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WE호텔 제주

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서귀포 1100로 453-95
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업데이트됨 20. 07. 22. 안전 예방 조치는 시설에서 제공하며 트립어드바이저에서는 이에 대한 정확성을 확인하지 않습니다.
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소개

서귀포의 117개 호텔 중 #5개
장소
청결도
서비스
가격
Travelers' Choice
프리미엄 헬스리조트 위호텔은 한라산 중산간에 위치하여 한라산의 아름다운 숲과 나무들이 둘러싸고 있는 제주도의 5성 호텔입니다. 지하 암반에서 올라오는 천연화산암반수를 식수와 객실 내 샤워시설, 실내외 수영장, 워터테라피를 경험할 수 있는 워터풀 시설, 각종 스파시설에 사용하고 있습니다. 호텔 내부에는 특별히 의료진이 상주하는 WE병원, 건강검진센터를 비롯하여 메디컬스파센터, 물 속에서 각종 테라피를 경험할 수 있는 웰네스센터가 있고, 호텔 주변으로는 여유있게 1~2시간 정도의 트래킹이나 산책이 가능한 호텔 산책로와 숲이 조성되어 있어 건강한 휴식을 위한 모든 준비가 갖춰져 있습니다. 제주도의 맑은 공기 속에서 한라산의 청정 에너지와 천연화산암반수의 특별함을 느끼면서 새로운 힐링과 휴식을 경험하시길 바랍니다.
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편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
아동 활동(아동/가족 친화적)
어린이 풀
셔틀버스 운행
전기 자동차 충전소
주차장
Wi-Fi
풀장용 타월/해변 타월
실내 풀
실외 풀
온수 풀
피트니스/스파 라커 룸
피트니스 강좌
개인 트레이너
사우나
커피숍
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
무료 인스턴트 커피
무료 차
어린이용 식사
스낵 바
특별식 메뉴
와인/샴페인
풀사이드 바
루프탑 바
유아용 의자 이용 가능
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
커플 마사지
얼굴 관리
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전신 마사지
마사지
노천탕
루프탑 테라스
바비큐 시설
수하물 보관
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금연 호텔
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응급처치함
의무실
우산
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목욕 가운
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259리뷰5질문 및 답변43객실 팁
여행자 평가
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투숙객이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 12월
1 포스팅3개의 유용한 리뷰 평가
2020. 12. 호텔 공홈을 통해 나홀로패키지로 5일 연박을 하게되었습니다. 홈페이지 설명에는 2연박의 경우 치맥세트 무료1회 제공이라고 되어 있었는데, 룸서비스 전화를 받은 여직원은 저에게 "돈 주고 사먹는거냐? 나홀로 패키지에 포함된거냐?" 따지면서 "만일 돈주고 사먹을 경우엔 룸으로 주문이 가능하여 방에서 먹어도 되지만, 패키지 상품으로 무료로 먹는거면 직접 내려와서 식당에가서 먹어야 하고 룸서비스는 절대 해줄수 없다"는 어이없는 말을 기분 나쁜 말투로 하였습니다. 그렇지만, 홈페이지상으로도 룸서비스가 불가능하다는 설명이 전혀 되어 있지 않았고, 상식적으로 혼자온 사람을 위한 패키지 상품에 '치킨과 맥주를 이 코로나 시국에 굳이 혼자서 붐비는 바에 내려가서 먹어야 한다'라니, 도무지 납득이 되질 않고, 호텔측에서 상품을 판매할 때 이에 대한 설명도 되지 않은 상황에서 무슨 의도로 어떤 취지로 만든 상품인건지 이해가 안되며 끝까지 공격적인 태도로 "돈주고 사먹는건지?"확인하는 직원의 대응에도 매우 불쾌합니다. 패키지 상품에 포함된 메뉴가 이런 대우를 받아야 하는것인지? 저에게는 이제 시작인 여행에서 매우 불쾌함으로 기억될 것 같습니다. 패키지 상품에 포함된 혜택은 제가 돈 주고 사먹는 거랑 같지 않나요? 같은 상품을 판매하면서 누구는 룸서비스가 되고 누구는 안된다는 호텔의 차별이 어이없네요...
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숙박 날짜: 2020년 12월
3개의 도움이 되는 리뷰
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WE호텔 제주의 마케팅 Park Lanian의 답변
2021년 3월 15일 답변 완료
Sy_201216 고객님 안녕하세요. WE 호텔 제주입니다. 먼저 저희 호텔에 투숙해 주심에 감사드림과 동시에 룸서비스와 관련하여 불편함을 끼쳐 드린 점 무척 죄송스럽게 생각합니다. 고객님께서 주신 의견은 현장 부서로 즉각 공유되었으며 불편함을 최소화하기 위해 개선 안을 추진 중에 있습니다. 다시 한 번 불편함을 끼쳐 드린 점 사과드리며, 더욱 좋은 서비스로 보답하는 WE 호텔이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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LLN이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 10월
1 포스팅
지석영님과 청소년냥이들이 친절하고 반갑게 맞아주셔서 덕분에 첫인상도 정말 좋게남았어요. 다음엔 츄르도 가져갈게요. 산책선생님도 코스에 맞게 잘 설명해주시고 프로그램도 재미있었어요. 백록담을 이렇게 가까이서 본건 처음이고 숲캉스 잘 하고 왔어요. 다음에 부모님모시고 다시 가고파요
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숙박 날짜: 2020년 10월
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WE호텔 제주의 마케팅 Park Lanian의 답변
2020년 11월 4일 답변 완료
LLN011 고객님 안녕하세요. WE 호텔 제주입니다. 먼저 저희 호텔에 투숙해 주신 점 감사 드립니다. 저희 호텔은 제주의 물과 한라산의 자연, 5성 호텔 서비스와 헬스케어 서비스가 결합된 국내 최초 헬스리조트 컨셉을 추구하고 있습니다. 혹시 이번 투숙하시는 기간 중 웰니스 센터의 다양한 테라피 프로그램들을 이용해 보셨는지요? 만약 경험해 보지 못하셨다면 다음이 방문하실 기회가 있으실 때는 꼭 한번 경험해 보시길 추천 드립니다. 아마도 이전에는 경험해 보지 못하셨던 새로움을 느끼실 수 있으시리라 생각됩니다. 다시 한번 저희 호텔에 투숙해 주시고 좋은 후기 남겨 주신 점 감사 드리며, 고객님께서 칭찬해 주신 지석영 직원에 대해서 고객님을 대신해서 꼭 감사의 말씀을 전달하도록 하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔 임직원들은 더욱 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하며 고객님을 기다리겠습니다. 감사합니다.
