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그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르
Grand Hyatt Kuala Lumpur

체크인— . — . —
체크아웃— . — . —
인원수객실 1개, 성인 2명, 아동 0명
여행자 사진 (3305)
객실 및 스위트 (1245)
영상 (9)

소개

쿠알라룸푸르의 427개 호텔 중 #4개
장소
청결도
서비스
가격
Travellers' Choice 2019 수상
으뜸 시설
편의 시설
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
수영장
룸서비스
무료 주차
바/라운지
음식점
공용 와이파이
공항 교통편
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
사우나
세탁 서비스
실외 수영장
아침식사 제공가능
연회장
온수 욕조
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
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객실 특징
객실 내 냉장고 구비
미니바
에어컨
금연실
스위트
장애인 시설 구비 객실
패밀리 룸
흡연 객실 이용 가능
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
뛰어난 전망
공원 전망
호텔 링크
호텔 웹사이트 방문
프로모션 & 시설 공지:패키지 딜
호텔 특가

위치

전체 보기
문의하기
12 Jalan Pinang, 쿠알라룸푸르 말레이시아
이름/주소 (현지 언어)
호텔 이메일
교통편
술탄 압둘 아지즈 샤 공항18 km
쿠알라 룸푸르 국제공항46 km
Bukit Bintang6
Raja Chulan7
인근 호텔 모두 보기
3,897리뷰
74질문 및 답변
6객실 팁
여행자 평가
  • 2,977
  • 654
  • 158
  • 61
  • 48
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
객실의 청소가 매우 미흡합니다 바닥청소를 아예 하지 않아서 쓰레기가 그대로 바닥에 있었고 조식 식당에 비치된 그릇들도 대부분 작은 이물질이 있어 매우 불쾌했었음 다른 서비스는 좋았으나 위생적인 문제가 있음
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
3주 전에 답변함
Dear Passport06893691267, Thank you for sharing your constructive feedback. We greatly appreciate the comment provided regarding the stay experience which I am disappointed to hear. This is certainly not a good reflection on our normal standardsa that we strive for and rest assured remedial actions will be taken. My sincere apologies for the poor showing, you have our commitment to act and ensure necessary steps are taken to be better. Please contact me direct at Robert.dallimore@hyatt.com for any further assistance and hope to have another opportunity to welcome you back in the future and show you a turnaround experience. Best wishes, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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위치도 좋고 시설은 좋음, 조식은 다양한 국적의 사람들의 취향을 고려하여 준비한 듯 하지만 타 5성급 호텔에 비하면 좋은 것 같지는 않음. 서비스는 별로
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 3월 21일 답변 완료
Dear Explorer19794589154, Many thanks for reflecting on your recent stay here and sharing your thoughts. You were very kind to have highlight our central location matched by good facilities and will most certainly take your constructive feedback on board. Please rest assured of our commitment to continuously improve. We hope to be of service again and look forward to another opportunity in welcoming you back next time. Kind regards, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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깨끗하고 저엉말 친절합니다. 다만 냉장고가 시원하지 않아요. 그래도 다음번에 쿠알라룸푸르에 또 온다면 여기 숙박하고 싶어요. 참고로 음식 저엉말 맛있어요. 호텔식이 정갈하고 좋았습니다.
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 3월 5일 답변 완료
Dear Inspire23403400689, Thank you for your very kind words and greatly appreciate the support. Our Culinary team especially love the praise of their contribution with Housekeeping colleagues most gratified you took notice of their hard work keeping everything clean and tidy. All associates will continue giving their best at all times spurred on by your compliments. Rest assured your feedback on the minibar will be actioned upon and addressed, thanks for letting us know. We are happy to hear you will definitely be returning and are already looking forward to your second stay with us. Kind regards, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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여러가지로 신경써주신점 너무너무 감사뜨립니다. 덕분에 큰 기대하지 않았던 하얏트에서의 시간이 행복했습니다 성함을 기억하지못해 죄송합니다.
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 2월 28일 답변 완료
Dear Inspire02566680846, Thank you for being our guest and taking time to extend your appreciation for our family members. A warm and smooth check in experience does add to an overall positive stay experiences hence glad it made a lasting impression on you. Our associates will continue giving their best and look forward to providing more delightful memories on your next visit. Hope to see you back soon. Best regards, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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1달 넘는 여행동안 피로가 누적되어서 쿠알라룸푸르에서는 4박동안 밖에 거의 안나가고 호텔 안에만 머물렀다. 룸컨디션이 좋았고 습도가 딱 적당하고 에어컨의 바람세기와 온도 조절이 원하는 대로 잘 되어서 쾌적하게 있을 수 있었다. 조식메뉴도 좋았고(비싸지만 추천함) 룸다이닝과 38층에 있는 레스토랑의 식사도 좋았다. 특히 룸다이닝 통화할때 두번이나 체크 해주고 귀기울여들어줌.
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Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
그랜드 하얏트 쿠알라룸푸르의 General Manager GrandHyattKL의 답변
2019년 2월 17일 답변 완료
Dear springbear13, We greatly appreciate the positive review shared, thank you! It is a delight to hear we were able to provide the much needed break after your month long hectic travel schedule. Your comments about the room resonates with many as simple comforts such as its’ cleanliness, logical layout and air-conditioning are all important traits to get right ensuring a comfortable stay. The compliments for our food and beverage offerings made our Culinary colleagues most encouraged. Thank you very much for your support and look forward to your return hopefully sometime soon. Best regards, Robert Dallimore General Manager Grand Hyatt Kuala Lumpur
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가격대
US$139 - US$280 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
말레이시아연방직할령쿠알라룸푸르
객실 수
411
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