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롯데 호텔 제주

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서귀포 중문관광로72번길 35
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  • 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
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업데이트됨 21. 06. 17. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
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소개

서귀포의 118개 호텔 중 #2개
장소
청결도
서비스
가격
2021 Travelers' Choice 베스트 오브 베스트
푸른 제주 바다와 하늘이 맞닿은 곳에 위치한 롯데호텔제주는 천국 같은 휴식과 여행의 즐거움을 동시에 누릴 수 있는 대한민국 대표 호텔입니다. 제주의 따뜻한 바다를 닮은 사계절 온수풀 '해온(海溫)',멀티 놀이공간 '플레이토피아', 헬로키티 캐릭터 룸과 풀빌라 스위트 룸, 연회장을 비롯해 미식 여행의 진수를 선사할 레스토랑까지 다채로운 시설들로 가득합니다. 격조 높은 시설은 물론 아시아를 넘어 세계로 뻗어가는 글로벌 호텔그룹 롯데호텔의 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 직접 경험해보시기 바랍니다.
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온수 풀
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어린이 풀
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가족
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1029리뷰18질문 및 답변69객실 팁
여행자 평가
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  • 23
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기간
여행자 유형
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사나이이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 10월
부산, 대한민국1 포스팅
여자친구와 처음 제주도 여행 아주 만족했습니다. 늦은시간 도착하게되어 많이 지쳐있었는데 체크인해주신 Gina?지나? 명찰을 제대로 못봤는데 친절하고 자세하게 잘 안내해주셔서 정말 감사했습니다. 투숙중 마주치는 다른 직원분들도 다들 친절하셨고 침대도 엄청 편하고 뷰도 멋있고 여자친구도 좋아해서 더 기억에 남았습니다. 다음에도 제주도여행오면 또 방문하겠습니다 .
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숙박 날짜: 2021년 10월여행 유형: 커플로 여행함
객실 팁: 주차장이 멀어서 조금 불편함
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
1주일 전에 답변함
저희 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 저희 호텔의 직원 서비스, 야외 정원, 델리카한스에 대해 칭찬해 주신 점 감사드립니다. 고객님의 칭찬 글은 프론트 이한상 담당에게 잘 전달 되었으며 한층 더 높은 서비스 수준 향상의 기회로 삼는 계기가 되었습니다. 저희 롯데호텔제주는 앞으로도 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속 드립니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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DDK이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 10월
제주도, 대한민국1 포스팅
바쁜 연휴 기간에 방문하였지만, 편안히 잘 쉬었습니다. 붐비는 시간에 체크인을 하게 되어 약간의 기다림으로 지쳐있었지만 친절히 응대해주셨던 직원분인 케빈 님 덕분에 지쳐있던 것이 눈녹듯 사라졌습니다. 감사했습니다. 부대시설들은 안전하게 이용할 수 있어서 좋았으며, 산책로는 아침, 저녁 모두 좋았습니다 ! 또한 베이커리에서 구매한 케이크종류도 훌륭하였습니다. 호텔 어디에서든 친절하신 직원분들 덕분에 우리 가족은 정말 좋은 시간 보냈습니다. 다음에 또 방문할게요 !
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숙박 날짜: 2021년 9월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2021년 10월 12일 답변 완료
저희 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 우선 고객님의 소중한 가족 여행으로 저희 호텔에서 행복한 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다. 이와 함께 저희 호텔의 직원 서비스, 야외 정원, 델리카한스에 대해 칭찬해 주신 점 감사드립니다. 고객님의 칭찬 글은 프론트 이한상 담당에게 잘 전달 되었으며 한층 더 높은 서비스 수준 향상의 기회로 삼는 계기가 되었습니다. 저희 롯데호텔제주는 앞으로도 최고의 서비스와 시설로 고객님을 모실 것을 약속 드립니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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찡찡이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 9월
서울, 대한민국2 포스팅
첫 신행때 좋은 객실 쓰고 싶어서 전화해서 요청했을때 정진아라는 직원분이 친절하게 대해주셨어요 아주 좋은 여행이였고 덕분에 좋은 추억도 만들었어요ㅎㅎ 문득 사진첩 뒤적거리다가 생각나서 이제거야 리뷰 적네요~ 다음에도 꼭 방문 하겠습니다~
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숙박 날짜: 2021년 5월여행 유형: 커플로 여행함
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2021년 9월 29일 답변 완료
롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 우선 고객님의 소중한 허니문 여행으로 저희 호텔에서 행복한 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님의 칭찬 글은 프론트 정진아 담당에게 잘 전달 되었으며 한층 더 높은 서비스 수준 향상의 기회로 삼는 계기가 되었습니다. 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 학수고대합니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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혁숭 권이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 8월
2 포스팅
제주도 가족여행 왔는데....호텔이 예쁘고 풍경도 좋은데,호텔 안에서 실래슬리퍼를 신어야 해서 아쉬워요 워터파크도 넓고 대여할수 있는게 많아서 편해요 그런데 놀고 들어오면 방이 없어서 불편해요 그리고 직원분이 친절하세용~^^맛집도 가까위요 밤에 풍차 보이는 게 제일 멋져요~아이들이 키즈월드 가고십다고 해서 6층에 갔는데 6층은 초등학생들 놀거리가 많아요 4층은 애기들이 놀기 좋아요 나이제한은 두곳 다 나이 제한은 없는데...
