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스테이브리지 스위트 오스틴 노스웨스트
Staybridge Suites Austin Northwest

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서비스
가격
편의 시설
수영장
반려동물 허용
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
휠체어 접근 가능
조식 포함
회의실
세탁 서비스
다국어 구사 가능 직원
셀프 서비스 세탁
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콘퍼런스 시설
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스위트
금연실
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전자레인지
에어컨
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멋짐
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45자동차를 탈 것을 추천함
등급: 45/100
52음식점(0.5km 내)
2음식점(0.5km 내)
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1질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
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  • 62
  • 20
  • 6
  • 10
기간
여행자 유형
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나는 밤에 10시 30 분에 방 열쇠로 들어가는 데 많은 어려움을 겪었고, 내 문 열쇠는 문에 부착 된 열쇠 메커니즘으로 완전히 "먹었다". 나이트 서기는 문제를 해결하는 데 매우 도움이되었고 친숙했으며 (제 생각 엔 많은 일이 일어난 것 같음) 특별한 도구를 사용하여 저와 가족을 위해 문을 열고 그녀가 그것을 고치기 위해 유지 보수를받을 것이라고 말했습니다.
다음날 아침 나는 심부름을하기 위해 떠났고 문제가 해결되지 않았기 때문에 10 대 청소년들이 다시 한 번 방에서 잠겼다. 홀을 정비하기를
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스테이브리지 스위트 오스틴 노스웨스트의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
1주일 전에 답변함
Hi emilyej2017, Although I'm glad our night staff has been most hospitable with helping you get in the room, I'm concerned to learn about your less than stellar experience with our key card access. Missing to have this promptly fixed the next day and the service level you described are certainly not our usual way of providing True Hospitality, I've taken note of your feedback and this is shared with the concerned departments so similar situations may be addressed more efficiently. Thanks again for sharing your experience. I hope we get the chance to make your next overnight experience much better than the last. Safe travels, Jillian I Case Manager IHGService
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호텔 자체는 매우 좋고 깨끗합니다. 직원들이 당신을 가족으로 인사했습니다. 나의 체재는 일주일이었고 나는 모든 사람들을 거기에서 알아야했다. Shaunda & Kenny Ray는 TOP NOTCH 서비스 이외에 나에게 아무것도주지 않은 정면의 대표 (호스트)이었다! ! ! ! 그들은 또한 전설상의 케샤 (Kesya)가 운영하는 무료 교통편을 제공합니다. 매일 아침 무료 아침 식사, 저녁 와인 크래커 1 개 이용 가능. 커피와 간식. 나는 내가 5 ***** 호텔에있는 것처럼 느꼈다. 호텔의 관리자
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좋은 크기의 객실과 무료 주차 공간을 갖춘 훌륭한 숙박 시설입니다. 위치는 찾기 쉽고 호텔은 현대적이며 매우 훌륭합니다. 웅덩이가있다. 그러나 나는 그것을 사용하지 않았다. 그리고 꽤 준비를하게되었던 휘트니스 룸.

우리는 금요일 밤 3 박 동안 머물 렀습니다 - 10 월 중순 경 월요일 휴식. 도착시 우리는 주말에는 요청시를 제외하고는 주중에 메이드 서비스가 없음을 알았습니다 - 객실이 주말에는 가벼운 터치가 필요하지 않지만 주중에는 어떻게되는지, 이것은 이해가되지 않습니다. 지불 한 요금은 평
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스테이브리지 스위트 오스틴 노스웨스트의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2018년 11월 6일 답변 완료
Hi Funky C, We wanted you to enjoy the comforts of home and convenience of a hotel here. While I'm happy that you found our suites, parking, and location remarkable, I'm very sorry that the service you received fell short of what we usually provide. I understand that this was because of issues with our housekeeping and breakfast services. Your feedback was discussed with our Housekeeping Supervisor and General Manager. I'm sure they'll get to the bottom of what happened while you were with us and make sure the issues will not be repeated down the line. Thanks for choosing us and letting us know about the areas that we need to focus on more. We'd love the chance to make it up to you in the future. Safe travels, Gian M Case Manager IHGService
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+3
깨끗한. 현대. 친절한 직원. 벽난로가 따뜻하게 환영 분위기를 제공합니다. 그들이 4시를 얻는 유일한 이유는 그들이 0630 조금 늦게 아침 식사를 시작하기 때문입니다. 화장실 옆에 욕조에 수건을 두는 것. ? 나의 침대는 편안했다. 왓킨스 제품, 특히 샤워기에 장착 된 병을 좋아했습니다.
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방은 훌륭했지만, 직원들은 우리가 필요로하는 것을 듣지 않았습니다. 내 제한과 그들이 내가 장애인 인 것처럼하지 않은 것. 그것의 꼭대기에, 그들은 그들이 이해할 수있게 때때로해야하는 renavations를하고 있었다. 그러나 카펫과 그 밖의 모든 것의 모든 강타와 찢음의 아래에서 단지 직접적으로하게되는 대신에 작은 경고를하는 것은 멋졌다. 아침 8 시부 터 저녁까지. 단일. 일.
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스테이브리지 스위트 오스틴 노스웨스트의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2018년 9월 21일 답변 완료
Hello Mindy E, I welcome your thoughts and thank you for making us a part of your trip to Austin. We are grateful that you chose the StayBridge Suites. We take the extra step to make sure your experience will not be compromised despite the ongoing renovations. On this visit, I'm sorry that what you had was the opposite due to the noise disturbance. I felt how this made you uncomfortable, Mindy E. Not to mention that the room you had also didn't suit your needs. I'm sorry that this stay didn't go as well as I have hoped it to be. Despite these, it made me smile that your room was wonderful. Don't worry, I took the necessary steps to ensure our management gets to read your post and be discussed amongst all concerned staff. We are always on the lookout for ways to make your experience memorable. Reviews such as this goes a long way in identifying areas where we can improve. Thank you for taking the time to let us know about your stay with us. As soon as the hotel is 100% finished, I will be looking forward to your next visit and I'm positive to make it better than this. Best regards, Frank A. Case Manager IHGService
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모든 사진여행자 사진객실 및 스위트수영장 및 해변식사비지니스 센터 및 이벤트 룸
트립어드바이저에서만 제공되는 전문가 사진스테이브리지 스위트 오스틴 노스웨스트
The Queen Studio Suite at the Staybridge Suites Austin NW
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The Queen Studio Suite at the Staybridge Suites Austin NW
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The Queen Studio Suite at the Staybridge Suites Austin NW
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It says pets are allowed but then it says service animals? So if i needed a place to stay with two huskies is that okay?
Hi Amanda, Please except our sincerest apologies for such a delay. We do accept pets at our hotel. There is a nonrefundable pet fee of $75.00 (one to six night stay), or $150 (seven or more night stay). Pets must be within our 80 pound weight limit. Thank you for your interest in our hotel.
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가격대
US$84 - US$146 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
staybridge suites austin
위치
미국텍사스오스틴Northwest Austin
객실 수
80
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