쉐라톤 다메이샤 리조트, 셴젠 InterContinental Shenzhen Dameisha Resort, an IHG hotel
소개
쉐라톤 다메이샤 리조트, 셴젠에 오신 것을 환영합니다! 여러분의 "제 2의 집"인 선전 리조트에서는 여러분의 시간이 집처럼 편안하도록 다양한 부대시설을 제공합니다.
선전 방문 시 인기명소를 가보고 싶다면 쉐라톤 다메이샤 리조트, 셴젠(은)는 Huaxing Temple(2.6 km), Shenzhen Gold Coast Wharf(3.7 km)(으)로부터 지척에 위치해 있습니다.
투숙객실은 평면 TV, 에어컨, 미니바(을)를 구비하고 있고, 리조트(이)가 제공하는 무료 무선 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
Sheraton Shenzhen는 여러분의 시간을 좀 더 편하게 해 줄 룸서비스, 컨시어지 또한 제공합니다. 게다가, 수영장, 아침식사 또한 제공하고 있으니 언제든지 이용하시기 바랍니다.
선전에 지내는 동안 HaoJia Xiang Seafood Dapaidang, Dameisha Jing Ji HaiWan Restaurant Tian Tao Xuan Seafood Restaurant 또는 WuGu Fang RuGe Wang (PengCheng CaiGuan)(와)과 같은 중국 요리에서 반드시 드셔보시기 바랍니다.
방문 시 리조트(으)로부터 지척에 위치한 Dameisha Beach(0.6 km), XiaoMeiSha DuJiaCun ShangJie(1.7 km)(와)과 같은 인기 명소들을 반드시 모두 둘러보시기 바랍니다.
쉐라톤 다메이샤 리조트, 셴젠(은)는 선전의 최고만을 엄선, 선별하여 쉽게 즐길 수 있기 때문에 여러분의 시간이 한결 여유롭고 즐거울 것입니다.
위치
리뷰
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- 필터
- 한국어
우리는 " 대사 " 프로그램에 가입하고 1 년 동안 지속될 수 있습니다 (무료 ) + 1 무료
객실을 업그레이드하기 위해, 일찍 체크인 & 늦은 체크 아웃 가능 여부. 게다가, 그들은 2에 대한 무료 차 세트와 이 프로그램에 따라 2에 대한 무료 행복 시간을 매일 ( 당신이 얼마나 많은 밤을 계산 ) ! 이 "대사" 프로그램은 IHG 그룹의 호텔에서 전 세계적으로 진행됩니다. 수수료는 정말 허용!
여기 서비스는 좋지만 물론, 개선을위한 더 많은 시간이 필요합니다! 여기 직원들은 친절하고 도움이!
여기 중국과 프랑스 레스토랑이 있으며 아침 식사는 정말 놀랍습니다!
야외 수영장은 무한 수영장이며 실내 수영장도 있습니다. 체육관, 24 시간 열립니다. 호텔 앞에 아름다운 해변이 있습니다. 야외 수영장에서 도보로 3 - 5 분. 호텔 옆에 수중 스포츠 센터가 있습니다. 여기서 다양한 수중 스포츠를 즐길 수 있습니다!
우리는 몇 번 이곳에 있었지만 처음으로 우리는 호텔에서 나와 그것 옆에있는 야외 쇼핑몰으로 걸어! 이번에는 타이완 이후이기 때문에 했습니다 . 기대없이, 우리는 많은 재미와 여기에서 아주 좋은 쇼핑! 10 - 15 분 도보 거리 매우 허용!
물론, 중국에서 호텔에 머무는 가장 재미있는 부분 중 하나는 레스토랑 / 근처의 작은 상점에서 음식을 배달하는 것입니다! 그것은 진짜 재미 있고 가격은 저렴합니다! 날 믿어, 많은 나라가 이것을 할 수 없습니다!
당신이 여기에 머물 경우, 당신의 체류 동안 당신을 도울 수있는 버틀러 같은 사람이있을 것입니다!
