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트웰브 앳 헝산, 럭셔리 컬렉션 호텔, 상하이
Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel, Shanghai

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여행자 사진 (346)
객실 및 스위트 (136)
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식사 (22)
개요
  • 아주좋음72%
  • 좋음15%
  • 보통7%
  • 별로3%
  • 최악3%
  • 2017년 11월 26일
    “평화롭고 고요함”
  • 2017년 11월 8일
    “독특한 위치, 아름다운 호텔”
12 Hengshan Road, Xuhui District, 상하이 중국 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
아침 뷔페
수영장
음식점
공항 교통편
룸서비스
5성 숙박 시설
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177개 결과
여행자 평가
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7
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여행자 유형
기간
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177건의 리뷰 중 1-5
일부 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
2018년 9월 4일에 작성. 모바일

나는이 멋진 호텔에서 며칠 동안 매달 머물며 때로는 중국 식당에서 식사를합니다. 이것은 매우 좋으며 멋진 설정과 고급 서비스를 제공합니다. 레스토랑은 비즈니스 점심 또는 저녁 식사에 특히 좋습니다.더 보기

트웰브 앳 헝산, 럭셔리 컬렉션 호텔, 상하이의 公关经理 Marcom_12HSLC의 답변2018년 9월 6일에 답변함
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2018년 8월 28일에 작성.

나는 Luxury Collection 속성에서 최악의 경험을 즐겼다. 메리어트 프리미어 플래티넘 회원 (이 호텔은 SPG와 메리어트의 병합으로 인한 버그로 플래티넘 회원임을 인정함)으로 안뜰 객실을 예약했습니다 (다음 레벨은 스위트 룸입니다). Hengshan Hotel at 12 Express Fine Hotels & Resorts 프로그램. 체크인하기 전에, 나는 내가 업그레이드되었다는 알림을 받았고,...나는 행복했다. 그러나, 나는이 소위 "업그레이드"가 나에게 작은 방을 주었다는 것을 알았다. 게다가, 인사도 환영 선물도 없었습니다. 누구나 오만하다. 그래서 관리자에게 전화를 걸었습니다. 관리자는 나에게 더 작은 방을 주었던 이유 때문에 더 나빴습니다. 그녀는 감히 당신을 감히, 플래티넘 회원 (사실 나는 프리미어 플래티넘 회원입니다)이 스위트 룸을 요구한다는 것을 모욕했습니다. 그리고 그녀는 나에게 거짓말을했다. 어떤 방 (마당 실)도 없다. 그러나 체크인 한 날에 가능한 객실을 찾을 수 있습니다. 방금 이유를 묻고 모욕을당했습니다. 그것은 나를 정말로 화나게한다. 아메리칸 익스프레스 파인 호텔 & 리조트 프로그램에서 요구하는 서비스에 관한 질문을 제공하도록 요청했습니다. 공정하다 나는 나에 의하여 부정적인 코멘트를 만들 것이다, 저에게 질문을 제공하는 것을 사절하고 아메리칸 익스프레스가 질문을 제공 할 것을 요구하지 않는다 다시 저에게 속였다. 다시, 그들은 수영장에서 나를 관개 시켰습니다. Helei Li (Tobby)라고 불리는 한 호텔 직원이 근무 시간 중에 수영장에서 한 소녀와 놀고있었습니다. 그가 나를 보았을 때 그는 수영하는 것을 금했다. 그는 내가 수영복을 입지 않았다고 생각했기 때문에. 그들은 또한 턴 다운 서비스를 제공하지 않았다!더 보기

트웰브 앳 헝산, 럭셔리 컬렉션 호텔, 상하이의 Front Office Manager Marcom_12HSLC의 답변2018년 8월 30일에 답변함
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2018년 8월 10일에 작성.

