소개

4.0

인천의 호텔 184곳 중 43위

파크마린호텔은 수인선 소래포구역까지 걸어서 2분 거리에 있으며, 도보로 단 1분 거리에 소래포구 어시장이 위치하고 있습니다. 지하철 및 대중 교통으로 남동공단, 송도, 시흥을 15분 이내에 가실 수 있습니다. 뿐만 아니라 차로 5분이면 뉴코아아울렛과 시흥프리미엄아울렛까지 가실 수 있습니다. 인천에 위치한 이 호텔은 루프탑 수영장, 키즈클럽, 트램폴린 점프, 카페 등을 포함한 다양한 시설과 서비스를 제공하고 있습니다. 가족 여행객을 위해 유아용 의자와 놀이방 시설이 제공됩니다. 이 3성급 호텔에는 대연회장, 24시간 리셉션, 레스토랑 등이 구비되어 있습니다. 무료 와이파이(Wi-Fi), 온돌 난방, 에어컨, 커피메이커, 레인 샤워시설, 비데, 목욕 가운 등의 최고급 시설을 제공하고 있습니다. 이 호텔에서는 차량을 가지고 오신 고객님들에게 발렛파킹 서비스 및 장애인 주차 시설을 제공 있습니다. 인천국제공항까지는 자동차로 약 35분이 소요되며, 인천공항 고속도로를 이용하면 용이하게 서울로 진입할 수 있습니다.

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편의 시설

무료 주차

무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)

풀

헬스장/피트니스 센터

바/라운지

도보 투어

어린이용 실내 놀이 구역

아동 활동(아동/가족 친화적)

인근 호텔 전용 유료 주차장

주차장

Wi-Fi

온수 욕조

옥상 풀

전망 좋은 풀

커피숍

음식점

아침식사 제공가능

아침식사 뷔페

풀사이드 바

키즈 클럽

유아용 의자 이용 가능

인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터

콘퍼런스 시설

연회장

회의실

24시간 보안 서비스

수하물 보관

금연 호텔

24시간 체크인

24시간 프론트 데스크 운영

셀프 서비스 세탁

객실 특징

방음 객실

목욕 가운

에어컨

책상

하우스키핑

냉장고

평면 TV

비데

룸서비스

안전 시설

좌석 공간

소파

전화

옷장/벽장

생수

옷걸이

타일/대리석 바닥

전기 주전자

샤워 부스 시설

욕실/샤워실

헤어드라이어

객실 유형

도시 전망

금연실

스위트

패밀리 룸

유용한 정보

호텔 등급

호텔 스타일

도시 조망

비지니스

사용 언어

영어

위치

59어느 정도 걸어갈 만 함

등급: 59/100

10음식점(1km 내)

1음식점(1km 내)

인천 남동구 소래역로 44 44, Soraeyeok-ro

교통편

인천국제공항27 km모든 항공권 보기

김포국제공항18 km모든 항공권 보기

소래 포 구2 분

인천 논현 14 분

렌터카최저 US$81/일 이상인 렌터카 확인하기

주변 음식점

주변 관광명소

16리뷰0질문 및 답변0객실 팁

리뷰

리뷰 쓰기

맘스타그램이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 10월

1 포스팅

인스타그램 특가로 왔는데 너무 실망했어요

아이와 함께 밑에 키즈카페,아이스아메리카노 한잔씩 그리고 조식포함으로 왔는데 돈이 너무 아까워요 우선 주차장이 다 만차라고 반대편에 주차 하라고 해서 반대편주차장에 겨우 주차했어요,, 아이랑 같이하는 패키지 특가라서 배려는 아니더라도 주차 자리나면 알려달라고도 했는데 그것도 어렵다고 하고,, 주차장에서 아이 짐옮기느라 애먹었어요 수영장은 추운데 이용하기 힘들고,, 별로 생각도 없었지만 조식은 다 차가운 샌드위치, 애매한 과일, 포도주스 그리고 하리보??는 왜주는지 다른걸 주든가,, 처음에 양도 너무 작고 하리보도 있어서 아이가 먹으라고 조식온줄 알았어요,, 너무 불만족스럽고 키즈카페도 한사람 부모 더 들어가면 돈도 따로내요 모텔을 호텔처럼 꾸며서 돈 올려받으려는게 느껴져서 바가지 씌었다고 생각밖에 안드네요 ㅠㅠ 차라리 옆 라마다 호텔로 가세요

