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The Apurva Kempinski Bali

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여행자 사진 (3998)
식사 (330)
영상 (2)
Travelers' Choice는 무엇인가요?
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소개

누사두아의 60개 호텔 중 #21개
장소
청결도
서비스
가격
Travelers' Choice
수정을 제안하여 표시 사항 개선하기이 리스팅 정보 개선하기
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
해변
카누
어린이 숙박 무료
주차
Wi-Fi
온수 욕조
풀장용 타월/해변 타월
인피니티 풀
전망 좋은 풀
실외 풀
전용 풀
요가 강좌
피트니스/스파 라커 룸
피트니스 강좌
개인 트레이너
사우나
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 인스턴트 커피
무료 차
무료 웰컴 드링크
어린이용 식사
야외 식사 구역
특별식 메뉴
루프탑 바
호텔 외부 카누
저녁 시간대 엔터테인먼트
워터슬라이드
베이비시팅
어린이 텔레비전 네트워크
어린이용 실내 놀이 구역
아동 활동(아동/가족 친화적)
키즈 클럽
어린이 풀
어린이용 실외 놀이시설
유아용 의자 이용 가능
유모차
공항 교통편
자동차 렌트
택시 서비스
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
바디 랩
커플 마사지
얼굴 관리
족욕
발 마사지
전신 마사지
손 마사지
머리 마사지
매니큐어
마사지
목 마사지
페디큐어
살롱
한증막
왁싱 서비스
루프탑 테라스
24시간 보안 서비스
수하물 보관
예배당/사원
컨시어지
환전
이그제큐티브 라운지 이용
기념품 가게
금연 호텔
실외 가구
가게
선베드/해변용 의자
양산
버틀러 서비스
도어맨
응급처치함
우산
24시간 체크인
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
프라이빗 체크인/체크아웃
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
구두 닦기
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객실 특징
목욕 가운
에어컨
추가 욕실
룸서비스
안전 시설
VIP 룸 시설
미니바
평면 TV
객실 유형
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
5 중 5.0
호텔 스타일
럭셔리
로맨틱
사용 언어
영어, 프랑스어, 러시아어, 중국어 3
호텔 링크
스폐셜 프로모션:패키지 특가

