트립어드바이저에 지불하는 금액이 표시된 가격 순서에 미치는 영향입니다. 객실 유형은 다를 수 있습니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
예약이 되어 있었고 식당 들어가기 전에 확인을 했는데 자리에 앉기 전에 남자 매니저가 예약이 안되어 있다고 몇번을 맣 하는 바람에 난감. 재 확인 후에 예약 확인 되었는데 미안하는 말도 없음. 자리 안내를 제일 구석진 자리로 안내하기에 바꿔 달라고 요청 했으나, 매번 갈 때 마다 구석진 자리로 먼저 안내를 하니 매번 열 받음. 국수를 말아 주는데 5분 걸린다고 해서 5분 후 갔더니 아직 준비가 안 되어 다시 5분 후에 가니 다른 사람에게 주고 다시 5분 후에 오라 해서 또 열 받음. 식당 서비스 엉망 입니다.
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2021년 2월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하얏트 리젠시 동관의 总经理 沈 倩雯의 답변
2021년 2월 28일 답변 완료
Thank you for choosing to stay at Hyatt Regency Dongguan ! We apologize for your unpleasant experience.we will certainly look into the matters you have described with the managers concerned so to improve. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience to win back your faith in our establishment.
친절한 직원, 맛있는 음식, 아이들이 좋아하는 야외 풀장. 가족 여행하기에 적당한 호텔 입니다. 호텔 전반적으로 관리가 잘 되어 있음.
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숙박 날짜: 2020년 5월
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하얏트 리젠시 동관의 总经理 沈 倩雯의 답변
2020년 8월 16일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for staying with us at Hyatt Regency Dongguan, we all glad to acknowledge that you've enjoyed our facilities and services during your time here. Please do recognize us as your home away from home, looking forward to welcoming you back soon.
좋은 점: - 아주 마음에 드는 방- 호숫가의 방을 배정받을 수 있다면 더욱 더요! - 깨끗하고 아주 넓은 방, 큰 욕실과 싱크대가 두개 있었고 탈의실이 따로 있습니다. - 욕조가 호숫가를 바라보고 있습니다. - 아주 친절한 스태프, 서비스와 음식! - 호숫가 옆에 부지가 커 아름답고 조용합니다. - 스파와 헬스장이 아주 마음에 듭니다.
나빴던 점: - 시내에서 떨어져 있습니다. - 레스토랑이나 할 것들이 없는 편입니다. 리조트에 더 가깝네요. - 차가 없으면 호텔에만 있어야 합니다.
조용한 곳이 필요해 간 만큼 하얏의 이름에 걸맞는 시간을 보낼 수 있었습니다.
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출장 차 남편과 함께 이 곳에서 이틀을 지냈습니다. 호수가 보이는 킹 룸을 예약했는데 아주 아름답고 큰 방이었습니다. 만약 시내를 바라보는 방을 배정받았다면 조금 실망할 것 같습니다. 발코니의 욕조가 마음에 들어 기분이 좋았습니다. 경치가 조용해 복잡한 중국을 벗어나 즐길 수 있었습니다.
침대는 편안했습니다. 욕실은 만족스러웠고요. 방 또한 아주 깨끗했습니다. 마루가 깔린 바닥이 마음에 들었습니다. 하루는 옆 방의 손님들이 늦게 들어와 시끄럽게 해 짜증이 났습니다. 프런트에 전화해 항의할 수도 있었으나 다시 잠을 청해 보았습니다. 호텔 주변을 산책해 봤는데 대나무와 아름다운 풀장이 있었습니다. 수영하러 가지는 않았지만 아주 조용한 분위기가 마음에 들었습니다.
인터넷에 잘 접속되었고 책상 주위에 콘센트들이 많았습니다. 아침 부페는 서양식과 아시아식으로 성대하게 차려져 있었습니다. 매일 메뉴가 바뀌었습니다. 로비에 있는 바에서 음료를 즐겼습니다. 경치가 아주 좋았고 서비스 또한 일품이었습니다.
남편이 매리엇의 플래티넘 회원이고 하얏에는 조금 낮은 등급이라 그런지 몰라도 조금 더 적극적인 서비스를 원했는데 기대만큼 부응해 주었지만 기대 이상이지는 않았습니다. 아름다운 부지에 영어를 능숙하게 하는 직원들에 감사했습니다.
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Hi, Jason,
There are contracted cars which can be arranged by the Hyatt hotel. They are expensive, if you stay in HKG, check the local contracted car/van, it is about HK$1600.00 for a single trip. You may go into China by using one of them, and come out via other cities if you are a tourist and have time to explore. There are public transportation between cities. However, language may be a little problem, if you do not speak Mandarin nor Cantonese.
Please remember if you land in HKG airport, and not a Chinese citizen, you need to have a visa to go into mainland China. It depends on your nationality, you may have to apply the visa in your home country before you travel. Please check before you book anything.
Also, the car/van/bus and the driver must have licenses for both HKG and China, otherwise, you need to cross the border and change transportations.
I am a HKG citizen, I have a 10 years pass to/from China, it is like a multi-entry visa. I used a contracted HKG 7 seater van (very common in HKG) to go to Hyatt Dongguan for many weekends while I was working in HKG. I had good times there. The Hyatt has good services and good Chinese food.
If you want more information, please contact me again.
