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제주 칼 호텔

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제주 중앙로 151
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머무는 동안 기대할 수 있는 것
  • 숙박고객은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
  • 증상이 있는 직원을 위한 자가 격리 정책
  • 사람이 많이 다니는 구역은 정기적으로 살균 소독
  • 직원은 정기적으로 손씻기 필수
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업데이트됨 20. 09. 17. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
제주 칼 호텔의 메모
업데이트됨 20. 09. 17. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.

소개

제주의 197개 호텔 중 #48개
장소
청결도
서비스
가격
제주 Kal 호텔은 제주국제 공항에서 약 15분 거리에 위치한 특1급(5성) 호텔 입니다. 대중 교통의 중심지로 관공서, 대학교, 종합병원, 은행, 대형 기업 등이 근접해 있어 비즈니스 여행객에게 최상의 편의를 제공합니다. 또한 삼성혈, 제주박물관, 목관아지, 전통시장과 오름 등이 가까운 거리에 위치하여 관광과 먹거리, 볼거리를 즐길 수 있습니다. 초고속 무선인터넷이 가능한 282개의 다양한 객실은 제주바다와 한라산을 조망할 수 있으며, 자연채광이 가득 채워진 실내수영장을 비롯하여 헬스와 사우나를 즐길 수 있는 피트니스 센터와 카지노 등의 부대시설을 갖추고 있습니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
카지노 및 도박장
베이비시팅
아동 활동(아동/가족 친화적)
주차장
Wi-Fi
온수 욕조
사우나
커피숍
음식점
아침식사 뷔페
와인/샴페인
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
연회장
회의실
살롱
수하물 보관
컨시어지
환전
기념품 가게
신문
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24시간 프론트 데스크 운영
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VIP 룸 시설
생수
다리미
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객실 유형
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
뛰어난 전망
비지니스
사용 언어
한국어, 영어, 중국어, 일본어
178리뷰2질문 및 답변7객실 팁
여행자 평가
  • 20
  • 72
  • 53
  • 18
  • 15
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
대이비드백곰이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 11월
1 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
휴가와 힐링을 위해 홀로 제주도 구경도 하고 한라산 등정후 제주칼호텔에 하루 숙박을 하였습니다 여행 마지막 날이어서 호텔에서 푹쉬면서 수영장 헬스장도 이용할 계획을 갖고 서울에서 부터 준비해서 갔습니다 아침조식을 먹고 혹시 필요한 것이 있는가 확인차 구내전화를 통해 휘트니스에 전화 하였습니다 헬스장에 운동복이 혹시 있는지 수영모가 필요한지 등이었습니다 그런데 제가 수영모를 두고오는 바람에 다시전화를 하여 혹시 수영모 대여나 구매가 가능한지를 물었습니다 그러자 여직원 분이 귀찮다는듯이 무시하는 말투로 제가 물어보지도 않았는데 여기는 원래 회원제로 운영되는 곳입니다 일반인은 입장이 불가합니다 그리고 그분들(회원분들)은 모두다 수영모를 갖고오셔서 없다고 하였습니다 투숙객은 이용가능하다고 해놓고는 일반인은 원래 입장이 불가능하는데 너네투숙객에게 선심으로 서비스하는거라는 말투로 할필요도 없는 말을 하시니 그순간 무안해지고 무시당한 기분에 바로 전화를 끊어버렸네요 원래 여기 오기전에 회원제인거 알고있었습니다 하지만 투숙객이니 추가 비용내고 이용할수있어서 이용하려고 했던것 뿐입니다 근데 대뜸 물어보지도 않은 말을 하면서 일반인 투숙객 무시를 하시니 매우 화가났습니다 그래서 바로 칼호텔 고객의 소리에도 컴플레인을 올리고 더이상 있고 싶지않아서 9시경에 바로 체크 아웃해버렸네요 서울에 신라호텔 하야트 메리어트 이런데등 특급호텔 여럿 이용해 보았지만 회원제여도 일반 투숙객 무시를 하지 않습니다 낡은 칼호텔 5성급이어도 가격이 싸길래 이용해 봤더니 직원 수준이 딱 가격 수준이군요 매우 실망이고 하루종일 머리에 무시당한 말이 맴돌아서 여행 마지막 날이 었는데 모든것을 망쳐버렸습니다 이글을 보시는 다른 숙박객분들이 휘트니스는 이용하지 마시길 바라는게 저의 작은 소원입니다 17500원 인데 이돈조차 아까운 서비스입니다
