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라마다 플라자 호텔 앤드 스위트-피닉스 메트로센터
Holiday Inn North Phoenix

여행자 사진 (26)
객실 및 스위트 (47)
수영장 및 해변 (6)
개요
호텔 웹사이트 방문
12027 N 28th Dr, 피닉스, AZ 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
에어컨
수영장
금연 호텔
음식점
룸서비스
3성 숙박 시설
추가 정보
호텔 웹사이트 방문
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스폐셜 프로모션:패키지 딜
호텔 특가
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88건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2주 전

나는 원래 IHG의 웹 사이트에이 글을 올리려고했지만 어떤 이유에서든 그것을 막았습니다. 나는 한 무리의 사람들과 함께 여행하고 한 번에 몇 달 동안 전국의 홀리데이 인 호텔에 머물러 있습니다. 나는이 호텔에서 필 (Phil)과 통화 할 때 정말 예산을 이길 수있는 좋은 기회를 발견했다고 생각했습니다.이 호텔에서 일하는...것이 좋았으며이 호텔의 진정한 자산 인 것처럼 보였습니다. 불행하게도, 거기의 2 주 이후 우리가이 위치에서 경험하는 문제는 우리가 우리 체재를 짧게 자르고, 피닉스 지하철 지역에서 또 다른 자산으로 옮겨야했을 정도로 심했다. 우리는 아무런 문제 나 불만없이이 다른 부동산에 머물 렀습니다. 내 감독자 중 한 명이 저녁 식사에서 돌아와 그의 방을 찾은 후 프런트 데스크에 질문했습니다. 프론트 직원은 ID를 확인하지 않고 방금 요청한 우리 직원 중 다른 직원에게 방 열쇠를주었습니다. 이 직원은 방을 나갈 때 열어 둡니다. 내 수퍼바이저는 노트북과 개인 물품을 자기 방에 남겨두고 매우 화가났다. 어떤 호텔 숙박 시설에도 일정 금액의 보안이 제공되며 프런트 데스크 직원은 동일한 회사의 직원 에게라도 객실 키를 제공하기 전에 ID를 확인해야합니다. 호텔은 해당 객실에 머무르고 있거나 해당 객실 요금을 지불하지 않는 사람에게 객실 키를 제공해서는 안됩니다. 불행하게도, 실수까지 소유하는 대신에,이 호텔은 나의 그룹이 잘못되었다는 입장을 취했고, 따라서이 지역의 안전과 보안에 대한 진정한 관심 때문에 체크 아웃했습니다. 호텔은 한 달 동안 내 신용 카드를 미리 청구 했으므로 거의 10,000 달러를 내 신용 카드로 환불해야했습니다. 이것 자체로는 거의 20 년 만에 처음으로 호텔에서이 방법으로 신용 카드를 미리 충전 해 두었습니다. 나는 일반적으로 많은 리뷰를 남기지 않지만 귀하의 안전과 보안을 위해 모든 고객이이 위치에서 벗어나지 않도록 강력히 권장합니다. 그 밖의 모든 것의 꼭대기에, 나는이 숙박 시설에 대해 한 달도 채 안되어 20 달러, 000 달러를 썼지 만,이 숙박에 대한 내 계좌에 포인트를 얻지 못했습니다.더 보기

라마다 플라자 호텔 앤드 스위트-피닉스 메트로센터의 Guest Relations Manager Guestrelations2017b의 답변1주일 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 3주 전

우리는 한 달 동안 미국 전역의 휴양지에 머물렀다. 이것은 가장 나쁜 것이었다. 그것은 늙고, 어둡고, 부정한 것으로 느껴졌다. wifi 인터넷이 전혀 작동하지 않았습니다. 그것은 체크 아웃 이메일과 같은 기본 동작조차도 불가능하게 만들고 계속 떨어 뜨 렸습니다. 우리는 인터넷이 작동하지 않았던 몇 시간을 언급했다. 그리고 직원은...그들이 우리 방이 호텔의 좋은 쪽 위에 있었다라고 말했던 것을 제외하고 왜 1 명의 직원 사람을 제외하고 그들이 우리가 약간의 인터넷을 얻어야하는지에 관해 모르는 것처럼 보였다. 조반 실은 호소력이 없었고 아침 식사는 맛이 없었습니다. 우리는 우리가 거기에 있었던 2 일 동안 양털의 같은 작은 조각이 승강기 마루에 남아 있었기 때문에 일반 지역이 매일 깨끗하게하게되지 않았다라는 것을 알고있다. 총 개장의 절실한 필요성에있는 그것의 아주 피곤한 호텔. 매우 실망스러운.더 보기

라마다 플라자 호텔 앤드 스위트-피닉스 메트로센터의 Guest Relations Manager IHGService의 답변1주일 전에 답변함
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2018년 10월 1일에 작성.