리조트는 해변 바로 옆에 있으며, 해변의 일부는 거의 호텔 이용자 전용이므로 매우 편리합니다. 거대한 수영장(어린이 구역과 성인 구역 포함)도 있지만 크기가 매우 넉넉하고 수영하기 매우 좋습니다. 성인 수영장은 인피니티 풀로 사진 촬영에 좋습니다.
저는 가족과 함께 "본관"에 묵었는데, 모든 객실은 크기가 넉넉하고 모두 바다 전망을 즐길 수 있습니다. "Club Wing"이라는 새로운 건물이 있는데, 객실은 더 비싸고 본관보다 약간 작으며 일부는 바다 전망이 없지만 더 조용하고 새 건물입니다. 그래서 가족여행자들에게는 "본관"을 꼭 추천하고 싶습니다. 신혼여행 커플에게는 클럽윙이 더 나은 선택이 아닐까 싶습니다.
저는 오픈 패밀리 스위트룸에 묵었는데, 방의 크기가 엄청 크고(약 900평방피트), 욕실도 크고 아름다운 욕조가 있었습니다. 침대도 크고 매트리스도 너무 푹신했어요. 호텔의 위생상태는 남자 공용화장실을 제외하고는 꽤 괜찮았습니다. 많은 현지인(남성)이 남자화장실에서 담배를 피우는 것을 좋아하기 때문입니다.
호텔에는 많은 직원이 있으며 모두 매우 친절하고 기꺼이 도와드립니다. 영어 수준은 그저 그렇습니다. 하지만 고객을 돌볼 수 있는 직원은 확실히 충분했습니다. 우리 가족 모두가 이 호텔에 깊은 인상을 받았고 곧 다시 가고 싶습니다!
우리는 호텔의 메인 레스토랑에서 조식 뷔페와 일품요리(3회)를 맛보았습니다. 가격은 확실히 높았지만(심천 기준) 품질은 매우 좋았습니다!
저는 실제로 지난 8월에 리조트를 리뷰하기 위해 여기에 왔습니다. 물론, 리조트에는 InterContinental 브랜드에서 볼 수 있는 품질을 입증하는 표준이 부족했습니다. 하지만 당시에는 총지배인이 없었고, 여름이면 리조트는 가족들로 북적였고, 내가 묵던 당시 리조트에는 태풍이 임박해 있었습니다. 이제 나는 리조트에 또 다른 기회를 주고 더 나은 상황에서 호텔이 어떤 모습일지 알아보기로 결정했습니다. 그래서 호텔 경영진에게 아무에게도 알리지 않고 1월 18일부터 19일까지 호텔에 방문해 리뷰를 하기로 결정했습니다.
제가 도착하기 전에 호텔의 고객 서비스 사무실에서 제가 전에 사용했던 1베드룸 스위트로 업그레이드해 주었습니다. 제가 IHG 원 다이아몬드 앰배서더 멤버십을 갖고 있었는데, 리조트 측에서 제 게스트 기록을 어느 정도 추적했기 때문입니다. 리조트의 관리 인력이 많이 변경된 이후에는 실제로 아무 일도 일어나지 않았습니다. 보통 보조 운영 관리자가 손님을 지원하고 의사소통을 하게 되는데, 놀랍게도 이전 보조 운영 관리자인 프레자(Freja)가 리조트를 떠났습니다. 그러나 그것은 문제가 되지 않는다. 내가 도착했다는 사실을 좀 더 신중하게 알 수 있어서 좋았기 때문이다.
도착하자마자 IHG One Rewards Ambassador Desk의 프론트 데스크 감독관 Jory Jiang이 호텔에 체크인했습니다. Jory는 클럽 인터컨티넨탈 라운지의 객실부터 편의 시설까지 제가 아는 모든 것을 다 갖추고 있는지 확인했습니다. Jory는 제가 2023년에 머물렀던 것과 똑같은 스위트룸인 Suite 551에 저를 배정했습니다. 하지만 도착 전 통화 중에 정확한 도착 시간을 알려줘야 하고 대략적인 시간에 도착했음에도 불구하고 스위트룸은 여전히 청소 준비 중이었습니다. 객실 청소 준비가 진행되는 동안 스위트룸에 입장하려면 15분 정도 기다려 달라는 요청을 받았습니다.
