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객실 및 스위트 (134)
식사 (40)
소개
4.5
인천의 173개 호텔 중 #9개아주좋음
529건의 리뷰장소
청결도
서비스
가격
대한민국 최초의 디자인호텔스 멤버로 채택이 된 네스트호텔 인천은, 햇살의 동선까지 고려하여 외관부터 룸 안의 작은 것 하나하나까지 직접 제작하였습니다. 전 객실의 발코니에서 바다와 산의 넓은 풍경을 즐기실 수 있습니다. 또한 모든 객실에는 LCD TV와 개인 디바이스와 연동이 가능한 블루투스 스피커 등으로 AV 시스템을 완비하였습니다.
복잡한 도시를 떠나와서 자신만의 은신처에서 진정한 휴식을 즐기실 수 있도록, 레스토랑은 모든 객석에서 일몰과 일출을 보실 수 있도록 계단형으로 설계되었으며, 한 켠에 모던한 바가 마련된 쿤스트라운지에는 1000여권의 예술서적과 전시회를 감상하실 수 있습니다. 또한 영화관과 노천탕, 다양한 기구가 마련된 피트니스에서는 복싱과 요가도 즐기실 수 있습니다.
주변 시설의 sky72에서 골프와 도심을 떠나 BMW드라이빙 센터에서 시원한 질주를, 가족과 함께 해수욕과 글램핑 등을 즐기실 수 있습니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
인피니티 풀
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
아동 활동(아동/가족 친화적)
무료 공항 교통편
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
Wi-Fi
온수 풀
피트니스/스파 라커 룸
음식점
아침식사 뷔페
풀사이드 바
무료 셔틀 또는 택시 서비스
공항 교통편
셔틀버스 운행
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
24시간 보안 서비스
수하물 보관
컨시어지
금연 호텔
드라이클리닝
세탁 서비스
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객실 특징
에어컨
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
냉장고
평면 TV
객실 유형
바다 전망
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
바다 전망
친환경
사용 언어
한국어
529리뷰20질문 및 답변48객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 289
- 161
- 39
- 16
- 24
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
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리뷰들의 종합체로 어제 투숙 후 당일 자정에 짐싸들고 퇴실하였습니다.답변들도 해를 넘겨 복붙을 하는걸보니 답변은 내년에야 확인해야할 것 같습니다
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숙박 날짜: 2021년 4월여행 유형: 커플로 여행함
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네스트호텔의 게스트 서비스/프런트 오피스 nesthotel front의 답변
2주 전에 답변함
문정 고객님 안녕하세요 유선으로 연락드렸던 네스트 호텔 프론트 지배인 김시완 입니다. 먼저 고객님께서 저희 네스트 을 선택해 주시고 이용해 주신 점 감사드리며, 고객님의 만족에 부응 못하여 죄송하고 무거운 마음입니다. 더군다나 고객님께서 좋은 날 방문해주셨던 것으로 기억됩니다. 유선 상 말씀드린 바와 같이 고객님의 소중한 피드백으로 저희 네스트호텔 직원들의 서비스를 다시 되돌아 보는 계기가 되었으며, 고객님의 말씀을 새겨 행불무득 하지 않는 네스트호텔이 되겠습니다. 꽃샘추위도 지나고, 어느덧 한층 따뜻해진 봄이 되었습니다. 언제든 고객님의 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 프론트 지배인 김시완 드림
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디럭스 트윈 벙커룸 오션뷰에서 투숙했습니다. 리뷰에 객실이 좁다는 얘기가 많아 걱정했는데 전혀 좁지 않았어요!! 테이블과 쇼파도 있어서 밤에 야식 먹기도 좋았습니다! 침구나 청결 상태도 매우 좋았고 프런트 직원들도 친절했어요~ 아무래도 히터때문에 건조해서 가습기 요청 드렸는데 바로 세팅 도와주셔서 잠도 너무 잘잤어요 ㅎㅎ TV가 작아서 좀 아쉬웠습니다 그리고 티스푼에 뭐가 묻어있어서 교체했고 3인 기준 객실이였는데 수건이랑 컵은 2인 세팅, 칫솔은 하나밖에 없더라구요...ㅠㅠㅠ 그래도 프런트에 말씀드렸는데 바로 갖다주셔서 별로 기분 나쁘지는 않았어요!! 주변에 도보 거리고 이마트24 편의점도 있고 나름 먹을 곳도 많아서 좋았습니다!! 일출 보러 또 가고싶네용 재방문 의사 있습니다!!!!
