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이베로스타 디아르 엘 안달루스
Iberostar Diar El Andalous

여행자 사진 (2315)
수영장 및 해변 (420)
객실 및 스위트 (299)
소개
장소
청결도
서비스
가격
Travellers' Choice 2018 수상
으뜸 시설
편의 시설
수영장
음식점
바/라운지
스파
헬스장/피트니스 센터
무료 인터넷
공용 와이파이
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
세탁 서비스
실내 풀장
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
연회장
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
테니스 코트
회의실
휠체어 접근 가능
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객실 특징
금연실
미니바
스위트
에어컨
장애인 시설 구비 객실
패밀리 룸
유용한 정보
호텔 스타일
뛰어난 전망
가족 리조트
호텔 등급
2,078리뷰
2,406사진
266질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 1,145
  • 570
  • 218
  • 77
  • 68
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
  • 필터
  • 한국어
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,! 나는 정말 역겨운 태도나 만난 적이. 발리에 있는, 이 도미니카 공화국, 이집트에서, 터키, 절반이 러시아 를 갔다. 끔찍한 곳이기 때문에 부응하지 못함. 방을 바꿔 달라고 하고, 어떤 특별한 더블 베드. 관리자가 만든 의혹과 윤리적인 문제,. 처음에 그는 화려한 룸 을 제공하는, 이후 유형은 무료. 거절. 그런 다음 그는 manager, 가이드, 그 를 설득하여 이러한 문제를 해결하기 위해, 않습니다. 게 하는 의혹과 윤리적인 문제,. 게 하는 소음. 저는 한 달, 나는 여자. 이
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이베로스타 디아르 엘 안달루스의 Quality Manager IberostarHoteles의 답변
2017년 7월 24일 답변 완료
Dear Валерия, We are very surprised and disappointed to read the details of your experience at IBEROSTAR Diar El Andalous and whilst an apology will regrettably not alter the outcome of your experience on this occasion, we do extend it with all sincerity. Despite your comments in no way reflecting the opinions of our previous reviewers we are shocked by them and will do our utmost to avoid that any guest feels so offended by any member of our staff. As an IBEROSTAR hotel, we school each and every staff member to perform in a clear client service orientated way. We are sorry to read that you were not happy with the bed arrangements in your room, unfortunately there must have been some confusion during your booking process as we do indicate this fact clearly on our website and in our brochures that our hotel rooms have two individual beds which we can make into a king size bed if required to do so. In addition we want you to know that when our hotel was elevated to it 5 star rating back in 2015, many important parameters were taken into consideration to achieve this standard, such as our facilities, the amenities we provide for our guests, the quality of our gastronomy, our service and our excellent beach front location, all of which we feel we perform exceptionally well and the vast majority of our previous reviews support this. Once again we thank you for reaching out to us through Валерия to notify us of your concerns, we apologize for any ill feeling you experienced and although it would appear that this was not the perfect fit for your travel party, we very much hope you will honor us with another opportunity to serve you at one of the many other beautifully located IBEROSTAR Hotels on your next vacation. Yours Sincerely, Quality Manager IBEROSTAR Diar El Andalous
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+14
에서 깨어나는 6월 2017. 등록은 빠르고. 방들은 준비를 허용. 우리는 몇 가지 옵션 중 하나를 선택할 때 다른 층에서. 환전 은 거의 지속적으로 (몇 가지지 30분 휴식). 거의 모든 직원들은 러시아어 잘 알고 있습니다. " 좋은 아침 " 당신의 청소부, 웨이터와 바텐더 보다 복잡한 구 및 파악할 수 있습니다. 직원들은 친절하고 좋은, 농담과 웃음 수 있습니다. 할 수 있는 레스토랑, 바가 있는 수영장 옆에 있는 미니 바 및 로비. 수영장에 있는 미니 바 음료 커피, 팬
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이베로스타 디아르 엘 안달루스의 Quality Manager IberostarHoteles의 답변
2017년 6월 27일 답변 완료
Dear Guest, We are very pleased to read that you had such a pleasant time in our hospitality at IBEROSTAR Diar El Andalous and want to thank you for using Tripadvisor to share your experience with others. Our highly-skilled staff at the hotel and the entire team behind the scenes ensures that we always improve and meet the wishes and preferences of our valued guests. We always welcome the ideas of our guests because they can only help us in our goal of providing perfect holidays for them. The fact that you have left our hotel with beautiful memories is a good sign for us. We will, of course take note of your valuable feedback and will forward it to the appropriate management for consideration. Again we thank you for this wonderfully positive review and look forward to seeing you again soon. Best Regards, Quality Manager IBEROSTAR Diar El Andalous
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좋은 분위기, 좋은 위치와 아주 조용한 야외. 좋은 진짜 5성급 서비스 옵션을 찾는 경우. 공용 화장실 보다 깨끗하고 있어야 합니다. 모든 항목을 포함하는 다양한 뷔페 식 입니다. 고객 서비스가 부족한, 우리는 다른 식당들과 해변과 사용 방법을 설명하지 않습니다 항상 사람이 영업 활동.