숙박 날짜: 2021년 10월여행 유형: 가족과 여행함

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혜영 박이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 8월

1 포스팅

실망 ..

처음에 들어올때 프론트에서부터 안경쓰신 남성분께서 말씀해주시는게 불친절하다는 느낌을 받았습니다. 표정도 안좋으시고 대충대충 하시는 느낌 ..? 그래도 놀러왔으니 그런 건 뒤로 하고 객실을 이용하는데 침대도 편하고 깔끔하고 깨끗해서 나름 좋은 시간을 보냈습니다 수영장도 예쁘고 칵테일 바도 즐길 수 있었으며 바텐더 분들도 굉장히 친절하셨습니다. 이런 면에서는 이용하기 좋은 듯 합니다 ! 하지만 이번에 코로나 격상으로 인한 문 앞에 배달해주는 조식에 약간 문제가 있다고 생각합니다 ,, 조식 구성 중에 모닝빵, 와플, 샌드위치 등등 이렇게 있었는데 모닝빵, 와플을 먹을때는 그냥 괜찮네 하고 먹고 있었는데 샌드위치를 한 입 두 입 천천히 먹는데 샌드위치 안에 들어있는 치즈에서 냄새가 나는거 같고 맛도 약간 이상한 것 같고 그러다가 배가 아프더라구요. 저는 그냥 전날에 많이 먹었나? 했는데 같이 이용한 친구는 그때는 아프다는 말은 없었지만 그 이후로 아프다는 말을 계속 같이 하는 중입니다. 그냥 둘다 별일 아니겠지 하고 넘겼는데 그 이후부터 계속 아프고 둘다 설사도 하고 .. 화장실도 왔다갔다하고 ,, 심지어 저는 자다가 복통 때문에 자꾸 잠에서 깨고 잠도 잘 못들고 있습니다ㅜ 분명 샌드위치에 문제가 있다고 생각하여 말씀드리는 것이며 이 후기를 무시하지 않길 바라며 꼭 확인을 해주실 것을 희망합니다.. 3일동안 꾸준한 증상으로 호텔측도 알아야한다고 생각했고, 피해자가 더 이상 없길 바라는 순수한 마음으로 확인이라도 해주셨음 해서 호텔에 문의를 드렸습니다. 문의를 위해 전화를 걸었더니 프론트에서 먼저 받으셨고 상황설명을 드리니 이런 민원과 문의는 경영지원팀? 담당이라고 그쪽으로 전달 드리겠다고 그쪽에서 다시 전화가 갈거라고 그때 꼭 받아달라고 하시더라구요 매우 친절하셨습니다. 그리고 전화가 왔습니다 경영지원팀 부장님과 통화한 것으로 알고 있습니다. 어떤 일인지 먼저 물으시길래 전달받으신게 없냐고 여쭤봤더니 없다고 하시더라구요 그래서 제가 다시 상황 설명을 드렸습니다. 그랬더니 그 날 조식을 이용하신 손님들께 확인을 했는데 이상이 없으시다고 하셨고 이상 있다고 한건 저희 뿐이라 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력을 가져오라고 하시면서 굉장히 불친절한 말투로 말씀을 하시더라구요. 저희만 이상이 있는거면 해결이 어렵다는 말씀을 이해는 합니다 하지만 방금까지 전달받은게 없으시다고 말씀을 하셨는데 제가 상황을 말씀드리자마자 그 사이에 다른 객실 사람들까지 확인을 하셨다는게 이상해서 앞뒤말이 안맞지 않냐고 여쭤보았습니다. 그랬더니 아 그냥 들어본거에요 이렇게 말을 하시더라구요 전달 받았는데 저한테 안받았다 거짓말하시고 또 물어보신거거나 진짜 전달을 안받았는데 다른 객실에선 문제 있다고 전화 온게 없다는걸 다른 객실 이용 고객들에게 확인 해봤는데 이상 없다고 하셨다고 거짓말을 하셨거나 둘 중 하나라고 생각했습니다. 어쨌거나 저는 환불을 원했던것이 아니고 확인차원에서 여쭤본건데 일단 인과관계를 증명할 병원 이력을 가져오라고 하시니 같이 이용한 친구와 얘기를 해봐야할거같아 얘기해보고 다시 이 번호로 전화드리겠다고 하고 끊었습니다. 끊고 친구와 얘기를 해보고 생각을 해보았더니 보상을 원했던것이 아니라는것을 말씀드리고 상황을 보다 정확히 말씀드리기 위해 전화를 다시 걸었습니다. 