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힐튼 뉴델리 Janakpuri Piccadily Hotel New Delhi

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트립어드바이저 커뮤니티의 여행자 리뷰 936 건

여행자 평가
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레벨 컨트리뷰터
4건의 리뷰
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common_n_hotel_reviews_1bd8 7명이 도움을 받았습니다
5 중 2 2011/08/21에 리뷰하였습니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기

8월 13일 금요일은 독립기념일 전으로 델리는 도로는 엄청나게 정체되고 있었습니다.
덕분에 호텔에는 저녁 10시 반을 넘겨 늦게 도착했습니다. 가족 6명으로 객실은 4개가 준비 되어 있습니다
저녁을 먹을 시간도 없어서 룸서비스를 부탁하려 했는데 룸서비스 메뉴는 없습니다.
영어를 못하는 부모님 방에는 타올 등이 한사람 분 밖에 없다는 연락이 왔습니다.
우리 방에는 과일이 있는데 부모님 방에는 아무것도 없었습니다. (물론 호텔의 마음의 뜻인 건 알고 있지만...)
객실 욕조에는 검은 때가 껴있고 청소도 안돼 있습니다.바로 방을 바꿨습니다.벌써 깊은 밤이 돼버렸습니다.
바꿔준 방에도 종잇조각이나 실밥 등의 눈에 띄는 쓰레기가 떨어져 있었습니다.
다음 날 부모님이 이른 아침 샤워를 하려고 방에 전기를 켰는데 어디 한 곳도 전기가 안 들어옵니다.
프런트에 연락하고 약 30분이 지나서야 전기가 다시 들어왔습니다.
이모님은 샤워할 때 온수가 안 나왔는데도 피곤해서 대충하고 나오시고는 다음날 부터는 제대로 감기에 드셨습니다.
늦은 밤에 도착해서 정체된 도로 위에서 8시간 이상 차를 타고 피곤한 상태였기 때문에 방의 상태를 제대로 확인 못한 것도 있지만 정말 자질구레한 곳에서 문제가 여러번 발생하니 실망하지 않을 수가 없네요. 요금에 맞지 않는 설비입니다.
별 5개라고 느껴진 곳은 조식 뷔페뿐. 프런트 등은 5성급의 화려한 인테리어로 꾸며져 있지만 서비스 정신은 전혀 못미치고 있습니다. 체크아웃할 때는 클레임도 했지만 사무적인 사과만 있을 뿐입니다.
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JapaneseIndian님, 감사합니다.
힐튼 뉴델리 Janakpuri의 RubalChaudhry님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
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편의 시설

주요 내용
  • 룸서비스
  • 음식점
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  • 무료 주차
  • 스파
  • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
이 시설 소개
  • 휠체어 편의 디자인 (배리어 프리)
관광명소
  • 음식점
  • 바/라운지
  • 스파
  • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
객실 유형
  • 스위트
  • 금연실
  • 패밀리 룸
  • 흡연 객실 이용 가능
  • 장애인 시설 구비 객실
객실의 부대시설
  • 에어컨
  • 미니바
인터넷
  • 유료 Wi-Fi
  • 공용 와이파이
  • 유로 인터넷
서비스
  • 룸서비스
  • 드라이클리닝
  • 회의실
  • 세탁 서비스
  • 컨시어지
  • 연회장
  • 콘퍼런스 시설
  • 무료 주차
  • 공항 교통편
  • 인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
  • 베이비시팅

힐튼 뉴델리 Janakpuri의 추가 정보

주소: Janakpuri District Centre Complex, New Delhi 110058, India (구 Hilton New Delhi Janakpuri)
위치: 인도 > 델리 > 뉴델리
가격대: ₩67,045 - ₩121,591 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
5성급 — 힐튼 뉴델리 Janakpuri 5*
객실 수: 228
예약 옵션:
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호텔 타입:
63위 뉴델리의 스파 호텔 중에서
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