1 킹 오션 뷰 발코니 스위트 카테고리는 일반적으로 파도 모양의 호텔 본관 건물 모퉁이에 위치해 있습니다. 침실, 욕실, 거실 및 넓은 발코니 공간을 포함하는 90SQM/945SQFT 공간입니다. 침실에는 킹 사이즈 침대, 데이 베드, 침대 옆 테이블, 현대적인 디지털 알람 시계/전화기, 평면 TV가 마련되어 있습니다. 고급스러운 나무 바닥, 나무 벽, 추상적인 카펫, 따뜻하고 실용적인 조명으로 둘러싸여 있어 외부 해변의 색상과 잘 어울립니다. 거실에는 소파가 놓인 휴식 공간, 식사 공간, 또 다른 TV, 미니바 공간이 마련되어 있습니다. 욕실에는 독립형 욕조, 샤워기, 변기, 이중 세면대가 마련되어 있습니다. 욕실에는 바이레도 블랑쉬 비누 브랜드로 무장했습니다. 해변 쪽에서 스위트룸을 둘러싸고 있는 확장된 발코니는 해변과 Club InterContinental 건물을 볼 수 있는 건물의 윤곽을 따라 이어져 있습니다. 저녁에는 침대를 낮추고 안구 마스크 세트를 제공했습니다.
지난번에 말했듯이, 스위트는 조명 제어, USB 전원 포트 및 스위트를 현대적으로 만드는 기타 작은 세부 사항과 같은 혁신적인 기능으로 발전하고 있습니다. 제가 보고 놀랐던 점은 전기식 일본식 화장실이 없다는 점이었습니다. 이는 InterContinental Shanghai Harbour City Hotel과 같이 최근 현대식 개조 공사를 마친 고급 가격의 InterContinental에서 볼 수 있는 것입니다. 주말/휴일에는 Club InterContinental을 이용할 수 없는 경우 이 스위트룸의 비용은 4,800위안($661)입니다. 호텔에는 사용할 수 있는 전기 커튼도 없습니다. 이는 나중에 개선될 수 있습니다. 이번에도 욕실 편의용품 캐비닛과 커피 테이블 캐비닛 모두에서 머리카락을 발견했습니다.
스위트룸을 청소하기 위해 기다려야 한다는 점을 고려하면 확실히 좋은 발견은 아니었지만 스위트룸은 철저하게 청소되지 않았습니다. 방 변경에 불만이 있는 하우스키핑 리더이자 당직 관리자인 Erick Pu가 문제를 해결하고 사과를 받았습니다. Erick은 나에게 다른 스위트룸으로 업그레이드를 주었습니다. 이번에는 리조트 최상층 12층에 있습니다. 동일한 기능을 갖고 있지만 코너 발코니와 달리 발코니가 더 작습니다.
내 스위트룸이 위치한 호텔 본관과는 별도로 Club InterContinental Building이 있습니다. 방문 시기에 따라 클럽 인터컨티넨탈 빌딩은 손님들에게 인상적인 독점 공간이 될 수 있습니다. 상당히 최근에 건설된 고급 호텔 건물은 호텔 본관 옆에 위치해 있습니다. 클럽 인터컨티넨탈 건물에는 전용 출입구, 프론트 데스크, 전용 수영장, 라운지 공간, The Azure 레스토랑, 골프 퍼팅 코스와 라운지 의자를 포함한 야외 라운지 공간이 있습니다. 이번에 방문했을 때 전용 헬스장, 실내 수영장(비공개), 체스룸, 실내 이벤트 공간, 루프탑 파티오 이벤트 공간도 있다는 사실을 발견했습니다. 고급스럽게 디자인된 건물에는 언급된 바와 같이 다양한 이그제큐티브룸과 스위트룸도 마련되어 있습니다.
