤 데이라 호텔, 두바이의 General Manager FWaller의 답변
2013년 2월 24일 답변 완료
Dear Twixle, Thank you for taking the time to review and post on Trip Advisor the hotel’s products and services and express your feedback on the positives and negatives of the hotel which we do take very constructively. You have mentioned that you were reasonably impressed. We appreciate your feedback on the hotel location, it’s safety aspect, hotel/room cleanliness & comfort, staff being welcoming and many more good things. We have noted your disappointment on the Minibar prices and internet fee – we will definitely look into it. Our team at Sheraton Deira Hotel looks forward to welcoming you back soon. If you require reservation assistance kindly contact the hotel directly or book online via our website. Stay connected on our Facebook page – facebook.com/sheratondeira , Warm regards, FW, General Manager
이 호텔에 두번째 가는 건데 첫번째보다 이 번이 더 좋았다. 친절히 맞이해주고, 가방까지 들어다준다. 방은 크고, 깨끗하고, 어매니티도 좋다. 특히 영국 플러그 소켓이 좋다. 내 생일이었는데, 호텔측에서 케이크와 카드를 주었다! 특히 내가 비행기를 좋아하기 때문에 옥상 수영장은 환상적인 경치를 볼 수 있다. 무료 인터넷은 아래층에서 가능한데 단지 45분만 가능하다. 비행기가 이륙하는 소리를 들을 수 있기 때문에, 나는 문제가 안 되었지만, 만약 당신이 완전히 조용하고 평화로운 곳을 원한다면 좀 문제가 될 수 있을 것이다.
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쉐라톤 데이라 호텔, 두바이의 General Manager FWaller의 답변
2013년 2월 24일 답변 완료
Dear emirates123 Thanks emirates123 for sharing your experience! Appreciate every compliment in every area that you have experienced. It’s always our pleasure to ensure that our guests have a memorable experience when they stay with us. Once again thank you for your warm review. We look forward to welcoming you back in the near future. If you require reservation assistance kindly contact the hotel directly or book online via our website. Stay connected on our Facebook page – facebook.com/sheratondeira , Warm regards, FW, General Manager
우리는 Grand Excelisor 호텔 두바이에 머물고 있습니다. 호텔 룸은 ok 하지만 방 내부 편의 시설은 어떤 추가 같은 없음 욕조, Slipoer, 치과 키트, 카페 빈티 키트, 등. 없음 손수건, 목욕 동반자. 단 하나 목욕 수건 내부 공간이있다. im 수신에 물을 요청할 때. . 리셉션 직원은 5 분 후에 나는 그것을 보내고있다. . 그런 다음 청소 직원이 와서 물을 줄 수 없다고 말합니다, bcz 물은 충전 할 수 있습니다. 내가 추가 돈을 주면 그는 물을 줄 것입니다. 이것은 매우 침대 시스템입니다. 단 한 번 im 요청만 물, 호텔 직원 거부. . 나는 많은 호텔에 머물지만 나는이 유형의 시스템을 보지 못했다. 집 청소 직원 이름을 묻고 그가 내게 그녀의 이름은 Vaskor라고 말했다. i 추천 모두 객실은 좋은 위치도 좋지만 호텔 시설 및 서비스 직원 행동이 좋은이 호텔, 그래서 좋은 시설 및 좋은 행동을 원한다면 이 호텔을 무시
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숙박 날짜: 2024년 8월여행 유형: 출장으로 여행함
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