이번 통화에 제가 얘기를 하고 있는데 중간에 말을 끊으시더니 그러니까 - 병원 이력을 가져오시라구요 이 말을 계속 하시더라구요 자기네들 조식 식재료는 대기업 식재료를 사용하기 때문에 문제 없다고 하시면서요. 그래서 제가 보상을 원했던게 아니고 순수한 마음에서 확인차원에서 전화드린거라는 말을 드리려고 하는데 계속 병원이력만 얘기하시더니 끊겠다고 하시더라구요? 제가 할 말이 남았다고 했는데 끊겠습니다~ 이러고 바로 뚝 끊으셨습니다. 생각지도 못한 대처에 당황한 저는 화가 났고 다시 전화를 드렸습니다. 끊지 말아달라고 할 말 남았다했는데 왜 끊었냐고 여쭤봤더니 바쁘고 할일 많고 말싸움하기 싫어서 끊었다하시더라구요. 저는 당연히 어이가 없어서 바쁘고 말싸움하기 싫으면 고객 전화를 그렇게 막 끊냐고 했더니 끊겠다고 말을 했대요 그럼 그래도 되나요? 제가 계속 뭐라고 하니 용건만 말하라 하시더라구요 그래서 사과하라고 말씀 드렸습니다. 샌드위치에 문제가 없어서 사과를 못한다고 하시길래 그거 말고 공격적인 말투, 불친절한 대처와 전화 막 끊는거에 사과하라고 말씀드렸습니다. 그랬더니 그 부장님은 존댓말을 썼기 때문에 예의 갖췄다고 하시더라구요 그래서 존댓말만 사용하면 예의가 되는거냐니까 끊겠습니다~ 또 이러고 끊으셨구요. 서비스업에 종사하시는 분이 고객 문의에 이렇게 대처를 하는게 옳은 일인가요? 샌드위치에 문제가 없는게 당당하면 고객에게 이렇게 하는게 맞나요? 저도 어이없고 화가 나 언성 높여 말하고 화도 냈습니다 인정합니다 하지만 저는 환불을 강요하기는 커녕 환불 해주세요 라는 말조차 꺼내지 않았습니다. 제가 진상짓을 한것도 아닌데 저렇게 대처하는게 맞나요? 많이 화가 나 또 전화해 더 높은 분을 바꿔달라고 했습니다 이 전부터 가운데에서 전화를 연결해주시던 여성분은 이번엔 프론트 남자직원분을 연결해주셨습니다. 그 분은 아마 제가 처음에 문의 드릴때 받으셨던 분인 것 같았습니다. 제가 굉장히 기분 나빠하며 높은 분 연결해달라고 하니 자기가 대신 사과 드리겠다고 죄송하다며 하지만 자기도 전달자의 입장이라 바로 연결은 어렵기 때문에 이야기를 해보겠다며 양해부탁드린다고 하시더라구요. 그래서 저도 이해를 하고 죄송하다고 감사하다고 말씀드리면서 전화를 마쳤습니다. 그로부터 하루가 지난 지금 아직도 전화는 오지 않았구요. 호텔의 입장을 아예 이해 못하는것은 아닙니다. 그 분들도 무작정 사과해버리면 자기네들이 잘못됐다는것을 인정해버리는 식이 되어버리니까 그랬을 수 있겠다는 생각은 합니다. 근데 보통 이런 문의가 들어오면 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 하지만 고객님 외에 그 날 이용하신 고객분들 중에 같은 문의는 없었어서 저희도 메뉴얼 상 바로 해결이 어려우니 인과관계를 증명할 수 있는 병원 이력을 제출해주시면 해결도와드리겠습니다. 이게 정상 아닌가요? 저는 무조건 호텔 잘못이니 인정하고 사과해 라고 강요하고 환불을 원했던것이 결코 아닙니다. 저런 식으로의 말이었다면 저도 아니라고 해결과 보상을, 환불을 원한것이 아니라 다른 피해자가 나오지 않게 확인부탁드린다고 하고 좋게 끊었을 것입니다. 그 부장님은 그의 가족에게도 이런 일이 생기신다면 이런식으로 대처받았을때 어떤 기분일지 생각은 해보셨을까요 ..? 제가 조금이라도 영향력 있는 사람이었다면 그렇게 하셨을까요? 모두 마음에 들었던 곳이라 이번이 두번째 방문이었고 주변에 추천을 많이 했었는데, 이런 사소한 불친절 때문에 다시는 가고싶지 않은 곳이 되어버렸습니다.…