클럽 라운지 공간 자체에는 대리석 바닥, 흰색 콘크리트 벽, 해변에서 영감을 받은 실용적인 조명이 있습니다. 고급스러운 목재 가구 테이블, 가죽 시트, 큐레이트된 식물과 같은 작은 가구 품목이 해변 클럽 빌딩을 가득 채웁니다. 애프터눈 티와 해피아워 서비스는 클럽 라운지 직원이 제공합니다. 아침 식사는 The Azure Restaurant에서 제공되며, 독점 점심 또는 저녁 식사 서비스도 제공됩니다.
애프터눈 티와 해피아워는 지난 8월에 방문했던 것에 비해 크게 발전했습니다. 애프터눈 티의 경우 수량 및 품질에 대한 옵션이 증가하여 개선되었습니다. 유니크 커피 플랜, 작은 핫도그 샌드위치, 제공되는 케이크 등 창의성이 아이템으로 변했다는 점에서 애프터눈 티는 더욱 혁신적이었다고 할 수 있습니다. 리조트에서 애프터눈 티 서비스를 더욱 좋게 만들 수 있는 방법은 애프터눈 티 서비스에 사용할 수 있는 커피, 차 및 음료 옵션을 제공하는 것이라고 생각합니다. 그들은 해피 아워를 위한 알코올 음료와 무알코올 음료 메뉴를 만들었고 애프터눈 티 음료에도 그렇게 할 수 있었습니다. 해피 아워는 각 손님에게 제공되는 새로운 따뜻한 카나페로 개선되었습니다. 이는 뷔페의 차가운 옵션에서 변경된 것입니다. 게다가 음료 서비스도 매우 만족스러웠습니다. 비알코올 음주자를 위한 다양한 옵션도 있는데, 특히 특정 레시피를 제공할 수 있는 경우가 제 경우였습니다.
안녕하세요, 누군가 Fawn Mo에게 더 나은 계약을 주어야 합니다. 훈련생으로서 그녀는 내가 참석하는 동안 예배에 동행한 다른 참석자들과 함께 손님들을 행복하고 즐겁게 만들기 위해 열심히 노력하는 것 같습니다. 이제 나는 클럽 인터컨티넨탈 매니저 M.Q에 대해 몇 가지 비판을 갖고 있습니다. 제가 클럽 인터컨티넨탈을 방문하는 동안 그녀의 손님들과의 교류는 별로 없었습니다. 보통 클럽 인터컨티넨탈 매니저들이 어떤 방식으로 손님들과 교류하는 것을 보는데, 그녀가 손님들과 교류하는 모습을 한 번도 본 적이 없다는 생각이 조금 이상했을 것입니다. 관리자는 일반적으로 고객의 고객 서비스 인상에 중추적인 역할을 하기 때문에 매우 실망스러웠습니다. 대부분의 경우 나는 그녀를 책상에 앉혀놓고 손님이 지나갈 때 쳐다보지 않습니다. 나는 이 클럽 인터컨티넨탈 매니저를 더 잘 대체할 수 있는 인근 인터컨티넨탈 호텔의 많은 클럽 인터컨티넨탈 감독자 또는 대리를 만났다고 말하는 것이 타당하다고 생각합니다.