12일동안 호텔에 묵었다. 클럽 라운지는 없어요. 로비 라운지 클럽 라운지, 전체 요금 클럽 라운지 권한이 지불하는 불구하고 이 근시안적인 정책 큰 문제를 후 미국 연장. 리셉션에서 영어 수준에 상하이 국제 호텔 아래 별로였다. 직원들은 적대적인 태도를. 아마도 미국 시민이 부정적인 견해를 반영하는. 체육관 괜찮았고 직원들도...매우 친절했어요. 상해에서 최고의 딤섬 점심 2층에 한. 조식 뷔페는 훌륭한 선택, 매우 요리했다 친절하고 전문적인 주방장이 계란 요리를 주문할 수 있습니다. 그러나 오늘 커피를 하루 종일 다양한. 대부분. 결함이 있는 시스템 또는 커피. 오렌지 주스 오렌지 주스. 우리는 12에서 5성급 호텔은 짧은 도보 거리 등 상하이에서 덜 화려한 호텔과 수 있었습니다. 좋은 위치, 하지만 살균 분위기. 전체적으로 최대 SPG 럭셔리 컬렉션 표준. 우리는 2019년 돌아올때 이 호텔에 다시 묵을.더 보기

트웰브 앳 헝산, 럭셔리 컬렉션 호텔, 상하이의 Front Office Manager Marcom_12HSLC의 답변2018년 8월 11일에 답변함
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2018년 7월 31일에 작성. 모바일

상하이 친구가 이 호텔을 추천해 줬어요. 우리는 2일 밤을 묵고 있습니다. 이곳은 지하철 역 옆에 상하이 매우 조용한 거리에 위치하고 있습니다. 방은 크고 욕실도. 심지어 꼭대기 층에 창밖 경치는 기대하지 마십시오. 모든 방에 터치 스크린. 매우 빠른 인터넷 연결. 프론트 데스크 2분 안에 좋은 음식과...합리적인 가격에 걸어서 갈 수 있는 좋은 홍콩 스타일의 카페가 것이 좋습니다. 유일한 불만은. 목욕 수건. 우리는 푹신하고 신선한, 고급 호텔에서 기대할. 샴푸, 린스 제공하는 고급 물건을 않습니다.더 보기

트웰브 앳 헝산, 럭셔리 컬렉션 호텔, 상하이의 公关经理 Marcom_12HSLC의 답변2018년 8월 2일에 답변함
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2018년 6월 25일에 작성.

제가 가장 좋아하는 스위스 건축가 마리오 보타의 작품인 파노라마식 레스토랑에서 커피시간을 가지시게 됩니다. 한 설계된 호텔입니다. Heng Shan Lu 한 Quiant 위치하고 있기 때문에 다른 호텔들과 떨어져 있고 기차역에서 5분정도 떨어져 있습니다. 방은 크고 딱딱한 침대 함께 잘 갖추어져 있었으며, 작은 좌석 공간, 욕실은 고급스러웠습니다....미니 바에서 무료 음료, 커피 기계. 아침 식사도 훌륭합니다! 지하철 역에서 호텔.더 보기

트웰브 앳 헝산, 럭셔리 컬렉션 호텔, 상하이의 公关经理 Marcom_12HSLC의 답변2018년 6월 27일에 답변함
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소개
호텔 등급
시설 정보
호텔 시설
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
수영장
무료 주차
헬스장/피트니스 센터
룸서비스
스파
음식점
바/라운지
공항 교통편
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
성인 풀장
세탁 서비스
실내 풀장
연회장
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
비치프런트
조식 포함
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
호텔 타입
스파
,
럭셔리
,
비즈니스
,
낭만적
,
가성비
객실 유형
패밀리 룸, 스위트
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
호텔 타입
스파
,
럭셔리
,
비즈니스
,
낭만적
,
가성비
객실 유형
패밀리 룸, 스위트
객실 수
171
가격대
US$181 - US$352 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
중국 > 상하이 > 상하이 > 이전 프랑스 조계 지역 / Hengshan Road
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
호텔 타입
스파
,
럭셔리
,
비즈니스
,
낭만적
,
가성비
객실 유형
패밀리 룸, 스위트
객실 수
171
가격대
US$181 - US$352 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
중국 > 상하이 > 상하이 > 이전 프랑스 조계 지역 / Hengshan Road
사진
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식사 (22)
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