다메이샤(Dameisha)는 선전과 홍콩 인근 주민들을 위한 해변 휴양지입니다. 광둥성 심천 옌텐구에 위치한 다메이샤 해변은 엘리트층이 정착하거나 인근 대도시의 번잡함에서 벗어나 관광객들이 흔히 찾는 곳입니다. 다메이샤(Dameisha)의 북쪽 끝에 위치한 인터컨티넨탈 심천 다메이샤 리조트(InterContinental Shenzhen Dameisha Resort)는 2007년에 지어진 이 리조트는 한때 쉐라톤 호텔이 2011년에 인터컨티넨탈로 탈바꿈한 곳으로, 현재는 해변에서 호화로운 휴가를 원하는 어린이와 커플을 동반한 많은 가족을 수용하고 있습니다. 심천의 다른 2개 체인 중 InterContinental 리조트를 추천받았기 때문에 리조트를 직접 살펴보고 리뷰를 작성하고 다른 리조트와 비교했을 때 이 리조트의 차이점이 무엇인지 알아보고 싶었습니다. 다음은 8월 30일부터 31일까지의 거리 숙박에 대한 리뷰입니다. 스탠다드룸에 대해 34,000 IHG One 포인트로 리조트를 예약했는데, 이는 모든 InterContinental 리조트의 포인트 상환 비용 중 가장 높은 수준입니다. 일반적인 근무일 기준으로 리조트에서는 같은 객실에 대해 1박당 1,500위안(205달러)을 청구합니다. 그러나 리조트는 주말에 객실당 3000위안(410달러) 이상의 요금을 부과합니다. 이를 이해하려면 3000위안으로 Sanya InterContinental Resort에서 2박을 묵을 수 있으며(1박당 1086위안) 아마도 선전에서 싼야까지 왕복 항공편을 이용할 여유가 있을 것입니다. 어느 쪽이든, 리조트는 주말에 리조트를 찾는 가족 단위의 참여율이 높기 때문에 확실히 그렇게 높은 가격을 청구할 정당성이 있습니다. IHG One 다이아몬드 앰배서더 회원이자 IHG의 클럽 라운지 연간 멤버십을 보유한 회원으로서 저는 리조트의 보조 운영 관리자인 Freja로부터 전화를 받아 도착 세부 정보를 입력했습니다. 여기에는 내가 선호하는 킹사이즈 침대 1개와 도착 시간이 포함되었습니다. 도착하기 전에 1킹 클래식 오션 뷰 하이 플로어 룸으로 업그레이드되었다는 안내를 받았습니다. 그러나 호텔이 도착하기 전에 엘리트 회원에게 전화하여 선호 사항을 자세히 설명하는 것을 보는 것은 좋은 일입니다. 나는 광저우의 인터컨티넨탈 호텔에서 왔다고 밝혔는데, 그곳의 매니저들은 특히 클럽 인터컨티넨탈과 관련하여 리조트에 대한 칭찬을 표현하고 있었습니다. 그러다가 프레야로부터 리조트 투어 제안을 받았고 나는 이를 수락했습니다. 나는 도착 전에 호텔을 검토하고 있다는 사실을 결코 공개하지 않았습니다. 도착하는 날 아침, Freja로부터 날씨와 역에서 호텔까지 운전하는 대략적인 시간이 자세히 설명된 문자를 받았습니다. 큰 리조트에 도착하자마자 차에서 내리는 것을 즉시 인식하고 Freja, 클럽 인터컨티넨탈 매니저 Maxine Qin, 컨시어지 슈퍼바이저/매니저, 프론트 오피스 매니저 Annie Liu가 인사를 했습니다. 나는 바쁜 하루 동안 특이하게도 그들이 모두 나의 도착을 감독하고 있다는 것을 깨달았습니다. 그 이유는 그들 모두가 나의 리조트 경험을 위해 투어를 제공하는 역할을 했기 때문이고, 광저우 인터컨티넨탈 호텔의 여러 매니저와 디렉터들이 나를 감독하고 있다는 것을 알고 있었기 때문일 것입니다. 체크인하는 동안 Freja는 선풍기, 여행 가방, 해변용 매트, 방향제, WeChat 아바타에서 발견한 늦은 강아지 그림이 그려진 환영 카드 등이 들어 있는 맞춤 선물 가방을 나에게 주었습니다. 특히 선풍기는 제가 WeChat에서 카약을 타는 영상이 Freja의 설명대로 나에게 주어졌습니다. 