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발리에서 갔던 호텔중에 가장 좋았던 코마네카. 위치가 우붓 시내에 있어서 관광지를 다 걸어다녔고, 시내에 있는데도 안쪽에 위치해서 너무 조용하고 좋았어요. 룸도 엄청 커요. 그래서 에어컨이 조금 덥다는게 단점 ㅜㅜ 벌레는 하나도 없었어용 ! 테라스도 이쁨. 요가 클래스는 풀 옆에서 하는데 초보자, 숙련자 다 맞춰서 진행해서 유익했습니다. pool도 깨끗하고 조용해서 수영하면서 너무 잘 놀았고, 에프터눈티도 무료라서 수영하면서 와인과 다과도 많이 먹었답니다. 직원분들이 진심으로 서비스해주는게 느껴져서 정말 기분이 좋았어요. 덕분에 발리에서의 이틀이 정말 행복했어요. 감사합니다!
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숙박 날짜: 2024년 11월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 연인과 여행함
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코마네카 앳 라사 사양의 Pemilik Komaneka Resorts의 답변
2024년 11월 11일 답변 완료
Dear 03340356553, Thank you very much for your kind and detailed review! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at Komaneka and found it to be a peaceful retreat in the heart of Ubud. It’s wonderful that our location allowed you easy access to the local attractions while providing a quiet escape from the city. We’re glad you enjoyed the spacious room, yoga classes by the pool, and the complimentary afternoon tea, complete with wine and refreshments. Your feedback on the air conditioning is much appreciated, and we’ll work to improve this aspect for a more comfortable experience. Our team takes pride in providing sincere service, and we’re so pleased that it made a difference in your stay. Thank you again for your lovely words. We would be honored to welcome you back to Komaneka at Rasa Sayang on your next visit to Ubud! Warmest regards, Gusti Wira and Komaneka Family
방이 너무 예쁘고, 깨끗하고 감성적이었어요🧡 여기 머무는 동안 사용할 수 있는 라탄 가방이나 모기퇴치제 같은 물건들에서 세심함이 느껴졌습니다! 처음 들어갔던 방에 따뜻한 물이 잘 안나오는 것 같아 말씀드렸는데 바로 확인하시고 방을 옮겨주셨어요. 모든 직원분들이 친절하시구요. 무엇보다 위치가 진짜 좋았어요. 가고 싶은 샵들도 다 이 거리에 있고, 왕궁이나 시장, 요가원, 식당, 짬뿌한 등 웬만한 곳은 다 걸어갈 수 있어서 좋았어요. 다시 우붓에 온다면 또 방문하고 싶은 곳입니다☺️
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숙박 날짜: 2023년 6월여행 유형: 연인과 여행함
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코마네카 앳 라사 사양의 Owner Komaneka Rasa Sayang의 답변
2023년 6월 18일 답변 완료
Dear Odyssey804610, Thank you very much for taking the time to leave a wonderful review of your recent stay. We are thrilled to hear that you will visit us again when travelling to Ubud and recommend Komaneka at Rasa Sayang to other Trip Advisor users as a place to stay in Ubud. Thank you for highlighting the cleanliness of our room and its amenities, the friendliness and the service delivered by our team, and the hotel's location. Your kind words will definitely inspire our team to keep up their great works. We do hope to welcoming you back for another unforgettable stay in the future. Warmest regards, Gusti Wira and Komaneka Family
한국으로 돌아가 치료받을테니 벌레물림사고 유감을 표시하는 메일을 보내달라고 호텔에 요청함 (여행자보험에 청구하려면 필요할것 같아 요구)
호텔측에서 사과메일과 앞으로 다시 찾아주면 더 깨끗한 객실과 마사지 쿠폰을 함께 보내주겠다나고 약속함.
하지만 팩트는 메일은 오지도 않았고
메일을 보내달라는 나의 메일조차 열어보지도 않음
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숙박 날짜: 2023년 5월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:There's a bedbug. Don't expect any action from the hotel
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코마네카 앳 라사 사양의 Owner Komaneka Rasa Sayang의 답변
2023년 5월 8일 답변 완료
Dear Nomad2629288112 Thank you for choosing to stay with us recently. It was disheartening to hear the discomfort that you experienced. Regarding the bed bug issue, I have thoroughly investigated the team involved in that situation. According to them, the minute we were informed, all the sheets changed immediately as requested. Further more to eliminate the problem, we offered to get a doctor's examination and move room, but the offers were refused. Therefore, we do apologize for not being able to resolve the issue thoroughly while you were staying with us. We could not easily confirm it was caused of bed bug as another guest who stayed afterward in the same room did not experience the same. There must be a doctor statement issued mentioned that it was affected by bed bug. In some case it could be a reaction to medication, or may have some kind of autoimmune disorder, that might have develop some kind of reaction to it. Once again, please accept my sincere apologies for your disappointment and genuinely wish this experience does not deter you from staying with us again, so that we can show you a truly flawless experience. Kind regards, Gusti Wira Resort Manager wira@komaneka.com
직원들 다들 너무 친절해요! 특히 Ode 님이 체크인부터 체크아웃까지 세심하게 잘 챙겨줘서 감사했습니다. 수영장 깊이도 꽤 깊어서 수영하기에 좋고, 조식도 맛있어요. 방도 넓고 위치도 좋았습니다.
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숙박 날짜: 2022년 8월여행 유형: 연인과 여행함
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코마네카 앳 라사 사양의 Owner Komaneka Rasa Sayang의 답변
2022년 8월 22일 답변 완료
Dear Valued Guest, Thank you for leaving your generous reviews of your recent stay at Komaneka Rasa Sayang. We are absolutely thrilled to read that you had an enjoyable stay and so well taken care of! I genuinely appreciate of your complimentary words upon Ode and thank you for giving us the opportunity to contribute to a memorable moment. We are more than ever encouraged to continue our journey and to deliver personalized hospitality to our guests. We all look forward to welcoming you back soon for another memorable stay with us. Warmest regards, Gusti Wira Resort Manager wira@komaneka.com
수영장 근처에 뱀이 자주 나와 직원들이 뱀 치우러 다님, 조용하고 깨끗함 주변에 원숭이 동물원이 있고 상점이 많아 걸어서 여행하기 좋음 재방문 의사 있음 19년 10월 방문
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숙박 날짜: 2019년 12월
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코마네카 앳 라사 사양의 Owner Komaneka Rasa Sayang의 답변
2022년 7월 5일 답변 완료
Dear Valued Customer, I am thrilled to know that you thoroughly enjoyed your stay with us. I will share your kind words the entire Komaneka's team to motivating and encouraging them always maintain and even exceed on our current standards of products and services. We look forward to welcoming you back in the nearest future vacation. Warmest regards, Gusti Wira and your Komaneka Family
12시구요
레이트 체크 아웃은 가능하면 해주는 것 같습니다
2시까지는 객실 상황 따라 해주는 것 같구요
그 이후는 돈 내셔야 하는 것 같네요
체크인 할 때 이야기 하시면 체크아웃 전날 이야기 해 준다고 하나 체크아웃 전날 다시 확인하셔야 할 것 같아요
저도 알려준다고 하더니 전날 저녁까지 말이 없어 다시 물어보니 해주더라구요
