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객실 및 스위트 (114)
영상 (2)
Travelers' Choice는 무엇인가요?
트립어드바이저는 여행자들로부터 꾸준히 좋은 리뷰를 받고 트립어드바이저 시설 중 상위 10%를 차지한 숙박 시설, 관광명소, 음식점에 대해 Travelers’ Choice 어워드를 수여합니다.
소개
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
풀
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
해변
자전거 이용 가능
베이비시팅
발렛주차
Wi-Fi
풀장용 타월/해변 타월
전망 좋은 풀
실외 풀
피트니스/스파 라커 룸
사우나
바/라운지
커피숍
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 인스턴트 커피
무료 차
어린이용 식사
야외 식사 구역
와인/샴페인
보트 타기
볼링
다이빙
게임 룸
골프 코스
미니 골프
스노클링
테니스 코트
당구
저녁 시간대 엔터테인먼트
낚시
노래방
테라스
탁구
보드 게임/퍼즐
어린이용 도서, DVD, 음악
어린이 놀이터
어린이 텔레비전 네트워크
어린이용 실내 놀이 구역
아동 활동(아동/가족 친화적)
키즈 클럽
어린이 풀
어린이용 실외 놀이시설
유아용 의자 이용 가능
유모차
공항 교통편
자동차 렌트
택시 서비스
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
비지니스 센터 내 복사기/팩스
스파
바디 랩
커플 마사지
얼굴 관리
족욕
발 마사지
전신 마사지
손 마사지
머리 마사지
메이크업 서비스
마사지
목 마사지
살롱
한증막
왁싱 서비스
24시간 보안 서비스
바비큐 시설
수하물 보관
컨시어지
편의점
기념품 가게
금연 호텔
실외 가구
피크닉 구역
가게
선 덱
선베드/해변용 의자
양산
버틀러 서비스
응급처치함
우산
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
프라이빗 체크인/체크아웃
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
항 알레르기 객실
암막 커튼
에어컨
책상
하우스키핑
커피/티 메이커
케이블/위성 TV
비데
목욕 가운
서로 연결된 객실 이용 가능
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
소파
전화
VIP 룸 시설
옷장/벽장
생수
옷걸이
다리미
전용 욕실
타일/대리석 바닥
모닝콜 서비스/알람 시계
전기 주전자
평면 TV
주문형 영화
라디오
샤워 부스 시설
욕실/샤워실
무료 세면도구
헤어드라이어
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객실 유형
바다 전망
도시 전망
풀 전망
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
패밀리 룸
흡연 객실 이용 가능
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
바다 전망
뛰어난 전망
사용 언어
영어, 중국어, 인도네시아어, 말레이어
위치
59어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 59/100
30음식점(1km 내)
4음식점(1km 내)
189리뷰4질문 및 답변2객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 109
- 36
- 15
- 10
- 21
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
- 필터
- 한국어
여행을 1년에 한번씩은 다니고 있는데 동남아여행중 코타키나발루 그중에서도 숙소는 마젤란 수트라로 예약하게 되네요~ 객실,식사,부대시설도 모두 만족스럽지만 프런트 한국직원분이 넘 친절하셔서 감동이었습니다^ 세세한 부분까지 챙겨주시고해서 담 여행이 또 기다리지네요~ 감사합니다.
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숙박 날짜: 2018년 12월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
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The Magellan Sutera Resort의 Manager SuteraHarbourResort의 답변
2019년 3월 21일 답변 완료
Dear mikucho, Thank you for posting a 5-star review in our TripAdvisor page. For the record, Sutera Harbour Resort is the only integrated resort in Sabah with world-class marina facilities as well as a 27-hole Graham Marsh designed championship golf course and night golfing facilities. It is the ideal accommodation for families as well as business and leisure travellers. We would like to personally invite you to follow us on Facebook @suteraharbour, Instagram @suteraofficial, Twitter and our blog thisissutera.com for all the latest updates and highlights. We look forward to welcoming you back for your next visit to Kota Kinabalu. Best regards, Adrian De Rozario General Manager The Magellan Sutera Resort
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제대로 관리되지 않은 호텔. 객실은 날짜가 있습니다. 뷔페 아침 식사는 So So. 최악의 경우, 관리 BAN 음식 운전자가 호텔에 들어오는 것을 막습니다. 음식을 모으기 위해 경비원 집까지 1km를 걸어야 했습니다. 진심으로, 도대체 뭐야? ? ? ? 호텔 손님을 대하는 방식인가요? 가끔은 밖에서 먹는 것도 좋다. 하루 24시간 호텔에서 식사를 할 수는 없습니다! ? ! ? 이것은 어떤 종류의 관리 지침입니까? ? ? ? 스스로를 5성급 리조트라고 부릅니다. 마젤란 감옥이라고 부를 수도 있습니다. 끔찍한 경험. 다시 돌아오지 않을 것이다.
