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서귀포 중문관광로72번길 35
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이 상은 트립어드바이저에서 인정하는 최고의 영예로 여행자들로부터 우수한 리뷰를 받고 전 세계 시설 중 상위 1%를 차지한 영업장을 매년 베스트 오브 베스트로 선정합니다.
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머무는 동안 기대할 수 있는 것
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  • 숙박고객은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 직원은 공용구역에서 마스크 착용 필수
  • 숙박고객과 직원에게 손 세정제 제공
  • 증상이 있는 직원을 위한 자가 격리 정책
  • 사람이 많이 다니는 구역은 정기적으로 살균 소독
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업데이트됨 21. 06. 17. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
롯데 호텔 제주의 메모
업데이트됨 21. 06. 17. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.

소개

서귀포의 호텔 117곳 중 2위
장소
청결도
서비스
가격
2022 Travelers' Choice 베스트 오브 베스트
푸른 제주 바다와 하늘이 맞닿은 곳에 위치한 롯데호텔제주는 천국 같은 휴식과 여행의 즐거움을 동시에 누릴 수 있는 대한민국 대표 호텔입니다. 제주의 따뜻한 바다를 닮은 사계절 온수풀 '해온(海溫)',멀티 놀이공간 '플레이토피아', 헬로키티 캐릭터 룸과 풀빌라 스위트 룸, 연회장을 비롯해 미식 여행의 진수를 선사할 레스토랑까지 다채로운 시설들로 가득합니다. 격조 높은 시설은 물론 아시아를 넘어 세계로 뻗어가는 글로벌 호텔그룹 롯데호텔의 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 직접 경험해보시기 바랍니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
해변
볼링
베이비시팅
전기 자동차 충전소
발렛주차
Wi-Fi
온수 욕조
실내 풀
실외 풀
온수 풀
풀 내 얕은 수심
피트니스/스파 라커 룸
사우나
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
아이들을 위한 뷔페
풀사이드 바
워터슬라이드
어린이 놀이터
어린이용 실내 놀이 구역
아동 활동(아동/가족 친화적)
키즈 클럽
어린이 풀
어린이용 실외 놀이시설
유아용 의자 이용 가능
유모차
무료 공항 교통편
공항 교통편
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
마사지
수하물 보관
컨시어지
기념품 가게
신문
금연 호텔
호텔 내 ATM
버틀러 서비스
도어맨
우산
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
에어컨
하우스키핑
전용 발코니
룸서비스
미니바
냉장고
케이블/위성 TV
비데
안전 시설
VIP 룸 시설
옷장/벽장
생수
옷걸이
다리미
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샤워 부스 시설
무료 세면도구
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객실 유형
산 전망
바다 전망
풀 전망
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
가족
사용 언어
한국어, 영어, 중국어, 일본어
1036리뷰19질문 및 답변70객실 팁
여행자 평가
  • 666
  • 256
  • 74
  • 23
  • 17
기간
여행자 유형
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랄라러브이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 6월
11 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
일년에 한 번은 갔었는데 이번엔 오랜만에 갔어요. 여전히 직원들은 친절했고 라운지가 리뉴얼되어 있어서 너무 좋았어요. 수영장에서 아이들과 보낸 시간도 물이 따뜻해서 너무 좋아요
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숙박 날짜: 2022년 5월여행 유형: 가족과 여행함
도움이 됨
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롯데 호텔 제주제너럴 매니저 General Manager의 답변
1주일 전에 답변함
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안한 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 보람과 기쁨을 느낍니다. 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 학수고대합니다. 또한 사계절 온수풀 해온은 연중 따뜻한 수온을 유지하고 있어 365일 신나는 물놀이를 즐길 수 있어 아이와 함께 특별한 제주 여행의 추억을 만드실 수 있습니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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하늘구름이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 6월
서울, 대한민국99 포스팅13개의 유용한 리뷰 평가
아이가 있어 침대방 대신 온돌룸 선택. 1층이라 뷰가 조금 아쉬울 수 있지만 대신 수영장이 가까워 좋았습니다. 아이가 있다보니 사실 뷰 보다는 동선이 편리한게 좋은데 그런 면에서는 탁월한 선택이었던 것 같아요^^ 사계절 온수풀 해온에서 아이와 따스하게 물놀이하고 저녁에는 신나는 공연도 펼쳐져 여러모로 즐거운 숙박이었어요. 조식당 음식도 맛있었고 특히 직원분들이 아이에게 섬세하게 신경써주시고 반갑게 인사해주셔서 감사했습니다 ^^ 아이도 롯데호텔에 대한 기억이 좋았는지 가끔 이야기하네요. 다음에 제주 여행시 재방문 의사 100%입니다 ^^
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숙박 날짜: 2021년 9월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데 호텔 제주제너럴 매니저 General Manager의 답변
3주 전에 답변함
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안하고 즐거운 시간으로 기억해 주셔서 보람과 기쁨을 느끼며, 또한 호텔 전체에 대해 아낌없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨 주신 리뷰는 전 직원과 공유하였고 앞으로도 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것 입니다 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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행복바이러스이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 5월
6 포스팅
코로나로힘들었었는데, 오랜만에 가족들하고 좋은시간 보내고왔어요~ 체크인 도와준 Amanda kang이라는 직원이 호텔 내 정보를 친절하게 설명해줘서 좋았어요.^^ 다음에 또 올게요.