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숙박 날짜: 2021년 3월여행 유형: 커플로 여행함
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네스트호텔의 게스트 서비스/프런트 오피스 nesthotel front의 답변
4주 전에 답변함
Vvvv_78910 고객님 안녕하십니까! 네스트 호텔 프론트 지배인 김시완 입니다. 먼저 고객님께서 저희 네스트 을 선택해 주시고 이용해 주신 점과 귀중한 시간을 내주시며 트립어드바이저에 고객님의 소중한 의견을 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 만족하실 수 있는 상품과 서비스를 제공해드리는 것이 저희 모든 네스트 직원들의 하나 같은 마음입니다. 다만, TV에 대한 아쉬운 부분은 좀 더 나은 보안책을 찾아 개선해 낳아 가도록 하겠습니다. 아울러, 고객님께서 말씀주신 내용대로 디럭스 트윈에 머무셨다면 3인 기준으로 어메니티는 3인으로 셋팅 되어야 맞습니다. 저희 측에서 뭔가 착오가 있었던 듯 하며 정말 죄송합니다. 또한 상품에 대해 더 신경쓸 수 있도록 피드백 남겨주신 점 감사드립니다. 다음에 또 이용해 주신다면 고객님께서 더욱 만족스럽고 감동적인 경험을 하실 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시도록 하겠습니다. 고객님께 기억에 남을 멋진 경험을 선사해드릴 수 있는 기회가 항상 있기를 기대하며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 2021년 한 해도 새해 복 많이 받으십시오. 감사합니다. 프론트 지배인 김시완 드림
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메리어트 플래티늄 혜택은 하나도없고 오히려 네스트홈페이지 에서 예약하는게 더 혜택이많네요. 직원들불친절하단말은 수년째 이어져오는듯 한데 여기 서비스매니저는 교육할생각이없는지 5성급직원들이라고하기엔,,. 수준미달에 불친절.. 룸서비스주문하는데 뭐가들어가는지도 몰라서 우왕좌왕 응대엉망... 그리고 체크아웃하는데 룸차지해놨던금액 18만원 청구내역서도안주고 결제만하고 후다닥 보내기바쁨.. 다시뒤돌아서서 미니바 이용 안물어보느냐 콜라먹었다 청구내역서 달라, 라고말하자 여직원 당황하면서 플래티늄멤버는 미니바 공짜라고하네... 그전날 내가 전화로. 혜택뭐없는지 물었을때 레잇체크아웃도 겨우해줄까말까 이러다2시에해주곤 그외혜택없다더니.. 미니바혜택 설명 못들었다니까 자기들끼리만 알고있는규정이라나? 그런규정이어딨지? 고객에게알려주지않는규정이라니.. 이게5성급이맞는지 직원들마다말도다다르고 시설들도 5성급이라하기엔 모텔급 퀄리티.. 그냥 인스타에 좀 수영장이올라와서 사람들이 한번씩오는곳이지 제대로된호텔아님.. 얼마후 다시확인해보니 플래티늄멤버 미니바공짜아니라고 설명했다던데...직원이 나한테 불친절하게 제대로 안한거 내가 얘기하려고하니 거짓말한건가? 돈쓰고 기분나쁜호텔임... 그동안 호텔다니며 이런취급받은건 처음임.. 다시는안감.. 저옆에 파라다이스시티가 10000000%나음 나처럼 룸서비스에 델리 수영장까지 돈40이상 쓰면서 호갱되지마세요 이돈이면 요즘 시기엔 서울에서5성급 주니어스위트묵습니다.
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숙박 날짜: 2020년 10월여행 유형: 커플로 여행함
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네스트호텔의 게스트 서비스/프런트 오피스 nesthotel front의 답변
2021년 1월 16일 답변 완료
안녕하십니까, Hwangyejin13고객님, 저는 인천 네스트 호텔 프론트 지배인 김시완 입니다. 먼저 고객님의 소중한 시간을 할애 하시어 저희 호텔을 선택해 주셨으나 이유를 불문하고 만족을 드리지 못해 책임자로 송구스럽기 그지 없습니다. 이번 기회를 겸허하게 받아드리고 다시 기본에 충실하고자 전 직원들의 재교육의 기회를 갖고자 하고, 이를 바탕으로 전반적인 관리 수준 또한 더욱 강화해 나갈 계획입니다. 다시 한번 사려 깊지 못한 응대로 인하여 발생된 점에 대하여 진심어린 사과를 드리며, 또한, 고객님께서 미니바 혜택은 직원이 잘못 안내를 한 것으로 생각되며, 메리어트 혜택 중 미니바 혜택은 없으며, 레이트 체크아웃의 경우에도 가능 시 적용이 되고 있음을 안내드립니다. 재발 방지등을 위해서 다각도로 조치를 취하여 동일한 일이 두번 다시 발생하지 않도록 최선을 다 하겠으며, 고객님을 모실 기회가 다시 생긴다면, 좀 더 편안한 응대로 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 갑자기 찾아온 한파 및 코로나 바이러스에 건강 유의하시기를 바랍니다. 감사합니다.
