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코오롱 씨클라우드 호텔

부산 해운대구 해운대해변로 287
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여행자 사진 (206)
360
파노라마 (117)
객실 및 스위트 (866)

소개

장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
해변
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
주차
무료 인터넷
Wi-Fi
인터넷
커피숍
음식점
아침식사 뷔페
연회장
회의실
스파
마사지
수하물 보관
컨시어지
편의점
금연 호텔
가게
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
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객실 특징
바다 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
에어컨
룸서비스
미니 키친
평면 TV
안전 시설
냉장고
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유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
바다 전망
뛰어난 전망
사용 언어
한국어, 영어, 일본어
269리뷰6질문 및 답변17객실 팁
여행자 평가
  • 57
  • 132
  • 65
  • 10
  • 2
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
제목 그대로 전망은 좋았고 위치도 좋지만 객실 내 청소 상태, 먼지가 엄청 많았습니다. 침대도 불편하구요. 호텔이 여러곳으로 나뉜건지 헷갈릴 수도 있을거 같았습니다.
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일단 위치랑 오션뷰는 좋았습니다 다만 아쉬운점을 내세운다면 수건걸이가 없어서 당황했구요 드라이기가 욕실안에 배치되어있어 한사람이 샤워도중 말리지는 못했습니다ㅎㅎ..그리고 티비소리긴 저절로 작아졌다 커지는 문제도있었구 마지막으로 욕실제품 향이 별로여서 제가 가져간걸 썼어요ㅠㅠ
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+1
7월28일 오후4시쯤에 체크인 15층입실 뷰가 좋았다. 객실도 가격대비 괜찮다고 생각했다. 처음엔... 출출해서 라면을 끓이려고 하는데 식기들이 기름때문인지 미끈거렸다..그럴 수 있다. 라면을 창가에서 먹으려고 테이블 의자를 옮겼는데 먼지가..ㅎㄷㄷ..그럴 수 있다.. 바닥에 먼지가 신경쓰여서 객실 슬리퍼를 찾았는데.슬리퍼를 가지고 뭘 했는지 기름 때가..ㅎㄷㄷ 못신겠다..그랄수있지.. 마지막 결정타는 샤워를 하고 하고 소변을 보려고 양변기를 들었는데..소변자국이 ㅎㄷㄷ..뭐가 이따구지 하고 주변을 둘러보니.양변기 안에도 체모와 변찌꺼기..세면대에도 체모 끔찍하다. 타올에 물을 묻히고 닦았다..여친이 화장실 사용하려고 해서 위 사실을 말해주니..찝찝해서 사용못하겠단다.. 그 따부터 모든것들이 찝찝했고..결국 체크인 5~6시간만에 체크아웃을 했다. 체크아웃 하면서 프론트 여직원에게 사진을 보여주면서 객실컨디션이 너무 불량해서 체크아웃하겠다고 했다. "죄송하단다" 프론트직원이 뭔죄냐? 자리를 떠났다.
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코오롱 씨클라우드 호텔의 매니저 KolonManager의 답변
2019년 8월 7일 답변 완료
안녕하세요? 김광욱 고객님, 코오롱 씨클라우드 호텔입니다. 먼저 투숙하시는 동안 불편을 드려 매우 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 부분은 전 직원들과 모두 공유하였으며, 동일한 문제가 발생되지 않도록 보완하도록 하겠습니다. 특히, 객실컨디션 및 위생상태 체크를 위해서 오늘부터는 총지배인님께서 직접 객실 인스펙션을 진행하여 객실상태를 체크할 예정이며, 청소상태가 100% 만족스럽지 못할 경우 다른 객실을 제공하거나 또는 직접 객실/욕실을 청소하여 온전히 깔끔한 객실로 고객분들을 맞이할 예정입니다. 해당 부분은 각별히 신경쓰도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 코오롱 씨클라우드 호텔 드림.
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+1
일단 위치가 아주 좋습니다. 바로 앞에 해운대 해수욕장이고요. 아쿠아리움 해운대시장도 가까워요, 걸어서 동백섬까지 가기도 좋고요. 해운대에서 기장송정이나 광안리 다니기도 좋습니다. 3번 이용했는데 이번에 수영장은 처음 이용했어요. 바다도 보이고 가성비 좋은 호텔입니다.
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해변 바로 앞이라고 봐도 무방하고 여기저기 다니기 좋은 위치에 있어서 좋아요. 시설도 깔끔하고 방에서 내다보는 바다도 좋고, 직원분들도 친절하고 여러모로 다 만족스러웠어요.
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가격대
US$63 - US$321 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Seacloud Hotel
위치
대한민국부산
객실 수
416
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