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나름 괜찮은 호텔임 그러나 침구를 세탁하는데 좀 깨끗하지가 않음 ㅠ 팁을 안줘서 일까? 여튼 그래도 나름 괜찮은 호텔임 그리고 직원들이 친절해요
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숙박 날짜: 2016년 6월여행 유형: 연인과 여행함
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Armada Hotel Manila의 Front Office Manager ArmadaHM의 답변
2016년 7월 29일 답변 완료
Dear Valued Guest/s, Warm Greetings from Armada Hotel Manila! Thank you for giving us this short yet concise review here on Tripadvisor. It is our pleasure that you appreciated our rooms although you don't seem to like the environment. We hope to see you again here in Armada Hotel Manila. Sincerely yours, Rowena C. Asañon Asst. Front Office Manager
말라떼 중심가에서 조금 떨어진 곳에 위치한 이 호텔은 작지만 투숙객 친화적인 곳입니다. 호텔 내에는 자체 마사지샵과 옥상에는 조그만 수영장, 1층에는 레스토랑이 위치하고 있습니다. 조식 음식 수는 많지는 않지만 하나하나 정성들여 준비한 모습이 보입니다.
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숙박 날짜: 2016년 2월
가격
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 친구와 여행함
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Armada Hotel Manila의 Front Office Manager ArmadaHM의 답변
2016년 3월 28일 답변 완료
Dear Valued Guest/s, Warm Greetings from Armada Hotel Manila. We would like to express our gratitude for giving us a good rate on tripadvisor during your stay here at Armada Hotel Manila.It is our pleasure to give the best customer service to all our hotel guests. A for the location of our hotel, rest assured that all our Security personnel are well trained in case you will needing their assistance. Caliber Cafe is the hotel's restaurant located at the ground floor. We are offering mixed of International cuisine and Japanese food during breakfast. We are considering of giving more delectable dishes from different countries to suit every guests taste buds. Our hotel has just turned 4 thus all reviews will be treated as suggestions as this will do good in the hotel industry and our main goal is to give you all the best during your stay here at Armada Hotel Manila. Once again, thank you and we hope to see you again on your next visit here in Manila. Sincerely yours, Rowena C. Asañon Front Office Manager
처음에 쎈타라였다가 지금은 알마다 호텔이죠.... 예전에 두어번 갔을땐 말라떼 지역에 복잡함에서 벗어나 약간은 한적한 위치라 너무 맘에 들었고 그렇다고 중심가에서 멀지도 않은점이 아주 맘에 들었던 호텔입니다..... 룸컨디션도 동급 다른곳에 비해 좋았고 크기도 넓었어요....다먄 조식과 수영장은 조금 실망 스러웠죠.....하지만 직원들도 친절한 편이고 좋았는데 얼마전에 가 보니 그동안 많이 룸 컨디션이 낡았더군요.....프로모를 잡아서 저렴한 가격에 가긴 했지만 정가에 가라고 하면 안 갈 것 같았습니다....너무 관리가 안되고 있다는 느낌을 강하게 받았어요....
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숙박 날짜: 2015년 5월
장소
청결도
서비스
여행 유형: 출장으로 여행함
객실 팁:약간의 룸업글을 하면 마닐라 베이의 일몰이 보이므로 상당히 메리트가 있습니다...다만 룸 위치에 따라 건물이 가릴 수도 있음
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Armada Hotel Manila의 Front Office Manager ArmadaHM의 답변
2015년 10월 30일 답변 완료
친애 하는 손님, 우리 함 대 호텔 마닐라에서 숙박을 선택 주셔서 감사 하 고 싶습니다. 호텔 프로 모션에 대 한 우리의 직원 중 하나에서 귀하의 우려에 관해서는 프로 모션 및 할인 호텔 요금에는 논의 되었습니다 프론트 오피스 직원의 나머지와 함께 그래서 호텔 손님에 게 요금에 혼동을 피하기 위해 우리는 일단 당신이 결정 하 고 다시와 서 우리와 함께 다시 우리의 호텔에서 편안 하 게 머물을 있을 것 이다 당신을 확신. 우리는 모든 시설 및 제공 서비스를 즐길 것입니다 특정입니다. 감사 합니다 당신과 우리가 기대 보고에 함 호텔 마닐라에서 그녀. 진심으 당신 것, Rowena C. Asañon 프론트 오피스 매니저 ENGLISH translation: Dear guest, We would like to thank you for choosing to stay at ARMADA HOTEL MANILA. With regards to your concern from one of our staff about the hotel promotion, promotions and discounts on hotel rates has been discussed with the rest of the front office staff so to avoid confusion in giving the rates to our hotel guests We assure you that you will have a comfortable stay at our hotel once you have decided to come back and stay with us again. We are certain that you will enjoy all the facilities and services we provide. Thank you and we look forward in seeing you her at Armada Hotel Manila. Sincerely yours, Rowena C. Asañon Front Office Manager
먼저, 이 호텔의 직원들이 대단하다는 이야기로 시작하겠다!! 직원들은 우리의 휴가를 즐겁게 하기 위해 최선을 다했다. 그러나 이 곳의 관리는 엉망이었다!! 설명하자면, 프론트에서 체크인에서 100% 지불을 원했다. 지속적으로 지불을 하라고 강요했고, 나는 온라인 예약을 했기 때문에 선금을 지불한 상태였다. 그러나 3일 내내 그들은 왜 방 값 지불이 100% 되어 있지 않냐는 것이었다. 덧붙여, 그들은 방에 쪽지로 그 것을 알려왔고, 대금을 다 치를 때가지 2시간마다 전화를 했다. 결국 룸서비스로 먹은 음식도 계산하러 내려가야 했고, 현금 지불을 원했다.. 이유가 뭔지!! 10일간의 숙박에 대한 지불을 했고, 체크아웃할 때 까지 현금 지불을 요구했다. 나중에야 알게 된 사실이지만, 방 수용 인원보다 많은 사람이 묵으면 수영장 사용에 추가 지불을 해야한다. 예를 들어 방에 한 사람이 묵는다면, 수영장은 한 사람만 쓸 수 있고, 만약 게스트를 데리고 온다면, 250페소를 더 지불하여야 한다.. 파티를 하는 것도 아닌 데 왜 추가 인원에 요금을 더 내야 하는 건지.. 이 호텔을 다시는 이용하지 않을 것이다.. 아무에게도 이 곳을 추천하고 싶지 않다.