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숙박 날짜: 2019년 11월여행 유형: 나 혼자 여행함
1개의 도움이 되는 리뷰
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제주 칼 호텔의 프론트 매니저 KAL_Hotel의 답변
2019년 12월 1일 답변 완료
안녕하세요. davidbackgom 고객님, 아름다운 섬 제주, KAL 호텔에서 인사 드립니다. 먼저 소중한 순간을 저희 KAL호텔과 함께 해주심에 깊은 감사 말씀 드립니다. 고객님, 모처럼 즐거운 마음으로 오신 여행을 본의 아니게 호텔을 이용하는 동안 불편을 끼쳐드린 데에 대하여 죄송스럽게 생각하며 정중히 사과 드립니다. 관리자로써 직원교육에 더 관심을 기울이지 못한 점 깊이 반성합니다. 앞으로 호텔 내에서 발생할 수 있는 모든 불편함을 최소화하기 위해 더욱 철저하게 관리하고 검토하겠습니다. 나아가 고객 여러분이 보다 아늑하고, 편리한 휴식을 취하실 수 있도록 노력하겠습니다. 차후 저희 KAL호텔을 다시 찾아주시면 보다 개선된 모습으로 고객님께 만족 드릴 수 있는 서비스를 보여드리도록 하겠습니다. 다시한번 저희 KAL호텔의 큰 자산이 될 귀한 의견을 주심에 진심으로 감사드리며, 언제나 평안과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. 2019. 12 . 02 제주 KAL호텔 객실팀장 임 성 용 드림
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Kayla Park이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 11월
거제, 대한민국7 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
준 5성급 호텔에 서비스나 리셉션 컨시어지 태도, 룸 컨디션 정말 최악이었습니다. 1.체크인 고객이 체크인 시 리셉션에서 알려줄 것이 룸 안에 어느 것이 무료이고 유료인지 밖에 없나요? 사고 칠 학생 걱정하는 선생님 같더군요. 헬스장이 어딘지, 사우나 이용을 어떻게 할 수 있는 지, 이런 것들은 기본적으로 알려주셔야 살 사항 아닌가요? 고객이 무슨 거지입니까? 2. 룸 Executive Suite 라니.. 리빙룸이 없는 방도 Suite 라고 하나요? 트윈룸 두 개를 이어 붙인 방을 무려 Executive Suite 라고 부르다니, 그리고 게재하신 사진과 실물방 차이 실화인가요? 파우더룸 벽의 곰팡이 자국, 작동하지 않는 ‘골드스타’ 냉장고... 이런 방을 무려 Suite 로 명명하여 예약을 받다니요. 이런 컨디션이었으면 절대 예약 안했을겁니다. 3. 전반적인 직원 태도 조식 레스토랑 직원들은 왜 그렇게 자꾸 정색을 합니까? 커피 어디서 먹을 수 있는 지 물어봤는데 정색은 왜 합니까? 그리고 물을 바닥에 살짝 쏟아 닦아주시는 서버 분 휙 하고 데리고 가신 다른 서버분, 뭐하는 짓입니까? 나머지 물기는 손님이 직접 닦아야 해요? 체계도 룰도 없는 그야말로 엉망인 손님 응대. 5성급이요? 요즘엔 소규모 호텔에서도 이런 태도는 안 보입니다. 다시 갈 일 없지만, 예약하시는 분들 저처럼 속는 분 없으시기를 바라는 마음에서 적어 봤습니다. 위치가 좋은 것도 아니고 가격이 매리트 있는 것도 아니고, 이름과 5성급에 걸맞는 서비스 1도 없습니다. 여행 출장 수백번 다녔지만 이런 기본도 안 되어 있는 5성급 호텔은 처음입니다.
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숙박 날짜: 2019년 11월여행 유형: 가족과 여행함
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제주 칼 호텔의 매니저 KAL_Hotel의 답변
2019년 11월 27일 답변 완료
안녕하십니까, kwithbs 고객님, KAL호텔에 방문해주시고, 귀한 시간 내시어 호텔에 대한 경험을 전해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 시간, 귀한 걸음으로 찾아주신 저희 호텔에서 고객님의 기대에 부응하지 못한 서비스로 아쉬움을 남겨 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 서비스 문제와 객실을 이용하며 경험하신 불편함은 미흡하게 준비된 저희의 잘못임을 다시 한번 깨닫는 기회를 주셨습니다. 이에 본 내용은 해당 팀을 비롯한 모든 직원 및 담당자와 공유하여 조속한 시일 내에 재발방지를 위해 해결점을 모색하도록 하겠습니다. 또한, 업무 절차에 관한 교육 또한 다시 철저히 실행하여 서비스 질의 향상을 위해 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 말씀으로 저희를 돌아볼 수 있는 기회를 주심에 감사드리며, 전해주신 말씀을 발판삼아 고객님께서 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하는 KAL호텔이 되도록 하겠습니다. 향후 많이 발전된 모습으로 고객님을 다시 이 곳 KAL호텔에서 뵐 수 있기를 기대합니다. 감사합니다.