이것은 매우 개인화된 도착이었고 마음을 사로잡는 선물 가방이었습니다. Annie Liu가 객실 배치를 특별히 감독하여 놀랍게도 저를 1킹 오션 뷰 발코니 스위트룸으로 업그레이드했습니다. 나는 그 방이 원래 50 SQM 클래식 룸의 두 배 크기로 보였을 때 그것을 발견했습니다. 1 킹 오션 뷰 발코니 스위트 카테고리는 일반적으로 파도 모양의 호텔 본관 건물 모퉁이에 위치해 있습니다. 침실, 욕실, 거실 및 넓은 발코니 공간을 포함하는 90SQM/945SQFT 공간입니다. 침실에는 킹 사이즈 침대, 데이 베드, 침대 옆 테이블, 현대적인 디지털 알람 시계/전화기, 평면 TV가 마련되어 있습니다. 고급스러운 나무 바닥, 나무 벽, 추상적인 카펫, 따뜻하고 실용적인 조명으로 둘러싸여 있어 외부 해변의 색상과 잘 어울립니다. 거실에는 소파가 놓인 휴식 공간, 식사 공간, 또 다른 TV, 미니바 공간이 마련되어 있습니다. 욕실에는 독립형 욕조, 샤워기, 변기, 이중 세면대가 마련되어 있습니다. 욕실에는 바이레도 블랑쉬 비누 브랜드로 무장했습니다. 해변 쪽에서 스위트룸을 둘러싸고 있는 확장된 발코니는 해변과 Club InterContinental 건물을 볼 수 있는 건물의 윤곽을 따라 이어져 있습니다. 저녁에는 침대를 정돈하고 침대 옆에 요구르트를 제공합니다. 조명 제어, USB 전원 포트 및 스위트를 현대적으로 만드는 기타 작은 세부 사항과 같은 혁신적인 기능으로 제품군이 발전하고 있지만; 제가 보고 놀랐던 점은 전기식 일본식 화장실이 없다는 점이었습니다. 이는 InterContinental Shanghai Harbour City Hotel과 같이 최근 현대식 개조 공사를 마친 고급 가격의 InterContinental에서 볼 수 있는 것입니다. 주말/휴일에는 Club InterContinental을 이용할 수 없는 경우 이 스위트룸의 비용은 4,800위안($661)이며 스위트룸에는 화장실에서 발견된 긴 머리카락과 깨끗하지 않은 작은 수건 등 청결도가 약간 부족했습니다. 봤다. Annie, Freja & Maxine은 나에게 호텔의 다른 방을 보여줄 만큼 친절했습니다. 그들은 나에게 다음을 보여주었습니다: 1 . 프레지덴셜 스위트룸: 이층 침대 2개를 갖춘 395㎡ 규모의 2베드룸 스위트입니다. 거실, 바 공간, 식사 공간, 여러 욕실이 마련되어 있습니다. 스위트룸은 다메이샤 정박지(Dameisha Marina)와 해변이 내려다보이는 본관에 위치해 있습니다. 2 . 1베드룸 스위트 바다 전망, 클럽 이용 가능: Club InterContinental Building에 위치한 119㎡ 규모의 바다 전망 스위트입니다. 삼 . 2 트윈 클래식 정원 전망(클럽 이용 가능): Club InterContinental Building에 위치한 45㎡ 규모의 트윈 베드룸입니다. 4 . 킹 사이즈 침대 1개 2층 침실 어린이 테마 스위트룸: 본관에 위치한 가족 친화적인 스위트룸입니다. 스위트룸의 모든 시설은 스위트룸 내 어린이 테마를 갖도록 조정되었으며, 스위트룸 내 시설도 어린이 친화적입니다. 5 . 이름 없는 스위트룸: Annie는 제 1 킹 베드룸 스위트룸과 비슷한 스위트룸을 데려갔습니다. 그러나 Annie가 표현한 독특한 특징 중 하나가 해로운 것은 천장에서 물이 나오는 분사식 욕조가 있어 유지 관리가 어려웠습니다. Shenzhen Dameisha InterContinental Resort는 Club InterContinental 라운지 이용 요금이 가장 비싼 나라 중 하나입니다. IHG 클럽 라운지 멤버십 카드가 없는 경우, 2층 이그제큐티브룸 2호실은 영업일 기준 200위안($302), 프라임 타임 기준 3,800위안($523)입니다. 