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더 저렴한
평균
더 비싼
소개
4.5
쿠알라룸푸르의 525개 호텔 중 #54개
장소
청결도
서비스
가격
우리 모두 지친 육신을 잠시 쉬어갈 곳이 필요합니다. 쿠알라룸푸르(을)를 방문하는 여행객들에게 휴식과 회복에 리츠칼튼 쿠알라룸푸르보다 더 좋은 곳은 없습니다. 럭셔리 한 분위기와 맛집 및 명소들로부터 가까운 걸로 유명한 리츠칼튼 쿠알라룸푸르(은)는 쿠알라룸푸르의 매력을 쉽게 발견할 수 있게 해줍니다.
리츠칼튼 쿠알라룸푸르 객실은 평면 TV, 에어컨, 냉장고(을)를 구비하고 있고, 무료 무선 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.
The Ritz-carlton, Kuala Lumpur Hotel에서 지내시면 다음을 즐기실 수 있습니다: 수영장, 아침식사. 주차할 곳이 필요하세요? Kuala Lumpur Ritz에서는 주차 또한 가능합니다.
KLCC - Bukit Bintang Pedestrian Walkway(0.8 km), Lake Symphony(1.1 km)(와)과 같은 명소들로 인해 Ritz Kuala Lumpur(은)는 쿠알라룸푸르 방문시 지내기 좋은 곳입니다.
쿠알라룸푸르 방문 시 Contango, Nobu 또는 Iketeru Restaurant(와)과 같은 레스토랑 중 한 곳에서 덴푸라(을)를 맛 볼 것을 추천합니다.
쿠알라룸푸르(은)는 페트로나스 트윈 타워, 술탄 압둘 사마드 빌딩, Kuala Lumpur Sentral Railway Station(을)를 포함한 멋진 건축물들로 알려져 있고, The Ritz-carlton, Kuala Lumpur Hotel(으)로부터도 멀지 않습니다.
출장이든 여행이든, 혹은 둘다 여행 목적이든 상관없이 리츠칼튼 쿠알라룸푸르(은)는 여러분의 쿠알라룸푸르 방문을 오랫동안 기억나게 해줄 것입니다.
리츠칼튼은 기대가 컸던만큼 실망도 큰 호텔이었습니다. 나와 아내는 고풍스러운 호텔을 좋아하지만 그렇다고 이렇게 관리가 안되어 낙후된 것을 좋아하지 않습니다. 세인트레지스와 비교하여 낙후된 룸 컨디션이 도저히 머물만한 이유를 주지 못했습니다. 기본 객실보다 좀 더 큰 executive room 으로 예약했음에도 방에 들어선 순간 나가고 싶었습니다. executive room에 트윈침대가 싱글 트윈일거라고는 상상도 못했고 도저히 아이와 어른둘이 잘 수 있을 환경이 아니었습니다. 욕실만 리노베이션이 된 것 같은데 객실과 조화롭지않아 어색하게 혼자 반짝였습니다. 천장이 너무 낮고 창밖에는 바로 앞에 건물이 가로막아서 안그래도 좁은 방을 더 작게 만들었습니다. 클럽 직원분께 3박을 취소하고 1박만하겠다고 말씀드렸고 그분은 매우 친절하게도 2베드룸 스위트로 방을 변경해주었습니다. 이 부분은 정말 감사하게 생각하고 있습니다. 하지만 2베드룸 스위트는 문제가 있었습니다. 쿠알라룸푸르 리츠칼튼의 2베드룸 스위트는 호텔이 아닌 레지던스용이었습니다. 즉 장기 투숙 목적이라서 그런지 일부 방과 욕실에서 기분나쁜 담배 냄새가 났습니다. 그리고 욕실이 리노베이이션된 코발트빛과 대리석이 조화된 욕실이 아니라 구식 욕실이었습니다. 욕실 어매니티도 딥디크가 아닌 아로마테라피였습니다. 그리고 카페트는 더러웠습니다. 가구도 가까이에서 보면 조잡한 티가 역력했습니다. 특히 기분 나쁜 오래된 담배냄새를 도저히 참지못해 1박 후 2박은 자지않고 호텔을 옮겼습니다. 이중으로 호텔비를 낼 것을 각오하고라도 옮길 수 밖에 없었습니다. 클럽 직원분은 최선을 다했고 좋았습니다. 하지만 이 호텔은 전반적인 객실 리노베이션을 하지않으면 살아남기 힘들어보였습니다. 특히 어린자녀를 동반한 가족은 오지말라고 하는 것과 마찬가지인 호텔입니다.
