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객실 및 스위트 (124)
수영장 및 해변 (91)
소개
서귀포의 호텔 118곳 중 3위
장소
청결도
서비스
가격
푸른 제주 바다와 하늘이 맞닿은 곳에 위치한 롯데호텔제주는 천국 같은 휴식과 여행의 즐거움을 동시에 누릴 수 있는 대한민국 대표 호텔입니다. 제주의 따뜻한 바다를 닮은 사계절 온수풀 '해온(海溫)',멀티 놀이공간 '플레이토피아', 헬로키티 캐릭터 룸과 풀빌라 스위트 룸, 연회장을 비롯해 미식 여행의 진수를 선사할 레스토랑까지 다채로운 시설들로 가득합니다. 격조 높은 시설은 물론 아시아를 넘어 세계로 뻗어가는 글로벌 호텔그룹 롯데호텔의 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 직접 경험해보시기 바랍니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
풀
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
해변
볼링
베이비시팅
전기 자동차 충전소
발렛주차
Wi-Fi
온수 욕조
실내 풀
실외 풀
온수 풀
풀 내 얕은 수심
피트니스/스파 라커 룸
사우나
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
아이들을 위한 뷔페
풀사이드 바
워터슬라이드
어린이 놀이터
어린이용 실내 놀이 구역
아동 활동(아동/가족 친화적)
키즈 클럽
어린이 풀
어린이용 실외 놀이시설
유아용 의자 이용 가능
유모차
무료 공항 교통편
공항 교통편
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
마사지
수하물 보관
컨시어지
기념품 가게
신문
금연 호텔
호텔 내 ATM
버틀러 서비스
도어맨
우산
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
하우스키핑
전용 발코니
룸서비스
미니바
냉장고
케이블/위성 TV
비데
안전 시설
VIP 룸 시설
옷장/벽장
생수
옷걸이
다리미
전기 주전자
평면 TV
샤워 부스 시설
무료 세면도구
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객실 유형
산 전망
바다 전망
풀 전망
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
가족
사용 언어
한국어, 영어, 중국어, 일본어
위치
79어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 79/100
10음식점(0.5km 내)
3음식점(0.5km 내)
1051리뷰21질문 및 답변70객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 673
- 259
- 77
- 23
- 19
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
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- 한국어
롯데 제주에서는 신혼여행으로 왔다고 미리 귀뜸을 드려도 전혀 미동하지 않더군요. 하물며 작은 카드 하나에 “happy honeymoon” 메세지 조차도 준비할 수 없었던 호텔측에 심히 실망했습니다. 그나마 F&B에 계신 분들은 상당히 상냥하시고 서비스도 좋았습니다만 호텔측에 대한 실망은 감히 어떤 단어로도 형용이 되지 않네요. 시설도 너무나 낙후되어 있고, 녹슨 발코니 방충망이며, 납작해져버린 카페트, 그 사이에 껴있는 머리카락들, 오랜기간 사용된 빳빳한 배스롭과 타월까지 하나부터 열까지 맘에 드는게 하나도 없었습니다. 아주 작은 제스쳐로도 큰 감동을 줄 수 있었던 호텔측의 방치가 애석하기 짝이 없네요. 절대 재방문, 친구추천 없습니다. 2023년에 이런 시설이 5성급이라는게 믿겨지지 않습니다. 돈 쓸 맛 안나요.
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숙박 날짜: 2023년 1월여행 유형: 연인과 여행함
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중문에서도 비싼 호텔이지만 돈값을 합니다. 5성호텔이라는 것은 느낄 수 있으며 직원들 수준이나 부대시설 역시 훌륭합니다. 색달해변으로 바로 연결되는 것도 장점이긴 한데.. 아이랑 걸어가기에 생각보다 멉니다. 그래도 야외온수풀에 미끄럼도 있고 공연도 하고 근처에 먹거나 놀곳도 많고.. 아이데리고 중문에 온다면 분명 최선입니다.
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숙박 날짜: 2022년 7월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 11월 30일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안하고 즐거운 시간으로 기억해 주셔서 보람과 기쁨을 느끼며, 호텔 전체에 대해 아끼없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 롯데호텔 제주는 아름다운 야외 정원과 에메랄드 빛 바다 전망을 즐기실 수 있는 산책로를 보유하고 있어 호텔 곳곳에서 추억을 남기실 수 있습니다 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 학수고대하며, 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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일부러 성수기 피하고 다녀온 롯데호텔~~~정말 아이들 데리고 가기 짱 좋아요!!!^^ 수영장도 너무 좋고 요번에 새로 리모델링한 객실에서 지냈는데 쾌적하고 깨끗해서 너무 맘에 들었어요~~야간에 산책할 수 있는 예쁜 정원도 생겨 정말 좋았구요~~!! 그리고 정문에서 친절하게 안내해주구 짐도 챙겨주신 오스카?인가?? 그 분 덕분에 아이들도 챙기고 짐도 잘 챙길 수 있었어요~~내년에도 꼭 다시 올거예요^^
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숙박 날짜: 2022년 9월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 9월 29일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안하고 즐거운 시간으로 기억해 주셔서 보람과 기쁨을 느끼며, 호텔 전체에 대해 아낌없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 사계절 온수풀 해온에서 따뜻한 스위밍을 즐길수 있으며, 야외정원은 제주의 자연을 가장 가까이서 만날 수 있으며, 사계절 다채로운 경험을 제공해드립니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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지난 주말 가족여행으로 롯데호텔제주를 다녀왔습니다. 역시나 해온은 아이들과 물놀이 하기 최고의 장소였고, 플레이파크에서 볼링도 치며 정말 재미있는 시간 보냈습니다. 다음날 컨버스에서 런치 부페까지 아주 아이들도 저희도 아주 만족한 여행입니다. 추천 또 추천합니다.
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숙박 날짜: 2022년 9월
가격
청결도
서비스
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 9월 28일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 자녀분들과 함께 저희 호텔에서 행복한 가족여행의 추억을 만드셨다고 말씀하시니 호텔리어로서 행복을 느끼며, 호텔 전체에 아낌없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 학수고대합니다. 다음 투숙 시에도 가족 같은 서비스로 고객님께 감동을 선물해 드리겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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현관에서부터 친절한 직원들 체크인 안내까지 받을 수 있어서 좋았어요~ 수영장 역시 우리 아이들은 롯데수영장이 제일이라고 말하고 야외정원도 이쁘게 바뀌어서 분위기가 훨씬 좋았습니다~
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숙박 날짜: 2022년 9월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데 호텔 제주의 제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 9월 26일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 자녀분들과 함께 저희 호텔에서 행복한 가족여행의 추억을 만드셨다고 말씀하시니 호텔리어로서 행복을 느낍니다. 호텔 전체 및 직원에 대해 아낌없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드리며, 사계절 온수풀 해온은 사계절 따뜻한 수온을 유지하고 있어 365일 로맨틱한 문라이트 스위밍을 즐기실 수 있습니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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가격대
US$226 - US$309 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
lotte hotel jeju city, lotte jeju city
위치
대한민국제주도서귀포
객실 수
500
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롯데 호텔 제주에 대해 자주 묻는 질문
롯데 호텔 제주에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 테디베어 박물관 제주(0.3 km), 중문 색달 해변(0.4 km) 및 초콜릿 랜드(0.3 km)입니다.
롯데 호텔 제주와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 더 파크뷰, 스타벅스 제주중문점 및 제주마원입니다.
롯데 호텔 제주에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 롯데 호텔 제주에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.