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객실 내 시설 등은 훌륭하고 바다쪽이 보이는 객실 투숙해서 그나마 뷰가 괜찮았으나 그래도 주변에 크게 좋은 뷰를 볼수잇다거나 주변에 뭐가 없어서 그 부분이 아쉬움. 그래도 침대에서 바로 바다쪽이 보이는 객실이라 그나마 괜찮았음. 자가 이용 시에는 편리할듯하나 대중 교통 이용시에는 조금 불편함. 로비에 위치한 라운지? 에서 피자 파스타 이용했는데 특별한 맛은 모르겠고 구조가 특이했음. 호캉스만 하기엔 괜찮지만 주변시설이 특별한것이 없어 자가 이용하지않는 사람들이 즐기기엔 불편할수있음.
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숙박 날짜: 2019년 11월여행 유형: 커플로 여행함
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네스트호텔의 게스트 서비스/프런트 오피스 nesthotel front의 답변
2021년 1월 17일 답변 완료
안녕하십니까 Peachmn 고객님, 자연과 함께하는 당신만의 은신처 네스트호텔에 방문하여 주심에 감사드립니다. 저희 네스트호텔의 주변 풍경이나, 부대시설 관하여 좋은 피드백 남겨주심에 감사드립니다. 주변에 컨텐츠가 없어서 아쉽다는 부분은 저희 직원들도 어느정도 동감하는 부분입니다. 혹 다음 방문시에는 저희 네스트호텔의 시그니쳐 스트란트 풀장 이용이 어떠실지요 ? 37.6도의 수온으로 4계절 이용이 가능하며, 서해바다가 앞에 펼쳐진 곳에서 수영은 색다른 경험을 선사 해드릴 수 있다고 자신합니다. 또한, 저희 네스트호텔 주변에는 용유역이 3분 거리에 위치하여 대중교통에도 용이 하다고 생각 됩니다. 저희 네스트호텔은 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하고 있으며, 고객님의 재방문을 기대하도록 하겠습니다. 다시 한번 네스트호텔의 방문에 감사드리며, 다음 방문 시에도 고객님의 기대에 어긋나지 않는 네스트호텔이 되도록 노력하겠습니다. 네스트호텔 프론트 지배인 Peter 드림
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+1
가족과 연휴에 방문했는데 칙칙한 외관과는 다르게 안에서 보는 주변 풍경이나 부대 시설이 너무 좋았습니다. 유일한 단점은 스탠다드 룸 크기가 너무 작다는 것 + 욕조 없는 것이네요. 직원 분들도 친절했고 조식도 늦게 먹으러 갔는데 (9시 반) 단품만 가능해서인지 주문하고 아이와 여유있게 먹게 해주셔서 감사했어요~ 모래놀이 컨시어지에서 빌려주는 것도 좋았고 이유식 뎁혀주는 서비스도 가능하다고 하네요. 수영장 이용은 안했지만 키즈풀도 좋고 놀이터에 산책로까지 추천할만한 호텔이예요^^
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숙박 날짜: 2020년 10월여행 유형: 가족과 여행함
1개의 도움이 되는 리뷰
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네스트호텔의 게스트 서비스/프런트 오피스 nesthotel front의 답변
2021년 1월 17일 답변 완료
안녕하십니까 MATTHEW_JY 고객님, 자연과 함께하는 당신만의 은신처 네스트호텔에 방문하여 주심에 감사드립니다. 저희 네스트호텔의 주변 풍경이나, 부대시설 관하여 좋은 피드백 남겨주심에 감사드립니다. 스텐다드 객실이 너무 불편하다고 말씀 주셨는데 불편을 드려 죄송합니다. 혹 다음 방문시에는 디럭스 등급의 객실의 이용이 어떠실지요 ? 스텐다드보다 객실이 약 4.5평 정도 더 넓으며 객실 화장실에는 욕조가 준비되어있습니다. 저희 네스트호텔은 더 좋은 서비스 제공을 위해 노력하고 있으며, 고객님의 재방문을 기대하도록 하겠습니다. 다시 한번 네스트호텔의 방문에 감사드리며, 다음 방문 시에도 고객님의 기대에 어긋나지 않는 네스트호텔이 되도록 노력하겠습니다. 네스트호텔 프론트 지배인 Peter 드림
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가격대
US$111 - US$191 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
대한민국인천
객실 수
370
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네스트호텔에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 인천공항 컬쳐포트(3.3 km), 을왕리해수욕장(5.6 km) 및 무의도(3.5 km)입니다.
네스트호텔와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 더 젯 래그드 리자드, 더신더 및 스타벅스 - 인천공항T2에어점입니다.