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숙박 날짜: 2022년 5월여행 유형: 가족과 여행함
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롯데 호텔 제주제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 5월 23일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안하고 즐거운 시간으로 기억해 주셔서 보람과 기쁨을 느끼며, 호텔 전체에 대해 아낌없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨 주신 리뷰는 전 직원과 공유하였고 앞으로도 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것 입니다 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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김태건이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 5월
1 포스팅
롯데호텔 제주에 다녀왔어요.독립된 풀빌라 이용할려니 예산이 ㅜ.ㅜ 어쩔수 없이 야외수영장이라도 이용하자 이런 생각이었는데 완전 만족하고 왔네요. 일단 체크인 하자마자(우와 사람 많이 오셧더라구요) 캐리어 던져 놓고 고고~~ 자쿠지에 있다가 큰 풀장에서 수영하고 완전 스트레스 풀었습니다. 친구들하고 수영하고 객실에 돌아와서 이것 저것 요청했는데 청소하시는 여사님이 바로바로 가져다 주셔서 정말 고마웠어요. 지금 정원 공사하던데 나중에 공사 끝나면 다시 올 생각입니다.
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숙박 날짜: 2022년 4월
객실
서비스
침대의 퀄리티
객실 팁: 몰랐는데 옆 객실에서 아동용 물품들을 많이 요청하던데 다 무료라고 합니다.
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롯데 호텔 제주제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 5월 5일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안하고 즐거운 시간으로 기억해 주셔서 보람과 기쁨을 느끼며, 수영장에 대해 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 사계절 온수풀 해온은 사계절 따뜻한 수온을 유지하고 있어 365일 로맨틱한 문라이트 스위밍을 즐기실 수 있습니다. 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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heasun17이 리뷰를 작성했습니다. 2022년 4월
대한민국1 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
아이들과 부모님 환갑여행으로 결정한 롯데호텔은 제주에서 처음이었는데, 뷰도 좋고 멤버쉽가입여부 등 꼼꼼하고 정말 친절하고 감사하게 챙겨해주시고 많은질문도 편안하게 대답 잘해주신 ,, 부현호 직원분 덕분에!!! (최고최고 ) 롯데호텔제주 촤고였어요 ! 제주도는 롯데구나 해준 곳이었어요 오후 수영하면서 공연도 너무좋았고 입구에서 부터 친절하게 안내해주신 모든분들덕분에 좋았습니다 공사중은 아무 의미없었어요 ! 너무좋음 아이들과 부모님 모두 만족스러운 여행이었어요 ! 롯데호텔제주 최고 ! 감사합니다 ! ♡♡♡
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숙박 날짜: 2022년 4월여행 유형: 가족과 여행함
1의 도움이 되는 리뷰
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롯데 호텔 제주제너럴 매니저 General Manager의 답변
2022년 5월 1일 답변 완료
안녕하십니까 고객님 롯데호텔 제주를 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 머무시는 동안 편안하고 즐거운 시간으로 기억해 주셔서 보람과 기쁨을 느끼며, 또한 호텔 전체에 대해 아낌없이 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 남겨 주신 리뷰는 전 직원과 공유하였고 앞으로도 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것 입니다 추후 방문해 주실 때에도 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 다시 한 번 감사 드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 롯데호텔 제주 총지배인
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123456
가격대
US$316 - US$420 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
lotte hotel jeju city, lotte jeju city
위치
대한민국제주도서귀포
객실 수
500
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롯데 호텔 제주에 대해 자주 묻는 질문
롯데 호텔 제주에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 플레이케이팝(0.3 km), 테디베어 박물관 제주(0.3 km) 및 중문 색달 해변(0.4 km)입니다.
롯데 호텔 제주의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 실내 수영장, 무료 무선 인터넷 및 음식점입니다.
롯데 호텔 제주에서 사용할 수 있는 객실 비품에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인기 객실 편의 시설은 미니바, 에어컨 및 평면 TV입니다.
롯데 호텔 제주에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점, 라운지 및 풀사이드 바을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데 호텔 제주에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 무료 주차 및 발렛 파킹을(를) 고객이 이용할 수 있습니다.
롯데 호텔 제주와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 더 파크뷰, 스타벅스 제주중문점 및 제주마원입니다.
롯데 호텔 제주에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 실내 수영장, 피트니스 센터 및 사우나을(를) 이용할 수 있습니다.
롯데 호텔 제주에서 공항 픽업 서비스를 제공하나요?
예, 롯데 호텔 제주에서는 숙박고객을 위한 공항 픽업 서비스를 제공합니다. 미리 전화하여 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
롯데 호텔 제주에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
롯데 호텔 제주에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
롯데 호텔 제주에서 직원이 사용하는 언어는 무엇입니까?
직원이 영어, 중국어, 일본어 및 한국어 등을 포함하여 여러 언어를 사용합니다.