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simple life이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 7월
2 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
공항이랑 거리는 괜찮았고 객실도 생각보다 넓어서 좋았습니다. 주위도 조용하고, 마지막날 묵었던 방이라..그냥 가벼운 마음으로 보냈는데 조식은 기대에는 미치지 못했고, 실내수영장은 가볍게 수영 할 정도..수온이 따뜻한건 좋았습니다. 아무튼 마음비우고 하루 묵어가기엔 괜찮은거 같아요
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숙박 날짜: 2019년 5월
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
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제주 칼 호텔의 매니저 KAL_Hotel의 답변
2019년 7월 4일 답변 완료
안녕하세요. SSUNG0111 고객님, 제주KAL 호텔에서 편안한 휴식 되셨나요? 방문해주시고, 이렇게 소중한 후기 남겨주시니 감사드립니다. 공항에서 10~15분 이내로 도착할 수 있는 제주KAL호텔은 제주 여행의 시작과 끝에서 보다 편안한 쉼을 찾을 수 있는 최적의 장소입니다. 만족스럽지 못한 서비스를 경험하셨다니, 참 아쉽습니다. 고객님께서 경험하신 아쉬운 부분은 담당부서로 전달하여 다시 한번 확인하고 개선할 수 있도록 하겠습니다. 추후 다시 방문하셨을 땐, 더 기분좋은 투숙이 되실 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다. Warm Regards, Claire Cho
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Kenny이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 2월
6 포스팅
+1
스위트에 묵었는데 비수기라 상대적으로 가격은 저렴하나 객실이 약간은 노후되었음. 조식은 괜찮았고, 위치는 공항에서 아주 멀리 떨어져 있지는 않습니다. 정가로는 무리나 할인행사 정도면 가능. 참고로 2이누조식포함해서 27000마일리지로 다녀옴
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숙박 날짜: 2019년 1월여행 유형: 출장 목적으로 여행함
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제주 칼 호텔의 매니저 KAL_Hotel의 답변
2019년 3월 19일 답변 완료
KennyChung7 고객님, 안녕하세요. 소중한 시간, 이렇게 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님께서 주신 의견은 내부적으로 공유하고, 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다. 대한항공 마일리지로도 편한하게 투숙 하실 수 있는 제주KAL호텔은 공항에서 10분 이내 도착할 수 있는 아주 가까운 거리에 위치해 있습니다. 또한, 양질의 식재료로 준비한 아침식사로 고객님의 여행을 더욱 가치있게 만들어드리고자 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 KAL호텔은 고객님께 더 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Claire Cho E-Commerce Specialist
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Inje_Kim이 리뷰를 작성했습니다. 2018년 12월
서울, 대한민국12 포스팅
남는 대한항공 마일리지로 스위트룸에서 하룻밤 잤는데 확실이 연식이 있어서 요즘 호텔에 비해 시설은 부족한 느낌임. 스위트룸 인데도 요즘 고급 호텔 일반 룸보다 많이 좋다고는 못할거같음. 하지만 5성급 호텔이라 그런지 서비스랑 음식은 확실히 좋았음. 원가로는 조금 비싸고 할인이나 특가 떴을때면 추천함.
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숙박 날짜: 2018년 12월
가격
객실
서비스
여행 유형: 친구와 여행함
1개의 도움이 되는 리뷰
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제주 칼 호텔의 매니저 KAL_Hotel의 답변
2019년 1월 6일 답변 완료
안녕하세요. Inje_Kim 고객님, 제주KAL호텔을 선택해주시고, 소중한 후기를 공유해주셔서 감사합니다. 고객님께서 주신 시설관련 코멘트는 직원들과 함께 공유하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 또한, 서비스와 음식에 대하여 칭찬해 주심에 깊이 감사드립니다. 고객님께서 주신 칭찬은 저희 직원에게는 큰 힘이 됩니다. 제주KAL호텔의 레스토랑에서는 신선하고 질 좋은 식재료를 사용하여 호텔을 방문하시는 고객님들을 위해 최상의 식사를 준비하고 있습니다. 앞으로도 더욱 탄탄한 서비스로 고객님을 모시겠습니다. 감사합니다. Claire Cho E-Commerce Specialist
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이전
123456
가격대
US$56 - US$107 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
jeju city kal hotel
위치
대한민국제주도제주
객실 수
282
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제주 칼 호텔에 대해 자주 묻는 질문
제주 칼 호텔에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 동문 재래시장(0.7 km), 제주난타(0.7 km) 및 제주 민속자연사 박물관(0.5 km)입니다.
제주 칼 호텔의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 무료 무선 인터넷, 수영장 및 음식점입니다.
제주 칼 호텔에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점 및 라운지을(를) 이용할 수 있습니다.
제주 칼 호텔에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 무료 주차 및 실내 주차장을(를) 고객이 이용할 수 있습니다.
제주 칼 호텔와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 우진해장국, 마초 그릴 및 고집돌우럭입니다.
제주 칼 호텔에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
제주 칼 호텔에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
제주 칼 호텔에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
제주 칼 호텔에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 중국어, 일본어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.
제주 칼 호텔 근처에 유적지가 있습니까?
많은 여행자가 삼성혈(0.3 km), 제주목 관아(0.9 km) 및 관덕정(1.0 km) 방문을 즐깁니다.