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여행자 사진 (484)
객실 및 스위트 (114)
영상 (2)
Travelers' Choice는 무엇인가요?
트립어드바이저는 여행자들로부터 꾸준히 좋은 리뷰를 받고 트립어드바이저 시설 중 상위 10%를 차지한 숙박 시설, 관광명소, 음식점에 대해 Travelers’ Choice 어워드를 수여합니다.
소개
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
풀
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
해변
자전거 이용 가능
베이비시팅
발렛주차
Wi-Fi
풀장용 타월/해변 타월
전망 좋은 풀
실외 풀
피트니스/스파 라커 룸
사우나
바/라운지
커피숍
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
무료 인스턴트 커피
무료 차
어린이용 식사
야외 식사 구역
와인/샴페인
보트 타기
볼링
다이빙
게임 룸
골프 코스
미니 골프
스노클링
테니스 코트
당구
저녁 시간대 엔터테인먼트
낚시
노래방
테라스
탁구
보드 게임/퍼즐
어린이용 도서, DVD, 음악
어린이 놀이터
어린이 텔레비전 네트워크
어린이용 실내 놀이 구역
아동 활동(아동/가족 친화적)
키즈 클럽
어린이 풀
어린이용 실외 놀이시설
유아용 의자 이용 가능
유모차
공항 교통편
자동차 렌트
택시 서비스
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
비지니스 센터 내 복사기/팩스
스파
바디 랩
커플 마사지
얼굴 관리
족욕
발 마사지
전신 마사지
손 마사지
머리 마사지
메이크업 서비스
마사지
목 마사지
살롱
한증막
왁싱 서비스
24시간 보안 서비스
바비큐 시설
수하물 보관
컨시어지
편의점
기념품 가게
금연 호텔
실외 가구
피크닉 구역
가게
선 덱
선베드/해변용 의자
양산
버틀러 서비스
응급처치함
우산
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
프라이빗 체크인/체크아웃
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
항 알레르기 객실
암막 커튼
에어컨
책상
하우스키핑
커피/티 메이커
케이블/위성 TV
비데
목욕 가운
서로 연결된 객실 이용 가능
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
소파
전화
VIP 룸 시설
옷장/벽장
생수
옷걸이
다리미
전용 욕실
타일/대리석 바닥
모닝콜 서비스/알람 시계
전기 주전자
평면 TV
주문형 영화
라디오
샤워 부스 시설
욕실/샤워실
무료 세면도구
헤어드라이어
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객실 유형
바다 전망
도시 전망
풀 전망
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
패밀리 룸
흡연 객실 이용 가능
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
바다 전망
뛰어난 전망
사용 언어
영어, 중국어, 인도네시아어, 말레이어
위치
59어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 59/100
30음식점(1km 내)
4음식점(1km 내)
189리뷰4질문 및 답변2객실 팁
리뷰
여행자 평가
- 108
- 36
- 15
- 10
- 20
기간
여행자 유형
언어
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선택한 필터
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- 한국어
마젤란에서 2살 6살아이와 함께 4박 숙박함 수영장은 미끄럼틀이 있는곳 수심이 1.2M와 0.9M라 초등생이상이 즐기기에 좋을듯.유아풀과 0.6M풀에도 미끄럼틀이 있었으면 재방문의사 있음 기본룸에 엑베추가하면 클럽룸이랑 별차이없어 클럽룸 예약함. 아빠는 창가붙박이 쇼파(슈퍼싱글크기)에서 자고 아이둘과 엄마는 킹침대에서 잤음 클럽룸 숙박으로 라운지조식과 해피아워 이용했음 여유롭게 식사할수있어 좋았으나 음식은 종류가 적음 (빵, 스프링롤, 소고기국수,달걀프라이 위주로 식사함) 나쁘진않았음 클럽씨뷰인데 수영장뷰로 배정받아 야경은 이뻣으나 밤마다 노래소리 소음있음 북향이라 빨래마르는데 오래걸림 아기침대,침대가드를 요청하는 메일을 두번이나 보냈으나 읽지않음. 방확인후 요청하니 바로 준비해줌. 물은 첫날이후 4개씩 제공.양치와 식기세척에 이용. 먹는물은 한국에서 가져가거나 마트에서 파란 혹은 초록뚜껑생수 사서마심. 아이들이 물갈이해서 고열에 구토했음 샤워필터 필수!!!!! 녹물엄청심함 필터가 고동색이됨 직원응대는 친절하고 괜찮았음 시설은 바닥이 카펫이고 화장실 문이없어 불편함
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숙박 날짜: 2019년 12월
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마젤란은 오래된 건물이라 그런지 현관이 쾅 쾅 닫힌다. 밤 비행기로 오는 사람들이 많아서 밤11시~새벽 2시까지는 잠을 잘 수가 없다. 여기저기 쾅쾅...ㅠㅠ 프론트에도 수차례 컴플레인 했지만 해결해주지 않랐다. 퍼시픽은 옆방과 문 하나로 나눠져 있어서 마치 옆방 가족과 한 방에서 지내는 느낌이다;; 룸 서비스는 정말 맛이 없다.