방문 시기에 따라 클럽 인터컨티넨탈 빌딩은 손님들에게 인상적인 독점 공간이 될 수 있습니다. 상당히 최근에 건설된 고급 호텔 건물은 호텔 본관 옆에 위치해 있습니다. 클럽 인터컨티넨탈 건물에는 전용 출입구, 프런트 데스크, 전용 수영장, 라운지 공간, The Azure 레스토랑, 골프 퍼팅 코스와 라운지 의자를 포함한 야외 라운지 공간이 있습니다. 고급스럽게 디자인된 건물에는 언급된 바와 같이 다양한 이그제큐티브룸과 스위트룸이 있습니다. 클럽 라운지 공간 자체에는 대리석 바닥, 흰색 콘크리트 벽, 해변에서 영감을 받은 실용적인 조명이 있습니다. 고급스러운 목재 가구 테이블, 가죽 시트, 큐레이트된 식물과 같은 작은 가구 품목이 해변 클럽 빌딩을 가득 채웁니다. 애프터눈 티와 해피아워 서비스는 클럽 라운지 직원이 제공합니다. 아침 식사는 The Azure Restaurant에서 제공되며, 독점 점심 또는 저녁 식사 서비스도 제공됩니다. 그러나 애프터눈 티와 해피아워 서비스의 대부분은 Club Access의 가격과 기준에 대해 여전히 의문의 여지가 있습니다. 과일 외에도 샌드위치 3개, 쿠키, 파나코타, 페이스트리, 구운 케이크 2개가 있었습니다. 애프터눈 티는 선택에 따라 매우 제한적이며 프레젠테이션 및 레시피를 기반으로 한 일부 요리에 대한 영감이 부족합니다. 해피아워에도 샐러드, 스프링롤, 샌드위치, 냉면, 빵, 케이크, 치즈, 냉햄 등 9가지 옵션만 제공되었기 때문에 동일하다고 말할 수 있습니다. 모두 차가운 요리였습니다. 광저우 인터컨티넨탈의 해피아워를 보면 훨씬 저렴한 클럽 인터컨티넨탈 요금으로 최소 4가지의 따뜻한 요리와 20가지의 차가운 요리가 제공됩니다. 그러나 "Zurita Tonic" 무알콜 칵테일 챌린지를 마스터한 Maxine Qin과 그녀의 팀에게 감사를 표하겠습니다. 클럽 인터컨티넨탈 빌딩에 대한 나의 인식을 확실히 방해한 것은 클럽 라운지에 어린이를 동반한 가족이 많은 가운데 조용한 공간이 부족하다는 점이었습니다. 저는 이곳이 가족 리조트라는 것을 이해하지만 이렇게 많은 활동적인 어린이가 있다는 것은 확실히 Club InterContinental의 독점적인 컨셉을 나타내는 것 같습니다. 저 역시 만족스럽지 못한 점은 호텔 측에서 영화 제작진이 클럽 라운지 밖에서 뮤직비디오를 촬영하도록 허용했다는 점이었습니다. 영화 제작진은 행동 수준에서 정중했지만 하드 라이트와 같은 일부 전문 장비는 라운지 창문과 클럽 룸 창문에서 반사되었습니다. 촬영을 하던 수영장 안팎에서 손님들에게도 소란을 일으켰다. 나 자신도 영화제작자로서 영화 제작진과 경영진의 결정이 모두 전문적이었다고 생각하지 않습니다. 예, 영화 제작진은 유료 손님이었습니다. 하지만 이 지역 주변의 다른 모든 손님도 이 호텔에 숙박하기 위해 돈을 지불했다는 점을 명심하세요. 저는 이것이 호텔의 잘못된 관리라고 생각하며, 클럽 라운지에 이런 혼란이 발생해서는 안 되었습니다. 클럽 라운지 빌딩에 접근하는 방법도 많지 않습니다. 정문에서 라운지까지 전기 셔틀을 타거나 모래사장을 거쳐 걸어가야 하기 때문입니다. 수영장 구역과 클럽 라운지 정문 사이의 통로가 어떤 이유로 막혔습니다. 본관에서 클럽 라운지까지 가는 길을 찾는 것은 불편한 일이 될 수 있습니다. 보다 긍정적인 측면을 살펴보겠습니다. 바로 리조트의 레크리에이션 시설입니다. 본관에는 놀이를 즐길 수 있는 3개의 야외 수영장이 있습니다. 인명구조원의 안전과 워터슬라이드, 카약, 다이빙 워터제트 등 어린이를 위한 독특한 놀이 시설을 갖추고 있습니다. 수영장 바로 바깥에는 공용 해변이 있으며, 공용 해변에는 샤워 시설도 마련되어 있습니다. 