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그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르
Grand Hyatt Kuala Lumpur

체크인— . — . —
체크아웃— . — . —
인원수객실 1개, 성인 2명, 아동 0명
여행자 사진 (3332)
객실 및 스위트 (1245)
영상 (9)

소개

쿠알라룸푸르의 439개 호텔 중 #4개
장소
청결도
서비스
가격
Travellers' Choice 2019 수상
으뜸 시설
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
어린이 숙박 무료
베이비시팅
공항 교통편
주차
무료 인터넷
Wi-Fi
공용 Wi-Fi
인터넷
온수 욕조
사우나
실외 풀
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
풀사이드 바
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
컨시어지
금연 호텔
버틀러 서비스
드라이클리닝
세탁 서비스
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객실 특징
금연실
스위트
패밀리 룸
흡연 객실 이용 가능
에어컨
하우스키핑
미니바
평면 TV
룸서비스
안전 시설
냉장고
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유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
뛰어난 전망
공원 전망
호텔 링크
호텔 웹사이트 방문
스폐셜 프로모션:패키지 딜
호텔 특가

위치

전체 보기
문의하기
12 Jalan Pinang, 쿠알라룸푸르 말레이시아
이름/주소 (현지 언어)
호텔 이메일
교통편
술탄 압둘 아지즈 샤 공항18 km
쿠알라 룸푸르 국제공항46 km
Bukit Bintang6
Raja Chulan7
인근 호텔 모두 보기
3,946리뷰
74질문 및 답변
6객실 팁
여행자 평가
  • 3,016
  • 662
  • 160
  • 61
  • 48
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
추가요금을 지불하고, 트윈타워가 보이는 룸이였는데, 너무 좋았습니다~~>< ㅋㅋ 위치도 너무 좋고 ㅠㅠ 직원분들도 친절하고 다 좋으나 룸에 먼지가 눈에 거슬렸습니다~~
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
침구가 좀더 업그레이드가 필요함 어메너티 보완도 필요하며 콘센트 불량 여부도 확인할 필요가 있음 헤어드라이기가 콘센트 불량으로 종종 작동하지 않아 시간을 잡아먹었음
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 Director of Rooms GrandHyattKL의 답변
2주 전에 답변함
Dear Quest610158, Many thanks for sharing your thoughts on areas to improve upon, as indeed feedback from guests serve as great lessons for us to get better. Rest assured each point highlighted will be acted on and the team are committed to improve and give their best always. We sincerely appreciate your patronage and hope to have another chance to welcome you back and make amend from these lapses. Please do not hesitate to contact me directly on anumodit.charturvedi@hyatt.com for any further assistance, feedback or future booking. Kind Regards, Anumodit Chaturvedi, Director of Rooms.
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객실의 청소가 매우 미흡합니다 바닥청소를 아예 하지 않아서 쓰레기가 그대로 바닥에 있었고 조식 식당에 비치된 그릇들도 대부분 작은 이물질이 있어 매우 불쾌했었음 다른 서비스는 좋았으나 위생적인 문제가 있음
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 5월 30일 답변 완료
Dear Passport06893691267, Thank you for sharing your constructive feedback. We greatly appreciate the comment provided regarding the stay experience which I am disappointed to hear. This is certainly not a good reflection on our normal standardsa that we strive for and rest assured remedial actions will be taken. My sincere apologies for the poor showing, you have our commitment to act and ensure necessary steps are taken to be better. Please contact me direct at Robert.dallimore@hyatt.com for any further assistance and hope to have another opportunity to welcome you back in the future and show you a turnaround experience. Best wishes, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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위치도 좋고 시설은 좋음, 조식은 다양한 국적의 사람들의 취향을 고려하여 준비한 듯 하지만 타 5성급 호텔에 비하면 좋은 것 같지는 않음. 서비스는 별로
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 3월 21일 답변 완료
Dear Explorer19794589154, Many thanks for reflecting on your recent stay here and sharing your thoughts. You were very kind to have highlight our central location matched by good facilities and will most certainly take your constructive feedback on board. Please rest assured of our commitment to continuously improve. We hope to be of service again and look forward to another opportunity in welcoming you back next time. Kind regards, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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깨끗하고 저엉말 친절합니다. 다만 냉장고가 시원하지 않아요. 그래도 다음번에 쿠알라룸푸르에 또 온다면 여기 숙박하고 싶어요. 참고로 음식 저엉말 맛있어요. 호텔식이 정갈하고 좋았습니다.
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 3월 5일 답변 완료
Dear Inspire23403400689, Thank you for your very kind words and greatly appreciate the support. Our Culinary team especially love the praise of their contribution with Housekeeping colleagues most gratified you took notice of their hard work keeping everything clean and tidy. All associates will continue giving their best at all times spurred on by your compliments. Rest assured your feedback on the minibar will be actioned upon and addressed, thanks for letting us know. We are happy to hear you will definitely be returning and are already looking forward to your second stay with us. Kind regards, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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가격대
US$154 - US$276 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
말레이시아연방직할령쿠알라룸푸르
객실 수
411
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