숙박 날짜: 2021년 8월여행 유형: 친구와 여행함

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주혜 설이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 1월

1 포스팅

하루만 머무르기 아쉬운 호텔

인천에 일이있어서 우연히 호텔에 머물렀는데 일정상 하루밖에 있지 못해서 아쉬웠습니다 다음번에 인천 갈 일이있다면 다시 머무르고 싶네요 아침에 1층에서 커피를 마셨는데 커피 맛이 체인 카페도 아니었는데 좋았습니다

숙박 날짜: 2020년 1월여행 유형: 출장으로 여행함

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파크마린호텔의 제너럴 매니저 Climber807901의 답변

2020년 1월 16일 답변 완료

안녕하십니까? 고객님 저희 파크마린 호텔을 찾아 주셔서 진심으로 감사드립니다. 아쉽게도 이번 일정에는 짧게 투숙하시고 가셨는데, 다음 투숙 때에는 보다 여유롭게 쉬었다 갈 수 있는 기간이 되었으면 하는 바램입니다. 고객님이 남겨 주신 후기는 저희 직원들의 서비스 향상에 많은 도움이 됩니다. 감사합니다.

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여낭 여이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 1월

2 포스팅

출장으로 숙박했어요

남동공단으로 출장갔다가 가까운 곳에 호텔을 검색하다가 우연히 찾아서 숙박했어요. 후기는 좋은 것도 있고 나쁜 것도 있었는데, 저는 너무 편하게 잠자리를 해서 좋았어요. 욕실에 깨끗하고 냄새도 나지 않고 푹 잘 수 있어서, 생각보다는 좋았습니다. 시간이 없어서 근처 관광지는 가지 못했는데, 주변에 식당과 갈만한 곳은 많은 것 같네요. 암튼 편히 쉬었다 갑니다.

숙박 날짜: 2020년 1월여행 유형: 출장으로 여행함

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파크마린호텔의 제너럴 매니저 Climber807901의 답변

2020년 1월 7일 답변 완료

안녕하십니까? 파크마린호텔을 이용하여 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 소중한 후기에 감사의 마음을 전해 드리며, 앞으로도 꾸준히 많은 이용과 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

이가형이 리뷰를 작성했습니다. 2019년 12월

서울, 대한민국1 포스팅

좋은경험이었습니다~!^-^