저는 Club InterContinental의 조식 뷔페를 제공하는 레스토랑에서 아침 식사를 위해 The Azure로 다시 돌아오기로 결정했습니다. 저는 The Azure와 꽤 오랜 역사를 가지고 있습니다. 하지만 지난번과 마찬가지로 옵션과 음식 품질이 Commune보다 훨씬 좋습니다. 광동식 딤섬, 즉석에서 조리되는 죽, 돼지고기 요리, 달걀 옵션 등 올데이 다이닝 레스토랑에서는 보기 힘든 훌륭한 요리가 있었습니다. 여전히 발생하는 문제는 차갑고 분홍빛을 보여 생갈비인 줄 알았던 갈비와 같은 딤섬 요리의 열을 유지하는 능력이 있다는 것을 느꼈습니다. 아침 식사 서비스는 The Azure 주변에서 쉽게 찾을 수 없는 단품 메뉴와 함께 제공되는 단품 메뉴를 사용할 수 있습니다. 레스토랑은 식음료 관리자인 Kenneth Hu가 점진적으로 관리하고 있습니다. 나는 그가 시간이 지남에 따라 레스토랑을 완벽하게 개선하기 위해 최선을 다하고 있다고 생각합니다. 그는 앞으로 훌륭한 관리자가 될 것입니다!
본관의 일부 호텔 시설이 개조 공사를 진행 중이라고 들었습니다. 여기에는 이미 새로운 가구 장비를 갖추고 있으며 최고 수준의 안전 표준을 갖춘 새로운 음식 옵션 포트폴리오를 갖춘 이전에 오래된 Commune Restaurant의 개조 공사가 포함됩니다. 또한 곧 개조될 예정인 Capri Italian Restaurant은 동남아시아 레스토랑으로 탈바꿈하고 있습니다. 인터컨티넨탈 호텔에서 이런 종류의 요리가 구현된다는 말을 처음 들어봤습니다. 나는 그것이 매우 흥미로울 것이라고 상상한다. 제가 근무하는 동안 본관 야외 수영장이 리노베이션 중이었는데, 거기에 어떤 새로운 기능을 도입할 수 있을지 궁금합니다. 리조트와 인근 요트 클럽 전용 해변이 있습니다. 리조트 메인 층에는 투숙객이 이용할 수 있는 체육관 시설과 실내 수영장도 있습니다. 개선할 수 있는 점은 기존 엘리베이터인데, InterContinental 향수 향과 함께 새로운 버튼 패널이 있으면 좋을 것입니다.
이제 떠날 시간이 되었고 Erick은 숙박이 끝날 때 모든 것이 괜찮은지 확인했습니다. 그러나 전반적으로 훨씬 더 좋습니다! 리조트는 몇 가지 개선을 보였으며 이는 Club InterContinental 빌딩뿐만 아니라 전체 리조트 시설에 대해 더 나은 표준을 향해 나아갈 것이라고 생각합니다. 아직 눈에 띄지 않는 주요 개선 사항은 위생 표준이고 나머지는 단지 작은 변화의 문제일 뿐이라고 말하고 싶습니다. 이전에는 별 3개로 리조트를 떠났지만 이제는 내 경험을 바탕으로 리조트 개선에 대한 인식을 바꾸는 방법으로 호텔에 별 4개를 주기로 결정했습니다. 프런트 오피스 매니저인 Annie Liu(첫 번째 체류 기간 동안 총지배인 없이도 훌륭한 일을 해냈던)와 새로운 총지배인 Joseph Lou와 함께 일이 좋은 방향으로 진행되고 있는 것 같습니다. 애니(휴가 중)를 만나지 못한 것이 아쉬웠습니다. 애니(휴가 중)와 함께 일하며 훌륭한 프론트 오피스 매니저로 알려진 다른 인터컨티넨탈의 매니저들을 개인적으로 만났기 때문입니다.
모든 InterContinental 호텔 경험 중에서 이 리조트를 평가하는 방법은 다음과 같습니다.
저는 주로 올데이 다이닝 레스토랑에서 아침식사를 꼽는데, 이번에는 가지 않기로 했습니다.
Club InterContinental의 경우 제가 경험한 29가지 경험 중 9점을 받았습니다.
전반적으로 저는 이 리조트를 제가 방문한 35개의 InterContinental 호텔 중 20위로 평가했습니다. 내년에는 전체 개조 공사가 완료되면 더 높아질 수 있습니다.
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