해변의 문. 호텔 내부에는 어린이를 위한 다양한 아케이드 게임과 활동도 준비되어 있습니다. 날씨에 관계없이 언제든지 이용 가능한 피트니스 센터와 실내 수영장도 마련되어 있습니다. 좀 더 모험적인 느낌이 드시나요? 이 리조트는 제3자 회사를 통해 해변에서 제트 스키, 카약 및 기타 재미있는 해양 활동을 제공합니다. 또한 사진 관광을 위해 리조트 해변 앞바다에 있는 작은 섬으로의 투어도 제공합니다. 리조트의 한적한 특성을 고려하면 더 나은 품질의 음식을 위해 리조트를 떠나는 것을 정당화할 만한 레스토랑이 근처에 많지 않습니다. 아마도 호텔에서 식사를 하고 있는 자신을 발견하게 될 것입니다. 식음료 팀은 저에게 리조트의 3개 레스토랑과 로비 라운지를 안내해 주었습니다: 1 . 코뮌: InterContinental의 대표적인 올데이 다이닝 레스토랑 체인으로, 중국 본토의 많은 최신 InterContinental 호텔에서 볼 수 있습니다. 리조트의 올데이 다이닝 레스토랑은 아침과 저녁 시간에는 주로 뷔페를 제공하며 나머지 시간에는 일품요리 식사를 제공합니다. 제가 방문했을 당시에는 동남아 테마 뷔페를 운영하고 있었습니다. 눈에 띄게 리조트는 Commune 상표를 사용했으며 과거의 오래된 설정을 대부분 유지했습니다. 여기에는 오래된 의자, 테이블, 뷔페 선택 등이 포함됩니다. 아침 식사 중 신선도를 유지하는 것이 여전히 어려운 문제이기 때문에 많은 음식이 원하는 대로 남겨집니다. 예를 들어 미리 조리된 스크램블 에그는 매우 건조해 보였습니다. 다른 품목들은 신선도가 떨어져서 오랫동안 방치된 것 같습니다. "사각햄"의 기름기가 떠다니는 것 같습니다. 다른 코뮌 조식 뷔페에서 흔히 볼 수 있는 신선한 주스도 부족했습니다. 그러나 이 리조트의 Commune Restaurant은 다른 레스토랑의 기준에 부합하지 않습니다. Commune의 수영장에는 손님들이 즐길 수 있는 스낵바도 마련되어 있습니다. 2 . The Azure: 클럽 인터컨티넨탈의 아침 식사 장소이자 유럽 코스 요리와 일품요리를 제공하는 리조트의 고급 레스토랑입니다. 클럽라운지 디자인을 계승하여 좌석을 배치하고 다이닝 경험으로 승격시킨 레스토랑입니다. 레스토랑은 해변을 내려다보고 있으며 식사하기에 완벽한 장소입니다. 식사가 무엇이든 상관 없습니다. 삼 . Cantonese Cuisine Mansion: 제3자가 운영하는 리조트의 중국 레스토랑입니다. 살아있는 해산물과 다양한 기타 전통 요리를 곁들인 전통 광동식 요리에 영감을 주어 요리 포트폴리오를 놀랍게 만듭니다. 레스토랑은 InterContinental 브랜드와 일관되게 디자인되지 않았지만 선전 주변의 레스토랑 체인은 장식된 브랜드로 높은 평가를 받고 있습니다. 이 레스토랑은 쉐라톤이 리조트를 관리하던 당시에도 존재했기 때문에 리조트 부지의 장기 임차인으로 남아 있습니다. 4 . 로비 바: 리조트 로비의 거대한 샹들리에가 내려다보이는 호텔 로비 라운지입니다. 객실의 프라이버시에서 멀리 떨어진 다양한 좌석 공간이 있어 휴식을 취하고 음료를 마실 수 있는 공간입니다. 흥미롭게도 바에서는 멤버십 음료 바우처 교환 옵션으로 다양한 Voss 탄산수 제품을 제공합니다. 저녁은 애니가 추천해준 더 애저(The Azure)에서 코스요리를 먹었어요. 588위안($80)으로 스타터 빵, 케일 & 퀴노아 샐러드, 팬에 튀긴 가리비, 수란 옥수수 수프, M 5 호주산 와규 설로인 스테이크, 오페라 케이크가 제공되었습니다. 제가 느낀 모든 음식은 매우 맛있고 잘 표현되었지만 다른 호텔 레스토랑과 비교할 수 있는 제품은 아닙니다. 