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쉐라톤 알링턴
Sheraton Arlington Hotel

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312건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 4주 전 모바일

내가 알링턴에있을 때 이것은 나를위한 호텔이다. 사람들은 매우 친절하며 아주 좋은 호텔입니다. Conceige Lounge는 작지만 그곳의 직원들은 매우 친절하고 도움이됩니다. 방은 충분히 아늑합니다. 큰 수영장 지역 새로 보수 공사를 마친 저녁 식사 및 바 구역.더 보기

쉐라톤 알링턴의 General Manager Nancy S의 답변3주 전에 답변함
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2018년 10월 9일에 작성.

처음이 호텔에 도착하면 바깥에서 아주 멋지고 인상적입니다. 외모가 너를 속이게하지 마라. 우리는 최근에 2 박 동안 여기에 머물렀고, 우리의 경험은 아마도 평생 동안의 최악의 호텔 경험이었을 것입니다. 우리는 많은 여행을 떠나 많은 다른 호텔에 머물러 있습니다. 우리의 이야기, 처음부터 : 우리는 Tulsa (OK)에서 격렬한 비를...통하여 아침 내내 운전을하고 난 후에, 조금 일찍 체크인하는 것에 도착했다 (약 1 : 30 p.m.). 나는 프론트 데스크에 가서 우리가 여기있는 것을 알았지 만 우리가 일찍 왔고 우리 방이 아직 준비되지 않았다면 괜찮 았음을 인정했다. 책상의 젊은 여성은 매우 즐거웠습니다. 그녀는 우리가 최상층 (우리는 가능한 한 높은 층을 요청했다)에 예약 된 방이 아직 준비가되지 않았지만 우리가 방을 바꾸고 싶다면 바로 아래 층 중 한 곳에서 방을 사용할 수 있다고 알려 주었다. 나는 우리에게 더 낮은 마룻 바닥과 더불어 멋질 것이다 고 그녀에게 이야기했다. 그러나 만일 꼭대기 층 방이 3 (그들의 시간의 그들의 시간)에 의해 준비가되어 있으면, 우리는 기다릴 것이다. 그녀는 최상층의 우리 방이 체크인 시간으로 준비 될 것이라고 확신했기 때문에 아무런 문제는 말하지 않았고, 우리는 기다리고 최상층의 방을 가져갈 것입니다. 그녀는 위대하다고 말했고, 전화 번호를 가지고 방이 준비되었을 때 전화를 할 것이라고 말했다. 여태까지는 그런대로 잘됐다… 우리는 갔고, 점심을 먹었고, 그 다음 견인의 우리 2 살과 함께 로비에서 우리들 자신을 앉혔다. 수많은 건설 노동자들이 우리 주위를 돌아 다니며 지켜 보았습니다 (호텔 로비는 방대한 개조 공사가 진행된 것으로 보입니다 - 큰 문제는 아니지만 큰 문제는 아닙니다). 글쎄, 2 시간이 지났어. 이제는 체크인 시간이 지났고, 우리는 아무 것도 듣지 못했다. 제 아내는 우리 방의 상태에 대해 문의하기 위해 책상에 걸어갔습니다. 아직 준비가되어 있지 않지만 "움직이는 사람들을 데려 오기"위해 가사를 불러 줄 것이라고 말했습니다. 30 분이 더 지나고, 아내가 일어나서 같은 사람에게 그가 가사에서 찾은 것을 물었습니다. 그는 그녀가 무슨 말을하고 있는지 전혀 몰랐습니다. 그녀가 그에게 상기 시켰을 때, 그는 "오, 네 방은 10 분 안에 준비 될 것"이라고 말했다. 그 무렵, 내 전화가 울렸다. 이전의 손님들이 아직 체크 아웃하지 않았기 때문에 우리 방이 오랫동안 준비가되지 않을 것이라고 오히려 화를 내며 비난하는 톤으로 우리에게 알려주는 호텔 매니저였습니다. 그리고 우리는 "고집하는 것"으로 인해 문제가되고있었습니다. 꼭대기 층의 방. (우리는 무엇이든 주장하지 않았으며 실제로는 더 낮은 층의 방에 만족했을 것입니다. 처음에는 진정한 상황이 설명되었습니다). 우리는이 관리자에게 그의 태도가 용납 될 수 없다고 말했고 전화를 끊었습니다. 잠시 후, 같은 매니저 (그의 이름, 우리는 후에 "마르 완 (Marwan)"입니다)가 직접 사무실에서 나와 우리와 직접 대화했습니다. 