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숙박 날짜: 2023년 7월
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1개의 도움이 되는 리뷰
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전반적인 경험은 매우 나빴습니다. 1 . 체크인하는 동안 프론트 데스크 직원은 리조트에서 사용할 수 있는 시설에 대해 소개하거나 정보를 제공하지 않았습니다. 2 . 하버 윙 옆에 공사 현장이 있습니다. 이른 아침부터 밤까지 시끄러웠습니다. 우리는 예약시 조용한 방을 요청했기 때문에 절대적으로 실망했습니다. 삼 . 하룻밤에 샤워를 위한 온수 공급이 없었습니다. 즉각적인 수리 작업은 자정에 한 시간 동안 이루어졌습니다. 4 . 룸서비스가 별로입니다. 요청 후 품목(접시 및 포크)이 배송되지 않았습니다. 5 . 목욕용 수건은 청소 후 리필되지 않았습니다. 룸 서비스를 요청했지만 잘못된 작은 수건이 대신 배달되었습니다. 6 . 면도기는 요청시에만 제공되었습니다. 그러나 리필 없이 매일 제거되어 매일 요청하고 배송을 기다립니다. 7 . 조식 뷔페의 음식은 차갑습니다.
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숙박 날짜: 2023년 7월
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우리는 악천후로 인해 만타나니 리조트에서 마젤란 리조트로 이동해야 했습니다. 그것은 문제가 아닙니다. 문제는 우리가 성인 2명과 어린이 2명에 맞는 샬레를 예약했지만 어떻게든 어린이용 침대가 없는 스위트룸을 제공받았다는 것입니다. 침대를 하나 더 추가하려면 RM 180을 추가해야 합니다. 우리 방으로 보내지는 데 5 시간이 걸렸습니다. 어쩐지 프론트 데스크와 하우스 키핑 팀이 의사 소통이 잘 안 돼요. 정리하려면 리셉션에 3 번 가야합니다.
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숙박 날짜: 2023년 7월
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2박 동안 Club Seaview 방에 머물렀고 매우 실망했습니다. 노화를 볼 수 있지만 방은 잘 관리되어 있습니다. 클럽 씨 뷰 룸에는 발코니가 없으며 하우스 룸의 모든 객실에는 발코니가 있습니다. 여기서 가장 아쉬웠던 것은 마젤란 클럽이었습니다. 그들은 하루 종일 커피/차를 제공하고 저녁에는 가벼운 다과를 제공하지만 저녁에는 알코올 음료를 제공하지 않습니다. 커피/차 및 청량 음료만 제공됩니다. 나는 저녁에 알코올 음료를 제공하지 않는 클럽 라운지를 본 적이 없습니다. 제가 클럽 룸에 머무는 하이라이트 중 하나는 항상 클럽 라운지에서 저녁 식사 전 술에 취한 것이었고 완전히 실망했습니다. 나는 직원에게 불평했고 분명히 그들은 더 저렴한 가격을 제공하기 위해 COVID 이후에 알코올 음료 제공을 중단했습니다. 클럽 룸을 예약하지 않을 것이라는 사실을 알았다면 저렴하지 않은 A$ 343(RM 1 , 061 )를 지불했습니다. 암튼 클럽라운지에서 A$40(RM 120)에 와인 한 병을 주문했더니 A$4. 99는 호주에서 집으로 돌아갑니다. 내가 가진 또 다른 문제는 내 방에 청구하기 위해 청구서에 서명했는데 보증금을 남기지 않은 것이 명백하게 허용되지 않았습니다. 체크인 시 보증금이나 신용카드를 요청한 적이 없습니다. 결제를 위해 지갑을 가지러 메인 레스토랑에서 방까지 앞뒤로 걸어야 했기 때문에 매우 불편했습니다. 전반적으로 매우 실망스러운 숙박이며 클럽 액세스 룸에서는 추천하지 않습니다. 가장 저렴한 방으로 가서 호텔 시설을 즐기세요
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숙박 날짜: 2023년 7월
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가격대
US$99 - US$134 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
말레이시아사바West Coast Division코타키나발루코타키나발루
객실 수
453
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