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숙박 날짜: 2021년 8월여행 유형: 가족과 여행함
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조꾸마이 리뷰를 작성했습니다. 2021년 6월
2 포스팅
저희 커플은 5월 29일날 결혼하여 신혼여행 호텔로 롯데호텔을 선택하였습니다. 처음 체크인 할 때 사람들이 많이 붐벼서 와 정말 많이들 오시는구나 싶었는데 직원분들 우왕좌왕 하는 일 없이 차분하게 응대해주시는 걸 보고 시스템이 잘 잡혀있는 호텔이구나 좋은 인상을 받았습니다. 이번 신혼여행은 테마는 휴식이었는데, 입실해보니 방이 진짜 엄청 넓고 외국 리조트에 온 듯한 안락한 느낌을 받아서 맘에 쏙 들었답니다. 연식은 약간 느껴졌지만 왜 그런 거 있잖아요. 좀 된 방을 계속 깨끗하게 관리해주면 생기는 그 자연스러운 클래식함. 그런 게 느껴지는 아주 분위기가 괜찮은 방이었어요. 첫날은 둘다 독침 맞은 사람처럼 침대에서 잠만 잤어요. ㅠㅠ 자고 일어나 둘다 공통 된 의견으로 침대가 너무 편한 것 같다며 연신 침대를 칭찬했어요. 우리 신혼집에 있는 침대도 꽤 좋은 침댄데 그것보다 더 편한 느낌. 다음날 조식을 먹으러 갔는데 조식 먹는 곳도 엄청 넓고 구성이 다양한 것이 굉장히 맘에 들었습니다. 맛도 다녀 본 호텔 조식 중 탑티어급이었구요. 특히 좋았던 건 둘째 날 갔던 수영장이었는데요, 객실이랑 동선이 잘 연결되어있어 접근성이 편리하더라구요. 수영장 크기도 넉넉했고, 썬베드도 좋았어요. 낮에는 주로 가족들이 많고 방에서 보니 특히 밤에 분위기가 좋아서 연인들이 많이 오더라구요. 옆에 있는 선텐하는 곳이 넓어서 거기도 사진도 많이 찍고 재밌게 노는게 보였습니다. 수영장이 너무 좋아서 가족들끼리 또는 연인끼리 재밌게 놀 수 있을 것 같더라구요. 종합해보면 직원들 서비스 좋고(사실 롯데 계열사는 서비스 좋은 걸로 유명하잖아요?) 룸 짱짱 넓고, 컨디션 좋고, 조식 다양하고 맛있습니다. 수영장도 좋아서 가족들, 연인끼리 가서 놀기도 아주 좋고요. 저는 신혼여행지로서도 대만족이었고, 가족여행지로서도 정말 좋다고 생각했어요. 실제로 가족 여행자들도 엄청 많았구요. 이 가격에 이렇게 편하게 쉬고 온게 가성비 너무 좋다고 생각해서 다소 길게 써봤습니다.
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숙박 날짜: 2021년 5월
가격
객실
서비스
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2021년 6월 7일 답변 완료
저희 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다.우선 고객님의 소중한 허니문 여행으로 저희 호텔에서 행복한 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다. 저희 직원과 서비스에 대해 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 칭찬 글을 직원들과 공유하여 앞으로도 최고의 경험을 제공해 드리기 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 학수고대합니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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123456
가격대
US$181 - US$387 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
lotte hotel jeju city, lotte jeju city
위치
대한민국제주도서귀포
객실 수
500
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롯데 호텔 제주에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 박물관은 살아있다(0.7 km), 플레이케이팝(0.3 km) 및 테디베어 박물관 제주(0.3 km)입니다.
롯데 호텔 제주의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 무료 무선 인터넷 및 음식점입니다.
롯데 호텔 제주에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
롯데 호텔 제주에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점, 라운지 및 풀사이드 바을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데 호텔 제주에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 무료 주차 및 발렛 파킹을(를) 고객이 이용할 수 있습니다.
롯데 호텔 제주와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 더 파크뷰, 스타벅스 제주중문점 및 칠돈가입니다.
롯데 호텔 제주에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데 호텔 제주에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 롯데 호텔 제주에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
롯데 호텔 제주에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
롯데 호텔 제주에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
롯데 호텔 제주에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 중국어, 일본어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.