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숙박 날짜: 2024년 9월여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:executive room도 많이 좁습니다.
투베드룸 스위트는 구식욕실을 가진 레지던스용입니다. 가구를 비롯한 객실 어매니티의 디테일이 매우 떨어져서 가까이서 보면 조잡한...
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
리츠칼튼 쿠알라룸푸르의 Other Mahmoud Skaf의 답변
1주일 전에 답변함
Dear Climber46344555526, Providing the highest level of hospitality and comfort of our guests are our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your review with the respective leadership team to ensure the necessary guidelines are in place. We truly looking into improving the areas, to ensure a future visit should be with better experience in anyway. Once again, thank you for sharing your review to us. I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Should you require any further assistance, please do not hesitate to contact me directly. Sincerely, Natalie Tan Club Wing Manager The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur natalie.tan@ritzcarltonkl.com 603-2142 8000
뭐 일반 5성 호텔 이라면, 그런데로 나쁘지 않다고 할 수 있습니다. 그러나, 리츠칼튼 이라면, 이호텔은 불합격 호텔 입니다. 리모델링을 했음에도 너무나 관리가 되지 않고 있는 시설 설비 특히 풀 사이드의 태닝배드는 실망이었습니다. 직원들의 접객태도도 리츠칼튼에 걸맞지 않습니다. 저에게 특별히 불친절 하게 대한 직원은 없습니다만...음식 또한 아주 평가하기 곤란할 정도로 형편없습니다. 도무지 좋은 평가를 주기 힘든 호텔입니다. 부대시설은 모두 갖추고 있고 나름 살뜰히 이용 했습니다.
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숙박 날짜: 2018년 6월
장소
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 나 혼자 여행함
객실 팁:다른 선택지 있을 수 있습니다. 좀 더 고려해 보시길....
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쿠알라룸푸르 명동 같은 곳에 위치한 5성급 호텔입니다. 가격대비하여 묵을만합니다. 스타힐갤러리랑 메리어트호텔이랑 이어져 있어 파빌리온에 쉽게 접근이 가능합니다. 직원들도 호텔 명성 답게 친절합니다. 조식도 무난하고 룸오 무난합니다. 전체적으로 만족합니다. 그런데 바로 옆에서 공사중이라서 별 하나 제외 했습니다
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숙박 날짜: 2018년 5월여행 유형: 나 혼자 여행함
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객실 상태 및 조식에서의 과일의 다양함 직원들의 친절한 응대, 위치 등 다시 쿠알라룸푸르를 방문한다면 무조건 리츠칼튼으로 숙박
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The Ritz-Carlton Hotel Company과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
숙박 날짜: 2017년 10월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
리츠칼튼 쿠알라룸푸르의 General Manager EricTea의 답변
2017년 10월 14일 답변 완료
Dear Hyuno J, Thank you for staying with us during your recent visit to Kuala Lumpur and for taking the time to share your feedback with us. We are truly delighted to learn that you and your family had a wonderful stay and we look forward to warmly welcoming you back for more #RCmemories in the near future. Warm regards, Eric Tea General Manager
"executive room도 많이 좁습니다.
투베드룸 스위트는 구식욕실을 가진 레지던스용입니다. 가구를 비롯한 객실 어매니티의 디테일이 매우 떨어져서 가까이서 보면 조잡한 것이 느껴집니다. 호텔 클럽 로비에서부터 담배냄새가 났고 방에서도 났습니다. 특히 욕실과 카페트에 스며든 더러운 담배냄새가 역겨웠습니다. "