다시 한번 그는 최상층의 방에서 "주장했다"는 이유로 모든 상황이 우리 잘못이라고 말했다. 나는 우리가 아무 것도 주장하지 않았다고 설명하려고했지만, 우리가받은 정보를 근거로 단순히 선택했다. 나는 그에게 밖으로 나가려고 애썼다. 나는 그가 분명히 자기들끼리의 오해가 있었음을 인정하고 처음에는 잘못된 정보를 주었다면, 모두 잘 될 것이라고 말하려고했다. 결국 실수는 일어나고 우리는 모두 인간입니다. 그러나 Marwan은 내 말을 듣지 않았고, 최상층의 방에 대한 우리의 불합리한 주장 때문에 우리가 문제라고 다시 말했습니다. 마지막으로 Marwan은 직원들을보고 "다른 방의 열쇠를 그들에게 주자."라고 공언하는 "당신이해야 할 일을 알았습니다"라고 말했습니다. 이 시간까지 호텔 직원 3 명이 서 있었고 그 중 세 명이 모두 그를 쳐다 보았습니다. 너 미쳤어? "그 시점에서 우리는 그가 무엇인가를 알고 있다고 생각했지만 우리는 무엇을 모르고있었습니다. 우리는 나중에 알게 될 것입니다. 그 동안 프런트 데스크에서 일하는 여성이 열쇠를 준비했습니다. 우리는 꼭대기 층의 우리 방에 갔고, 정착하기 시작했다. 우리는 이중의 여왕 방을 예약했고, 지불했다. 그러나 침대는 여왕이 아니라 분명히 풀 사이즈이었다. 이 시점에서 우리는 방에 들어서 기뻤습니다. 우리는 지금까지 우리의 경험에 짜증이 났지만 우리는 그것을 놓치지 않고 잊어 버릴 결심했습니다. 우리의 "재미"가 단지 시작에 불과하다는 것을 거의 알지 못했습니다. 2 살짜리 우리는 여행의 긴 하루 후에 피곤하고 까다 롭습니다. 그래서 우리는 일찍 잠자리에 들려고했습니다. 음, 정확히 7시에. p. 엠. , 우리는 옆집에있는 문을 크게 들었고, 많은 소리를 지르고 술에 취해 난폭 한 남자들이 방안에 쌓여있는 소리를 들었습니다. 즉시 스테레오가 너무 크게 들리기 시작하여 문자 그대로 바닥을 흔들고 벽과 가구를 덜컥 덜컥 울리고있었습니다. 시끄러운 웃음 소리, 고함 소리, 벽에 던져지는 맥주 병 같은 소리가 스테레오의 강렬한 토잉 속에서 들릴 수 있습니다. 우리 꼬마는 자기 옆에 있었어. 그들은 저녁이 진행됨에 따라 점차 커지고 커졌습니다. 우리는 불평하기 위해 프런트 데스크에 여러 번 전화했지만 아무 것도 바뀌지 않았습니다. 우리는 학사 파티가 옆집에서 진행되는 것을 알았습니다. 마르 완 (Marwan) 호텔 매니저는 사전에 그것을 알고 있었고 분명히 우리를 처벌하기 위해 옆집에 우리를 배치했습니다. (실제로, 나는 어느 곳에서 Marwan이 파티에 참여하기 위해 방에 들어가는 것을 보았다고 생각했지만, 나는 이것에 대해 확신하지 못했다.) 케이크 위에 장식은 약 10 : 00p에 나왔다. 엠. , 아주 강한 텍사스 뇌우가이 지역을 통과했을 때. 그것은 집중적으로 밖에 비가 내리고 있었고, 우리 방도 비가 내리고있었습니다. 창문 위에서 물이 쏟아졌습니다. 물방울이 아니라 폭포. 우리 방은 철저하게 쏟아지는 빗물로 담그고 있었다. 나는 아마 카펫을 대체해야한다고 생각한다. 우리는 침대에 모든 소지품을 담아서 자신들이 젖은 채 거치지 않도록해야했습니다. 이 시점에서 우리는 프론트 데스크에 다시 전화하여 다른 방으로 옮겨달라고 요청했습니다. 우리의 요청이 승인되었고, 우리는 나머지 시간 동안 낮은 층에있는 방으로 이사했습니다. 여기에있는 은색 안감은 우리가 다른 방으로 이사하는 것을 도운 호텔 직원이었습니다. 나는 그의 이름이 Nate (내가 정확하게 기억한다면)라고 믿는다. 그리고 그는 굉장했다. 그는 우리가 체크인했을 때 참석 했었고, 우리가 가지고 있었던 경험에 대해 반복적으로 사과했고, 그의 신체 언어로 판단 할 때 진정으로 걱정 스러우며 우리가 이런 식으로 대우 받았다고 화가났습니다. Nate가 우리가 처리 한 화가이자 복수 관리자 인 Marwan 대신에이 호텔을 관리해야하는 사람이었습니다. Nate에게 명성; 그러나 여기에서의 우리 경험의 나머지는 unmitigated 재해이었다. 어떤 상황에서도 다시 여기 머물러 있지 않을 것입니다.더 보기