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lovely9050이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 9월
서울, 대한민국12 포스팅1개의 유용한 리뷰 평가
오전에 진행하는 숲해설 좋았구요 직원들은 전반적으로 다 친절했어요 조식은 웰빙 조식 느낌 강하게 나는데요 한식 국 종류를 한가지정도 더 했음 좋았을듯 해요
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2020년 7월
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WE호텔 제주의 마케팅 Park Lanian의 답변
2020년 9월 17일 답변 완료
lovely9050 고객님 안녕하세요. WE 호텔 제주입니다. 먼저 저희 호텔에 투숙해 주신 점 감사 드립니다. 저희 호텔은 제주의 물과 한라산의 자연, 5성 호텔 서비스와 헬스케어 서비스가 결합된 국내 최초 헬스리조트 컨셉을 추구하고 있습니다. 혹시 이번 투숙하시는 기간 중, 웰니스 센터 아쿠아테라피 프로그램을 경험해 보셨는지요? 만약 이번에 경험해 보지 못하셨다면 다음에 방문하실 기회가 되셨을 때는 꼭 한번 이용해 보시길 추천 드립니다. 아마도 이전에는 경험해 보지 못하셨던 새로움을 느끼실 수 있으시리라 생각됩니다. 아울러 고객님께서 주신 조식 의견사항에 대해서는 해당 부서에 전달하여 긍정적으로 검토 중에 있습니다. 다시 한번 저희 호텔에 대해 좋은 후기 남겨 주신 점 감사 드리며, 앞으로도 좋은 서비스로 보답드리는 WE 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
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glcka이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 9월
1 포스팅
룸상태브타 직원들의 친절함, 주변환경 모든게 만족하였습니다. 다만 화장실 손잡이의 은박이 까져 손이 베어 프론트에 이야기하였지만 아무런 조치가 없던 것은 매우 아쉽습니다...
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2020년 9월
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WE호텔 제주의 마케팅 Park Lanian의 답변
2020년 9월 17일 답변 완료
glcka 고객님 안녕하세요. WE 호텔 제주입니다. 먼저 저희 호텔에 투숙해 주신 점 감사드림과 동시에 고객님의 지적사항에 대해 빠른 조치가 이루어지지 못한 점 죄송스럽게 생각합니다. 현재 해당 사항에 대해서는 유관 부서와 공유하여 프로세스를 개선하고 있습니다. 다시 한 번 불편함을 드린 점 죄송스럽게 생각하며 다음이 기회가 되실 때 다시 찾아 주신다면 더욱 성심껏 모시도록 하겠습니다. 감사합니다.
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daisy161210이 리뷰를 작성했습니다. 2020년 9월
1 포스팅
조용하고 깔끔하고 음식도 맛있공, 직원분들도 친절하고 로비가 엄청 넓어서 약간 해외호텔 놀러온 느낌이 들었습니다요. 비와서 숲 산책하는 프로그램 대신에 명상 했는데 그것도 맘에 들어서 투숙내내 참여했고 수영장도 좋고, 사우나도 좋고~~ 다만 날씨 때문에 외부 수영장 이용 못했지만 그래도 좋음...단점이라면 시내와 거리가 먼 것이 단점쓰...너무도 단점이지만 조용한 느낌 좋아하면 완전매력쩌는곳임 너무나도 좋은 여행이였습니당~~~
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2020년 9월
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WE호텔 제주의 마케팅 Park Lanian의 답변
2020년 9월 17일 답변 완료
daisy161210 고객님 안녕하세요. WE 호텔 제주입니다. 먼저 저희 호텔에 투숙해 주신 점 감사 드립니다. 아쉽게도 이번 방문 중에 우천 관계로 숲 체험 프로그램과 야외 수영장을 이용하지 못하신 점 무척 아쉽게 생각됩니다. 혹시라도 다음에 다시 방문해 주실 기회가 되신다면 꼭 한번 경험해 보시길 추천 드립니다. 그리고 호텔의 위치 상 접근성이 좋지 않아 불편함을 드린 점 무척 죄송스럽게 생각합니다. 다시 한 번 좋은 후기 남겨 주신 점 감사 드리며, 앞으로도 좋은 서비스로 보답 드리는 WE 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.
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가격대
US$114 - US$200 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
The We Hotel
위치
대한민국제주도서귀포
객실 수
103
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