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송도해변 가운데 도로 바로 건너 호텔이 있어서 좋음. 신축호텔이라 시설 깨끗하고 불쾌한 냄새도 없음. 다만 주차시설이 쓰레기급임. 체크인 체크아웃 집중시간 피해서 움직여야됨. 직원들은 참 친절함. 어느 호텔이나 마찬가지겠지만 룸에 안보이는 곳은 먼지가 있어서 조금 날림. The View 식당은 점심 저녁 가성비 최고임 조미료도 거의 안쓰는 느낌인데도 맛있었음. 다만 조식은 먹을만한게 별로 없음. 저녁에 직원이 많이 없어서 그런지 식탁 테이블만 닦는 듯함. 의자랑 바닦 쓰레기를 저녁에 봤는데 아침에 그대로 있는걸 발견함. 그럼에도 불구하고 가성비 최고 추천 호텔임.
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숙박 날짜: 2021년 11월여행 유형: 가족과 여행함
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Grab the Ocean Songdo Hotel의 마케팅 베스트웨스턴 부산송도의 답변
2022년 1월 10일 답변 완료
안녕하십니까 고객님, 베스트웨스턴플러스 부산 송도 호텔을 이용해주시고 의견 주심에 대단히 감사합니다. 우선 호텔 이용에 있어 불편드린 점에 대해 사과의 말씀 올립니다. 협소한 주차공간으로 출차하는데에 시간이 많이 소요 되어 불편함을 겪은데에 사과의 말씀을 드립니다. 불필요한 대기시간을 최소화 하기위해 대기안내시스템을 도입했으나 좀 더 나은 방안을 강구하여 더 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한 그 외 레스토랑과 정비관련하여 불편드린 점에 대해 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 다음 번 방문에는 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. 감사합니다.
방이 작지만 오션뷰가 좋습니다. 18층의 테라스가 있는 방에 머물렀습니다. 칫솔과 치약이 없다는 사실이 충격적입니다. 수압은 조금 약하고 와이파이는 public입니다. 매우 느린 wifi 실망입니다. 바다는 걸어서 1분 거리입니다. 부산역과 가깝고 자갈치 시장과도 가깝습니다.
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숙박 날짜: 2021년 8월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:칫솔과 치약을 챙기세요
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Grab the Ocean Songdo Hotel의 마케팅 베스트웨스턴 부산송도의 답변
2022년 1월 10일 답변 완료
안녕하십니까 고객님, 베스트웨스턴플러스 부산 송도 호텔을 이용해주시고 의견 주심에 대단히 감사합니다. 고객님께 불편함을 드린것 같아 정말 죄송스럽습니다. 정부 지침인 일회용품 규제로 인하여 객실 내 치약, 칫솔, 면도기가 구비가 되어 있지 않습니다. 호텔임에도 불구하고 약한 수압과 느린 와이파이까지.. 다시 한번 더 투숙에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 부분에대하여 개선할수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
일단 주차는 10대이하정도 극소수 제외하고는 타워주차입니다. 체크아웃때 출차가 기본 1시간걸리는데 우글우글 지하주차장바닥에 줄서서 기다릴것 각오하셔야하구요 직원들 매우 딱딱합니다 사회주의 국가 여행갔을때 현지직원들 느낌이에요 체크인시간 30분전인데 객실이 여유있어도 얼리체크인하려면 비용내라고하고 시간땡되면 줄서서 기다려야합니다 엘베는 사람이 꽉차던말던 층마다 다열려서 체크아웃시간엔 모든엘베가 20층정도까지 올라갈때 내려갈때 다 섭니다 무슨 이런 호텔이 다있는지...
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숙박 날짜: 2020년 5월여행 유형: 연인과 여행함
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Grab the Ocean Songdo Hotel의 마케팅 베스트웨스턴 부산송도의 답변
2022년 1월 10일 답변 완료
안녕하십니까 고객님, 베스트웨스턴플러스 부산 송도호텔을 이용해주시고 의견 주심에 대단히 감사합니다. 우선 호텔 이용에 있어 불편드린 점에 대해 사과의 말씀 올립니다. 고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 다음 번 방문에는 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
우연히 비지니스관계로 부산역에서 가깝고 편안히 쉴수있는곳을 찾았는데 새로 오픈한 베스트웨스턴 플러스 부산송도호텔이 적합하다고 판단되어 투숙하게 되었는데 특1급 호텔 분위기와 서비스 최고였습니다 특히 객실 바로앞 송도바닷가 풍경은 한폭의 화보같았어요 서울 신라호텔 출신 총지배인이라서 그런지 호텔 하나하나 세심한 정성을 기울여 놓았네요 저렴한 호텔가격, 부산역 김해공항에서 가깝고 자갈치시장 국제시장 롯데몰 모두가 가깝고 바닷가 풍경이 눈 바로앞 위치하고 국내최고의 가성비 높은 호텔입니다 다음 출장때와 휴가시에도 다시 꼭 올겁니다
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숙박 날짜: 2020년 2월여행 유형: 출장으로 여행함
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Grab the Ocean Songdo Hotel의 마케팅 베스트웨스턴 부산송도의 답변
2022년 1월 10일 답변 완료
안녕하세요 고객님, 베스트웨스턴플러스 부산 송도호텔입니다. 먼저, 저희 호텔을 이용해주시고 소중한 리뷰를 남겨주신 점 대단히 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기대를 충족시켜 드릴 수 있도록 최선을 다하는 베스트웨스턴플러스 부산 송도호텔이 되겠습니다. 고객님과 가족 여러분의 평안을 기원합니다. 감사합니다.
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