위치

Jl. Raya Nusa Dua Selatan lot 4, 누사두아 Benoa 인도네시아
The Apurva Kempinski Bali
1,436리뷰79질문 및 답변1객실 팁
여행자 평가
  • 1,115
  • 137
  • 71
  • 41
  • 74
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
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  • 한국어
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Andrew Kim이 리뷰를 작성했습니다. 2023년 8월
77 포스팅39개의 유용한 리뷰 평가
+1
시설은 발리 최고, 음식은 보통, 고객응대와 시스템은 글쎄… 좋은 시설애 비해 직원들의 고객응대와 시스템은 기대에 못미칩니다. 직원들은 전반적으로 친절하지만 때로 일부 직원은 매우 콧대 높고 자만하는 태도로 고객을 대하기도 합니다. 첫날 체크인을 하며 잘못된 시스탬과 직원을 오만한 태도로 추가 요금을 지불할 뻔했습니다. 제가 가져온 바우처를 보여주지 않았다면 조식 요금을 추가 지불하였을 것입니다. 문제는 채크인 담당자가 이러한 문제에 대해 제가 사과를 요구하기 전까지 절대 사과하지 않고 문제를 시정할 생각이 없이 너무도 당당하고 불쾌한 태도로 임했다는 점입니다. 이로 인해 하루 종일 기분이 좋지 못한 상태로 보내게 되었습니다.
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숙박 날짜: 2023년 8월여행 유형: 가족과 여행함
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The Apurva Kempinski BaliOwner 의 답변
2023년 8월 16일 답변 완료
Dear Mr. Kim, We appreciate your feedback and thank you for sharing your observations following your recent stay. We are pleased to hear that you found our facilities to be top-notch, and we take pride in providing a truly exceptional experience in Bali. However, we deeply regret to learn about the challenges you faced with our service and systems. Your comments regarding the service experience are important to us. While we're glad to hear that our staff are generally friendly, we are genuinely concerned about any instances where you felt that our service fell short of your expectations. We apologize for any inconvenience or negative interactions you encountered. Please know that your comfort and satisfaction are paramount to us. We truly hope to have the opportunity to welcome you back and restore your confidence in our hotel. We remain dedicated to enhancing our services and ensuring that each guest's stay is both memorable and enjoyable. Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali
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Don이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 12월
호이안, 베트남86 포스팅8개의 유용한 리뷰 평가
+1
호텔이 좋아하는 리뷰
가족들과 5일 머무르며 만족! 너무 커서 시설을 다 못이용한 느낌? 직원들의 서비스, 조식 모두 훌륭합니다. 호텔 내 식당은 최고의 수준으로 다 이용하시기를 추천! 기회가 된다면 전문 포토그래퍼를 고용해 사진을 찍는 것도 추천!
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숙박 날짜: 2022년 12월여행 유형: 가족과 여행함
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The Apurva Kempinski BaliOwner 의 답변
2022년 12월 11일 답변 완료
Dear Mr/Mrs. Donshin, Thank you for sharing your feedback. We are delighted to receive your kind compliments and it is our aim to ensure you have a wonderful stay. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Management of The Apurva Kempinski Bali
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트립스이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 8월
서울, 대한민국12 포스팅5개의 유용한 리뷰 평가
8.1-3일 2일간 two bedroom villa에 머물렀는데 정말 즐거웠습니다. villa rounge의 Yumi와 Lurus는 항상 먼저 다가와서 안부를 묻고 저희가 필요한 모든것에 먼저 대응했습니다. 저희 엄마 생일도 축하해주었고 귀국에 필요한 covid19 테스트도 도와주었습니다. two bed room villa는 너무나 아름다왔고 깨끗하고 쾌적했습니다. 아쉬운점은 다른 고급 객실서 제공하는 villa rounge에 cocktail hour가 없는점이었습니다. 하지만 그런 단점을 상쇄할만한 훌륭한 아침식사, 친절한 사람들이 있습니다. main pool과 호텔의 건물도 예술품처럼 아름답고, 깨끗한 수영장 수질은 발리 호텔중 최고인듯 합니다. 다음에도 다시 오고싶네요.
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숙박 날짜: 2022년 8월여행 유형: 가족과 여행함
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The Apurva Kempinski BaliOwner 의 답변
2022년 8월 5일 답변 완료
Dear Valued Guest, Thank you for you lovely comments about your recent stay with us. We are delighted that you enjoyed the villa, facilities and our pool design. I will certainly pass your praise on to Yumi and Lurus. I am sure they will be delighted too. We all look forward to welcoming you and your lovely family back in the future! Warm regards, Vincent Guironnet General Manager
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HKJB37이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 3월
서울, 대한민국28 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
+1
주니어스위트에서 2박 머물렀습니다 호텔전체적으로 웅장하고, 절벽에만든 호텔이라 경치가 정말 멋지고 직원들은 모두 너무너무 친절했습니다 Cliff rounge에서 티타임과 칵테일 모두 좋았어요 방안에 있는 Private pool이 엘레베이터쪽 복도나 다른방에서 잘 보이니 복장에는 주의해야합니다 조식도 훌륭하고 메인풀장도 깨끗했어요! 김치가 조식에 포함된곳은 처음봤는데 맛있었습니다~ Pala restaurant의 저녁식사도 다 맛있었고 만족스러웠습니다 다음에 발리오면 꼭 다시머물고싶은 숙소입니다!
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숙박 날짜: 2020년 3월여행 유형: 연인과 여행함
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The Apurva Kempinski BaliGeneral Manager KempinskiBali의 답변
2020년 4월 1일 답변 완료
Dear kjb0307, Thank you for a fantastic feedback! I’m delighted that you had a wonderful stay here during your trip and that you thoroughly enjoyed the facilities at the hotel. It is always gratifying to receive such positive comments regarding our hotel. We firmly believe that great service can make for a great stay! We shall look forward to hosting you again soon. Sincerely, Vincent Guironnet General Manager
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SunKyoung Yu이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 2월
서울, 대한민국1 포스팅
서비스최상 룸컨디션최상 발리에 다시와서 가고픔 지금껏 최고의 호텔 짐도 뷰가 좋음 폭죽도 저녁에 터뜨림 클리프라운지가 좋아서 하루종일 호텔서놀았음
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숙박 날짜: 2020년 2월여행 유형: 연인과 여행함
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The Apurva Kempinski BaliGeneral Manager KempinskiBali의 답변
2020년 4월 5일 답변 완료
Dear sunkyoungyu, Warmest greeting from Sunny Island! Thank you so much for sharing your recent experience with us and indeed we are thrilled you have chosen us for such a special occasion like your honeymoon. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Vincent Guironnet General Manager
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누사두아 지역에는 선택할 장소가 더 있습니다.
가격대
₩397,507 - ₩494,460 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
인도네시아발리South KutaBenoa누사두아
객실 수
475
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The Apurva Kempinski Bali에 대해 자주 묻는 질문
The Apurva Kempinski Bali에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Geger Sawangan Beach(0.7 km) 및 Asha Curated Boutique & Gallery(0.09 km)입니다.
The Apurva Kempinski Bali의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 루프탑 바, 무료 무선 인터넷 및 수영장입니다.
The Apurva Kempinski Bali에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
The Apurva Kempinski Bali에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 루프탑 바, 음식점 및 라운지을(를) 이용할 수 있습니다.
The Apurva Kempinski Bali에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 고객이 무료 주차을(를) 이용할 수 있습니다.
The Apurva Kempinski Bali와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Reef Beach Club, The Power of Love - Samabe Cave Dining 및 Bai Yun입니다.
The Apurva Kempinski Bali에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
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예, The Apurva Kempinski Bali에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
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예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
The Apurva Kempinski Bali에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
The Apurva Kempinski Bali에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 프랑스어, 러시아어, 중국어, 일본어, 인도네시아어 및 말레이어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.