우리가 참석했던 장소에 가까이 있기 위해 여기에 머무르기로 결정했습니다. 예약을 확인하기 위해 전화를 걸었을 때 전화에 응답 한 소녀가 내 방이 완전히 지불되었는지 질문 할 때 혼란스러워했습니다. 그녀는 그녀가 새로운 것이라고 언급했는데 나는 그녀에게 생일에 대한 보완적인 편의를 제공했는지 묻습니다. 그녀는 대답을하지 않았지만 그녀는 저를...부르겠다고 말했지만 결코하지 않았습니다. 그래서 나는 그 다음날 카일에게 전화를하기로 결심했다. 그리고 그는 그가 나의 예약이 점으로 지불되었다라는 것을 알고 있었다. 그리고 내가 편의 시설에 대해 요청했을 때 그는 즉시 그가 체크인 때 가방을 가질 것이다라고 말했다. 우리는 오후 2시 45 분경에 호텔에 도착했고 우리는 3 시까 지 체크인 할 수 없다고 들었다. 정말? 우리가했을 정도로 체크인 할 때 우리는 Kylie를 얻었다 그녀는 훌륭한 멋장림이었다, 우리는 웅덩이 지역에 면한 방을 얻었다. 내가 싫어하는 유일한 것은 화장실에있는 미닫이 문이었습니다. 샤워 중의 불빛 중 하나가 타 오르고있었습니다. 밖으로 조사 할 때 우리는 전화를받는 같은 소녀와 체크인을하는 우리 첫번째 시도를 가지고있다 - 나는 그녀의 이름이 Kathy이었다라고 생각한다, 그녀는 우리 체재가 매우 친하지 않은 방법을 묻지 않았다, 나는 그녀가 나에게 $ 25. 균형을 맞춘 후 나는 그녀에게 내 방이 그녀가 다시 혼란스러워 보였던 점을 지불했다고 말했다. 그러면 그녀는 잘못된 영수증을 내게 건네 주었고 그녀는 그것이 IHG 지시서에 대한 것이라고 설명했다. 그녀는 정말 더 많은 훈련이 필요합니다.더 보기

라마다 플라자 호텔 앤드 스위트-피닉스 메트로센터의 Guest Relations Manager IHGService의 답변4주 전에 답변함
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2018년 7월 25일에 작성. 모바일

일요일 오후에 Dbacks 콜로라도 나서 이곳에 묵었습니다. 직원들은 아주 좋습니다. 우리 방은 매우 깨끗했어요. 다만 엘리베이터 일부 예방 유지보수 사용할 수 있습니다. 위험한 또는 뭐든지 좋아하면 모를까. 레스토랑 메뉴는 좋은 음식과 좋은 가격이 좀 있습니다. 바에서 해피아워 스페셜과 대기. 모두 고마워요.

2018년 4월 28일에 작성.

이 곳을 프론트 데스크 직원은 그냥 피할 것. 정말 이유 없이 심각한 태도를 가지고 우리를 체크 인 두 여자. 두꺼운 화장을 한 여자 어깨에 영구적인 칩을 것으로 보이는 새빨간 대결적인. 그녀는 고객 서비스를 다루는 작업 합니다. 그 여자는 나는 수영장 수건(그래서 직장 동료가 불평할 수...물어 서서 내 무시됩니다. ) 결코 마음을 웃고 또는 심지어 정중하고, 그들은 무례한. 나는 여행에 지쳐 있었지만 나는 나는 그들이 얼마나 열심히 알고 있기 때문에 직원들은 미소를 지었습니다. 내가 데스크의 사람들 보다도 더 친절하고 예의 그 미친. 우리는 직원이 놀라운 세도나 Holiday Inn 떠났습니다. 얼마나(슬픈). 긍정적인. 바텐더는 예의 바르고!더 보기

라마다 플라자 호텔 앤드 스위트-피닉스 메트로센터의 Guest Relations Manager IHGService의 답변2018년 5월 13일에 답변함
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실외 수영장
에어컨
연회장
온수 욕조
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
전자레인지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
비치프런트
조식 포함
객실 유형
금연실, 스위트, 패밀리 룸
호텔 등급
연락처 정보
객실 유형
금연실, 스위트, 패밀리 룸
객실 수
174
가격대
US$76 - US$187 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Ramada Plaza Hotel at Metro Center
장소
미국 > 애리조나 > 애리조나 중부 > 피닉스
호텔 등급
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객실 유형
금연실, 스위트, 패밀리 룸
객실 수
174
가격대
US$76 - US$187 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Ramada Plaza Hotel at Metro Center
장소
미국 > 애리조나 > 애리조나 중부 > 피닉스
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