예를 들어 Char는 광저우 인터컨티넨탈 호텔의 미쉐린 가이드 스테이크 하우스로, 같은 가격으로 훨씬 더 높은 품질의 5코스 식사를 제공했습니다. 그래서 오히려 서비스에 실망했어요. 그러나 레스토랑 크레딧을 제공하기 위해 F&be 매니저에게 피드백을 전달한 후 식사를 무료로 제공했습니다. 내 의견으로는 아침 식사가 더 상충되는 경험이었습니다. Commune Restaurant의 품질 관리가 열악한 것을 보고 저는 Club InterContinental의 조식 뷔페를 제공하는 레스토랑에서 아침 식사를 위해 The Azure로 다시 돌아오기로 결정했습니다. 옵션과 음식 품질은 Commune보다 훨씬 낫습니다. 광둥식 딤섬, 주문 시 만들어주는 죽, 돼지고기 요리, 계란 옵션 및 코뮌에서는 들어본 적이 없는 기타 훌륭한 요리와 같은 옵션이 있었습니다. 쇠고기 배찜 등 차갑게 식혀 먹던 음식도 있었어요. 에그 베네딕트는 충분히 훌륭했고 개선할 여지가 있었습니다. 그러나 나를 더 걱정하게 만든 것은 여기 음식의 유지관리성이 코뮌보다 낫다는 점이었습니다. 일반적으로 Club InterContinental 라운지는 올데이 다이닝 조식과 동일한 압축 옵션을 제공합니다. The Azure의 음식 품질은 우려되는 마진으로 Commune보다 훨씬 뛰어납니다. 저는 Commune이 The Azure와 동일한 메뉴를 제공할 수 있다고 생각합니다. 어떤 호텔도 Club Lounge와 All-Day Dining Restaurant 사이에서 아침 식사의 질을 바꿔서는 안 되기 때문입니다. 나는 중국의 19개 InterContinental 뷔페식 아침 식사 중 Commune Breakfast를 12위로 평가했습니다. 전반적으로, 내 체류는 서비스 소프트웨어에 따라 다소 실망스러운 편이었습니다. 음식과 음료, 하우스키핑이 확실히 내 체류를 방해한 요인이었습니다. Club InterContinental은 이 리조트에서만 볼 수 있는 매우 독특한 하드웨어 제품이지만, 소프트웨어 서비스와 압도적인 애프터눈 티 및 해피아워를 다른 저렴한 Club InterContinental과 비교할 때 마케팅되는 가치를 정의하지는 않습니다. 아침 식사 서비스에 공백이 많이 보였지만 모두 알찬 저녁을 먹었습니다. 직원들의 서비스가 정말 훌륭하다고 생각합니다. 이는 특히 Club InterContinental 팀, F&be 팀, Front Office 팀을 대상으로 합니다. 나는 그들이 작업하는 방식으로 소프트웨어 제품에 대해 소유권과 관리가 제공할 수 있는 자원이 훨씬 더 좋고 잘 활용될 수 있다고 생각합니다. 하지만 영화 제작진을 어떻게 대했는지 의문이 들었습니다. 그러나 제가 호텔에서 본 것 중 어느 것도 주말 표준 객실의 경우 1박당 3000 RMB를 정당화할 수 없었습니다. Club InterContinental을 이용하려면 4800RMB도 필요하지 않습니다. 이는 수요가 가격을 상승시킬 뿐이고, 그로부터 얻는 가치는 확실히 부당하기 때문입니다. 훨씬 더 합리적인 가격으로 거래하려면 성수기가 아닐 때 오세요. 방문할 가치가 없다고 생각합니다. 따라서 개인 InterContinental 순위를 기준으로 리조트 순위를 매기는 방법은 다음과 같습니다. 전체 순위: 29개 중 18위 InterContinental Hotels & Resorts 클럽 InterContinental 순위: 21개 중 7위 클럽 라운지 중국의 뷔페식 아침 식사 InterContinentals: 12위 of # 19 중국 본토의 올데이 다이닝 레스토랑 InterContinentals아마도 나중에 리조트를 방문하면 더 나은 행운을 누릴 수 있을 것입니다……