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최근에 Armada Hotel Malate에 묵었는데, 정말 실망스러웠습니다. 제가 마지막으로 방문한 것은 8년 전 호텔의 상태가 매우 좋았을 때였습니다. 그러나 현재 소유주가 그 이후로 호텔에 돈을 투자하지 않은 것이 분명합니다. 방치는 모든 곳에서 분명합니다. 바닥이 삐걱거리고, 곳곳에 균열이 보이고, 커튼은 낡고 초라합니다. 욕실은 천장에 곰팡이가 있어 더욱 좋지 않으며, TV도 구식입니다.
뷔페 식 아침 식사는 농담이며 다양성과 품질이 부족합니다. 설상가상으로 제가 처음 체크인한 1208호 객실에서는 냄새가 너무 심해서 환승을 요청해야 했습니다. 안타깝게도 새 방인 1108호는 그다지 좋지 않았습니다.
Armada Hotel Malate의 소유자는 부끄러워해야합니다. 이곳은 상태가 너무 좋지 않아 고든 램지(Gordon Ramsay)의 호텔 지옥(Hotel Hell)에 등장해야 합니다. 나는 여기에 개를 태우지도 않을 것입니다. 이 호텔은 꼭 피하세요.
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숙박 날짜: 2024년 6월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 가족과 여행함
객실 팁:The pool is the only facility that would be good if it was cleaned once in a while.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hello MOJ1968! Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish, you had a better experience; it is feedback like this that helps us improve our services.
Unfortunately, there are things we cannot control especially the ongoing construction nearby. To avoid such inconvenience, we usually provide our guests rooms far from the outside noise. It’s just unfortunate that our occupancy rate during your stay is running high and you were assigned to a room where loud noises can be heard inside the room. In regards with the issue with the room, please rest assured that this has been cascaded to our Housekeeping Department and will be prioritized in list of rooms for refurbishment.
We would also like to clear a few things. If you booked a room under your name and another person will be using the room (either partner, family, relatives or friends), we will have to ask him to provide an authorization letter from you. This is to ensure your and other hotel guests security and safety. On the other hand, since we used your credit card to settle the incidental deposit, the amount of Php2000.00 was only put on hold. This will reflect on your statement of account as pending or on hold charges. And once verified that no additional charges incurred during your stay, the on hold deposit will be returned to you.
We know we cannot get it right all of the time but when we make a mistake, we really try to rectify it before our guest or client leaves the hotel & restaurant. We want to ensure that they leave us feeling happy and relaxed.
Again, thanks for letting us know about our shortcomings and for choosing us for your stay in Manila.
Thank you and safe travels!
Hello MOJ1968! Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish, you had a better experience; it is feedback like this that helps us improve our services.
Unfortunately, there are things we cannot control especially the ongoing construction nearby. To avoid such inconvenience, we usually provide our guests rooms far from the outside noise. It’s just unfortunate that our occupancy rate during your stay is running high and you were assigned to a room where loud noises can be heard inside the room. In regards with the issue with the room, please rest assured that this has been cascaded to our Housekeeping Department and will be prioritized in list of rooms for refurbishment.
We would also like to clear a few things. If you booked a room under your name and another person will be using the room (either partner, family, relatives or friends), we will have to ask him to provide an authorization letter from you. This is to ensure your and other hotel guests security and safety. On the other hand, since we used your credit card to settle the incidental deposit, the amount of Php2000.00 was only put on hold. This will reflect on your statement of account as pending or on hold charges. And once verified that no additional charges incurred during your stay, the on hold deposit will be returned to you.
We know we cannot get it right all of the time but when we make a mistake, we really try to rectify it before our guest or client leaves the hotel & restaurant. We want to ensure that they leave us feeling happy and relaxed.
Again, thanks for letting us know about our shortcomings and for choosing us for your stay in Manila.
Thank you and safe travels!
Hi Rosemary!
We are pleased to inform you that Armada Hotel Manila offers an Airport Pick up and drop off services. The rates are as follows:
Toyota Innova Php 1,200.00
• Maximum of 2 pax with luggage, one way
Grandia Php 2,200.00
• Maximum of 6 pax with luggage, one way
• Maximum of 8 pax with hand carry only, one way
Please drop us a message on facebook or speak with us at (+632) 526-0888.
Thank you!
Maine Tayag
Marketing Assistant