쉐라톤 알링턴의 General Manager Nancy S의 답변4주 전에 답변함
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2018년 10월 9일에 작성.

이것은 절대적으로 아름다운 호텔입니다. 나는 반바지와 티셔츠를 입은 채로 걷는 것을 실제로 실망했다. 방은 커다란 견고 함을 가지고 거대했다. 샤워는 큰 압력을 받았습니다 - 12 층에서도. 책상 뒤에있는 직원은 친절하고 효율적이었습니다. 체크인과 체크 아웃은 매우 원활했습니다. 나는 다시 여기있을거야.더 보기

쉐라톤 알링턴의 General Manager Nancy S의 답변3주 전에 답변함
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2018년 10월 3일에 작성.

방은 호텔 뒤의 고층에 조용하고 매우 편안한 침대였습니다. 호텔에는 좋은 바가있다. 그러나 아침 식사를위한 레스토랑은 아주 가난했다. 그리고 서비스는 평균보다 좋지 않다. 스포츠 경기장 근처에 훌륭한 위치에 있으며 DFW에 쉽게 접근 할 수 있습니다.더 보기

쉐라톤 알링턴의 General Manager Nancy S의 답변3주 전에 답변함
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2018년 10월 2일에 작성. 모바일

호텔은 경기장에서 도보 거리 내에 있으며 무료로 주차하실 수 있습니다. 호텔 객실은 깨끗하고 현대적입니다. 레스토랑에서 제공되는 아침 식사는 매우 훌륭하고 빠르며 합리적으로 가격이 책정되었습니다.

쉐라톤 알링턴의 General Manager Nancy S의 답변3주 전에 답변함
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셔틀버스 운행
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
에어컨
연회장
온수 욕조
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
수영장
비치프런트
스파
조식 포함
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
호텔 등급
연락처 정보
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
310
가격대
US$162 - US$362 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 텍사스 > 알링턴
호텔 등급
연락처 정보
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
310
가격대
US$162 - US$362 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 텍사스 > 알링턴
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