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이베로스타 디아르 엘 안달루스의 Quality Manager IberostarHoteles의 답변
2017년 6월 21일 답변 완료
Dear Guest, We want you to know that we do appreciate you writing this review of your vacation with us at IBEROSTAR Diar El Andalous, and also that you shared it with us and the Tripadvisor community. For IBEROSTAR thorough cleaning is an absolute must and we follow strict protocols to guarantee satisfying results regarding hygiene and cleanliness. For future occasions we strongly encourage you to contact our reception in case you find any failure in this area. It is of prime importance for us to provide total confidence as far as cleanliness is concerned and we will always be more than happy to rectify any situation which is not in accordance with our established high standards. We also want to apologize for not having met your expectations related to our customer service. We passed your comments to our hotels management and we will be revising our procedures to guarantee a splendid service from each and every staff member. We lay high value on the client orientation of our employees, because we do understand that this is a prime factor in achieving maximum client satisfaction. On the other hand we are very happy that the culinary efforts of our professional chefs were able to satisfy you and that you thought the food during your stay was out of this world Fantastic. The quality of our food and drinks offer for our guests is of major importance to us all at IBEROSTAR so comments like yours that confirm we have achieved our goal in this area is always great to receive. Last but not least we thank you for pointing out our hotels great location, which is also one of the many reasons guests choose to return to our hotel regularly being so close to the beach, great shopping opportunities and some of the best bars and restaurants in Port el Kantaoui. Once again we thank you for your feedback which will give us the opportunity to make improvements and thus offer all our guests a better service. We hope to see you again soon assuring you in advance of our utmost commitment to offer you a very enjoyable holiday experience with IBEROSTAR. Yours Faithfully, Quality Manager IBEROSTAR Diar El Andalous
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이 보석과 같은 호텔에 묵. 우아한 호텔, 뛰어난 위치와 편안함. 좋은 방, 멋지게 잘 되어 있었고, 굉장히 깨끗하고 필요한 모든 것을. 모든 직원들은 전문적이고 사랑스러운. 우리는 이곳에 다시 머무는 것. 놀라운 모두에게 감사드립니다. 리셉션은 5성급 / 5성급 5성급 / 위치 / 5성급 / 잠은 5성급 / 5성급 / 음식 관리 5성급 5성급 서비스 / 실 전반적으로 거의 6성급
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이베로스타 디아르 엘 안달루스의 Quality Manager Hoteles2017의 답변
2017년 11월 21일 답변 완료
Dear guest, Thank you for taking the time to share your wonderful impressions of your stay at IBEROSTAR Diar El Andalous. It is of utmost importance to us that our guests can appreciate our well-thought-out holiday concept. Our daily efforts are to guarantee our guests can experience the highest levels of comfort in a, particularly pleasant atmosphere. Again we thank you for sharing this fabulous review of our hotel and we hope to welcome you back again in the not too distant future. Best Regards, Quality Manager IBEROSTAR Diar El Andalous
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전반적으로 우리는 즐거운 분위기! 호텔에 있는 좋은 바다, 두 개의 외부 수영장, 좋은 음식과 다양한 훈련을 잘 받은 직원은 항상 도울 준비. 정보를 표준 :) 매우 가난한 세트를 제공해 주고 위생적 (치약은 없, 돌아가기 없고, 헤어컨디셔너 없이). 사실 여행을 준비 하는 5성급 호텔. 인터넷이 방에서 제대로 작동하지 않고, 최고의 선택이라 할 수 있는 여행자들. 하지만 앞서 언급한 직원들이 근무하는 큰 에너지 가 생성하는 행복한 우리의 여행.
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이베로스타 디아르 엘 안달루스의 Quality Manager Hoteles2017의 답변
2017년 11월 21일 답변 완료
Dear Victoria, It has been an absolute pleasure to read this great review of your recent stay with us at IBEROSTAR Diar El Andalous and we really appreciate that you took the time to write and share it with us. We would like to consider all aspects to create an environment for our guests that fulfil all their wishes as much as possible for a perfect holiday. Therefore, we welcome both your praise and your helpful critique with gratitude. It is nice to know that you felt so comfortable with us and that have chosen to share that fact with others and we hope to see you again soon. Best Regards, Quality Manager IBEROSTAR Diar El Andalous
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Description de leur site de la chambre réservée
vue panoramique
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Are there lifts .at the hotel ?
How much is a private taxi from the airport to the hotel
Can't help, transfers were arranged. I would expect it to not be too much.
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If your questions are related to accessibility for wheelchair users, my assessment is that this hotel does not meet the European standard for wheelchair access.
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Hi does this hotel have a pool/beach bar which serves alcohol.
Yes the hotel does have a pool bar and snack bar but they were not open during my visit as it was out of season really.
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가격대
US$50 - US$224 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
iberostar diar el andalous hotel port el kantaouimercure hotel sousseaccor diar el andalousdiar andalous
위치
튀니지Sousse GovernoratePort El Kantaoui
객실 수
383
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