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숙박 날짜: 2019년 11월
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1개의 도움이 되는 리뷰
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The Magellan Sutera Resort의 General Manager SuteraHarbourResort의 답변
2019년 11월 18일 답변 완료
Dear JinPyeon, Thank you for taking the time to post a review in our TripAdvisor page. We apologise for the experience that did not meet your expectation. Please be assured that this is not reflective of the usual service standards that we pride ourselves on. We are dedicated to customer service and your constructive feedback has been channeled to our team for further improvement as it is only through caring guests such as yourself that we are able to continually monitor and improve our standard and services. We look forward to seeing you again for a more positive feedback. Best regards, Adrian De Rozario General Manager The Magellan Sutera Resort
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샹그릴라랑 수트라하버마젤란 다녀왔는데 마젤란 넘 좋았어요 항구뷰도 예쁘고 수영장 수심도 적당한데 여러가지라서 놀기 넘나 죠음 위치도 시내랑 나름 가깝구여 굿
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숙박 날짜: 2019년 9월
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The Magellan Sutera Resort의 General Manager SuteraHarbourResort의 답변
2019년 10월 3일 답변 완료
Dear SJkimmmm, Thank you for taking the time to post a 5-star review in our TripAdvisor page. Thank you also for choosing The Magellan Sutera Resort, Sutera Harbour Resort as your preferred home-away-from-home in Kota Kinabalu. It has been a great pleasure to have provided you with the highest quality service during your stay with us. For the record, Sutera Harbour Resort is the only integrated resort in Sabah with world-class marina facilities as well as a 27-hole Graham Marsh designed championship golf course and night golfing facilities. It is the ideal accommodation for families as well as business and leisure travellers. We would like to personally invite you to follow us on Facebook @suteraharbour, Instagram @suteraofficial, Twitter and our blog thisissutera.com for all the latest updates and highlights. We eagerly await the opportunity of welcoming you back on your next visit to Kota Kinabalu. Best regards, Adrian De Rozario General Manager The Magellan Sutera Resort
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수영장과 인공해변, 선착장까지 있는 대형리조트입니다. 마젤란 클럽 스위트에서 숙박을 했는게, 넓고 전망도 좋습니다. 해피아워 때 라운지에서 선셋을 즐길 수 있습니다. 서비스도 친절하지만 글로벌 호텔 체인들에 비해서 약간 떨어지는 느낌이 좀 있습니다.
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숙박 날짜: 2019년 8월
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The Magellan Sutera Resort의 General Manager SuteraHarbourResort의 답변
2019년 8월 25일 답변 완료
Dear noohik, Thank you for taking the time to post a 5-star review in our TripAdvisor page. We are thrilled to learn that you had an amazing experience with us. We are happy that you enjoyed our spacious and comfortable rooms along with the beautiful views of mother-nature that comes with it. We are also very happy to know that our staff have accommodated you well. Our staff and the hospitality they have extended and provided have always been our pride and nothing puts a smile on all our faces than knowing that all our warm and friendly employees have accommodated you well. We would like to personally invite you to follow us on Facebook @suteraharbour, Instagram @suteraofficial, Twitter and our blog thisissutera.com for all the latest updates and highlights. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your next visit to Kota Kinabalu. Best regards, Adrian De Rozario General Manager The Magellan Sutera Resort
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
부모님과 아이와 떠난 첫 해외 여행을 지인의 소개로 가게 된 코타키나발루. 에어텔은 여행사에 지인분이 계셔서 일부러 이용하였지만 정말 모든건 내가 계획해야했다. 영어를 원활하게 못하다보니 많은 이슈가 발생. 한국인 직원도 있으나 더 한국인인 직원이 있어 알려주려한다. LeiNa 라는 직원은 현지인임에도 영어는 기본 한국어, 중국어도 유창했다. 매력적인 생김과 유창한 한국어, 친절한 응대에 정말 감명 받았다. 따로 공부하였다는 그녀의 열정에 감사하며... 그녀로 인해 다시금 마젤란을 가고 싶고 추천해줄 정도이다. 모든 직원들이 처리에 느린감은 있었으나 친절함에 기분 좋은 곳. (특히 레이나 덕분) Terima Kasih🙏
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숙박 날짜: 2019년 8월
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The Magellan Sutera Resort의 General Manager SuteraHarbourResort의 답변
2019년 8월 20일 답변 완료
Dear undine80, Thank you for taking the time to post a review in our TripAdvisor page. We are thrilled to learn that you had an amazing time with us. We are also very happy to know that our staff have accommodated you well. Lena as well as all our staff and the hospitality they have extended and provided have always been our pride and nothing puts a smile on all our faces than knowing that all our warm and friendly employees have accommodated you well. We would like to personally invite you to follow us on Facebook @suteraharbour, Instagram @suteraofficial, Twitter and our blog thisissutera.com for all the latest updates and highlights. We look forward to the opportunity of welcoming you back on your next visit to Kota Kinabalu. Best regards, Adrian De Rozario General Manager The Magellan Sutera Resort
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가격대
US$101 - US$134 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
말레이시아사바West Coast Division코타키나발루코타키나발루
객실 수
453
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