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벨몬트 호텔 & 리조트의 Owner Belmont Hotel Manila의 답변
4주 전에 답변함
Dear Guest, Warmest greetings from The Belmont Hotel Manila. I would like to thank you for making us your choice of accommodation and for taking the time to complete our recent online survey. Your valuable feedback is what strives us to always meet our guest’s expectations and to continuously give an exceptional service. Rest assured that your comments will be passed on to the concerned Department Head to further improve our services. I do hope I can welcome you back soon in the near future. Should there be anything I can be of assistance to you, please do not hesitate to contact me anytime. Looking forward to seeing you again. Kind regards Camille Perez Duty Manager
일단 방이 너무 좁고, 방음이 전혀 안됩니다. 4층배정받았는데 잠을 전혀 못잤어요. 세면대에 물이 잘 배수가 안되고, 어매니티는 펌프가 고장나서 나오지않고... 빨리 체크아웃해서 다른 호텔로 가고 싶었다. 새벽 도착해서 하루 묵기에 위치는 괜찮아요. 다만 조식먹고 저는 물갈이 했습니다. 위생이나 맛이나 기대하지 않는게.. 룸은 청소가 잘 안되서 전에 머문 사람이 두고간 실내화랑 쓰레기가 남아있었습니다.... ㅠㅠ
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2023년 4월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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벨몬트 호텔 & 리조트의 Guest Services / Front Office Belmont Hotel Manila의 답변
2023년 4월 14일 답변 완료
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Belmont Hotel Manila as your preferred accommodation. Your valuable feedback is what strives us to always meet our guest’s expectations and to continuously give an exceptional service. Best Regards, Ems Espanol Duty Manager
2.주변편의시설 매우좋음. 맥도날드, 스타벅스, 편의점등 호텔1층에위치 혹은 반경 20 미터안에 위치. 월드리조트몰까지 도보 5분거리. 카지노, 쇼핑, 다양한 식당등 이용가능. (단 관광지구라 그런지 가격이 매우 싸지는 않음... 한국보다 좀 싼정도)
3. 호텔부대시설 좋음. 루프탑수영장과 카페 잘정비되어있음. 직원들 매우 친절함. 가격은 그래도 호텔수준가격이라 일반보다는 조금 높은듯. 파스타 1만원정도. 맥주1병 5천원정도
4. 룸상태 깨끗하고, 잘 정리되어있음. 방이 아주 크지는 않으나 지내는데 불편하진 않음
필리핀 여행을 위해 마닐라를 경유하는중에 숙박을 해야하는경우, 혹은 공항근처 숙박이 필요할경우 적극 추천할수 있을것 같음.
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숙박 날짜: 2022년 5월여행 유형: 친구와 여행함
객실 팁:주차가능, 공항픽업가능
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벨몬트 호텔 & 리조트의 Marketing Belmont Hotel Manila의 답변
2022년 5월 26일 답변 완료
Dear Dream726523, Thank you for taking the time to share your experience with us through this review following your recent stay. It was an absolute pleasure to read about your positive experience at our hotel. I will personally communicate your positive feedback to my colleagues, as this continues to confirm that the team has delivered the outstanding service that the Belmont Hotel Manila commits to achieve. We would like to sincerely thank you for choosing to stay at the Belmont Hotel Manila. We look forward to welcoming you and your loved ones again in the near future. Meanwhile, stay safe and God bless. Regards, She-ann Cabral Duty Manager
마닐라 출장으로 올때 마다 묵는데 위치 좋고 직원들 친절하고 가격도 적정합니다. 자주오니 제 이름을 기억하는 직원도 있네요. 강력 추천합니다.
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숙박 날짜: 2019년 3월여행 유형: 출장으로 여행함
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벨몬트 호텔 & 리조트의 Operations Manager OPERATIONSMGR1의 답변
2019년 3월 31일 답변 완료
Dear BriteC2, Warmest greetings from The Belmont Hotel Manila. Thank you for making us your choice of accommodation and for taking the time to write a fantastic review. We are delighted to learn that every time you are in Manila, you choose to stay with us and our staff have exceeded your expectations. We look forward to welcoming you back in the near future. Kindest regards, Eunice Ibanez Operations Manager
