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더 라구나, 럭셔리 컬렉션 리조트 & 스파
The Laguna, a Luxury Collection Resort & Spa, Nusa Dua, Bali

여행자 사진 (5411)
360
파노라마 (21)
영상 (11)
으뜸 시설

소개

누사두아의 55개 호텔 중 #10개
장소
청결도
서비스
가격
으뜸 시설
편의 시설
수영장
룸서비스
무료 주차
음식점
헬스장/피트니스 센터
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
바/라운지
스파
공항 교통편
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
사우나
세탁 서비스
셔틀버스 운행
실외 수영장
아침식사 제공가능
연회장
온수 욕조
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
테니스 코트
회의실
휠체어 접근 가능
더 보기
객실 특징
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
석호 전망
뛰어난 전망
호텔 링크
호텔 웹사이트 방문
호텔 특가
4,121리뷰
258질문 및 답변
2객실 팁
여행자 평가
  • 2,885
  • 819
  • 262
  • 89
  • 66
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
발리에서 한달 살기 3번째 호텔 입니다 발리 누사 두아는 처음인데 물가가 가장 바싼 동네 인것 같습니다 라구나는 누사두아 호텔 단지 초입 입니다 주변에 식당이나 , 마트 같은건 없고 , 10분 쯤 걸어 나가거나 발리 컬렉션으로 가야 합니다 발리 컬렉션은 걸어 가거나 (10분 정도 걸림) , 셔틀 이용 하면 됩니다 수영장이 무지하게 넓고 , 여러개 있습니다 낮에는 정말 한가 합니다. 힐링 여행에는 최적인 호텔 입니다 , 조용하고 특히 종업업들 무지무지 친철 합니다 객실은 좀 오래된것 같은데 관리가 잘되어 있습니다 .방에 버틀러가 배정되어 있어, 필요한것을 주문하면 엄청 빨리 처리해 줍니다. 단체 관광객들은 없고 , 개인 여행 객들 뿐인것 같습니다 조식은 필요한것들을 구성에 맞추어 잘갖추어 졌습니다 가족여행과 함께 조용한 힐링이 필요하신분에게 강추 합니다
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더 라구나, 럭셔리 컬렉션 리조트 & 스파의 General Manager Lagunanusaduabali의 답변
2019년 2월 22일 답변 완료
Dear honor61, Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali! First and foremost, thank you for choosing our resort as your accommodation for your Bali holiday and for sharing your experience through TripAdvisor. We are delighted to learn that you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent experience at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one. Total guest satisfaction is our utmost priority and it is thanks to your feedback and comments that we are able to maintain and further improve in particular with our room condition which currently under discussion for renovation. Together with The Laguna team, thank you for residing with us and we look forward to welcome you back to our resort and once again provide you with another memorable, excellent and enriching holiday experience. With kind regards, Lucia Liu General Manager
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가족 여행 다녀왔어요. 소피텔, 인터컨티넨탈, 쉐라톤, 하얏트 등등 브랜드 호텔만 다니다가 라구나는 처음 가봤는데 넘넘 럭셔리하고 좋았어요. 방 컨디션도 고급지고 조경도 멋있었어요. 그치만 무엇보다 좋았던건 직원들의 친절함이네요. 보통 호텔들은 친절하기 마련이지만 라구나의 직원분들은 진심으로 투숙객을 대하는 것 같아서 감동했어요.
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더 라구나, 럭셔리 컬렉션 리조트 & 스파의 General Manager Lagunanusaduabali의 답변
2018년 8월 8일 답변 완료
Dear 윤희 서, Warmest greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali! We are thrilled to learn you have had an enjoyable stay and that we contributed in some small way to make your recent stay at The Laguna Resort & Spa a pleasant and memorable one. I will certainly share your review and your complimentary words to the entire team as I believe that they will feel very cherished. Thank you for staying with us and we look forward to your return visit in the near future. With my best regards, Lucia Liu General Manager
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외관은 그럴듯해 보이나 방은 전체적으로 오래된 흔적이 보임. 걸어서 발리콜렉션까지 어떻게 가는지 의문스러움 리조트 안에서 콩알만한 지도 보면서 돌아다니기도 벅찼음. (셔틀 타는건 포기 한시간에 한대. 두시간에 한대 이런식) 친절한 편이긴 한데 발리 모든 곳이 친절하기 때문에 기억에 남지는 않음. 특히 우붓같은 곳에서 조용히 지내다 왔다면 수영장과 해변에서 벌어지는 서양인의 썬베드 쟁탈전은 볼만한 구경임. 힘들게 온 여행인데 이돈이면 하루에 10만원 더 주고 더좋은 리조트 갈걸... 스스로 예약한 나 자신을 욕하고 있음. 구체적으로는...조식부페 석식부페(banyu biru) 둘다 먹어봤는데 다시 먹고픈 요리 한개도없음. 음식이나 커피시키면 기본 한시간임. 조식 다 먹을때까지 아르와나에선 커피 못마실 정도(banyu biru는 빨리 가져다줌) 체크인할때 두시간 걸림. 킹 요청했으나 트윈 주는 수준. 불평하면 풀바 음료쿠폰 던져줌. 버틀러 서비스는 좋음. 전화하면 대부분 즉각 해결해주려고 함. 방음 잘 안되니 참고하시길. 호주인 옆방에서 떠드는거 다들리고 아침에 테라스 나가면 옆방 아저씨가 심하게 가까운 가리에서 반나체로 앉아서 hi함. 본인의 영어실력을 확인하고자 한다면 강력추천함. 체크인 하는 순간부터 나가고 싶은 호텔이었음. 제발 다른 곳 찾아보시길..
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더 라구나, 럭셔리 컬렉션 리조트 & 스파의 General Manager Lagunanusaduabali의 답변
2017년 9월 13일 답변 완료
Dear reviewer, Warmest greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali! Firstly, thank you for your stay at our resort and for sharing your experience through the TripAdvisor page. It is with deep regret to read your feedback with slow check-in service, noise disturbance from next door, condition of the room, and service at our restaurant are below your expectation, Allow me on behalf my entire team to apologize to you as this certainly is not reflective of a true Luxury Collection experience. Your feedback is greatly valuable to us in our effort to continually improve, meet and exceed our guest expectations. Please rest assured, that your feedback has been taken on board to deeply review on this particular shortfall, as we always do refresh training to our associates to ensure we always extend a true luxury service to our esteemed guest. At the other side, we are thank you for highlight on the attentive and friendly service of our Butler Team and will definitely share it with them as this is a good chance for me to show them that their effort is highly recognized by our esteemed guest such as yourself. We do hope that despite on your constructive feedback on this occasion you will allow us to welcome you back in the near future so that we restore your faith in service experience with us. Sincerely yours, Lucia Liu General Manager
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+1
시끄럽고 몰상식한 고객 못봤고 직원들두 전부 슈퍼 친절함. 기똥차게 룸 클린 하는 스킬이 뛰어남.도착할때부터 싹싹하게 준비하는 속도 과정이 칼같이 빠르고 편리함. 데스크 직원 특히 마사지샵 갈때나 택시 잡는 것 관련해서 엄청 싹싹하게 도와줌. 뭐 기본인거같지만 태도가 정말 리스펙 할만한. 그리고 수영장 물 정말 깨끗함. 근래 풀 중에서 가장 맑아서 방수카메라 사진 잘나옴. 리조트 안 레스토랑은 좀 비싼편(개인적으로) 근데 여기 주변은 싼덴 별로없으니 그럭저럭. 레스토랑 직원이랑 분위기 모두 굿. 그리고 이 리조트 슈퍼 장점은 타월 렌트할때마다 일일히 체크 같은거 안함. 맘놓고 팍팍쓰기 좋고 작말 편한 시스템이 많았음 (타월이 가장 큰 예) 다만 조용한거 지루한 사람들은 심심할듯. 딱히 마사지나 레스토랑 이 주변에 많은건 아니라서. 전부들 선베드에 누워서 책읽음. 암튼 난 조용히 휴식을 원했기때문에 만족. 그리고 믿기힘들정도로 모기랑 개미 한마리도 못봄. 깨끗하고 전반적인 관리가 확실하다. 근데 리조트안에서만 노는분위기인만큼 마사지나 다양한 뭔가 할거리가 많았으면. 그리고 작은 마트 하나쯤은 리조트 안에 있으면 좋을텐데없다.
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더 라구나, 럭셔리 컬렉션 리조트 & 스파의 Manager Lagunanusaduabali의 답변
2017년 9월 2일 답변 완료
Dear Reviewer, Warmest greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua, Bali! I am thrilled to read your positive feedback on TripAdvisor. It is so delighted to know how impressed you were with both the facilities and the services that we provided. Your kind words are an encouragement for our team to continuously deliver a true luxury experience to our valued guests such as you. Together with The Laguna Team, we look forward to welcoming you back and stay in the near future. Sincerely, Rendy Kurniawan Director of Rooms
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가성비가 좋음. spg계열 할인도 됨. 걸어서 워터블로우, 발리컬렉션 방문 가능.. 다만 시설보수가 필요해 보임.
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더 라구나, 럭셔리 컬렉션 리조트 & 스파의 General Manager Lagunanusaduabali의 답변
2017년 8월 23일 답변 완료
Dear Seungho S, Greetings from The Laguna Resort & Spa, Nusa Dua Bali! We are so glad that you enjoyed your recent stay and do our utmost to ensure our valued guest pampered with the product and services we offer. I definitely look forward to welcome you back in the not so distance future. With my best regards, Sincerely yours, Lucia Liu General Manager
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가격대
US$164 - US$306 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
the laguna, a luxury collection hotel nusa dua, the laguna, a luxury collection resort and spa, laguna hotel nusa dua, the laguna hotel
위치
인도네시아발리누사두아 반도누사두아
객실 수
287
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